Loja de Fortaleza foi a primeira unidade do Nordeste do país
(Gaspar Nóbrega / Inovafoto)
Terceiro maior mercado de varejo físico da NBA no mundo, o Brasil vai ganhar seis novas NBA Store até o começo de 2022. A liga anunciou nesta quinta-feira, dia 18, a abertura de novas unidades em seis cidades (cinco estados): Contagem (MG), Tamboré (SP), São Paulo (SP), Foz do Iguaçu (PR), Rio de Janeiro (RJ) e Balneário Camboriú (SC). A primeira a ser inaugurada será a loja do Marcas Outlet (190m²), na próxima segunda-feira, dia 22*, a primeira unidade mineira, em Contagem (MG). Com os novos espaços, a rede NBA Store chega a sete estados do país (Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo) e a expectativa é de que mais de 2 milhões de fãs visitem as lojas em 2022. Oportunidade para os fãs viverem experiências únicas.
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Ribeirão Preto é uma das sete lojas NBA Store no estado de São Paulo
(Gaspar Nóbrega / Inovafoto)
Curitiba foi a primeira cidade do Sul a receber uma NBA Store no Brasil
(Wander Roberto / Inovafoto)
NBA Store Arena é a maior loja física da liga na América Latina
(Gaspar Nóbrega / Inovafoto)
– Estamos muito felizes em ampliar a nossa presença no mercado, em anunciar essa expansão, que é bem significativa, chegando agora também a Minas Gerais e Santa Catarina. Estamos cada vez mais perto dos nossos fãs levando não apenas os produtos mas, principalmente, a experiência única que é encontrada em uma NBA Store – afirmou Roger Ahlgrimm, Diretor de Licenciamento e Varejo da NBA no Brasil. – Todas as lojas são pontos de contato da liga, de conexão do nosso público com seus times preferidos, com os ídolos, e a ampliação da rede mostra o quanto é especial e importante o mercado brasileiro para a NBA – completou.
No calendário de inaugurações, além da unidade de Contagem, este mês, as NBA Store de Foz do Iguaçu (Catuai Palladium), São Paulo (Morumbi Shopping), Tamboré (Shopping Tamboré) e Balneário Camboriú (Balneário Shopping) serão abertas ao público ao longo do mês de dezembro. Para a loja do Rio de Janeiro (Norte Shopping) a previsão de abertura é em janeiro.
Atualmente, o Brasil possui 12 lojas físicas (Rio de Janeiro-RJ, Niterói-RJ, Guarulhos-SP, São Paulo-SP (Arena Town e Galeria do Rock), Campinas-SP, Fortaleza-CE, Porto Alegre-RS, Ribeirão Preto-SP, Santo André-SP, Mogi das Cruzes-SP e Curitiba-PR), além da unidade móvel (NBA Store Truck, a única ‘loja sobre rodas’ da liga no mundo) e a LojaNBA.com (e-commerce em parceria com a Netshoes). Mais de 2.500 itens estão disponíveis nas lojas para o público como regatas das equipes, itens de vestuário, bolas, bonés, acessórios e linha infantil, entre outros produtos licenciados e oficiais da NBA.
A NBA Store não faz sucesso apenas entre os apaixonados fãs de basquete. A rede já recebeu três prêmios internacionais: ‘Platinum’ (Eventos) e ‘Gold’ (Varejo) no Titan Business Awards com o case ‘NBA Store Arena’ (inaugurada em outubro) e o case ‘NBA Store Brasil’ foi eleito o melhor na categoria ‘Melhor Varejista – Corporativo / Lifestyle / Fashion / Esportes 2019-2020’ pelo Licensing International Excellence Awards 2020, mais importante prêmio do segmento no mundo. Em outubro passado, a NBA foi eleita a ‘Melhor Marca Esportiva do Ano’ no Prêmio Licensing Brasil 2021 (EP Group).
As empresas da Cosan, grupo que investe em negócios dedicados à logística integrada e à diversificação da matriz energética brasileira, e a Braskem, empresa do setor petroquímico, criaram uma parceria para realizar iniciativas em prol de um futuro mais sustentável para o Brasil. As companhias assumiram o compromisso conjunto de alavancar a economia circular e neutralidade de carbono – essencial para a sustentabilidade de todo o ciclo de produção e consumo –, por meio de diversas ações que contribuam de forma efetiva na agenda contra as mudanças climáticas.
Os esforços e investimentos serão focados em ações que possam ter seus impactos positivos mensurados. Em conjunto, a Braskem e a Cosan – junto a suas empresas Raízen, Compass, Comgás, Moove e Rumo – conduzirão iniciativas para reduzir as emissões de carbono, diminuir o consumo de energia e o uso de recursos naturais, e promover a disseminação de boas práticas ambientais e sociais que já são adotadas pelas companhias. Um exemplo disso, é a cadeia de produção do plástico verde, proveniente da cana-de-açúcar, uma matéria-prima renovável, e que evita a emissão de 3kg de CO2 para cada kg de plástico fabricado. Outro, é a agenda de inovação que vem sendo conduzida pelas empresas para substituir insumos fósseis por matérias-primas renováveis na produção de químicos.
