O Sistema Único de Saúde iniciou teleatendimento para pessoas com dependência em jogos e apostas esportivas. Além disso, o serviço oferece suporte em saúde mental para usuários e familiares.
Inicialmente, a capacidade será de até 600 pacientes por mês. O atendimento será realizado por meio do aplicativo Meu SUS Digital. A iniciativa ocorre em parceria com o Hospital Sírio-Libanês.
Segundo o Ministério da Saúde, o serviço amplia o acesso ao cuidado psicológico. Muitas pessoas evitam procurar atendimento presencial por vergonha ou estigma. Portanto, o modelo digital busca facilitar o primeiro contato com especialistas.
Como acessar o teleatendimento do SUS
- Primeiramente, o usuário precisa baixar o aplicativo Meu SUS Digital. O aplicativo está disponível gratuitamente para Android, iOS e versão web.
- Em seguida, é necessário realizar login com a conta gov.br.
- Na página inicial, o usuário deve acessar a opção Miniapps.
- Depois disso, é preciso selecionar a alternativa Problemas com jogos de apostas?
- Assim, o sistema direciona o usuário para um autoteste inicial.
Autoteste identifica sinais de risco
O aplicativo oferece um autoteste baseado em evidências científicas. O questionário ajuda a identificar sinais de dependência em jogos e apostas. Caso o risco seja moderado ou elevado, o encaminhamento é automático. Assim, o paciente poderá agendar teleatendimento especializado.
Quando o risco for menor, o aplicativo indica atendimento na rede presencial. Entre os serviços disponíveis estão os CAPS e as Unidades Básicas de Saúde.
Como funciona o atendimento online
As consultas serão realizadas por vídeo e duram cerca de 45 minutos. Além disso, o tratamento pode incluir até 13 sessões estruturadas. O acompanhamento pode ocorrer individualmente ou em grupo com familiares.
A equipe inclui psicólogos e terapeutas ocupacionais. Quando necessário, médicos psiquiatras também participam do atendimento. Posteriormente, casos mais complexos podem ser encaminhados para atendimento presencial.
Estratégia para ampliar o cuidado em saúde mental
O teleatendimento integra uma estratégia nacional do Ministério da Saúde. Além disso, o projeto conta com investimento de R$ 2,5 milhões. A iniciativa busca responder ao crescimento das apostas online no país.
Segundo o governo, muitos casos de dependência ainda não chegam ao sistema de saúde. Portanto, o atendimento digital amplia o acesso ao cuidado de forma segura. Assim, o SUS reforça sua rede de saúde mental, considerada uma das maiores do mundo.
