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Umbro Brasil faz homenagem para torcida em sua campanha dos clubes patrocinados

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Uma campanha que teve seu início ainda em um momento pandêmico, onde os jogos haviam sido liberados mas as torcidas não, a Umbro preparou uma coleção totalmente especial para cada torcedor dos seus times patrocinados. Todos os detalhes das camisetas 3 foram pensados individualmente, de forma específica para que remetesse o amor e carinho que a torcida tem pelo seu clube de coração.

A Umbro Brasil trouxe como mote da campanha o slogan “Hei de sempre torcer”, que veio com o intuito de demonstrar que mesmo sem ter público presencialmente no início, jogo é jogo e continua tendo toda vibração e apoio dos torcedores dentro de suas casas. Para apresentar esse conceito a marca buscou reverenciar quem ama o clube incondicionalmente, onde e como for preciso, o elemento surpresa de cada partida, a pessoa que sempre corneta e elogia intensamente, o torcedor.

O que começou com a torcida em casa, fazendo do sofá sua arquibancada, sentindo o grito ecoar dentro do estádio, hoje está começando a retornar para os seus estádios, e a Umbro junto com os seus times, estão acompanhando de perto esse reencontro entre os torcedores e os seus clubes de coração.

Confira o vídeo completo destes lançamentos e aqueça os seus corações com a vibração que a marca inglesa trouxe para o Avaí, Athletico, Chapecoense, Fluminense, Grêmio, Santos e Sport.

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Em parceria inédita, Intimus e Plenitud realizam a promoção “Proteção Premiada”

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Com foco na jornada de autocuidado íntimo da mulher, Intimus® e Plenitud®, marcas de cuidados femininos e de incontinência urinária, respectivamente, da Kimberly-Clark, uniram-se em uma ação inédita para lançar a promoção intitulada Proteção Premiada.

A ação promocional de compre e ganhe até R$ 20 de volta é válida até o dia 30 de novembro e é permitido 1 reembolso por CPF.

Para participar, o consumidor precisa comprar dois produtos que podem ser das seguintes linhas e marcas: Intimus® 2 em 1 (Absorvente ou Protetor Diário)  ou Intimus® com tecnologia Antibacteriana e Defesas Naturais (Protetor Intimus®  com tecnologia Antibacteriana ou Absorvente Intimus® com tecnologia Antibacteriana Ultrafino) ou os produtos da linha Femme de Plenitud®, próprios para escapes de xixi, como o Absorvente Normal,   Absorvente Ultra, Protetor Médio,  Absorvente Noturno, Protetor Leve ou a  Roupa Íntima. Para receber o reembolso, a nota fiscal deve ser cadastrada no site  www.promointimuseplenitud.com.br.

A comunicação da promoção conta com ações no ponto de venda e redes sociais das marcas e estabelecimentos parceiros.

Lançamento mais recente de Intimus®, a nova linha 2 em 1 conta com dois produtos: o Absorvente e o Protetor Diário. Ambos possuem controle de odores, mantêm o pH balanceado, são respiráveis, além de terem formatos anatômicos, proporcionando discrição e conforto.

A diferença entre eles está no tamanho e na capacidade de absorção: o Absorvente com Abas tem sistema de dupla proteção que absorve até três vezes mais que um absorvente comum* e é indicado para menstruação e escapes de xixi leves a moderados. Já o Protetor Diário absorve duas vezes mais que um protetor diário comum**, sendo indicado para o dia a dia e escapes leves.

*Vs. Absorvente Intimus® Tripla Proteção

**Vs. Intimus® Cuidado Diário

Já a linha Intimus® Antibacteriana e Defesas Naturais contempla protetor diário, absorvente diurno ultrafino, sabonete íntimo e lenços umedecidos, que reforçaram a presença da marca no território de cuidados com a saúde feminina, aliados à importância do conhecimento do corpo e à valorização do questionamento de estigmas que envolve esse universo.

O grande diferencial da linha é que se trata da única do mercado brasileiro com ação preventiva contra a proliferação de 99% das bactérias*** no protetor diário e no absorvente, em função da tecnologia antibacteriana, sem causar desequilíbrio à flora vaginal.

O sabonete líquido e os lenços umedecidos Defesas Naturais podem ser usados diariamente, proporcionando sensação de frescor e toque suave à pele. Dermatológica e ginecologicamente testados e aprovados pela Federação Latino-americana de Sociedades de Obstetrícia e Ginecologia (FLASOG), os produtos têm pH balanceado e ajudam a preservar as defesas naturais da região íntima.

Já os produtos de Plenitud® são indicados para todos os níveis de incontinência (leve, intensa e moderada), com protetores, absorventes e roupa íntima feminina. E, como novidade, alguns produtos da marca agora contam com a tecnologia Antibacteriana: trata-se do único no mercado brasileiro feito para escapes de xixi com ação preventiva contra a proliferação de 99% das bactérias*** no absorvente e no protetor diário, sem causar desequilíbrio à flora vaginal. A marca é pioneira no segmento no Brasil e é responsável por naturalizar a condição.