Uma frente da parceria que terá início imediato, é a de ressignificar o destino de parte dos resíduos gerados em corridas de ruas patrocinadas pela Cosan. As duas empresas estão conduzindo um projeto para recolher, nos eventos esportivos, copos plásticos que serão reciclados e transformados em lixeiras que serão doadas para escolas públicas, gerando impacto social positivo. A primeira ação já aconteceu e foram coletados 850 kg de copos de polipropileno, quantidade que será transformada em mais de 500 lixeiras.
“A busca por um futuro mais sustentável requer mudanças fundamentais na forma como toda a sociedade, incluindo o setor empresarial, opera e direciona suas ações. No Grupo Cosan, sabemos da nossa responsabilidade de ajudar a impulsionar o Brasil como protagonista na agenda ambiental, e fazemos isso ajudando nossos clientes de diferentes setores a descarbonizarem suas operações e atividades. Essa parceria é uma iniciativa muito promissora, e esperamos que possa incentivar cada vez mais a promoção de outras do tipo, que têm potencial de aumentar a escala e o impacto do investimento empresarial em soluções climáticas”, afirma Luis Henrique Guimarães, CEO da Cosan.
“A Braskem já é uma referência em seus compromissos em relação à economia circular de carbono neutro, um conceito que associa a mitigação das mudanças climáticas ao desenvolvimento econômico e a um melhor uso de recursos naturais, priorizando insumos mais duráveis, recicláveis e renováveis. Nós e a Cosan vínhamos construindo um relacionamento forte em algumas frentes comerciais. A partir de agora, essa história ganha um novo capítulo: o que antes era uma sinergia comercial passa a ser uma sinergia de propósito. Estamos estabelecendo um compromisso conjunto com as pessoas e o planeta e iremos somar esforços e investimentos para impulsionar projetos de impacto positivo, contribuindo para a agenda de desenvolvimento sustentável”, reforça Roberto Simões, CEO da Braskem.
Nos últimos cinco anos, a captura de carbono da relação comercial entre o grupo Cosan, por meio do fornecimento de etanol da Raízen, e a Braskem foi de 2,4 milhões de toneladas, o que equivale à plantação de quase 17 milhões de árvores. Com a continuidade da parceria entre as empresas na frente comercial, a expectativa é de nos próximos cinco anos capturar mais de 3 milhões de toneladas de CO2, o que equivale a mais de 21 milhões de árvores plantadas.
Os admiradores de churrasco agora podem comemorar, pois a Perdigão, presente há mais de oitenta anos na mesa dos brasileiros, trará às gôndolas dois produtos, com edição limitada. Os lançamentos ampliam as opções para os consumidores que buscam unir a praticidade e a tradição nas refeições das festividades de final de ano, com o tempero exclusivo da marca Chester, ave saborosa e suculenta que já é tradição na ceia de Natal do brasileiro há mais de 40 anos. Perdigão identificou que 38% da população fez churrasco na ceia de fim de ano em 2020, segundo estudo da Kantar*. Por isso, inova com o lançamento de Coxa e sobrecoxa e Filé de peito da marca Chester e Na Brasa Perdigão, que estarão disponíveis nos principais supermercados de São Paulo e Rio de Janeiro, a partir de novembro, e foram desenvolvidas especialmente para a época.
Os lançamentos são cortes do tradicional Chester Perdigão, que os brasileiros já saboreiam nas ceias de final de ano, agora em formatos ainda mais adequados para churrasco. Cada pacote, seja de Coxa e sobrecoxa ou de Filé de Peito, contém quatro pedaços de ave da marca Chester. A Coxa e sobrecoxa para churrasco é uma opção com textura e suculência ideal, além disso, depois de pronto, ainda conta com uma crocância diferenciada por conta da pele. Já o Filé de Peito é rico em sabor e muito suculento, como só Chester sabe fazer. O tempero dos dois cortes é exclusivo da marca Chester Perdigão, preparado com um mix de especiarias, que garante o sabor tradicional do Natal nessa nova ocasião de consumo. Além disso, para aqueles que buscam praticidade na hora do preparo, os dois alimentos também podem ser feitos na fritadeira elétrica.
“Perdigão ouve seus consumidores e está atenta às tendências de consumo, por isso busca oferecer as melhores opções de alimentos para os brasileiros. Realizamos muitas pesquisas ao longo dos últimos anos e descobrimos um novo hábito de consumo para época: o churrasco nas comemorações de final de ano. Aproveitamos a oportunidade para trazer soluções práticas e saborosas, mas que ao mesmo tempo trazem toda a essência de Natal que somente o tradicional Chester pode proporcionar. Combinamos o sabor único de Chester com a linha Perdigão Na Brasa e como resultado temos praticidade, suculência e qualidade dos dois produtos”, explica Luciana Bulau, gerente executiva da Perdigão.
Além dos consumidores encontrarem os lançamentos de Perdigão nas principais redes supermercadistas, é possível adquiri-los no Mercato em Casa, o e-commerce da BRF, e no Mercato Sadia, loja modelo da BRF em São Paulo. Durante o mês de novembro, os consumidores poderão aproveitar os descontos da Mercato Friday.
A cidade de São Paulo ganha hoje um espaço inovador, que une uma incrível experiência de compra com entretenimento para os clientes. A Via inaugura a megaloja da Casas Bahia na Marginal Tietê. O novo ponto turístico paulista, com mais de 9 mil m² de área útil, funcionará como laboratório de inovação aberta, onde a Companhia testará novas soluções para o varejo que poderão ser replicadas em outras lojas da rede.
