A Qualy anunciou uma atualização do chatbot Qualy Lovers no WhatsApp. A novidade utiliza inteligência artificial para analisar os ingredientes disponíveis na geladeira, freezer ou despensa dos consumidores e criar sugestões personalizadas de receitas.
A funcionalidade, chamada “Jornada da Geladeira”, foi desenvolvida para facilitar o planejamento das refeições, reduzir o desperdício de alimentos e oferecer recomendações adaptadas ao perfil de cada usuário. A ferramenta reforça a estratégia da marca de aproximar tecnologia, praticidade e experiência do consumidor.
Inteligência artificial identifica ingredientes e cria receitas
A nova solução utiliza o modelo Gemini 2.5 Flash, do Google Cloud, capaz de interpretar imagens, textos e mensagens de voz. O consumidor pode enviar uma foto da geladeira ou informar os ingredientes disponíveis por texto ou áudio.
Após essa etapa, basta indicar a ocasião da refeição e o número de pessoas que participarão. Em poucos segundos, a inteligência artificial apresenta uma receita personalizada utilizando os alimentos já disponíveis em casa.
O acesso é realizado pelo chatbot Qualy Lovers, disponível no WhatsApp pelo número (11) 2873-5047, mediante cadastro gratuito.
Plataforma aposta em personalização da experiência
Segundo Marina Secaf, gerente executiva de Marketing de Spreads da MBRF, a tecnologia permite transformar dados do consumidor em experiências mais relevantes e personalizadas.
“Entender o que tem na geladeira do brasileiro é transformar a interação em uma experiência verdadeiramente centrada no consumidor e cada vez mais assertiva, utilizando a tecnologia como ferramenta estratégica para antecipar suas necessidades e otimizar a sua rotina”, explica Marina Secaf, gerente executiva de marketing de Spreads da MBRF.
Tecnologia combina IA generativa e análise de comportamento
A solução foi desenvolvida pelas áreas de Marketing e CRM da MBRF em parceria com a Marketdata Match e a DTI, especializada em soluções digitais e análise de dados.
Além de gerar receitas em tempo real, a plataforma funciona como um hub preditivo e generativo, utilizando informações comportamentais para criar interações personalizadas. O sistema também opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo segurança e privacidade aos usuários.
Chatbot já entregou mais de 39 mil receitas
Desde seu lançamento, em novembro de 2025, o chatbot Qualy Lovers já distribuiu mais de 39 mil receitas aos consumidores. Entre as categorias mais solicitadas estão tortas salgadas, responsáveis por 45% das recomendações. Na sequência aparecem doces (21%), bolos (17%), lanches (6%) e pratos salgados (5%).
Os momentos de consumo mais frequentes são café da manhã (37%), jantar (24%), lanche da tarde (21%) e almoço (18%), demonstrando o potencial da plataforma como ferramenta de apoio ao dia a dia dos brasileiros.