***bactérias que podem causar mau odor como Escherichia coli, Staphylococcus aureus e Candida albicans.

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Itaipava apresenta a sua cerveja 100% malte

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A Itaipava acaba de lançar uma novidade em seu portfólio, a Itaipava 100% Malte. A receita é produzida apenas com água, lúpulo e maltes provenientes da cevada. A 100% Malte é uma cerveja saborosa e marcante, que chega para completar a família Itaipava. No estilo American Lager, tem uma coloração amarelo ouro, límpida e cristalina. O aroma é maltado e de cereais, e o sabor tem um leve toque frutado da fermentação, que passa uma gostosa sensação de refrescância. O novo nome se conecta com o conceito de Itaipava de ser uma cerveja 100% verão, ou seja, vibrante, intensa e marcante. O lançamento tem o conceito “Itaipava 100% Malte. Tudo que você sempre quis”. A novidade poderá ser encontrada em todas as regiões do Brasil até dezembro.

Com a medida certa de cada ingrediente, a 100% Malte tem o teor alcóolico de 4,8%. O rótulo harmoniza bem com carnes vermelhas, aves, peixes, castanhas, com a culinária japonesa e comidas de boteco.

 

Nas novas embalagens, a cor dourada se destaca. Ela representa a intensidade do puro malte e a vibração que Itaipava já possui. Itaipava 100% Malte estará disponível para o consumidor em uma linha completa de embalagens: retornável de 1 litro, 600 ml e 300 ml, descartáveis de 269ml, 350ml (sleek) e 473 ml, além de long neck. Para este lançamento, as embalagens 350ml (sleek), 473ml e 600ml retornável já estarão disponíveis a partir de novembro. A expectativa é que, até o próximo ano, a Itaipava 100% Malte conquiste um espaço significativo no mercado de puro malte.

O brasileiro tem optado pelas puro malte em várias ocasiões de consumo, tanto em bares como no autosserviço. Ser uma cerveja puro malte hoje é trazer para mais perto do consumidor os ingredientes principais da cerveja. Nosso lançamento coloca o desejo do nosso consumidor no centro dos nossos esforços. Estamos atentos a este comportamento, lançando produtos que atendam plenamente o paladar dos brasileiros”, afirma Eliana Cassandre, head de Marketing do Grupo Petrópolis.

A consultoria FutureBrand São Paulo assina a criação da identidade visual, embalagens, posicionamento e tom de voz. A marca irá trabalhar os territórios de música e entretenimento, tendo grande conexão com oportunidades de consumo em grandes eventos, festivais e shows. Uma cerveja democrática, que se conecta com o público que busca cerveja de qualidade superior para um momento relaxante na rotina. “Para a nova linha, mantivemos os códigos visuais já consolidados no mercado com o toque sofisticado que um produto 100% Malte demanda. Era preciso se diferenciar, mas sem provocar um distanciamento do público. Por isso, trouxemos uma embalagem que acompanha a personalidade ousada da nova marca”, explica Pablo de Vivo, líder criativo do projeto na FutureBrand São Paulo. As ilustrações são do estúdio Monstro.

Atualmente, a família Itaipava conta com diferentes tipos para todos os gostos e ocasiões: Itaipava Pilsen, Itaipava Go Draft, Itaipava Malzbier, Itaipava Chopp, Itaipava Zero Álcool e agora a Itaipava 100% Malte. Inicialmente, o novo rótulo será produzido e envasado nas fábricas de Boituva, Teresópolis, Uberaba, Alagoinhas e Itapissuma. Com essa cobertura de produção, em diversos estados, a distribuição atenderá com mais agilidade todo o território nacional. Segundo pesquisas, a marca Itaipava ocupa hoje o terceiro lugar no segmento nacional.

Lançamento – O novo rótulo foi lançado oficialmente ontem, dia 18 de novembro, em um evento na Itaipava Arena Fonte Nova, em Salvador, uma das maiores e mais importantes praças da marca. A ação fez parte da estratégia de apresentação do novo produto e causou mistério na cidade baiana. Desde 16 de novembro, a Arena teve suas luzes apagadas e pontos de interrogação espalhados em suas empenas para sinalizar que alguma coisa de diferente iria acontecer por ali. No dia do evento, o estádio foi todo iluminado com luzes douradas, remetendo ao sol de verão. Com a presença de influenciadores, imprensa, autoridades e convidados da marca, o evento contou com um grande show de Thiaguinho e Jonas Esticado, ambientação exclusiva com a identidade visual do lançamento e muitos espaços instagramáveis. Uma projeção especial de filme em 3D apresentou o novo produto.  E o público pode experimentar à vontade a nova cerveja.