A megaloja contará com atrações para a família toda. Ao longo do passeio pelo novo ponto será possível vivenciar muitas experiências que vão além do consumo. O cliente da Casas Bahia poderá assistir a uma aula de um chef renomado em uma cozinha gourmet assinada pela Whirlpool, dona das marcas Brastemp e Consul; desafiar os amigos em uma partida na Arena Gamer, criada pela DBG, a maior empresa de arenas gamers do Brasil ou assistir a um filme na mini sala de cinema, criada pela LG.
Na loja, poderá ainda se surpreender com uma casa toda conectada; mudar os cabelos com profissionais do Studio Soneda; ler um livro na Companhia das Letras; aprender mais sobre tecnologia com especialistas; tomar um vinho no Wine Bar ou, se preferir, um café na Casa Bauducco.
As crianças ainda poderão se divertir em uma instalação criada especialmente para elas com tobogã e espaço para brincar, e também uma pista para testar bikes e patinetes. Além disso, a loja toda é pet friendly.
A megaloja da Casas Bahia segue um modelo de negócios conhecido como “store in store” – em tradução literal, “loja dentro da loja”, em que as empresas Wine, Casas Bauducco, Tress&Co e Soneda foram convidadas para completar ainda mais a experiência dos clientes.
Já marcas como Samsung, Electrolux, Mondial, LG, Whirlpool, Britânia, garantem experiências imersivas com vendedores especializados, que prestarão consultoria na hora de escolher o produto. Nesses espaços o cliente terá possibilidade de ter a visão mais completa de todo o sortimento, lançamentos e produtos diferenciados.
“Nossos parceiros foram selecionados com muito cuidado. Eles representam o sonho do cliente Casas Bahia. São marcas queridas pelos brasileiros, estão em sintonia com nossa loja e vão trazer uma experiência de compra incomum ao nosso consumidor”, explica Roberto Fulcherberguer, CEO da Via, dona das redes Casas Bahia e Ponto.
Mais de 9 mil m² de experiência
O espaço foi inteiramente pensado para encantar o cliente, que será recepcionado por robô concierge.
O projeto arquitetônico assinado por Júlio Takano, da Kawahara & Takano Retailing, empresa especializada em soluções para o varejo, foi inspirado em um imenso jardim japonês. A ausência de paredes traz fluidez visual, enquanto jardins verticais da Trees&Co. dão frescor ao espaço e convidam o cliente a curtir o passeio pela loja.
Uma das atrações visuais será o maior painel de LED indoor da América Latina, com 46 m². Nele, será exibida uma curadoria especial de vídeos, que contemplarão desde campanhas da Casas Bahia até shows.
Tecnologia para encantar e engajar
O novo espaço promete ser ponto de encontro para quem quer conhecer as últimas novidades em tecnologia e entender como elas podem ser aplicadas no dia a dia. “Além dos vendedores que sempre prestam um atendimento consultivo, na megaloja, teremos um time de ‘Personal Techs’ treinado para dar todo o apoio para quem está ingressando no mundo da tecnologia.
A loja conta com um outro serviço especial. Logo na entrada, será possível escanear um código QR e baixar um mapa interativo do espaço, que funciona por geolocalização. O cliente poderá digitar o produto que busca e o aplicativo traçará uma rota até ele. Nessa experiência, diversos ambientes terão CBs virtuais para serem capturados, que tornarão a busca pela compra muito mais divertida.
Ao final do passeio, quando recolher todos os stickers, o cliente poderá retirar um brinde. “Essa será a primeira experiência com gamification dentro de uma loja física. Mais tarde, poderemos usar o recurso para fazer uma caça a cupons de desconto, por exemplo”, ilustra Fulcherberguer.
Arena Gamer
Os fanáticos por jogos online terão um espaço perfeito para se encontrar. A megaloja conta com uma arena gamer com telão de alta resolução para transmitir partidas e campeonatos online, e onde também os clientes poderão jogar gratuitamente.
Cadeiras ergonômicas, telas curvas, teclados luminosos, os mais variados consoles do mercado e até mesmo fliperamas com jogos vintage marcam a experiência – e empolgam os apaixonados por games de todas as idades.
Decoração para inspirar
A loja também contará com ambientes que vão inspirar o comprador na hora de decorar sua casa. Cozinhas, salas e quartos foram montados para que o cliente possa experimentar e escolher os produtos que mais combinam com seu lar.
Existe também o espaço exclusivo para os arquitetos que queiram se encontrar com seus clientes na loja e lá mesmo discutirem projetos e produtos.
Outro diferencial, é que os parceiros do marketplace também estarão expondo fisicamente seus produtos na loja. “Nosso ecossistema de omnicanalidade está avançando e ele não está mais restrito aos nossos produtos de venda direta (1P). Nessa experiência, temos produtos dos sellers que serão comercializados por nossos vendedores”, diz o CEO da Via, destacando ainda a prateleira infinita de mais de 30 milhões de itens à venda pela companhia na plataforma online, e que os vendedores conseguirão atender, pelo celular, qualquer necessidade do consumidor.
Loja impulsiona a estratégia de inovação aberta e serviço para o cliente
A megaloja funcionará como um grande laboratório de inovação aberta para a Via. “Com a inauguração desse espaço, celebramos dois anos da transformação da Companhia. Toda a inovação tecnológica e cultural desse período está materializada nessa loja. Por isso, aqui testaremos novidades e avaliaremos a aceitação de produtos e serviços pelos clientes”, conta.
