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Boehringer Ingelheim e AMPARA Animal se unem em ação de impacto visual na Avenida Paulista que incentiva a adoção de pets

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A Boehringer Ingelheim, por meio de seus medicamentos antiparasitários NexGard Spectra® e Frontline®, em parceria com a AMPARA Animal, maior Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP) de proteção animal do país, realizarão a ação lúdica “#AdoçãoProjetada” no Edifício Anchieta, que fica entre a Avenida Paulista e a rua da Consolação, em São Paulo. Nele, serão projetadas imagens de quatro cães e quatro gatos disponíveis para adoção nos próximos dias 21 e 22 de janeiro, aliadas a mensagens de adoção responsável. A ação foi criada pela agência AlmapBBDO.

“A Boehringer Ingelheim é uma empresa que desenvolve soluções de saúde para humanos e animais, visando o bem-estar de todos. Trabalhar com parceiros inovadores que tenham os nossos valores está na nossa cultura, assim como a responsabilidade social. Por isso, com o patrocínio e compromisso dos nossos antiparasitários NexGard Spectra® e Frontline®, estamos apoiando a AMPARA Animal nesta ação para encontrar um lar cheio de amor e acolhimento para pets abandonados”, afirma Bruno Gallerani, gerente de marketing da área de Pets da Boehringer Ingelheim.

As projeções ocorrerão do pôr-do-sol até às 23h59 dos dois dias, com vídeos de apresentação dos animais que aguardam adoção nos abrigos da AMPARA Animal. Os cães serão representados pelos Sem Raça Definida Alcione, o Bob, a Lucila e a Sasha. Já os gatos serão a Biba, o Matheus, o Miguel e o Posseidom.

De acordo com Fernanda Veleda, gerente de marketing da linha NexGard®, o apoio da marca à ação é importante para mostrar às pessoas que há cães precisando de um lar e reforçar que um lar saudável para animais e humanos deve ser livre de parasitas. Já Lucas Iguchi, gerente de marketing da linha Frontline®, reforça o caráter social da marca, que está engajada em apoiar diferentes causas e dar suporte a instituições que procuram melhorar a vida de cães e gatos, como a AMPARA Animal.

“Ações como essa são fundamentais para conscientizar as pessoas da importância da adoção. Ao adotar um cachorro ou um gato, você é capaz de salvar uma vida. Os abrigos estão superlotados, estima-se que tenham mais de 30 milhões de animais abandonados no país e mais de 170 mil animais morando em abrigos. Esses abrigos precisam ser um local de recuperação e reabilitação, um local transitório e não um lar definitivo”, conta Juliana Camargo, presidente da AMPARA.

Acompanhe a ação, criada pela AlmapBBDO, no Instagram dos antiparasitários NexGard® (@NexgardBrasil) e Frontline® (@frontline.brasil). Para conhecer outros cães e gatos disponíveis para adoção, visite o site da Ampara Animal em Ampare — Ampara (amparanimal.org.br).

“Aos poucos as pessoas estão voltando para as ruas e foi lá que surpreendemos elas com esse número chocante de 30 milhões de pets abandonados. A visibilidade pode ser um presente para esses amiguinhos que muitas vezes passam despercebidos pelas ruas. Quando você vê a foto de um bichinho simpático, com um nome, fica mais fácil de imaginar o seu passado e projetar seu futuro”, finaliza Iron Brito, diretor de criação da Almap.