Depois de quase dois anos sem encontros presenciais, aproveitamos esse momento para apresentar a nossa nova Itaipava 100% Malte, oferecendo ao público uma experiência única e completa. Afinal, é assim que queremos viver: 100%”, destaca José Luiz Sinti, gerente nacional de Trade Marketing e Patrocínios do Grupo Petrópolis.

Campanha nacional – No dia 21 de novembro a campanha assinada pela WMcCann estreia na TV aberta, durante o intervalo do Fantástico. A campanha terá cobertura nacional e desdobramentos em filme de 30”, 15” e vinheta de 5”. A peça, que tem locução do ator Cauã Reymond, destaca que uma cerveja pode ser só mais uma, ou ser como a Itaipava 100% Malte: 100% marcante, 100% malte, 100% saborosa e colhida no sol do verão. A campanha conta ainda com desdobramentos para digital e OOH nas principais praças da marca. Nas redes sociais, Cleo, Cauã Reymond, John Drops e a ‘banca digital’ são os influenciadores que apresentam a novidade ao público.  “É uma honra para a WMcCann participar de uma novidade tão grandiosa como essa. Destacamos com a comunicação que as cervejas podem ser puro malte, mas só a Itaipava é 100% malte, saborosa e colhida no sol do verão”,  explica Mariana Sá, CCO da WMcCann.

Ficha Técnica:

 Agência: WMcCann
Cliente: Grupo Petrópolis

Produto: Itaipava
Nome da campanha: 100% Malte

Time do Cliente: Eliana Cassandre, Naiara Brugneroto, Douglas Yoshida e Rafael Collaço

Executive Chairman: Hugo Rodrigues

CEO: André França

CCO: Mariana Sá

Direção de criação: Ana Carolina Reis e Alexandre Prado

Criação: Thiago Lacorte, Iedo Gualberto, Lara Rangel

Motion: Thiago Mariano

CSO: Renata Bokel

Planejamento: Hugo Santos, Gabriela Bergantin, Luiz Hidd e Pedro Castro
Conteúdo: Patrícia Colombo, Monikhe Menezes, Augusto Oliveira, Thays Mota, Tassiana Cabral e Carina Coan

Diretora de Negócios: Fernanda Duca

Atendimento: Tassiana Ferrari, Marcia Fernandes, Mariana Lucena, Renata Santos e Ana Beatriz De Caro

Diretora Executiva de Operações: Leticia Costa

Gerente de Projeto: Renato Ferrari

VP de Mídia: Fabio Urbanas

Mídia: Patricia Russo, Thais Abreu, Natasha Preidikman, Beatriz Morales, Ana Almeida e Maria Luiza Cavaccini

BI: Deny Watanabe, Felipe Borges, Rafaella Fernandes, Camila Oliveira, Paulo Pancheri e Gabriela Lima

Diretora de Produção Integrada: Camila Naito

Produção Integrada: Andrea Metzker

PRODUTORA: Pródigo Filmes

DIREÇÃO DE CENA: Daniel Klajmic

PRODUÇÃO EXECUTIVA: Francesco Civita, Chico Pedreira, Ana Chrysostomo e Rebeca Broncher

PRODUÇÃO EXECUTIVA DE PÓS PRODUÇÃO: Ana Mendes

ASSISTENTE DE PRODUÇÃO EXECUTIVA: Amália Agatha

ESTAGIÁRIO DE PRODUÇÃO EXECUTIVA: Pedro Borgacio

COORDENAÇÃO DE PRODUÇÃO: Nathalie Gautier, Luiza Campanelli e Bruna Fernandes e Samantha Assis

EQUIPE DE COORDENAÇÃO: Fabiana Baptista, Beatriz Soares, Lucas Pereira, Lucas Fayad e Everson Martins

PESQUISA E DESENVOLVIMENTO: Maggie Landim, Isabel Azevedo, Ana Livia e Cibele Nogueira

ASSISTENTE DE DIREÇÃO: Raíssa Negromonte

2o ASSISTENTE DE DIREÇÃO: Caio Alfieri

DIREÇÃO DE PRODUÇÃO: Davis Fabri

DIREÇÃO DE FOTOGRAFIA: Daniel Klajmic

DIREÇÃO DE ARTE: Igor Mariwaki

EFEITOS ESPECIAIS: Cezar Utimura

PRODUÇÃO DE ELENCO: Alice Wolfeson

COORDENAÇÃO DE PÓS-PRODUÇÃO: Tutu Mesquita, Priscilla Paduano e Fabiana Galdino ASSISTENTE DE PÓS-PRODUÇÃO: Leticia Harumi