O cliente que comprar pelo site da rede também poderá contar com o Retira Rápido na loja em duas modalidades. Dentro da loja ou no estacionamento, pelo sistema Drive Thru, sem sair do carro, o que garante uma comodidade jamais vista no setor. A loja também funcionará como um centro logístico de entrega de última milha da empresa, agilizando ainda mais as entregas na cidade de São Paulo.
A conta digital banQi está presente na megaloja com um espaço exclusivo para atender os clientes que ainda não possuem conta ou aqueles que querem realizar saques ou depósitos.
Wi-fi gratuito e acessibilidade em toda a loja são outros diferenciais do espaço, assim como áreas de descanso com carregadores para celulares, sala de amamentação, fraldário, estação para carregar carros elétricos, ou seja, todos os detalhes e infraestrutura foram pensados para a melhor experiência do cliente. Para quem comprar a bicicleta lá na loja, também terá uma oficina que garantirá que o cliente já saia com sua bike montada e pronta para o passeio.
Serviço Casas Bahia Marginal Tietê
Endereço: Av. Emb. Macedo Soares, 9175 – Água Branca, São Paulo – SP, 05095-035
Dia/horário de funcionamento: segunda a sábado, das 9h às 22h e domingos e feriados das 10h às 20h
Estacionamento gratuito e com manobrista, com capacidade para 600 carros Transporte gratuito a partir do terminal Barra Funda, as sextas, sábados e domingos.
Durante a Black Friday, a loja contará com horário especial e ficará aberta 24h, do dia 25 para 26 de novembro.
Uma campanha que teve seu início ainda em um momento pandêmico, onde os jogos haviam sido liberados mas as torcidas não, a Umbro preparou uma coleção totalmente especial para cada torcedor dos seus times patrocinados. Todos os detalhes das camisetas 3 foram pensados individualmente, de forma específica para que remetesse o amor e carinho que a torcida tem pelo seu clube de coração.
A Umbro Brasil trouxe como mote da campanha o slogan “Hei de sempre torcer”, que veio com o intuito de demonstrar que mesmo sem ter público presencialmente no início, jogo é jogo e continua tendo toda vibração e apoio dos torcedores dentro de suas casas. Para apresentar esse conceito a marca buscou reverenciar quem ama o clube incondicionalmente, onde e como for preciso, o elemento surpresa de cada partida, a pessoa que sempre corneta e elogia intensamente, o torcedor.
O que começou com a torcida em casa, fazendo do sofá sua arquibancada, sentindo o grito ecoar dentro do estádio, hoje está começando a retornar para os seus estádios, e a Umbro junto com os seus times, estão acompanhando de perto esse reencontro entre os torcedores e os seus clubes de coração.
Confira o vídeo completo destes lançamentos e aqueça os seus corações com a vibração que a marca inglesa trouxe para o Avaí, Athletico, Chapecoense, Fluminense, Grêmio, Santos e Sport.
Com foco na jornada de autocuidado íntimo da mulher, Intimus® e Plenitud®, marcas de cuidados femininos e de incontinência urinária, respectivamente, da Kimberly-Clark, uniram-se em uma ação inédita para lançar a promoção intitulada Proteção Premiada.
A ação promocional de compre e ganhe até R$ 20 de volta é válida até o dia 30 de novembro e é permitido 1 reembolso por CPF.
Para participar, o consumidor precisa comprar dois produtos que podem ser das seguintes linhas e marcas: Intimus® 2 em 1 (Absorvente ou Protetor Diário) ou Intimus® com tecnologia Antibacteriana e Defesas Naturais (Protetor Intimus® com tecnologia Antibacteriana ou Absorvente Intimus® com tecnologia Antibacteriana Ultrafino) ou os produtos da linha Femme de Plenitud®, próprios para escapes de xixi, como o Absorvente Normal, Absorvente Ultra, Protetor Médio, Absorvente Noturno, Protetor Leve ou a Roupa Íntima. Para receber o reembolso, a nota fiscal deve ser cadastrada no site www.promointimuseplenitud.com.br.
A comunicação da promoção conta com ações no ponto de venda e redes sociais das marcas e estabelecimentos parceiros.
Lançamento mais recente de Intimus®, a nova linha 2 em 1 conta com dois produtos: o Absorvente e o Protetor Diário. Ambos possuem controle de odores, mantêm o pH balanceado, são respiráveis, além de terem formatos anatômicos, proporcionando discrição e conforto.
A diferença entre eles está no tamanho e na capacidade de absorção: o Absorvente com Abas tem sistema de dupla proteção que absorve até três vezes mais que um absorvente comum* e é indicado para menstruação e escapes de xixi leves a moderados. Já o Protetor Diário absorve duas vezes mais que um protetor diário comum**, sendo indicado para o dia a dia e escapes leves.
*Vs. Absorvente Intimus® Tripla Proteção
**Vs. Intimus® Cuidado Diário
Já a linha Intimus® Antibacteriana e Defesas Naturais contempla protetor diário, absorvente diurno ultrafino, sabonete íntimo e lenços umedecidos, que reforçaram a presença da marca no território de cuidados com a saúde feminina, aliados à importância do conhecimento do corpo e à valorização do questionamento de estigmas que envolve esse universo.