Ficha Técnica
Agência: AlmapBBDO
Cliente: Boehringer Ingelheim
Produto: Frontline e NexGard
CCO: Luiz Sanches
Diretores executivos de criação: Marcelo Nogueira, André Gola e Marco Gianelli
Diretores de criação: Iron Brito
Diretores de Arte: Philipe Aquino
Redatores: Danilo Schiavon
Atendimento: Camilla Massari, Fernanda Portugal, Marcus Faco e Manuella Gavioli
Mídia: Kristen Lee Hendrickson, Tatiana Lopes, Mariana Ribeiro, Mariana Gentil e Maria Eduarda Navarro
Planejamento: Sergio Katz, Denis Camargo, Julia Albero e Fernanda Stecca
Conteúdo: Christina Mello, Janaina Meira, Maria Eduarda Monteiro e Felipe Mello

Aprovação Boehringer: Fabio Barone, Tatiana Zambon, Bruno Gallerani, Fernanda Veleda, Lucas Iguchi, Carolina Abreu
Aprovação Ampara: Carla Bernardes, Maíra Villamarin, Júlia Sicoli, Luana Paola, Rosangela Gebara

Projeção: Visual Farm
Atendimento: Graziela Adorno
Criação: Mariana Delellis
Motion: Lucas Kayo

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Memes 2022: Vovó faz ceia de ano novo com 20 sanduíches Whopper e viraliza na web

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No primeiro sábado do ano (01.01), o nome do Burger King esteve no topo das publicações do twitter após o perfil (@kauansoarez) publicar que a sua avó comprou 20 sanduíches Whopper para a ceia de réveillon. Na imagem da publicação está a mesa da ceia composta pelas 20 unidades do carro-chefe do BK. O post tomou tanta repercussão que chamou a atenção da própria marca, que entrou em contato diretamente com a dona Fátima e a presenteou com pontos no Clube BK (programa de fidelidade BK), para que ela possa trocar por mais 20 sanduíches e se deliciar junto à sua família. Juntos realizaram um dos primeiros memes de 2022.  

  

No programa oficial de fidelidade do BK é possível juntar pontos para trocar por produtos que carregam o sabor único da marca. Para utilizar, basta baixar o aplicativo oficial do Burger King no celular, começar a juntar seus pontos e aproveitar como um rei. 

 

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Perdigão apresenta Mortandela Week no Aniversário de São Paulo

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Mortandela Week: com “N” de Niver Sampa, Perdigão vai mostrar que o jeito de se falar Mortadela é do jeito que o paulistano quiser durante 22 a 30 de janeiro, período da Mortandela Week! O projeto reúne parcerias com restaurantes e padarias da capital e ações com influenciadores digitais para celebrar a data. A criação é da DPZ&T.

Chegada no Mercado Municipal de São Paulo: Para dar início às comemorações, a Mortadela Ouro Perdigão chega ao Salada Paulistana, restaurante do Mercado Municipal de São Paulo e parceiro da marca. O estabelecimento será envelopado para a ação e, mesmo após seu término, permanecerá com o novo visual. O cardápio seguirá com o produto, que é um símbolo da capital e o mais vendido no Brasil.

Parceria com Restaurantes: como a Mortadela é um dos produtos mais lembrados quando o assunto é alimento típico paulistano, Perdigão realizou parcerias com estabelecimentos tradicionais da cidade e desenvolveu receitas especiais. Além do tradicional sanduíche no Salada Paulistana, a marca e a Pizzaria Camelo criaram um sabor exclusivo de Pizza de Mortadela. Já o Pastel da Maria, por sua vez, adicionou ao cardápio uma opção especial do produto. Confira todos os restaurantes participantes em: www.perdigao.com.br/mortandelaweek

No ambiente digital, Dani Calabresa é a protagonista da ação. A atriz e humorista vai trocar seu nome nas redes sociais para @DaniMortaNdela em homenagem ao sabor irresistível da Mortadela Ouro Perdigão. Além disso, a marca convida um grupo de influenciadores para visitar os restaurantes parceiros, provar as criações gastronômicas e compartilhar a ativação como um todo em suas redes sociais.

Presença em mídia Out Of Home (OOH): anúncio do Mortandela Week em relógios, pontos de ônibus da cidade.

