De 24 a 31 de dezembro os novos usuários que baixarem e se cadastrarem no Bitz, ganharão R$20 de bônus (normalmente são R$ 10) para usarem como quiserem. O crédito será realizado na conta Bitz em até 5 dias úteis.
A fintech estende outros benefícios nesse mês de dezembro, como a ação Indique e Ganhe, onde o usuário recebe R$10 na conta, por cada amigo indicado que baixar o Bitz, efetuar o cadastro e realizar uma transação (limitado a 10 indicações no mês). Além disso, os clientes poderão ganhar cashback de até R$20 nas compras realizadas com cartão físico, virtual ou QRcode nas maquininhas da Cielo.
O Procon-SP multou a XP Investimentos, que atua como corretora de câmbio, títulos e valores mobiliários, por prática e cláusula abusivas. O valor da sanção imposto à matriz foi de R$ 8,2 milhões. Já à Corretora Clear o valor imposto foi de R$ 2,6 milhões e à Rico Corretora de Investimento, de R$ 620 mil. A XP tem direito a apresentar defesa.
Consumidores registraram reclamação questionando que, em caso de falhas ou instabilidade no site da empresa, para concluir uma operação é necessário arcar com uma taxa adicional. Essa prática é abusiva e infringe a legislação na medida em que o custo decorrente do problema do serviço é transferido para o consumidor.
Além disso, foram constatadas cláusulas abusivas no contrato utilizado pela XP e suas corretoras – o que infringe o artigo 51 do Código de Defesa do Consumidor.
No contrato utilizado pelo Grupo consta cláusula em que a empresa se desobriga da responsabilidade por problemas que possam ocorrer na prestação dos serviços ou em seus sistemas de negociação.
“A XP não pode se desobrigar de indenizar o cliente no caso de haver qualquer tipo de problema, cláusula que isenta o fornecedor da sua responsabilidade é considerada abusiva. A empresa precisa respeitar o Código de Defesa do Consumidor”, explica o diretor executivo do Procon-SP, Fernando Capez.
A XP também insere cláusula prevendo a possibilidade de alteração das condições do contrato de forma unilateral por parte da empresa e cláusula em que impede os consumidores que residem fora do Estado de São Paulo de exercerem o direito de ação no foro do seu domicílio, o que os coloca em desvantagem.
Direito à Informação
Especificamente, a Rico Corretora só permite o acesso ao contrato de serviço mediante registro no seu site e abertura de conta (com login e senha) – o que contraria o Código de Defesa do Consumidor, que prevê que é obrigação da empresa assegurar informações claras e precisas na oferta e apresentação dos seus serviços. A Corretora Clear desrespeita o direito à informação previsto na lei ao não informar de maneira adequada em seu site sobre os custos incidentes em transações feitas pelos consumidores.
“A XP não pode exigir que o consumidor só tenha acesso às características do contrato que está sendo oferecido após a abertura da conta; isso viola o Código de Defesa do Consumidor. O cliente tem o direito de saber quais são as regras do contrato que ele vai aderir, a publicidade tem que ser clara e ostensiva”, afirma o diretor do Procon-SP.
Em nota a XP afirma que preza pela qualidade do serviço e atendimento junto aos seus clientes:
“Em nota, a XP Inc. afirma que preza pela qualidade de atendimento e transparência na relação com os seus clientes, inclusive vem sendo reconhecida em algumas das premiações mais importantes do país, como o Top of Mind e o Prêmio Reclame Aqui. A empresa irá recorrer da autuação.”
CidadeMarketing com informações do Procon-SP e XP Inc.
A Maria Fumaça, administrada pela VLI – companhia de soluções logísticas que opera terminais, ferrovias e portos –, terá horários especiais das tradicionais viagens ligando as cidades de São João del-Rei a Tiradentes e vice-versa, no Centro-Oeste de Minas Gerais. Para atender os passageiros que curtirão as festas de fim de ano na região, haverá passeios diariamente de 26 a 31 deste mês. Clique aqui para conferir a agenda de dezembro.
A venda de passagens será feita por meio das bilheterias, nas estações de São João del-Rei e Tiradentes, bem como pela internet. Pela web, clique no link do Guichê Virtual, para ser direcionado ao site responsável pela venda de passagens do trem turístico.
