A Fundação Procon-SP, vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania, notificou a companhia aérea Latam Airlines Group S/A a prestar esclarecimentos, no prazo de 48 horas, sobre problemas ocorridos em dois de seus voos.
Em um dos voos, realizado no dia 20/12/18, notícia veiculada no Youtube informa que o Boeing 777-300ER decolou de São Paulo às 0h30 e, menos de duas horas após a partida, o comandante avisou aos passageiros que teria que fazer um pouso de emergência devido a problemas com a aeronave.
O segundo evento é referente a um voo com partida de Porto Alegre com destino a Brasília que, na manhã do dia 31/3/19, conforme notícia publicada em veículos de comunicação, passageiros tiveram que sair da aeronave após as luzes do corredor apagarem duas vezes antes da decolagem.
Em ambos os casos, o Procon-SP solicita que a empresa relate de forma detalhada o ocorrido, bem como as providências adotadas.
O pedido de esclarecimento feito pela fundação visa resguardar os direitos dos consumidores.
A TV japonesa NHK destacou que Carlos Ghosn, o executivo brasileiro que presidiu a Nissan e a Renault, foi preso novamente hoje, 03/04, na sua residência em Tóquio. Acusado de má conduta financeira, o brasileiro, mês passado pagou fiança de quase R$ 34 milhões e cumpria prisão domiciliar.
Em novembro de 2018, Carlos Ghosn foi preso acusado de sonegação e fraude fiscal. Pelo Twitter, Carlos citou que iria realizar para imprensa uma coletiva no dia 11 de abril. O comunicado foi feito em inglês e japonês.
何が起きているのか真実をお話しする準備をしています。 4月11日木曜日に記者会見をします。
— Carlos Ghosn カルロス・ゴーン (@carlosghosn) April 3, 2019
I'm getting ready to tell the truth about what's happening. Press conference on Thursday, April 11.
— Carlos Ghosn カルロス・ゴーン (@carlosghosn) April 3, 2019
Carlos Ghosn, the former Nissan chief, was arrested again in Tokyo, this time on suspicion of using company funds for his own personal ends https://t.co/hAmY1WwRQD
O Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro (MPRJ) obteve na Justiça o deferimento de liminares requeridas em ação civis públicas consumeristas ajuizadas contra as companhias aéreas Azul (ACP nº 0058165-71.2019.8.19.0001) e Avianca Brasil (0003355-49.2019.8.19.0001), por meio da 1ª Promotoria de Justiça de Tutela Coletiva de Defesa do Consumidor e do Contribuinte da Capital.
Nas decisões, foi determinado a ambas as empresas que passem a informar com destaque e pronta visualização, sempre que especificar regra de reembolso e alteração de voo, a possibilidade de desistência da passagem, sem ônus para o cliente, desde que o faça no prazo de até 24 horas, a contar do recebimento do seu comprovante, e com a antecedência mínima de sete dias em relação à data de embarque, como previsto no artigo 11 da Resolução nº 400 da Agência Nacional de Aviação Civil, de 13 de dezembro de 2016.
Dessa forma, afirma o MPRJ, a conduta usual praticada pela Azul e Avianca Brasil, de omitir ao consumidor a informação acerca do seu direito de cancelar a passagem com a isenção de ônus prevista pela legislação, ofende direitos básicos de seus clientes, previstos no artigo 6º, da Lei 8.078/90, que dispõe que é direito básico do consumidor o acesso à informação adequada e clara sobre os serviços, com a especificação correta de quantidade, composição e preço.
Em nota enviada para o CidadeMarketing, a Avianca Holding S.A. informa que não possui ligação com a Avianca Brasil. Confira a nota completa:
“Em relação às últimas notícias sobre a Ocean Air (Avianca Brasil), a Avianca Holdings S.A. esclarece:
• A Ocean Air é uma empresa 100% independente da Avianca Holdings e, portanto, não compartilha a mesma estrutura financeira e não possui uma administração comum.
• A companhia aérea brasileira tem o direito de usar a marca Avianca através de um contrato assinado com a Avianca S.A.
• Esta decisão da Ocean Air não afeta a operação das companhias aéreas que fazem parte da Avianca Holdings, portanto, 100% dos itinerários continuarão a ser agendados.”