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Oreo lança edição especial inspirada no filme “The Batman”

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Neste mês, Oreo, marca da Mondelēz Brasil, lança uma edição especial que promete divertir os consumidores: o biscoito “Oreo Batman”. Já famosa pelas personalizações no exterior, esta é a primeira vez que a marca terá um produto temático no Brasil. O novo produto possui um dos lados estampado com o desenho do homem-morcego e vem acompanhado da promoção “Oreo Desafio Batman” que irá sortear prêmios instantâneos (R$ 100 no Pic Pay + fones + mochilas), semanais de R$ 5.000,00 e um grande no final, de R$ 200.000,00.

“Os super-heróis sempre foram reconhecidos por todas as idades, e esta paixão só cresce a cada novo filme lançado. Foi com esta visão que trouxemos um dos personagens mais famosos do mundo – O Batman – para nossa primeira edição limitada de Oreo no Brasil, uma edição que será lançada em conjunto em vários países do mundo. Acreditamos que Desafio Oreo Batman tem tudo para divertir a família inteira, com todo o espírito brincante que só esta parceria pode trazer”, conta Fabiola Menezes, diretora da área de Biscoitos da Mondelēz Brasil.

O lançamento de Oreo Batman é uma parceria com o filme “The Batman”, estrelado por Robert Pattinson, e que chega às telonas em março, prometendo uma nova fase para o super-herói no universo cinematográfico DC. A campanha de divulgação de Oreo Batman no Brasil, desenvolvida pela agência Leo Burnett Tailor Made, vai contar com uma robusta campanha nas mídias digitais focada em awareness, com participação de grandes influenciadores, incentivando o espírito brincante da marca, além de ativações presenciais em espaços públicos e cinemas.

A edição especial Oreo Batman é Global, presente em 72 países espalhados pela Europa, América Latina, Oriente Médio, África e Oceania. Cada um com uma dinâmica de Desafio, premiações e experiências. Segundo a marca, este é o ponta pé para a participação do Brasil em novas edições limitadas de Oreo.

Oreo Desafio Batman

Entre os dias 21 de janeiro e 21 de março, compras a partir de R$ 10 (dez reais) em produtos Oreo participantes poderão ser cadastradas no site oficial da promoção “Oreo Desafio Batman”. A mecânica conta com: distribuição de prêmios instantâneos como R$100 em dinheiro, mochilas e fones de ouvido oficiais da marca; sorteios semanais de R$ 5 mil; além de um mega prêmio final de R$ 200 mil.

Ainda no site, o consumidor poderá concorrer a premiações extras diárias desvendando charadas. Para isso, basta já ter se cadastrado na plataforma pelo menos uma vez e responder o desafio. Quem acertar a charada ganha um número adicional da sorte para concorrer aos prêmios semanais e final, e aquele que acertar num horário determinado pelo sorteio, ganhará uma almofada Oreo. Além disso, para ativarmos o botman (robô do WhatsApp), será realizada uma Charada Semanal exclusiva para desvendar o mistério da semana entre Oreo e Batman, e acertando, o consumidor ganhará um número adicional para concorrer aos sorteios semanais de R$ 5 mil e final de R$ 200 mil.

Oreo Batman chegou nas gôndolas de todo o país dia 04 de janeiro de 2022. Os produtos personalizados comprados a partir desta data também poderão ser cadastradas no portal no início da oferta, basta ter as embalagens e comprovante de compra.

Promoção Oreo Desafio Batman

Período de compra da promoção: 04/01 a 21/03

Período de participação: 21/01 a 21/03

Duração da promoção: Entre 21/01 a 28/3

Prêmios: R$100 em dinheiro; sorteios semanais de R$ 5 mil; além de um mega prêmio final de R$ 200 mil e prêmios instantâneos

Mais informações e regulamento: https://batman.oreo.com.br/

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C6 Bank divulga os finalistas do 3° Prêmio de Jornalismo

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O C6 Bank anuncia, nesta quinta-feira, os finalistas do 3° Prêmio C6 de Jornalismo. Na categoria Impresso e Online, que inclui jornais, revistas, apps e sites, concorrem os textos “Finanças na escola” (Larissa Lopes, Luiza Monteiro e Flávia Hashimoto/Galileu), “Fintechs desbravam interior do País atrás de clientes ainda ‘sem banco’” (Renée Pereira/O Estado de S. Paulo) e “Grana Preta” (Ana Flávia Castro/Metrópoles).