MONTAGEM: Lucas Camara

PÓS-PRODUÇÃO E FINALIZAÇÃO: Pródigo Filmes

FINALIZADOR: Georges Sakamoto

DIREÇÃO DE ARTE E MOTION: Lucas Carvalho e Alvaro Bautista

COMPOSIÇÃO: Thiago Siebra

CORREÇÃO DE COR: Studio Ely

COLORISTA: Ely Silva

Produtora de Áudio: Carbono Sound Lab

Produtor Musical / Trilha: Zé Godoy

Desenho de Som: Zé Godoy/ Ricardo Wey

Coordenação: Cristiane Oliveira

Atendimento: Gabi Takan

Locutor: Cauã Reymond

Art Buyer: Andrea Metzker

Relações Públicas: Kerena Neves e Giulia Camargo

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Caloi lança seguro para bicicletas

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Com mais de 120 anos de história e referência no setor de bicicletas no Brasil, a Caloi começa nesse mês de novembro um novo negócio no mercado de bikes: a venda de seguros. Em parceria com a Assurant (líder global em produtos e serviços de proteção ligados a vida conectada) e a start-up Santuu, a empresa disponibilizará seguro para todas as bikes vendidas pela marca no Brasil, assim como para os modelos Cannondale – outra marca do grupo Dorel Sports, do qual a Caloi faz parte.

Com a pandemia, cresceu o interesse do brasileiro pela bicicleta, seja como veículo de transporte, lazer ou esporte. O segmento, que já vinha em expansão, teve um boom nos últimos meses, com um aumento de impressionantes 360% na procura por seguros. Assim, para atender a essa demanda e agregar valor à experiência de seus consumidores, a Caloi, marca líder do setor, cria agora esse novo produto, facilitando ainda mais a vida do ciclista.

 

“A pandemia fez o mundo olhar com outros olhos para a bicicleta, seja pelo lazer, esporte ou meio de transporte. No Brasil não foi diferente. Mesmo com a economia passando por problemas, o mercado de bikes está aquecido em todas as suas frentes, e a entrada da Caloi no mercado de seguros vai dar mais tranquilidade para quem está entrando na onda dourada do ciclismo neste momento, bem como para quem já é adepto há mais tempo. Buscamos parceiros fortes e experientes para trazermos produtos diferenciados aos nossos consumidores, que podem agora assegurar o seu bem, tenha ele o valor que tiver. Para a companhia, a expectativa é alta e importante no lançamento deste novo serviço, que se conecta diretamente ao propósito da Caloi de mover pessoas por um mundo melhor”, diz Cyro Gazola, presidente da Caloi.

Bem distante dos processos burocráticos e complicados, a venda do Seguros Caloi ocorrerá de forma online, simples e rápida, ainda no ponto de venda, de onde o consumidor poderá sair com sua bicicleta já segurada.

A construção do produto foi realizada pela Santuu, que administra o Clube Santuu, uma plataforma de serviços para ciclistas. Especializada em desenvolver soluções financeiras para bike, a Santuu já tem diversos programas de seguros para diferentes marcas. Agora, ao unir a Caloi e a Assurant, busca consolidar de vez a sua atuação nesse mercado.

A adesão do seguro será toda feita pela plataforma do Clube Santuu, na loja, com auxílio do vendedor, para garantir a proteção da bike no momento da compra.

“Para nós é muito especial realizar essa parceria com a Caloi, marca de referência para qualquer ciclista do país, e com a Assurant, também gigante na sua área. Unir nossa experiência em seguros a marcas desse calibre é sucesso garantido”, comemora Rodrigo Del Claro, CEO da Santuu.

Com o Seguros Caloi, o consumidor terá cobertura contra roubo e furto qualificado mediante arrombamento e quebra acidental, com o grande diferencial da reposição por bike nova ou reposição de peças avariadas por novas, direto da Caloi. “Além da garantia de qualidade, a reposição também será muito mais rápida, porque tudo é direto com a fabricante”, conta Del Claro.

 O lançamento do Seguros Caloi marca a entrada no segmento de bikes da gigante multinacional dos seguros, a Assurant faz parceria com grandes empresas, dentro e fora do Brasil.

“A Assurant acredita e investe na inovação do setor de seguros e serviços, e tem um olhar atento às mudanças no comportamento e estilo de vida das pessoas. A parceria com a Caloi – maior marca de bicicletas do Brasil, juntamente com a Santuu, reforça nossa presença no setor de mobilidade urbana e suas tendências, como nosso recente lançamento de produto para automóveis, o EV One – completa garantia estendida para veículos elétricos novos e usados”, complementa Ricardo Fiuza, CEO da Assurant no Brasil.

Vantagens para ciclistas e também para o lojista

Para os lojistas, o novo Seguros Caloi também trará muitas vantagens. Além de gerar receita com as comissões do seguro, poderá aumentar as suas vendas, já que o cliente sentirá mais confiança para comprar a bike que deseja, sabendo que terá a proteção da marca Caloi.