O grande diferencial da linha é que se trata da única do mercado brasileiro com ação preventiva contra a proliferação de 99% das bactérias*** no protetor diário e no absorvente, em função da tecnologia antibacteriana, sem causar desequilíbrio à flora vaginal.
O sabonete líquido e os lenços umedecidos Defesas Naturais podem ser usados diariamente, proporcionando sensação de frescor e toque suave à pele. Dermatológica e ginecologicamente testados e aprovados pela Federação Latino-americana de Sociedades de Obstetrícia e Ginecologia (FLASOG), os produtos têm pH balanceado e ajudam a preservar as defesas naturais da região íntima.
Já os produtos de Plenitud® são indicados para todos os níveis de incontinência (leve, intensa e moderada), com protetores, absorventes e roupa íntima feminina. E, como novidade, alguns produtos da marca agora contam com a tecnologia Antibacteriana: trata-se do único no mercado brasileiro feito para escapes de xixi com ação preventiva contra a proliferação de 99% das bactérias*** no absorvente e no protetor diário, sem causar desequilíbrio à flora vaginal. A marca é pioneira no segmento no Brasil e é responsável por naturalizar a condição.
***bactérias que podem causar mau odor como Escherichia coli, Staphylococcus aureus e Candida albicans.
A Itaipava acaba de lançar uma novidade em seu portfólio, a Itaipava 100% Malte. A receita é produzida apenas com água, lúpulo e maltes provenientes da cevada. A 100% Malte é uma cerveja saborosa e marcante, que chega para completar a família Itaipava. No estilo American Lager, tem uma coloração amarelo ouro, límpida e cristalina. O aroma é maltado e de cereais, e o sabor tem um leve toque frutado da fermentação, que passa uma gostosa sensação de refrescância. O novo nome se conecta com o conceito de Itaipava de ser uma cerveja 100% verão, ou seja, vibrante, intensa e marcante. O lançamento tem o conceito “Itaipava 100% Malte. Tudo que você sempre quis”. A novidade poderá ser encontrada em todas as regiões do Brasil até dezembro.
Com a medida certa de cada ingrediente, a 100% Malte tem o teor alcóolico de 4,8%. O rótulo harmoniza bem com carnes vermelhas, aves, peixes, castanhas, com a culinária japonesa e comidas de boteco.
Nas novas embalagens, a cor dourada se destaca. Ela representa a intensidade do puro malte e a vibração que Itaipava já possui. Itaipava 100% Malte estará disponível para o consumidor em uma linha completa de embalagens: retornável de 1 litro, 600 ml e 300 ml, descartáveis de 269ml, 350ml (sleek) e 473 ml, além de long neck. Para este lançamento, as embalagens 350ml (sleek), 473ml e 600ml retornável já estarão disponíveis a partir de novembro. A expectativa é que, até o próximo ano, a Itaipava 100% Malte conquiste um espaço significativo no mercado de puro malte.
“O brasileiro tem optado pelas puro malte em várias ocasiões de consumo, tanto em bares como no autosserviço. Ser uma cerveja puro malte hoje é trazer para mais perto do consumidor os ingredientes principais da cerveja.Nosso lançamento coloca o desejo do nosso consumidor no centro dos nossos esforços. Estamos atentos a este comportamento, lançando produtos que atendam plenamente o paladar dos brasileiros”, afirma Eliana Cassandre, head de Marketing do Grupo Petrópolis.
A consultoria FutureBrand São Paulo assina a criação da identidade visual, embalagens, posicionamento e tom de voz. A marca irá trabalhar os territórios de música e entretenimento, tendo grande conexão com oportunidades de consumo em grandes eventos, festivais e shows. Uma cerveja democrática, que se conecta com o público que busca cerveja de qualidade superior para um momento relaxante na rotina. “Para a nova linha, mantivemos os códigos visuais já consolidados no mercado com o toque sofisticado que um produto 100% Malte demanda. Era preciso se diferenciar, mas sem provocar um distanciamento do público. Por isso, trouxemos uma embalagem que acompanha a personalidade ousada da nova marca”, explica Pablo de Vivo, líder criativo do projeto na FutureBrand São Paulo. As ilustrações são do estúdio Monstro.
Atualmente, a família Itaipava conta com diferentes tipos para todos os gostos e ocasiões: Itaipava Pilsen, Itaipava Go Draft, Itaipava Malzbier, Itaipava Chopp, Itaipava Zero Álcool e agora a Itaipava 100% Malte. Inicialmente, o novo rótulo será produzido e envasado nas fábricas de Boituva, Teresópolis, Uberaba, Alagoinhas e Itapissuma. Com essa cobertura de produção, em diversos estados, a distribuição atenderá com mais agilidade todo o território nacional. Segundo pesquisas, a marca Itaipava ocupa hoje o terceiro lugar no segmento nacional.