Na categoria Audiovisual, que engloba conteúdos em TVs, rádios, canais do YouTube e podcasts, os finalistas são: “A mandala feminista investigada pela polícia” (Jéssica Maes, Júlia Cagliari, Laila Mouallem, Magê Flores, Maurício Meireles, Natália Belizario Silva, Thomé Granemann Rosa e Victor Lacombe/podcast Café da Manhã/Folha de S.Paulo), “Educação financeira no pós-pandemia“, (Adriana Almeida, Márcio Claver, Raphaela Ribeiro e Vinícius Purgato/podcast Olhar Contemporâneo) e “Pix é novo. Golpes são antigos” (Mônica Carvalho, Joel Franzoni e Diego Nascimento/TV Globo Brasília).

Prêmio C6 de Jornalismo estimula a excelência no jornalismo brasileiro e reconhece reportagens que incentivem a cidadania financeira no Brasil. O prêmio para cada categoria é de R$ 15 mil. A divulgação dos vencedores será feita no dia 31 de janeiro de 2022.

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Webmotors anuncia websérie com os pilotos Cacá Daud e Tiago Kfouri

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A Webmotors, maior ecossistema automotivo do Brasil e principal portal de negócios e soluções para o segmento automotivo, anuncia a websérie Arrancada Webmotors, com a participação de Cacá Daud e Tiago Kfouri (TK). Durante os episódios da primeira temporada, os pilotos vão levar para a pista alguns dos carros mais desejados do Brasil nas categorias esportivo, SUV, picape e clássico.

A série – que tem patrocínio do Santander Auto e da Texaco, promete uma pista de 402m com muita emoção, velocidade e algumas surpresas. A expectativa é impactar mais de 6 milhões de espectadores entre a Webmotors Tv, o WM1 e as redes sociais da empresa, que hoje contam com mais de 4 milhões de fãs entre os perfis do Youtube, Instagram, TikTok e Facebook.

“Trata-se de um projeto inédito, em que vamos levar para o público os confrontos que qualquer aficionado por carros já sonhou em fazer. Com modelos que vão dos esportivos aos clássicos do anos 80, teremos no comando dois pilotos super experientes na melhor pista de arrancadas do Brasil, em ambiente controlado, seguro e que proporciona todo tipo de aferições de desempenho dos carros”, comenta Rodrigo Ferreira, coordenador de Content Marketing da Webmotors.

Arrancada Webmotors será veiculada no Youtube da marca e no programa de televisão Webmotors TV – presente em 14 praças espalhadas pelo Brasil, além de conteúdos especiais nas redes sociais Instagram e TikTok. O primeiro episódio estará disponível a partir de janeiro de 2022.

 

Apresentadores

Tiago Kfouri (TK) é um entusiasta do mundo automotivo, com passagens pela Volkswagen e Jaguar/Land Rover, onde atuou nas áreas de treinamento, assistência técnica, marketing e vendas. Recentemente, idealizou o canal Macchina, que conta com mais de 420 mil fãs no Youtube. Amante das corridas, também é piloto da Coca Hyundai HB20.

Cacá Daud começou a competir no início dos anos 2000 e é considerado um dos principais pilotos de arrancadas do Brasil. Em 2019, bateu o recorde mundial de arrancada com carros de motores quatro cilindros, em Maryland, nos Estados Unidos, ao atingir 363 km/h e percorrer os 402 metros de distância (¼ de milha) em apenas 6,1 segundos.