E não para por aí. Ao fazer o seguro da bike, o ciclista ganha todos os benefícios oferecidos pelo Clube Santuu, que incluem serviços gratuitos como SOS Bike, Pontos de Apoio e Concierge do Pedal e facilidades como Rede de Descontos e Eventos, entre outros.

Para mais informações sobre coberturas e benefícios, acesse: www.seguroscaloi.com.br ou www.seguroscannondale.com.br .

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IVECO lança e-commerce no Mercado Livre

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Em busca de soluções que facilitem o dia a dia dos motoristas, o setor de pós-venda da IVECO expande suas atividades com a entrada no e-commerce, ampliando assim a disponibilidade de peças genuínas e NEXPRO por meio de seu primeiro canal online de vendas via Mercado Livre, líder em tecnologia para e-commerce e serviços financeiros na América Latina.

A partir de agora, os clientes podem acessar a loja oficial da IVECO no Mercado Livre e adquirir, de qualquer lugar do país e a qualquer hora, os diversos itens de reposição da marca voltados à linha de produtos da IVECO, dos leves aos extrapesados. “A loja on-line chega para integrar marca, concessionário e cliente. Essa é mais uma forma de estarmos presentes na jornada dos clientes, em todos os pontos de contato, para continuar oferecendo qualidade, agilidade e segurança na comercialização de peças. Esse é um caminho sem volta e estamos preparados para seguir ao lado de nossos parceiros também nos canais digitais”, afirma José Queiroz, Diretor de Marketing do pós-venda IVECO.

Os processos de consulta e efetivação de compra são os mesmos praticados pelo Mercado Livre. Entre as peças disponíveis na loja oficial IVECO estão os itens de giro para veículos comerciais e transporte de passageiros. Segundo o executivo, a intermediação com as concessionárias continua. Todos os pedidos realizados pelo site serão faturados e enviados por meio da Rede de Concessionárias da IVECO que conta com pontos de atendimento de norte a sul do Brasil. “Esta nova experiência de negócio chega em um momento que temos um aumento expressivo da demanda no comércio eletrônico. Por isso, nos comprometemos a continuar atendendo com a mesma excelência e qualidade da Rede IVECO e aprimorar, constantemente, a oferta de componentes para suprir as demandas dos consumidores que buscam por mais praticidade e segurança nas compras on-line”, completa Queiroz.

A loja oficial da IVECO no Mercado Livre pode ser acessada pelo link: https://loja.mercadolivre.com.br/iveco

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Embratel e Callflex aceleram transformação digital em cerca de mil pontos de atendimento da Crefisa

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A Embratel e a Callflex transformam cerca de mil pontos de atendimento físicos da Crefisa, uma das maiores empresas de crédito do Brasil, em um Contact Center descentralizado para diminuir os impactos da pandemia do Covid-19 nos negócios. Dentre os inúmeros indicadores que mostram o sucesso da iniciativa está a geração de mais de R$ 220 milhões de faturamento desde o início de 2021, impulsionado pelo novo formato de atendimento. A previsão é alcançar, em um ano de projeto R$ 500 milhões de faturamento em vendas exclusivamente realizadas por meio da nova estrutura.

No último ano, a Crefisa constatou uma diminuição importante no fluxo de clientes em seus pontos de atendimento devido às restrições impostas pela pandemia relativas à circulação em locais fechados. Os custos fixos destes pontos se tornaram incompatíveis com a rentabilidade e a saída foi investir em tecnologia para ampliar a produtividade, transformando os pontos de atendimento em um grande contact center descentralizado e os vendedores em agentes de atendimento.

Para esse projeto, a Embratel e a Callflex mapearam toda a jornada do cliente da Crefisa e analisaram de que maneira a tecnologia poderia ser o suporte ideal para o novo formato de atendimento. A Embratel teve, ainda, o desafio de realizar a integração das melhores tecnologias, considerando o cenário e a infraestrutura necessária para a implementação da iniciativa, enquanto a Callflex precisou implementar o projeto de forma a dar autonomia para os pontos de atendimento e ao mesmo tempo centralizar o gerenciamento na matriz, e ainda realizando todos os treinamentos necessários.

“O projeto desenvolvido garantiu o aumento da nossa produtividade e, consequentemente, do nosso faturamento. Readaptamos a nossa forma de fazer negócios e garantimos que nossos clientes seguissem sendo atendidos com toda a atenção, apesar da pandemia. Pudemos manter nossas equipes e estrutura física, com zero ociosidade, e ter uma melhor gestão de dados”, diz Paulo Almeida, Diretor Comercial da Crefisa.