Lançamento – O novo rótulo foi lançado oficialmente ontem, dia 18 de novembro, em um evento na Itaipava Arena Fonte Nova, em Salvador, uma das maiores e mais importantes praças da marca. A ação fez parte da estratégia de apresentação do novo produto e causou mistério na cidade baiana. Desde 16 de novembro, a Arena teve suas luzes apagadas e pontos de interrogação espalhados em suas empenas para sinalizar que alguma coisa de diferente iria acontecer por ali. No dia do evento, o estádio foi todo iluminado com luzes douradas, remetendo ao sol de verão. Com a presença de influenciadores, imprensa, autoridades e convidados da marca, o evento contou com um grande show de Thiaguinho e Jonas Esticado, ambientação exclusiva com a identidade visual do lançamento e muitos espaços instagramáveis. Uma projeção especial de filme em 3D apresentou o novo produto. E o público pode experimentar à vontade a nova cerveja.
“Depois de quase dois anos sem encontros presenciais, aproveitamos esse momento para apresentar a nossa nova Itaipava 100% Malte, oferecendo ao público uma experiência única e completa. Afinal, é assim que queremos viver: 100%”, destaca José Luiz Sinti, gerente nacional de Trade Marketing e Patrocínios do Grupo Petrópolis.
Campanha nacional – No dia 21 de novembro a campanha assinada pela WMcCann estreia na TV aberta, durante o intervalo do Fantástico. A campanha terá cobertura nacional e desdobramentos em filme de 30”, 15” e vinheta de 5”. A peça, que tem locução do ator Cauã Reymond, destaca que uma cerveja pode ser só mais uma, ou ser como a Itaipava 100% Malte: 100% marcante, 100% malte, 100% saborosa e colhida no sol do verão. A campanha conta ainda com desdobramentos para digital e OOH nas principais praças da marca. Nas redes sociais, Cleo, Cauã Reymond, John Drops e a ‘banca digital’ são os influenciadores que apresentam a novidade ao público. “É uma honra para a WMcCann participar de uma novidade tão grandiosa como essa. Destacamos com a comunicação que as cervejas podem ser puro malte, mas só a Itaipava é 100% malte, saborosa e colhida no sol do verão”, explica Mariana Sá, CCO da WMcCann.
Ficha Técnica:
Agência: WMcCann
Cliente: Grupo Petrópolis
Produto: Itaipava
Nome da campanha: 100% Malte
Time do Cliente: Eliana Cassandre, Naiara Brugneroto, Douglas Yoshida e Rafael Collaço
Executive Chairman: Hugo Rodrigues
CEO: André França
CCO: Mariana Sá
Direção de criação: Ana Carolina Reis e Alexandre Prado
Planejamento: Hugo Santos, Gabriela Bergantin, Luiz Hidd e Pedro Castro
Conteúdo: Patrícia Colombo, Monikhe Menezes, Augusto Oliveira, Thays Mota, Tassiana Cabral e Carina Coan
Diretora de Negócios: Fernanda Duca
Atendimento: Tassiana Ferrari, Marcia Fernandes, Mariana Lucena, Renata Santos e Ana Beatriz De Caro
Diretora Executiva de Operações: Leticia Costa
Gerente de Projeto: Renato Ferrari
VP de Mídia: Fabio Urbanas
Mídia: Patricia Russo, Thais Abreu, Natasha Preidikman, Beatriz Morales, Ana Almeida e Maria Luiza Cavaccini
BI: Deny Watanabe, Felipe Borges, Rafaella Fernandes, Camila Oliveira, Paulo Pancheri e Gabriela Lima
Diretora de Produção Integrada: Camila Naito
Produção Integrada: Andrea Metzker
PRODUTORA: Pródigo Filmes
DIREÇÃO DE CENA: Daniel Klajmic
PRODUÇÃO EXECUTIVA: Francesco Civita, Chico Pedreira, Ana Chrysostomo e Rebeca Broncher
PRODUÇÃO EXECUTIVA DE PÓS PRODUÇÃO: Ana Mendes
ASSISTENTE DE PRODUÇÃO EXECUTIVA: Amália Agatha
ESTAGIÁRIO DE PRODUÇÃO EXECUTIVA: Pedro Borgacio
COORDENAÇÃO DE PRODUÇÃO: Nathalie Gautier, Luiza Campanelli e Bruna Fernandes e Samantha Assis
EQUIPE DE COORDENAÇÃO: Fabiana Baptista, Beatriz Soares, Lucas Pereira, Lucas Fayad e Everson Martins
PESQUISA E DESENVOLVIMENTO: Maggie Landim, Isabel Azevedo, Ana Livia e Cibele Nogueira
ASSISTENTE DE DIREÇÃO: Raíssa Negromonte
2o ASSISTENTE DE DIREÇÃO: Caio Alfieri
DIREÇÃO DE PRODUÇÃO: Davis Fabri
DIREÇÃO DE FOTOGRAFIA: Daniel Klajmic
DIREÇÃO DE ARTE: Igor Mariwaki
EFEITOS ESPECIAIS: Cezar Utimura
PRODUÇÃO DE ELENCO: Alice Wolfeson
COORDENAÇÃO DE PÓS-PRODUÇÃO: Tutu Mesquita, Priscilla Paduano e Fabiana Galdino ASSISTENTE DE PÓS-PRODUÇÃO: Leticia Harumi
MONTAGEM: Lucas Camara
PÓS-PRODUÇÃO E FINALIZAÇÃO: Pródigo Filmes
FINALIZADOR: Georges Sakamoto
DIREÇÃO DE ARTE E MOTION: Lucas Carvalho e Alvaro Bautista
Com mais de 120 anos de história e referência no setor de bicicletas no Brasil, a Caloi começa nesse mês de novembro um novo negócio no mercado de bikes: a venda de seguros. Em parceria com a Assurant (líder global em produtos e serviços de proteção ligados a vida conectada) e a start-up Santuu, a empresa disponibilizará seguro para todas as bikes vendidas pela marca no Brasil, assim como para os modelos Cannondale – outra marca do grupo Dorel Sports, do qual a Caloi faz parte.
