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Brahma se une à Globo e, levam para a casa das pessoas, o carnaval com os principais desfiles das escolas de samba do RJ e SP

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Reprodução

Quando pensamos em Carnaval o que vem à cabeça são os tradicionais desfiles das Escolas de Samba. Mas esse ano, pela primeira vez desde 1932, as escolas não vão competir na avenida. Por isso, a Brahma, conhecida por seus históricos camarotes durante a folia, não deixa o samba morrer e se une à Globo para levar para a casa das pessoas as apresentações históricas das principais escolas do Rio de Janeiro e de São Paulo, no “Desfile Nº1 Brahma”. E, ao contrário do que acontece tradicionalmente a cada ano, não serão os jurados quem definirão as melhores apresentações. O público se torna o protagonista ao escolher quais escolas serão consagradas a grandes campeãs, sendo uma de cada estado.

A transmissão na TV Globo acontece nas madrugadas de sábado (13), após o Altas Horas e de domingo (14), após o Big Brother Brasil. O programa vai reunir os melhores momentos de 28 desfiles que marcaram a história da maior festa popular do mundo. Serão apresentados 14 desfiles neste sábado de Carnaval e 14 no domingo, em uma homenagem às agremiações que fazem parte da cultura e do coração dos brasileiros.

 A escolha dos sambas foi feita por curadores especializados, com apoio das Ligas do Rio e de São Paulo e das próprias escolas de samba. E o público poderá eleger os melhores desfiles de todos os tempos, um de cada estado, através de uma votação no GSHOW. O resultado será anunciado ao final da transmissão de domingo, uma competição simbólica onde o maior vencedor é o samba brasileiro. A apresentação do especial será do ator Ailton Graça e do carnavalesco Milton Cunha. A atração tem direção geral de L.P. Simonetti e direção de gênero de Boninho

 “A Brahma e o carnaval são inseparáveis. A cervejaria engarrafou seu primeiro chope por causa do carnaval. A primeira fábrica da cervejaria era na Sapucaí. Por isso, para estimular as pessoas a ficarem em casa nesse carnaval, decidimos levar a programação do nosso famoso Camarote Brahma para a casa dos consumidores. Uma marca com uma trajetória dessas precisava ter um papel importante no resgate da alegria dessa festa logo no ano mais difícil da história do carnaval”, afirma Gustavo Castro, diretor de marketing de Brahma.

Assinada pela agência Africa, a iniciativa ainda contará com um filme estrelado por uma das mais notórias sambistas do país: Alcione. Ao lado do cantor e compositor Ferrugem, a artista canta um dos hinos do gênero musical: “Não deixe o samba morrer”.

“Há anos assinamos grandes campanhas de Carnaval para a Brahma. E mesmo em 2021, no Carnaval que ficará marcado por não ser comemorado nos sambódromos e nas ruas de todo o Brasil, nosso trabalho não poderia ser diferente. Estamos levando a todos uma festa inédita e diferente, em casa e em segurança, mas com muito entretenimento e um tipo de parceria como nunca antes visto entre uma marca de cerveja e a TV Globo”, comenta Heloisa Pupim, PMO da Africa.

Mas a programação não para por aí

Como em todo Camarote Brahma, não são só os desfiles que animam o público. Dentro do espaço, combinações únicas de grandes astros da música sempre agitam os convidados. Por isso, a partir do sábado (13), Brahma promove transmissões ao vivo com combinações únicas, de artistas que nunca cantaram juntos: Zeca Pagodinho com a dupla Zé Neto & Cristiano; Matheus e Kauan com Os Barões da Pisadinha. O local escolhido para as apresentações é nada menos do que o Sambódromo do Anhembi, um dos lugares mais emblemáticos do Carnaval.

A transmissão acontece no Multishow e no canal do YouTube do Multishow e dos artistas, sábado, das 20h30 às 23h, e no domingo, das 14h às 17h. A apresentadora Sabrina Sato será responsável por comandar os shows diretamente do Sambódromo e interagir com o público em suas casas.