A Embratel realizou a integração de soluções próprias de tráfego de voz e conectividade com tecnologias de comunicação da Callflex. Como habilitadora de infraestrutura digital, a Embratel forneceu a rede MPLS (Multiprotocol Label Switching), que utiliza uma conexão inteligente com redes interligadas entre matriz e filiais. Assim, é possível realizar a centralização das informações na matriz da Crefisa e fornecer, ao mesmo tempo, autonomia dos pontos de atendimento, com uma conexão segura e cobertura em todo o País.

Já a Callflex forneceu plataforma de PABX IP, com discador preditivo, módulo de gestão estratégica de mailing, bilhetagem e tarifação, relatórios de controle operacional e gravação de chamadas. O projeto também implementou uma plataforma de CRM Operacional, com gerenciador de mailing e módulo de workflow para aprovação de vendas em duas etapas, e realizou a integração com o Active Directory da Crefisa, para gestão de usuários de forma automática e enquadramento na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Além disso, uma estrutura de Business Intelligence foi instalada para disponibilizar dashboards de controle operacional e financeiro em tempo real. Todas as ações possibilitam manter o processo de contato e venda em cada filial com controle estratégico a partir da matriz.

“A Embratel atuou no fornecimento da infraestrutura, integração e gerenciamento logístico para a matriz e todas as filiais da Crefisa, para que mais de 3.000 vendedores em mais de 600 cidades pudessem trabalhar em um novo formato. O projeto mostra como estamos comprometidos com a transformação digital das empresas e queremos construir ainda mais oportunidades para que elas cresçam e alcancem o próximo nível nos negócios”, afirma Antonio João Filho, Diretor-Executivo da Embratel para Mercado Financeiro, lembrando que a Embratel também realizou a distribuição e autenticação dos equipamentos necessários, habilitando a Crefisa a manter seus negócios em alta mesmo nos momentos mais desafiadores.

De acordo com Lincoln Ribeiro, Head de Operações da Callflex, a experiência do cliente foi o ponto central de todo o projeto. “O canal de atendimento mudou, mas ainda há uma pessoa conversando com o cliente do outro lado da linha, fator muito importante para o público da Crefisa, majoritariamente aposentados e pensionistas. Para garantir que o cliente tivesse a melhor jornada de atendimento, além de uma série de soluções implementadas, tivemos como foco oferecer a experiência para clientes e usuários deste projeto. Realizamos diversos treinamentos, pensamos em cada solução, sempre visando facilitar o relacionamento da Crefisa com seus clientes e alavancar o seu faturamento”, afirma

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Primeiro baralho anti-covid com NanoxClean® do mercado é lançado pela Guararapes, em parceria com Copag e Nanox

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A Guararapes, uma das maiores fabricantes de MDF e compensados da América Latina, lançou o primeiro baralho anti-covid com NanoxClean® do mercado brasileiro; um jogo de cartas com a mesma tecnologia de proteção presente no portfólio de painéis de MDF decorativos. O produto foi desenvolvido pela Guararapes e produzido pela Copag, líder no segmento de baralhos, com tecnologia da Nanox®, empresa brasileira referência no desenvolvimento de materiais inteligentes.  Uma parceria inédita entre as três grandes marcas: Guararapes, Copag e a Nanox®.

Desde 2015, a Guararapes utiliza NanoxClean® em todos os seus painéis decorativos de MDF. A marca é pioneira em inovações no setor e agora, desponta mais uma vez ao lançar o primeiro baralho anti-covid com NanoxClean® do país. “Escolhemos parceiros de peso, que aceitaram o desafio de fazer as cartas com a mesma tecnologia que utilizamos em nossos produtos e o resultado foi um baralho único, que atende às novas necessidades do mercado, com todos os cuidados necessários nesta etapa de retomada de encontros sociais”, explica Diego Andrade, Coordenador de Comunicação Integrada da Guararapes e responsável pelo projeto.

O baralho anti-covid recebe a proteção exclusiva NanoxClean®, por meio de uma camada prensada na superfície das cartas com tecnologia de prata, que inativa vírus, fungos e bactérias. No caso do SARS-CoV-2, causador da Covid-19, a prata oxida a camada externa do vírus, eliminando-o da superfície. Uma tecnologia eficaz, que não é afetada pelo uso do baralho, ou seja, tem ação em toda vida útil do material. O NanoxClean® também oferece maior durabilidade às cartas, ao contrário da higienização com químico-abrasivos, que contribuem com o desgaste do baralho com o passar do tempo. “Trabalhamos para oferecer benefícios conjuntos com a aplicação da nossa tecnologia, além claro da segurança microbiológica, que faz todo sentido nesse tipo de produto com grande manuseio”, destaca Gustavo Simões, diretor e cofundador da Nanox®.

Como comprar

O baralho anti-covid está à venda no site da Casa Guararapes (www.casa.guararapes.com.br/), a partir de R$ 11,90 com entrega para todo o Brasil.