Com a pandemia, cresceu o interesse do brasileiro pela bicicleta, seja como veículo de transporte, lazer ou esporte. O segmento, que já vinha em expansão, teve um boom nos últimos meses, com um aumento de impressionantes 360% na procura por seguros. Assim, para atender a essa demanda e agregar valor à experiência de seus consumidores, a Caloi, marca líder do setor, cria agora esse novo produto, facilitando ainda mais a vida do ciclista.
“A pandemia fez o mundo olhar com outros olhos para a bicicleta, seja pelo lazer, esporte ou meio de transporte. No Brasil não foi diferente. Mesmo com a economia passando por problemas, o mercado de bikes está aquecido em todas as suas frentes, e a entrada da Caloi no mercado de seguros vai dar mais tranquilidade para quem está entrando na onda dourada do ciclismo neste momento, bem como para quem já é adepto há mais tempo. Buscamos parceiros fortes e experientes para trazermos produtos diferenciados aos nossos consumidores, que podem agora assegurar o seu bem, tenha ele o valor que tiver. Para a companhia, a expectativa é alta e importante no lançamento deste novo serviço, que se conecta diretamente ao propósito da Caloi de mover pessoas por um mundo melhor”, diz Cyro Gazola, presidente da Caloi.
Bem distante dos processos burocráticos e complicados, a venda do Seguros Caloi ocorrerá de forma online, simples e rápida, ainda no ponto de venda, de onde o consumidor poderá sair com sua bicicleta já segurada.
A construção do produto foi realizada pela Santuu, que administra o Clube Santuu, uma plataforma de serviços para ciclistas. Especializada em desenvolver soluções financeiras para bike, a Santuu já tem diversos programas de seguros para diferentes marcas. Agora, ao unir a Caloi e a Assurant, busca consolidar de vez a sua atuação nesse mercado.
A adesão do seguro será toda feita pela plataforma do Clube Santuu, na loja, com auxílio do vendedor, para garantir a proteção da bike no momento da compra.
“Para nós é muito especial realizar essa parceria com a Caloi, marca de referência para qualquer ciclista do país, e com a Assurant, também gigante na sua área. Unir nossa experiência em seguros a marcas desse calibre é sucesso garantido”, comemora Rodrigo Del Claro, CEO da Santuu.
Com o Seguros Caloi, o consumidor terá cobertura contra roubo e furto qualificado mediante arrombamento e quebra acidental, com o grande diferencial da reposição por bike nova ou reposição de peças avariadas por novas, direto da Caloi. “Além da garantia de qualidade, a reposição também será muito mais rápida, porque tudo é direto com a fabricante”, conta Del Claro.
O lançamento do Seguros Caloi marca a entrada no segmento de bikes da gigante multinacional dos seguros, a Assurant faz parceria com grandes empresas, dentro e fora do Brasil.
“A Assurant acredita e investe na inovação do setor de seguros e serviços, e tem um olhar atento às mudanças no comportamento e estilo de vida das pessoas. A parceria com a Caloi – maior marca de bicicletas do Brasil, juntamente com a Santuu, reforça nossa presença no setor de mobilidade urbana e suas tendências, como nosso recente lançamento de produto para automóveis, o EV One – completa garantia estendida para veículos elétricos novos e usados”, complementa Ricardo Fiuza, CEO da Assurant no Brasil.
Vantagens para ciclistas e também para o lojista
Para os lojistas, o novo Seguros Caloi também trará muitas vantagens. Além de gerar receita com as comissões do seguro, poderá aumentar as suas vendas, já que o cliente sentirá mais confiança para comprar a bike que deseja, sabendo que terá a proteção da marca Caloi.
E não para por aí. Ao fazer o seguro da bike, o ciclista ganha todos os benefícios oferecidos pelo Clube Santuu, que incluem serviços gratuitos como SOS Bike, Pontos de Apoio e Concierge do Pedal e facilidades como Rede de Descontos e Eventos, entre outros.
Em busca de soluções que facilitem o dia a dia dos motoristas, o setor de pós-venda da IVECO expande suas atividades com a entrada no e-commerce, ampliando assim a disponibilidade de peças genuínas e NEXPRO por meio de seu primeiro canal online de vendas via Mercado Livre, líder em tecnologia para e-commerce e serviços financeiros na América Latina.
A partir de agora, os clientes podem acessar a loja oficial da IVECO no Mercado Livre e adquirir, de qualquer lugar do país e a qualquer hora, os diversos itens de reposição da marca voltados à linha de produtos da IVECO, dos leves aos extrapesados. “A loja on-line chega para integrar marca, concessionário e cliente. Essa é mais uma forma de estarmos presentes na jornada dos clientes, em todos os pontos de contato, para continuar oferecendo qualidade, agilidade e segurança na comercialização de peças. Esse é um caminho sem volta e estamos preparados para seguir ao lado de nossos parceiros também nos canais digitais”, afirma José Queiroz, Diretor de Marketing do pós-venda IVECO.