De acordo com dados apurados pelo
Consumer Watch, elaborado pela Kantar, o principal uso da internet entre os
brasileiros é para acessar as redes sociais (63%). Conversar com os amigos e
familiares aparece em seguida (52%), enquanto que pesquisar receitas e ouvir
música surgem como as demais atividades principais na rede com,
respectivamente, 40% e 28% de uso. O Brasil é um dos países mais apaixonados
pelas mídias sociais, se destacando quando se analisa o número de acessos
diários: 39% dos internautas locais checam suas redes mais de 10 vezes. O envio
de mensagens encabeça a preferência nacional.
O Brasil também se destaca quando se compara o acesso dos pequenos à internet na América Latina, sendo o país onde mais crianças se conectam sozinhas à rede (58%), ficando em média 5 horas por dia online, navegando principalmente nas redes sociais.
Um estudo feito por professores da Escola Superior de Empreendedorismo Sebrae-SP (ESE) comparou as competências ensinadas nas salas de aula e as exigidas pelo mercado de trabalho
O espírito empreendedor é uma competência cada vez mais exigida pelas grandes empresas. Essa é uma das conclusões do artigo “The Competencies Managers Need – Do Companies and Business Schools Speak the Same Language?” (As Competências que os Gerentes Precisam – As Empresas e as Escolas de Negócios Falam o Mesmo Idioma?), assinado pelos professores da Escola Superior de Empreendedorismo Sebrae-SP (ESE), Fabíola Sarubbi Marangoni, Eduardo Pinto Vilas Boas, Fernando Nascimento da Silva e Ana Lúcia Pedrazzi.
O paper foi aprovado na seleção do mais importante congresso de gestão mundial, Academy of Mangement, superando várias das principais escolas de negócios do Brasil e do mundo. Os professores da ESE irão apresentá-lo em Boston, nos Estados Unidos, entre 9 e 13 de agosto. O estudo, baseado na tese de doutorado de Marangoni defendida na Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA – USP), compara e analisa as competências desenvolvidas nas escolas de Administração e as compara com aquelas exigidas pelas grandes empresas que mantêm programas de trainee.
O empreendedorismo foi uma das competências mais bem avaliadas pelas empresas. A educação empreendedora está se expandindo no campo da pesquisa acadêmica, refletindo sua crescente importância tanto para as universidades quanto para as pessoas que pretendem administrar seus próprios negócios. “Na ESE, o empreendedorismo é conceito transversal ao longo do curso de Administração, permeando todas as disciplinas e norteando a formação do aluno”, explica Marangoni.
Outros fatores identificados como importantes para as empresas são saber construir relações pessoais, trabalho em equipe, compromisso com os valores da companhia, autoconfiança e atuação profissional ética. Uma das surpresas da pesquisa foi que algumas competências identificadas na literatura como fundamentais ao administrador, como pensamento crítico e criatividade, figuraram entre as menos valorizadas pelas empresas que participaram do estudo.
Mas a estudiosa ressalta que as competências exigidas dos trainees pelas empresas não “são as únicas que merecem atenção nos cursos de administração, porque as exigências mudam em cada etapa da carreira profissional e da área de atuação”. Os pesquisadores coletaram dados entre alunos dos melhores cursos de administração do Brasil e tabularam as informações com as competências identificadas como essenciais nos processos seletivos de organizações que possuem programas de trainee.
Visando contribuir para as comunidades onde está presente na
América Latina, profissionais da Amazon Web Services (AWS) e da Amazon.com
realizaram no último dia 29 de março uma edição do projeto “Hour of Code” (Hora
da Programação, em tradução português). O evento oferece uma experiência básica
e lúdica de programação para estudantes, com idades entre 10 e 16 anos, e foi realizado
simultaneamente em escolas públicas do Brasil, México, Porto Rico e Argentina.
Como parte da agenda, os voluntários foram até as escolas
conversar sobre oportunidades e benefícios de uma carreira na área de
tecnologia, além de ajudar as crianças a interagir com um jogo projetado para
ensinar habilidades de programação. Ao todo, 559 crianças e jovens de 11
escolas participaram do jogo de programação “Dance Party”, desenvolvido pelo
time Amazon Future Engineers em parceria com a Code.org (proprietária global da
iniciativa “Hour of Code”).
O objetivo da iniciativa é estimular o interesse das crianças
pelo papel da tecnologia, mostrando que a programação pode ser divertida, assim
como evidenciar a presença da matemática em qualquer lugar à nossa volta. Essa
iniciativa na América Latina visa especialmente escola públicas, em que os
alunos geralmente têm menos acesso a atividades complementares para impulsionar
seu currículo de aprendizado. Até o fim do mês, duas escolas em Bogotá, na
Colômbia, – totalizando mais 200 crianças – receberão a visita dos voluntários.