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BRF implementa plataforma de admissão online e avança na transformação digital da área de Gente

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A BRF, uma das maiores companhias de alimentos do mundo, vem se tornando referência na jornada de transformação digital da área de Gente, com foco na experiência do colaborador. Desde outubro, a empresa vem utilizando uma plataforma de admissão digital, gerando maior governança, comodidade, agilidade e transparência em todo o processo. Até o momento, mais de 2 mil colaboradores já foram admitidos nesse formato em unidades da BRF pelo Brasil.

Na BRF, os serviços de admissão para todo o Brasil serão concentrados no Centro de Serviços Compartilhados da Companhia em Itajaí. O novo colaborador poderá acompanhar o andamento do processo pela plataforma e conta com atendimento e suporte por telefone.

“Com a Admissão Digital BRF, melhoramos a experiência dos novos colaboradores e geramos eficiência na rotina de times de Gente. Nesse novo processo, o protagonista passa a ser o colaborador, que fará sua própria admissão. Ao eliminarmos a necessidade de salvaguarda física de documentos, trazemos maior governança, eficiência e proteção de dados sensíveis”, afirma Clayton Farina, Gerente Executivo de RH do Centro de Serviços Compartilhados da BRF.

“A plataforma foi pensada para atender a diversa força de trabalho que contratamos por todo o Brasil e já nasce em vários idiomas – português, espanhol, francês e crioulo. Uma grande massa tem seu primeiro contato com a tecnologia através de um celular e nossa plataforma. Estamos efetivamente contribuindo com a inclusão digital e, através dela, abrimos outras possibilidades e serviços para nossos colaboradores se cuidarem, desenvolverem, progredirem e terem uma vida melhor”, diz Weliton Roberto Shalabi, Head Global de Talent Acquisition & Transformação Digital do RH na BRF.

A medida se mostra eficaz, segura e sustentável, eliminando a grande quantidade de papel utilizada para fins de admissão no dia a dia. Para quem não possui acesso à internet ou precisa de suporte, a BRF disponibiliza toda infraestrutura necessária nas unidades bem como canal de atendimento exclusivo para a Admissão Digital via 0800. Materiais de apoio ao RH e ao candidato, como folders, FAQ, guia instrucional e vídeos legendados também são disponibilizados.

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Mês da Consciência Negra na TIM tem guia antirracista, programa de indicação de pessoas negras e batalha de poesias

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No mês da Consciência Negra, a TIM quer amplificar a voz contra o racismo, promover a inclusão de pessoas negras no mercado de trabalho e envolver toda a sociedade em ações de conscientização e valorização da cultura negra. Por isso, até o fim de novembro, a operadora mantém uma ampla campanha em suas redes sociais e realiza iniciativas voltadas para o público interno e externo, como o lançamento do Guia Antirracista, o programa de indicação de pessoas negras para vagas na empresa e um slam, como são conhecidas as batalhas de poesias, apresentado pelo rapper Xamã.

 A TIM oficializa ainda sua entrada na Coalizão Empresarial para Equidade Racial e de Gênero, que reúne cerca de 100 companhias brasileiras para troca de experiências e estimula políticas públicas e práticas corporativas em prol da inclusão e diversidade nas organizações. A operadora quer ter, no mínimo, 40% de pessoas negras em seu quadro profissional até 2023 e, para isso, realiza ações como o atual programa que incentiva colaboradores(as) a indicar esse público para vagas na empresa. Outro destaque é o Programa de Estágio, que já está na segunda edição com metade das vagas destinadas a universitários(as) negros(as). 

 No ano passado, a TIM superou a meta estipulada: 64% dos(as) estudantes contratados(as) eram pessoas negras. Ações como essas são essenciais em uma sociedade onde o racismo ainda é muito presente. Para contextualizar suas iniciativas, a TIM realizou uma pesquisa por meio da sua plataforma TIM Ads, com a participação de mais de 260 mil clientes. Os números comprovam que o caminho ainda é longo: 45% das pessoas que responderam contam já terem sofrido ou presenciado um episódio de racismo no trabalho. Dentre as que se autodeclararam negras ou pardas, 55% relatam já terem perdido ou conhecido alguém que perdeu uma oportunidade de emprego por conta de sua raça. Apenas 24% do total de respondentes consideram o seu ambiente de trabalho inclusivo e 57% acreditam que o racismo está aumentando ou permanece igual no Brasil.

 Confira outras ações da TIM no mês da Consciência Negra:

 Batalha de poesias

 A campanha da TIM nas redes sociais terá como mote “imagine que é possível amplificar a voz contra o racismo” e usará o slam, que é a batalha de poesias, para reforçar o engajamento de toda a sociedade no combate ao racismo.