E já de olho no próximo carnaval, Brahma fecha o final de semana presenteando alguns consumidores com ingressos para o Camarote Nº1 da Sapucaí – 2022, ou assim que as apresentações forem liberadas pelo Governo do Estado. Detalhes do sorteio estão disponíveis nas redes oficiais da marca. 

As ações fazem parte das iniciativas da Ambev para o Carnaval deste ano. Para entreter os consumidores dentro de casa, a companhia preparou mais de dez horas de diversão e folia. Tudo isso com as medidas de segurança e distanciamento que a atual situação pede.

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EBC cria perfil “É Nacional” no Spotify

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A Rádio Nacional preparou uma seleção com o melhor da música brasileira para você ouvir onde e quando quiser. Siga o perfil É Nacional no Spotify a partir desta quarta (10) para curtir os mais variados estilos: MPB, pop, sertanejo raiz ou universitário, forró, rock, samba, pagode, o que toca no Brasil é Nacional.

O lançamento celebra o Dia Mundial do Rádio, comemorado em 13 de fevereiro, e marca a chegada da Rádio Nacional na plataforma de streaming. As listas reúnem hits e clássicos brasileiros e foram criadas a partir da curadoria de radialistas das Rádios Nacional, emissoras da Empresa Brasil de Comunicação (EBC).

O Gerente Executivo da Rádio Nacional, Luciano Seixas, lembra que a Rádio Nacional sempre acompanha o movimento dos seus ouvintes. “A Nacional se faz ainda mais presente no cotidiano das pessoas que, por meio das listas, descobrirão o universo da música brasileira e vivenciarão novas experiências. Com as playlists É Nacional no Spotify podemos mostrar a riqueza da música brasileira que é destaque na nossa programação e ainda outras vertentes do som que é produzido no Brasil, com uma curadoria cuidadosa”, destaca Seixas.

Para curtir o Carnaval

A diversão sem aglomeração está garantida com a playlist Carnaval É Nacional. Frevo, samba, marchinhas, axé e os ritmos que têm tudo a ver com a data vão embalar os foliões de norte a sul do país a partir do próximo sábado (13).

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CVC apresenta campanha que defende um Carnaval mais seguro e reforça seu posicionamento sobre cuidado e assistência

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A CVC – líder no segmento de viagens de lazer do Brasil – acaba de lançar uma campanha que propõe um Carnaval mais seguro. A comunicação assinada pela agência Lew’Lara\TBWA tem foco na importância do cuidado, segurança e assistência que são marcas registradas da CVC. 

A campanha conta com três vídeos informativos e posts compartilhados nas redes sociais da CVC que mostram a importância de seguir os protocolos de segurança para preservar a saúde e evitar o contágio e transmissão da Covid-19.  

Entre as orientações estão: como evitar aglomeração nos aeroportos e optar por viajar de carro em algumas situações. Há também informações sobre protocolos de higiene dos hotéis e como os destinos se adaptaram para proporcionar a viagem dos sonhos com bastante segurança. Os vídeos da campanha serão compartilhados hoje nas redes sociais da CVC. 

A iniciativa é direcionada para as pessoas que optaram em viajar no Carnaval e tem como objetivo mostrar que dá para aproveitar o feriado, porém, é importante seguir alguns cuidados para não expor a si e aos outros ao risco de contágio. Segundo Daniela Bertoldo, diretora executiva dos negócios B2C da CVC Corp., os players de turismo estão comprometidos com a segurança dos clientes. Os protocolos de prevenção ao Covid são rigorosos, garantindo conforto, tranquilidade e respeito pelos clientes. “Este é um momento de todos nos cuidarmos, a maior alegria deste feriado será a certeza de que todos estão seguros”, diz. 