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Stellantis conclui rodada de investimentos na Factorial, acelerando ainda mais o impulso de eletrificação

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Stellantis N.V., por meio de sua afiliada, concluiu uma rodada de investimento na Factorial Energy (Factorial) como parte da rodada de financiamento Série D da Factorial, juntamente com outros investidores. O financiamento será usado para acelerar a produção comercial e a implantação da tecnologia de bateria de estado sólido da Factorial, que é robusta e oferece até 50% a mais em autonomia do que a atual tecnologia de íons de lítio.
“A Stellantis está a todo vapor em sua transformação de eletrificação com 33 modelos eletrificados disponíveis no momento e oito veículos elétricos a bateria chegando nos próximos 18 meses”, disse Carlos Tavares, CEO da Stellantis. “Com nossos parceiros, incluindo a Factorial, vamos eletrificar rapidamente nosso portfólio de marcas com soluções seguras, sustentáveis e acessíveis.”
A Stellantis anunciou durante seu programa EV Day em julho de 2021 sua meta de ter a primeira tecnologia de bateria de estado sólido competitiva introduzida até 2026.
“Continuamos a avançar agressivamente em direção ao nosso objetivo de fornecer tecnologia de bateria de estado sólido em escala automotiva para nossos clientes”, disse Siyu Huang, CEO da Factorial Energy, Ph.D. “Esse financiamento nos permitirá não apenas avançar em pesquisa e desenvolvimento, mas também dimensionar nossa equipe e investir em instalações de fabricação para impulsionar a produção comercial”.
A Factorial está construindo uma instalação de produção piloto de última geração que permitirá à empresa dimensionar sua produção de células de grande formato e produzir baterias para testes dos clientes. A instalação estará localizada na área da Nova Inglaterra, Estados Unidos, e a construção está programada para começar no início de 2022.
“Desde que desenvolvemos com sucesso a primeira bateria de estado sólido de 40 Amp-hora em 2021, ela foi testada extensivamente”, continuou Huang. “Estamos ansiosos para colocar as baterias nas mãos de nossos clientes para testes e validação extenuantes no próximo nível.”
A tecnologia da Factorial oferece um alto nível de segurança operacional e estende o alcance do veículo em até 50%, abordando dois fatores-chave para a ampla adoção do consumidor. Sua compatibilidade com a infraestrutura existente de fabricação de baterias de íons de lítio reduz os custos e a complexidade de mudar para uma tecnologia de bateria diferente destinada aos fabricantes de automóveis. A empresa possui acordos de desenvolvimento conjunto (anunciados no final de 2021) com Mercedes-Benz, Stellantis e Hyundai, três dos 10 maiores fabricantes automotivos globais, para comercializar as baterias da Factorial.
Os avanços da Factorial são baseados em FEST™ (Factorial Electrolyte System Technology), que utiliza um material de eletrólito sólido proprietário que permite o desempenho seguro e confiável da célula com eletrodos de alta tensão e alta capacidade à temperatura ambiente. No início deste ano, a Factorial se tornou a primeira a atingir a marca de 40 Amp-hora com uma célula de estado sólido que funciona à temperatura ambiente, demonstrando a escalabilidade do eletrólito FEST™.

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ANS aprova inclusão de teste rápido para diagnóstico da Covid-19 no rol de coberturas obrigatórias

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Reprodução/Youtube

A diretoria colegiada da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) aprovou, no início da noite desta quarta-feira (19/01), em reunião extraordinária, a inclusão do exame teste rápido para detecção de antígeno SARS-CoV-2 (coronavírus Covid-19), no rol de coberturas obrigatórias para beneficiários de planos de saúde. O procedimento que irá constar do anexo I da Resolução Normativa nº 465/2021 foi encaminhado para publicação no Diário Oficial da União após a reunião e a previsão é que seja publicado na edição desta quinta-feira. A partir de então, a cobertura passa a ser imediata.

O teste será coberto para os beneficiários de planos de saúde com segmentação ambulatorial, hospitalar ou referência e será feito nos casos em que houver indicação médica, para pacientes com Síndrome Gripal (SG) ou Síndrome Respiratória Aguda Grave (SRAG), quando os sintomas estiverem na janela ótima de utilização, ou seja, entre o 1° e o 7° dia de início dos sintomas.