A tarifa inteira para ida é de R$ 70 e a inteira ida e volta custa R$ 80. A entrada é gratuita para crianças de 0 a 5 anos, mediante apresentação de certidão de nascimento ou carteira de identidade. Têm direito à meia-entrada (50%): crianças de 6 a 12 anos, com a apresentação de certidão de nascimento ou carteira de identidade; estudantes com carteirinha válida no período e identidade com foto; e pessoas acima de 60 anos, apresentando documento de identidade com foto. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (32) 3371-8485.
A Swift, referência em qualidade de produtos alimentícios congelados, está dando um passo muito importante para a preservação do meio ambiente: a adoção de energia solar em 100% da sua rede de lojas no Brasil. O projeto é uma parceria com a Âmbar Energia, empresa do grupo J&F que atua desde a geração até a comercialização de energia.
A iniciativa já está em fase avançada de implementação, com painéis fotovoltaicos funcionando em diversas lojas. Até o segundo semestre de 2023, toda a rede será abastecida com energia solar. Nesta fase, o programa envolve um investimento de R$ 150 milhões pela Âmbar Energia, responsável por operar o sistema.
O acordo também contempla o plano de expansão da Swift, garantindo o abastecimento por energia solar em todas as lojas inauguradas até 2025. “Desenhamos um plano arrojado de implementação, por estarmos comprometidos com o planeta e entendermos que essa é uma opção muito mais sustentável. A luz solar pode ser usada de forma abundante no nosso país sem afetar o meio ambiente, é uma energia limpa e renovável que conta com equipamentos de longa durabilidade que requerem pouca manutenção”, relata Raphael Jacob, CFO e responsável pelos programas de sustentabilidade da Swift.
Além dos telhados das próprias lojas, micro e mini usinas fotovoltaicas serão construídas em diversas instalações da JBS e em outros locais, sob gestão da Âmbar. A matriz global da JBS, em São Paulo, é um dos espaços que ganhará placas fotovoltaicas. A eletricidade produzida nas instalações da JBS e nas outras fazendas de luz solar serão operadas pela Âmbar.
“A parceria com a Swift marca uma nova fase na história da Âmbar, com investimentos em energia renovável e a oferta de soluções customizadas de energia mais barata, mais sustentável e mais segura para clientes de todos os portes”, afirma o presidente da Âmbar Energia, Marcelo Zanatta.
“O projeto está em linha com a estratégia de sustentabilidade da JBS, que assumiu, em março, o compromisso de se tornar Net Zero até 2040, zerando o balanço de suas emissões de gases causadores do efeito estufa”, afirma Raphael Jacob.
Acaba de ir ao ar uma nova campanha do Bradesco, em parceria com a Visa, para anunciar a promoção “Experiências de Outro Mundo”, inspirada no filme Eternos, da Marvel Studios.
Com criação da One Digital, as peças trazem os personagens e as locações do filme, em alusão à premiação da promoção: clientes dos cartões Bradesco Visa concorrem a viagens para Londres com acompanhante e tudo pago, para conhecer pontos turísticos icônicos da região e os locais onde cenas do filme Eternos foram gravadas.
Essa é a terceira campanha de sorteio do ano feita pelo Bradesco em parceria com Visa, que traz como conceito o mundo dos Super-Heróis da Marvel, todas elas com incentivo à utilização de cartões e com grande proposta de valor para os consumidores. O tema foi escolhido devido à grande procura do público em geral pelo universo geek e cinematográfico.
A campanha terá peças para Google Display e Search, YouTube do Bradesco e da Disney, Portal ESPN e Rádio Disney, além de Facebook, Instagram e TikTok.
Mecânica
A promoção “Experiências de Outro Mundo” vai até 30 de março de 2022 e todos os cartões Bradesco Visa, nas modalidades crédito e débito, pessoa física ou jurídica, são elegíveis. Todas as compras a partir de R$ 30 valem uma chance de concorrer à viagem – basta o cliente se cadastrar gratuitamente no site da promoção vi.sa/experienciabradesco. Também é possível receber até R$50 de cashback mediante uso do cartão.
Ele está de volta! O ator Wandi Doratiotto, conhecido por mostrar de forma simples e didática as facilidades dos serviços digitais do Detran.SP, é o personagem principal da nova campanha publicitária do Departamento de Trânsito de São Paulo (Detran.SP). Com dicas de segurança viária para uma viagem tranquila, o lançamento de “as férias estão de volta” acontecerá nesta quinta-feira (23) na TV, redes sociais e no canal do Detran Digital.