Os processos de consulta e efetivação de compra são os mesmos praticados pelo Mercado Livre. Entre as peças disponíveis na loja oficial IVECO estão os itens de giro para veículos comerciais e transporte de passageiros. Segundo o executivo, a intermediação com as concessionárias continua. Todos os pedidos realizados pelo site serão faturados e enviados por meio da Rede de Concessionárias da IVECO que conta com pontos de atendimento de norte a sul do Brasil. “Esta nova experiência de negócio chega em um momento que temos um aumento expressivo da demanda no comércio eletrônico. Por isso, nos comprometemos a continuar atendendo com a mesma excelência e qualidade da Rede IVECO e aprimorar, constantemente, a oferta de componentes para suprir as demandas dos consumidores que buscam por mais praticidade e segurança nas compras on-line”, completa Queiroz.
A Embratel e a Callflex transformam cerca de mil pontos de atendimento físicos da Crefisa, uma das maiores empresas de crédito do Brasil, em um Contact Center descentralizado para diminuir os impactos da pandemia do Covid-19 nos negócios. Dentre os inúmeros indicadores que mostram o sucesso da iniciativa está a geração de mais de R$ 220 milhões de faturamento desde o início de 2021, impulsionado pelo novo formato de atendimento. A previsão é alcançar, em um ano de projeto R$ 500 milhões de faturamento em vendas exclusivamente realizadas por meio da nova estrutura.
No último ano, a Crefisa constatou uma diminuição importante no fluxo de clientes em seus pontos de atendimento devido às restrições impostas pela pandemia relativas à circulação em locais fechados. Os custos fixos destes pontos se tornaram incompatíveis com a rentabilidade e a saída foi investir em tecnologia para ampliar a produtividade, transformando os pontos de atendimento em um grande contact center descentralizado e os vendedores em agentes de atendimento.
Para esse projeto, a Embratel e a Callflex mapearam toda a jornada do cliente da Crefisa e analisaram de que maneira a tecnologia poderia ser o suporte ideal para o novo formato de atendimento. A Embratel teve, ainda, o desafio de realizar a integração das melhores tecnologias, considerando o cenário e a infraestrutura necessária para a implementação da iniciativa, enquanto a Callflex precisou implementar o projeto de forma a dar autonomia para os pontos de atendimento e ao mesmo tempo centralizar o gerenciamento na matriz, e ainda realizando todos os treinamentos necessários.
“O projeto desenvolvido garantiu o aumento da nossa produtividade e, consequentemente, do nosso faturamento. Readaptamos a nossa forma de fazer negócios e garantimos que nossos clientes seguissem sendo atendidos com toda a atenção, apesar da pandemia. Pudemos manter nossas equipes e estrutura física, com zero ociosidade, e ter uma melhor gestão de dados”, diz Paulo Almeida, Diretor Comercial da Crefisa.
A Embratel realizou a integração de soluções próprias de tráfego de voz e conectividade com tecnologias de comunicação da Callflex. Como habilitadora de infraestrutura digital, a Embratel forneceu a rede MPLS (Multiprotocol Label Switching), que utiliza uma conexão inteligente com redes interligadas entre matriz e filiais. Assim, é possível realizar a centralização das informações na matriz da Crefisa e fornecer, ao mesmo tempo, autonomia dos pontos de atendimento, com uma conexão segura e cobertura em todo o País.
Já a Callflex forneceu plataforma de PABX IP, com discador preditivo, módulo de gestão estratégica de mailing, bilhetagem e tarifação, relatórios de controle operacional e gravação de chamadas. O projeto também implementou uma plataforma de CRM Operacional, com gerenciador de mailing e módulo de workflow para aprovação de vendas em duas etapas, e realizou a integração com o Active Directory da Crefisa, para gestão de usuários de forma automática e enquadramento na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Além disso, uma estrutura de Business Intelligence foi instalada para disponibilizar dashboards de controle operacional e financeiro em tempo real. Todas as ações possibilitam manter o processo de contato e venda em cada filial com controle estratégico a partir da matriz.
“A Embratel atuou no fornecimento da infraestrutura, integração e gerenciamento logístico para a matriz e todas as filiais da Crefisa, para que mais de 3.000 vendedores em mais de 600 cidades pudessem trabalhar em um novo formato. O projeto mostra como estamos comprometidos com a transformação digital das empresas e queremos construir ainda mais oportunidades para que elas cresçam e alcancem o próximo nível nos negócios”, afirma Antonio João Filho, Diretor-Executivo da Embratel para Mercado Financeiro, lembrando que a Embratel também realizou a distribuição e autenticação dos equipamentos necessários, habilitando a Crefisa a manter seus negócios em alta mesmo nos momentos mais desafiadores.
De acordo com Lincoln Ribeiro, Head de Operações da Callflex, a experiência do cliente foi o ponto central de todo o projeto. “O canal de atendimento mudou, mas ainda há uma pessoa conversando com o cliente do outro lado da linha, fator muito importante para o público da Crefisa, majoritariamente aposentados e pensionistas. Para garantir que o cliente tivesse a melhor jornada de atendimento, além de uma série de soluções implementadas, tivemos como foco oferecer a experiência para clientes e usuários deste projeto. Realizamos diversos treinamentos, pensamos em cada solução, sempre visando facilitar o relacionamento da Crefisa com seus clientes e alavancar o seu faturamento”, afirma