Para a avaliação da decisão, a ANS considerou o contexto atual, que conta com a circulação e rápido crescimento de casos relacionados à nova variante, Ômicron – designada como variante de preocupação pela Organização Mundial da Saúde (OMS) em 26 de novembro do ano passado.

“Neste momento, compreendemos que a inclusão do teste rápido para detecção de antígeno pode ser realmente útil, tendo em vista que os testes rápidos são mais acessíveis e fornecem resultados mais rapidamente que o RT-PCR, por exemplo. Assim, o teste de antígenos pode ampliar a detecção e acelerar o isolamento, levando a uma redução da disseminação da doença e, por consequência, a uma diminuição da sobrecarga dos serviços laboratoriais. Ao mesmo tempo em que tomamos a decisão responsável de manter o acesso ao padrão ouro de diagnóstico, o RT-PCR”, avaliou Paulo Rebello, diretor-presidente da ANS.

A Agência orienta que o beneficiário consulte a operadora do seu plano de saúde para informações sobre o local mais adequado para a realização do exame ou para esclarecimento de dúvidas sobre diagnóstico ou tratamento da doença.

A ANS esclarece ainda que a cobertura do tratamento aos pacientes diagnosticados com a Covid-19 já é assegurada aos beneficiários de planos de saúde, de acordo com a segmentação de seus planos (ambulatorial, hospitalar ou referência).

Sobre o exame
O exame que será incluído no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde da ANS é o “Teste SARS-COV-2 (coronavírus Covid-19) – teste rápido para detecção de antígeno”.

A cobertura será obrigatória quando o paciente apresentar Síndrome Gripal (SG) ou Síndrome Respiratória Aguda Grave (SRAG), entre o 1° dia e 7° dia desde o início dos sintomas.

A Síndrome Gripal (SG) é atribuída ao paciente com quadro respiratório agudo, caracterizado por pelo menos dois dos seguintes sinais e sintomas: febre, calafrios, dor de garganta, dor de cabeça, tosse, coriza, distúrbios olfativos ou distúrbios gustativos. Em crianças: além sintomas citados, o responsável deve considerar obstrução nasal, na ausência de outro diagnóstico específico. Em idosos: deve-se considerar também critérios específicos de agravamento, como: síncope, confusão mental, sonolência excessiva, irritabilidade e inapetência. Na suspeita de Covid-19, a febre pode estar ausente e sintomas gastrointestinais (diarreia) podem estar presentes.

Já a Síndrome Respiratória Aguda Grave (SRAG) é atribuída ao paciente com Síndrome Gripal (SG), que também apresente: desconforto respiratório ou pressão persistente no tórax, ou ainda saturação de oxigênio menor que 95% em ar ambiente, coloração azulada dos lábios ou rosto. Em crianças: além dos sintomas já mencionados, o responsável deve observar os batimentos de asa de nariz, cianose, tiragem intercostal, desidratação e inapetência.

A ANS ressalta que, uma vez que o conhecimento da infecção pelo vírus SARS-CoV-2 (Covid-19) ainda está em processo de consolidação, à medida que novas evidências forem disponibilizadas, a tecnologia e sua diretriz poderão ser revistas, a qualquer tempo.

CidadeMarketing com informações da ANS.

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Wine comemora aniversário de São Paulo com promoção exclusiva nas cinco lojas da capital paulista

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Falar que o paulistano está cada vez mais apaixonado por vinhos já é coisa do passado. Todos sabemos que aquele vinhozinho em qualquer hora do dia já está no cotidiano do cidadão e da cidadã da maior cidade do Brasil. Sendo a Wine, maior clube de assinatura de vinhos do mundo, o nome mais lembrado quando se pensa em rótulos de vinhos, a marca não poderia deixar de presentear São Paulo em seu aniversário de 468 anos.