“Essa manhã teve um ótimo impacto nas crianças. Eu nunca as vi
tão focadas em uma atividade e gostaria que pudéssemos desenvolver outras
parcerias para treinar também nossos professores”, comenta a professora Daniela
Mendes, da Emef Profª Sylvia Martin Pires, escola brasileira participante,
localizada em São Paulo.
No total, 80 colaboradores da AWS e da Amazon.com se engajaram
na iniciativa, dedicando parte do dia para a iniciativa.
Delícia
mudou e agora quer transformar também a vida do consumidor. Depois de
ficar mais cremosa e saborosa e também ter embalagem e identidade visual
renovadas, a Nova Delícia convida o consumidor a provar a nova receita e ainda
se deliciar com os prêmios da promoção “Mude de Verdade com Delícia”.
Serão centenas de
prêmios instantâneos em forma de vale-compras de R$ 300 e um sorteio no valor
de R$ 100 mil até o dia 31 de maio. O vencedor do grande prêmio levará para
casa, ainda, um carro zero quilômetro.
“Queremos mostrar que,
assim como a Nova Delícia, que passou por um intenso processo de transformação
e mudou para melhor, a vida do consumidor também pode ficar melhor”, diz
Rosângela Barbosa, responsável pelo marketing da Bunge. “Por isso, estamos
trazendo uma mecânica fácil, basta comprar o produto, cadastrar e
concorrer. O consumidor vai experimentar e se surpreender com a Nova
Delícia e ainda concorrer a prêmios”, completa.
Para participar, o
consumidor precisa ter mais de 18 anos, comprar um das embalagens de Nova
Delícia, Delícia Light e Delícia Supreme, e cadastrar a nota fiscal no site www.promocaodelicia.com.br. Cada produto dá
direito a um número da sorte, com limite de até 20 cadastros por CPF.
Para uma comunicação
mais interativa, Delícia conversará com os consumidores na
internet e redes sociais, além de contar com filme para TV aberta e paga.
Nos pontos de venda, adesivos, faixas e molduras personalizadas serão
estrategicamente colocados nas gôndolas.
Promoção é válida para todo o Brasil. Para saber mais, ligue para 0800 580 0146
(de segunda à sexta, das 9h às 18h) ou consulte o site www.promocaodelicia.com.br.
Super heróis de ‘Vingadores: Ultimato’, da Marvel Studios,
Doze personagens de ‘Vingadores: Ultimato’, da Marvel Studios, estamparão a edição limitada de Coca-Cola sem açúcar até maio, incluindo Homem de Ferro, Capitão América, Hulk, Thor, Viúva Negra, Gavião Arqueiro, Máquina de Combate, Homem-Formiga, Capitã Marvel, Nebulosa, Rocky e Thanos. Enquanto a Marvel Studios e a Coca-Cola se unem, 56 países celebram a parceria para o lançamento do longa, previsto para o dia 25 de abril. As latas (e garrafas PET 600ml) da Coca-Colasem açúcar começarão a ser comercializadas ainda em março no Brasil.
“A parceria com Marvel tem um poder gigante e reforça a conexão de Coca-Cola com a cultura pop, que faz parte da história da marca desde a sua construção ”, diz Poliana Sousa, diretora de marketing da Coca-Cola Brasil.
Por meio de um aplicativo Coca-Cola, os fãs de Marvel poderão escanear as latas de edição limitada de 310ml e 350ml para terem acesso a quatro diferentes experiências em realidade aumentada.
Além das embalagens decoradas, haverá, em diversos pontos de venda de quase todo o país, promoções com sete copos colecionáveis durante os meses de abril e maio.