Com o foco nas viagens de fim ano e férias, o objetivo da ação é reduzir o número de acidentes de trânsito nas vias, o Detran.SP destaca a importância de lançar a campanha como um alerta importante, para que todos aproveitem suas viagens e se divirtam, sem tirar a atenção do trajeto.
“A proposta da campanha é mostrar, em detalhes, o conceito de ir e voltar as férias com segurança para casa. Contamos mais uma vez com o carisma do Wandi, que passa as mensagens de segurança de forma muito didática e leve”, afirma Neto Mascellani, diretor-presidente do Detran.SP.
A peça, criada pela Agência Babel-Azza, traz pontos de alerta como revisar o carro, respeitar o limite de velocidade, jamais beber e dirigir, utilizar o cinto de segurança inclusive no banco de trás e colocar crianças pequenas e bebês em cadeirinhas.
O sócio e diretor de criação da agência Babel-Azza, Danilo Moraes, destacou o conceito da ação: “A campanha adota um tom positivo, para engajar a todos sem assustar. E coloca a ênfase em todas as atitudes de segurança que precisam ser adotadas e seguidas para viagens seguras com as famílias.”
Como era o carro que você sonhava dirigir na infância? Para responder essa pergunta, a Chevrolet acaba de lançar uma nova campanha para o Chevrolet Cruze, fazendo a releitura de um carrinho de rolimã dos anos 80, muito conhecido pelo público do carro. Em uma versão totalmente high tech, a campanha transforma o ícone oitentista na representação do carro dos sonhos de toda uma geração.
Criado pela Commonwealth/McCann – divisão da WMcCann para atendimento exclusivo à Chevrolet, o filme apresenta o carrinho bastante presente na infância das crianças dos anos 80: um rolimã adaptado com elementos da época que dão um upgrade de tecnologia. Cada “gadget improvisado” que é apresentado faz referência a uma tecnologia da atualidade existente no Cruze, como câmbio automático; wi-fi para smartphone e smartwatch; easy park, e muito mais.
O resultado é um carrinho de rolimã totalmente tecnológico, que pode ser visto na nova campanha do Chevrolet Cruze. O filme traz ainda um sabor nostálgico e lúdico que chama a atenção exatamente daqueles que vivenciaram estas duas épocas e agora são público-alvo do carro.
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“O Cruze é um dos carros mais sofisticados dentro do nosso portfólio, com diversos atributos que de fato são o sonho de qualquer motorista. Com a nova campanha, destacamos seus recursos tecnológicos de maneira nostálgica, criando uma identificação do público com os seus desejos de infância”, afirma Hermann Mahnke, diretor executivo de Marketing da GM América do Sul.
Com estratégia de mídia digital da Isobar, a campanha vai ao ar a partir de 22 de dezembro e contempla ações nas redes sociais da marca, que ainda destacarão os principais recursos tecnológicos do Cruze. O filme ainda aproveita a época para desejar votos para um novo ano com a realização dos sonhos de infância.
Ao destacar também as características de dirigibilidade do Cruze, a Chevrolet cria uma espécie de warm-up para as próximas novidades do produto, como uma versão inédita de visual esportivo, que está em fase final de desenvolvimento.
Ficha Técnica:
Agência: WMcCann
Cliente: Chevrolet
Produto: Cruze
Nome da campanha: Cruze – Rolimã Upgrade
Time do Cliente: Hermann Mahnke, Federico Wassermann, Rebecca Nascimento e Felipe Silva
CEO: André França
CCO: Hugo Rodrigues e Mariana Sá
Direção de criação: Fernando Penteado e Eric Sulzer
Criação: Lucas Dias, Alexandre Santos e Anderson Silva
Planejamento: Eduardo Cabral, Tatiana Weiss, Pedro Hypolito, Giovanna Martinez
A campanha “Chester Perdigão tem o poder de fazer o Natal acontecer” ganhou um novo desdobramento durante a última edição do ‘Domingão com Huck’ (19/12). Na ação desenvolvida pela agência DPZ&T, o apresentador destacou um vídeo com a embaixadora da marca, Ivete Sangalo, reforçando a mensagem de que não há Natal sem Chester Perdigão e que não existe nada melhor do que comer junto das pessoas que amamos.