Para celebrar a data, entre os dias 21 e 25 de janeiro, nas compras acima de R$ 350 nas lojas físicas da Wine em São Paulo, nos bairros de Moema, Jardins, Pinheiros, Vila Leopoldina e no Winebar, na Zona Norte, clientes levarão de brinde um vinho espanhol, branco ou rosé, que são comercializados exclusivamente nas unidades. São eles:

• Iselen Branco – Um vinho espanhol seco, com um final persistente e que harmoniza perfeitamente bem com peixe assado, frutos do mar, saladas e massas;

• Iselen Rosado – Um rótulo com olfativo fresco, doce e intenso, com nuances vegetais e notas florais. Combina com peixes de água salgada, legumes assados e com comida asiática.

Juntas, as cinco lojas físicas da Wine, na capital paulista, contabilizam mais de 1 mil rótulos para os paulistanos escolherem e desfrutarem o feriado no conforto e proteção dos seus lares. Além das lojas terem todo o cuidado e medidas de restrição, elas contam também com o serviço de delivery para quem mora até 10 km das unidades.

Para saber mais sobre o portfólio de vinhos da Wine, acesse www.wine.com.br.

Serviço:

Moema

Av. dos Eucaliptos, 740 – Indianópolis
Horário: das 10 às 21h
Delivery: (11) 99164-1458

Jardins
Alameda Lorena, 2093 – Jardim Paulista
Horário: das 10 às 21h
Delivery: (11) 3068-9767

Pinheiros
Av. Pedroso de Morais, 1037 – Pinheiros
Horário: das 10 às 20h
Delivery: (11) 99160-3691

Vila Leopoldina
R. Passo da Pátria, 1699 – Vila Leopoldina
Horário: das 10 às 20h
Delivery: (11) 99476-2612

Winebar – Megastore Casas Bahia
Endereço: Av. Emb. Macedo Soares, 9175 – Água Branca
Horário: Segunda a sábado 9h às 22h e domingo e feriados 10h às 20h.
Delivery: (11) 91366-7310

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Procon-SP fiscaliza realocação de voos no Aeroporto de Congonhas

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Aeroporto de Guarulhos/SP - Foto: Thales Brandão


Com o número elevado de funcionários das empresas aéreas em quarentena por causa da covid-19 e a autorização da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) para reduzir o número de tripulantes nas aeronaves, passageiros estão sendo realocados em outros voos. Por isso, o Procon-SP colocou equipes no Aeroporto de Congonhas, na zona sul da capital paulista, para auxiliar e orientar os consumidores.

Segundo o Procon-SP, o passageiro tem direito a reacomodação se seu voo for cancelado, mesmo que por motivo de força maior e que não seja por culpa da companhia aérea, como ocorre com a covid-19. Também é direito do consumidor optar pelo reembolso integral dos valores pagos dentro de sete dias ou pela remarcação da passagem sem qualquer custo.

De acordo com a resolução, caso o cancelamento tenha sido pedido pelo passageiro, a empresa pode cobrar as multas previstas no contrato para o reembolso. O Procon-SP ressalta, porém, que as multas não podem ser abusivas e diz que os valores têm que ser condizentes com o valor pago pela passagem. “Em qualquer caso, a empresa tem sete dias para fazer o reembolso, contados a partir do pedido do passageiro”, alerta o órgão.

Algumas regras permanecem em vigor: caso o voo atrase uma hora, o consumidor tem direito a usar de canais de comunicação como internet e telefone e, se o atraso for de duas horas, a empresa deve oferecer alimentação adequada. Quando o atraso passa de quatro horas, o consumidor tem direito a serviço de hospedagem, em caso de pernoite e traslado.

Se a companhia aérea não cumprir as determinações do Código de Defesa do Consumidor e da Anac, o passageiro pode registrar sua queixa no site do Procon-SP.

CidadeMarketing com informações da Agência Brasil.

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