Super-heróis de ‘Vingadores: Ultimato’, da Marvel Studios,
Sobre a Coca-Cola Brasil
O Sistema Coca-Cola Brasil é o maior produtor de bebidas não alcoólicas do país e atua em nove segmentos — refrigerantes, água, chás, néctares, sucos, lácteos, água de coco, bebidas esportivas e bebidas vegetais — com 26 marcas e mais de 200 produtos, entre sabores regulares e versões zero ou de baixa caloria. Composto por nove grupos de fabricantes franqueados, mais a parceria com Leão Alimentos e Bebidas, o Sistema emprega diretamente 53,7 mil funcionários, gerando cerca de 600 mil empregos indiretos. O Sistema Coca-Cola Brasil manteve o nível de investimentos de aproximadamente R$ 3 bilhões em 2018 e continua apostando em inovar para ampliar seu portfólio, oferecer cada vez mais opções com menos açúcar adicionado e em incentivar ações que melhorem o desenvolvimento econômico e social das comunidades em que atua. A empresa trabalha para ampliar o acesso à água potável de forma sustentável para comunidades rurais de todo o Brasil e, com esse trabalho, já impactou cerca de 40 mil pessoas de 100 comunidades. No tema da reciclagem, a empresa tem o objetivo de ajudar a coletar e reciclar o equivalente a 100% de suas embalagens até 2030.
Sobre ‘Vingadores: Ultimato’
A avalanche de eventos que se sucedeu após Thanos destruir metade do universo e debilitar a liga dos Vingadores leva os heróis restantes a tomarem uma atitude definitiva na conclusão da saga de 22 filmes dos estúdios Marvel, “Vingadores: o Ultimado”. Produzido por Kevin Feige e dirigido por Anthony e Joe Russo, o longa conta ainda com Louis D’Esposito, Victoria Alonso, Michael Grillo, Trinh Tran, Jon Favreau, James Gunn e Stan Lee como produtores executivos, além de e roteiro de Christopher Markus & Stephen McFeely.
Fundação Procon-SP, vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania, notificou o McDonald’s Brasil a explicar o tratamento dispensado a uma mulher que, de acordo com notícia veiculada pelo jornal Folha de São Paulo, no último dia 25 foi impedida de comprar sorvete para seus dois filhos pequenos. A empresa deverá explicar o que aconteceu, quais os procedimentos adotados após o ocorrido, quais os critérios de contratação de serviços de segurança e qual a política interna de treinamento de funcionários e prestadores de serviços quanto aos direitos e garantias do consumidor.
Segundo a notícia, a mulher foi impedida por seguranças de uma das lanchonetes da rede – localizada na Vila Mariana, São Paulo – de comprar sorvete para seus filhos pequenos. Ela afirma ter sido vítima de racismo, ameaçada e destratada pelo segurança; clientes que estavam no local a ampararam e orientaram a procurar a polícia. O Código de Defesa do Consumidor estabelece que a Política Nacional das Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo.
O pedido de esclarecimento feito pela fundação visa garantir o respeito aos direitos de todos os consumidores. A empresa poderá ser autuada e multada e tem 48 horas para responder ao Procon-SP.
Data esperada por crianças e adultos no mundo
inteiro, a Páscoa é um momento mágico e, acima de tudo, delicioso. Animados
Zoo, marca de biscoitos e bolinhos da Richester, quer fazer parte da
celebração, trazendo mais uma promoção incrível: “Páscoa Animada”.
A ação de compre e ganhe presenteará os consumidores
na compra do pack promocional, contendo 3 Chocowaffers da marca,
com uma caneca personalizada que estampa um dos personagens da turminha
Animados Zoo. São quatro modelos para colecionar e se divertir!
Com início no dia 1 de abril, a campanha será
válida nos estados do Ceará, Bahia, Rio Grande do Norte, Piauí, Maranhão, Rio
de Janeiro e também no Distrito Federal e em Belém do Pará, e ficará
disponível nos supermercados participantes até durarem os estoques.
“A nossa intenção em distribuir estes packs
promocionais é dar mais uma opção aos pais e transformar a ideia de um Ovo de
Páscoa tradicional para algo mais divertido e criativo. Dessa forma, as
crianças podem aproveitar todo o sabor dos nossos chocolates e ainda ganhar uma
caneca exclusiva de Animados Zoo”, comenta Ticiana Bezerra, gerente de produto
da marca.
O portfólio de Animados Zoo é recheado de
produtos feitos sob medida para as crianças, como os Chocowaffers. Em formato retangular, o chocolate é feito de wafers com uma
deliciosa cobertura de chocolate ao leite, e é ideal para lanches,
festinhas ou qualquer hora do dia. O produto pode ser encontrado em pacotes de
126g de wafers cobertos de chocolate ao leite. Cada
chocolate traz na embalagem um dos 15 personagens da turminha, inspirados na
fauna brasileira: Bribri, Celão, Dikinha, Dobi, Gika, Kiko, Pripri, Tanhão,
Tereko, Tikota, Ventola, Xelinha, Xexão, Zoião e Zonkinho.