Huck e Ivete também comentaram sobre a sexta edição anual da doação de Chester em todo o Brasil, que busca beneficiar famílias cadastradas nas instituições atendidas pelo Mesa Brasil Sesc – programa de combate à fome e ao desperdício do Serviço Social do Comércio (Sesc). Na sequência, todos na plateia receberam Chester Perdigão. No dia seguinte, Ivete ainda postou sobre a ação em suas redes sociais.
“Estamos empenhados em trazer diferentes ativações para nossa campanha nesse que é um dos Natais mais esperados pelo público. Por isso, criamos essa iniciativa em um dos programas mais clássicos da televisão junto com a nossa embaixadora para mostrar o quanto as doações podem transformar uma das épocas mais queridas e solidárias do ano. Afinal, se tem Chester, tem Natal”, comenta Luciana Bulau, gerente executiva da Perdigão.
A campanha também conta com quatro filmes que já estão no ar desde o início do mês. Nele, Ivete Sangalo está reunida com sua família na noite da véspera de Natal. A ativação tem desdobramentos na TV aberta e no online. Para completar a celebração, Perdigão traz os lançamentos Lasanha Chester e Chester Na Brasa à sua linha de comemorativos.
Toda a produção da campanha “Chester Perdigão tem o poder de fazer o Natal acontecer” respeitou os devidos protocolos de segurança estipulados pelos órgãos de saúde. Todos os cuidados foram reforçados ao longo da gravação contra a Covid-19.
O PicPay, maior app de pagamentos do País, e a Riot Games se uniram para lançar a primeira loja de gift cards de VALORANT (Valorant Points) fora do ambiente do game. Com isso, os usuários PicPay podem aproveitar o lançamento para comprar pontos nos valores de R$ 50 e R$ 100 com até 10% de cashback.
VALORANT é o jogo competitivo de tiro tático da Riot Games e conta com mais de 14 milhões de jogadores ativos no mundo. A partir de agora, ele também está disponível na PicPay Store, marketplace de produtos e bens de consumo do aplicativo do PicPay.
A iniciativa é mais um passo para ampliar as opções do público gamer, um dos mais relevantes para a Store, onde é possível comprar gift cards de diversos jogos. A receita da categoria de games é a segunda mais relevante para a unidade de negócio. Até novembro deste ano, foram R$ 148 milhões de Volume Total de Pagamentos (TPV) apenas nesse segmento.
Para incentivar ainda mais a discussão e a preservação do Pantanal, a Jeep® promove o “Vozes da Natureza”, um podcast com o documentarista e vencedor do Emmy, Lawrence Wahba. Já disponível nas plataformas Spotify e Deezer, o episódio aborda reflexões sobre meio-ambiente, conscientização e preservação da natureza.
O bate-papo foi mediado pelo escritor André Carvalhal, que, com o convidado, trouxe assuntos importantes sobre o Pantanal, como a sua preservação e as trágicas queimadas que aconteceram em 2020. Durante a conversa, Lawrence compartilhou as suas experiências pela natureza e ressaltou a parceria com a Jeep no combate à exploração do bioma.
“A Jeep possui inúmeras iniciativas relacionadas à sustentabilidade e isso começa desde a nossa fábrica, que é carbono neutro e ainda possui tratamento de efluentes, com reutilização e redução de resíduos. Além disso, também apoiamos projetos externos. Por exemplo, temos uma parceria de longa data com o Projeto Tamar e agora, estamos na luta ao combate às queimadas no Pantanal. Este podcast, de alguma forma, se soma às iniciativas da Jeep com relação à natureza”, afirma Malu Antonio, gerente de Storytelling e Content da Stellantis para a América do Sul.
A marca cedeu carros para serem utilizados pela Brigada Alto Pantanal, iniciativa que tem como objetivo o combate às queimadas no bioma. Além disso, o projeto também auxilia no resgate de animais, na redução dos danos na fauna e flora e apoia a comunidade local.
“A Jeep é uma grande parceira e foi essencial no projeto que a gente vem fazendo no Pantanal desde o começo da pandemia, com todos os incêndios em 2020 e após o documentário. Neste ano de 2021, continuamos o trabalho com brigadas permanentes de combate aos incêndios também com o apoio da Jeep”, conclui Lawrence Wahba.