Funcionando como uma competição de poesia falada que traz questões da atualidade para debate, o slam aposta no conteúdo e na performance do poeta, que usa voz e corpo, para emocionar e envolver a audiência. Na versão promovida pela TIM, o anfitrião será o rapper Xamã e apenas artistas negros participam. Estão confirmados Major RD, Carol Dall Farra, Afrodite, Cesar MC e Luz Ribeiro, que apresentarão, no Instagram e Facebook da operadora, poemas sobre a realidade negra nas periferias. Os influenciadores Spartakus e Gabriela Loran divulgam a ação em suas redes.

 Guia Antirracista

 A TIM lança esta semana, em suas redes sociais, o Guia Antirracista. O documento gratuito elenca as principais questões enfrentadas pela população negra no país, com orientações sobre racismo, representatividade, proporcionalidade e equidade. A ação de conscientização se soma ao Teclado Consciente TIM, que completa seu primeiro ano com mais 30 mil downloads. O aplicativo, disponível gratuitamente para clientes de qualquer operadora com smartphones iOS e Android, alerta sobre o uso de expressões racistas, LGBTI+fóbicas, machistas, capacitistas e etaristas. A ferramenta fica visível somente quando o usuário digita seus textos em redes sociais ou aplicativos de comunicação, por exemplo, e destaca as expressões inadequadas. Ao clicar em cima delas, explica por que são consideradas discriminatórias e oferece opções para substituição.

 TIM Convida: Conversas Negras

 Nesta quinta-feira (18), acontece mais uma edição do TIM Convida. A edição especial Conversas Negras propõe um diálogo sobre racismo estrutural, consciência negra e os impactos da pandemia para pessoas negras. Participam Tia Má, criadora de conteúdo, comunicadora e palestrante, e AD Junior, Head de Marketing na Trace Brasil, apresentador do Trace Trends no Multishow e GloboPlay e consultor em racismo estrutural. A transmissão será ao vivo às 16h30, no canal da TIM no YouTube (youtube.com/timbrasil).

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Santander abre inscrições gratuitas para cursos que ajudará empreendedores

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Divulgação

O Santander está com inscrições abertas para o Santander X Formação | Impulsionar com Prospera, curso voltado a empreendedores e negócios brasileiros com algum impacto social positivo, realizado em parceria com o Prospera, programa de microcrédito do Banco. As inscrições irão até 14 de dezembro de 2021 e a formação será dividida em três etapas:

 

Para a primeira fase, 150 empreendimentos sociais serão selecionados de acordo com a contribuição que podem dar para os desafios das comunidades onde atuam. Os participantes terão aulas online de gestão de negócios, a partir do dia 10 de janeiro de 2022. Elas serão divididas em quatro módulos – Marketing e vendas, Crescimento e franquia, Administração, Precificação e finanças –, e um fórum online estará disponível para dúvidas e networking entre os alunos.

 

Na segunda etapa, os 10 participantes com melhor desempenho na fase anterior terão acesso a quatro semanas de sessões para o desenvolvimento de seus negócios. Serão escolhidos aqueles que tiverem 100% de participação nos módulos da formação anterior, alta performance na resolução dos exercícios, e engajamento no fórum. A consultoria será com a Impulsa, empresa global especializada em orientação, formação e capacitação de empreendedores, pequenas e médias empresas, e seus parceiros. Além de reuniões semanais em grupo, com especialistas da instituição, os empreendedores terão uma sessão individual de coaching, com recomendações específicas às suas áreas de atuação. Seis meses após essa fase, terão uma última reunião de alinhamento. Os 10 finalistas ainda poderão gravar um vídeo para ser usado na promoção de seu próprio negócio e nas futuras edições do SantanderX.

 

Na última etapa, os três negócios mais destacados receberão um reconhecimento financeiro, entre R$ 2 mil e R$ 6 mil, para o desenvolvimento do seu empreendimento social. O valor vai variar de acordo com a performance em todo o programa e a aplicação dos aprendizados adquiridos.

 

“Buscamos empreendedores, iniciativas e negócios que queiram solucionar problemas sociais, culturais ou ambientais na região onde atuam, com ou sem fins lucrativos. Nosso enfoque é na contribuição que podem dar à sociedade e à melhoria na qualidade de vida das pessoas em seu entorno”, avalia Alexandre Castelano, superintendente executivo do Prospera Santander Microfinanças.

 

Serviço

Inscrições: até 14 de dezembro de 2021

Site: www.santanderx.com

Fase 1: curso online a partir do dia 10 de janeiro de 2022

Fase 2: a partir de 31 de janeiro 2022

Critérios: O responsável pela inscrição deve ser um dos sócios do empreendimento e maior de idade, ter seu negócio ativo há mais de seis meses e faturar até R$ 360 mil (bruto anual). Não há a necessidade de possuir CNPJ. Também é necessário possuir habilidades para manuseio de computador ou smartphone e internet disponível para acessar as aulas, além de interesse em desenvolver o negócio e concluir 100% o programa.

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