FICHA TÉCNICA 

Agência: LEW’LARA\TBWA 

Cliente: CVC 

Chairman Grupo TBWA: Luiz Lara 

CEO: Marcia Esteves 

Diretor Executivo de Criação: Sleyman Khodor 

Direção de Criação: Rodrigo da Matta 

Direção de Arte: Guilherme Sakosigue 

Redação: Rodrigo Guimarães 

Negócios: Fernanda Albuquerque e Juliana Marek 

Estratégia: Raquel Messias, Fabrício Natoli e Marcella Pappiani 

Operações: Elise Passamani 

Mídia: Vicente Varela, Barbara Lopes, Juliana Flora, Juliana Sampaio, Andressa Fragali e Gabriel Batista 

Projetos: Henrique Salvadori e Diego Silva 

Aprovação Cliente: Daniela Bertoldo, Marina Salgado e Tatiane Souza 

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Bradesco e Vivo renovam parceria com a Cinemark

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Clientes do Bradesco, Bradesco Prime e da Vivo podem comemorar, porque as parcerias das duas empresas com a Cinemark acabam de ser renovadas. Quem tem cartão Bradesco, Bradesco Prime ou participa do programa de relacionamento da Vivo, o Vivo Valoriza pode ter acesso a uma série de benefícios relacionados ao cinema, como meia-entrada e descontos em produtos da bombonière.  

“Renovar as parcerias com o Bradesco e com a Vivo significa muito para nós. É uma prova de que grandes empresas acreditam no potencial do cinema e querem oferecer a seus clientes facilidades para assistir a grandes filmes com a qualidade técnica e o conforto que só a Cinemark pode oferecer”, comemora Daniel Campos, Diretor de Marketing da rede. 

“Por acreditar no poder da cultura é que o Bradesco renova esta parceria de longa data. Sempre com o otimismo responsável característico da nossa marca, decidimos apostar na retomada e seguir oferecendo benefícios exclusivos para nossos clientes”, afirma a superintendente de Marketing do Bradesco, Carla Mita.  

Com o Bradesco Prime, a rede Cinemark foi percursora do conceito VIP no cinema em 2009, com a oferta de serviços exclusivos e diferenciais de conforto aos amantes da sétima arte. A primeira sala de cinema neste formato no país foi inaugurada em São Paulo com a exibição da estreia de ‘Mamma Mia’, sucesso arrebatador de público. Curiosamente, ‘Mamma Mia: Lá Vamos Nós de Novo!’ marcou a celebração dos 10 anos de parceria entre as empresas. Hoje o projeto já conta com 25 Salas Bradesco Prime, sendo 13 salas em São Paulo (capital), uma em Barueri, três em Campinas, quatro no Rio de Janeiro, duas em Salvador e duas em Recife.  

Confira abaixo os detalhes sobre os benefícios: 

Clientes Bradesco 

  • Meia-entrada no ingresso para quem é cliente Bradesco, válido para todos os dias da semana em todos os tipos de sala, exceto D-Box e Prime. 
  • Combo promocional com 50% de desconto composto por pipoca pequena e refrigerante, água ou suco de 500 ml.  
  • Para usufruir dos benefícios, o cliente precisa efetuar o pagamento com um cartão de crédito Bradesco em qualquer canal de compra da Cinemak: bilheteria, ATM, site e APP. 

Clientes Bradesco Prime 

  • Meia-entrada no ingresso nas salas Prime, de segunda a sexta-feira, para quem é cliente Bradesco Prime.  
  • Menu Prime, que conta com 20% de desconto na harmonização (vinho + finger food salgado + sobremesa) aos fins de semana. 
  • Guichês Prime para atendimento exclusivo (o serviço não está disponível durante a pandemia). 
  • Para usufruir dos benefícios, o cliente precisa efetuar o pagamento com cartão de crédito Bradesco Prime em qualquer canal de compra da Cinemark: bilheteria, ATM, site e APP.  

Clientes Vivo  

  • Meia-entrada no ingresso para quem é Vivo Valoriza, válido para todos os dias da semana em todos os tipos de sala, exceto D-BOX e Prime.  
  • Meia-entrada em salas Prime, de segunda a quinta-feira, exclusivamente para as categorias Platinum e V. 
  • Para usufruir dos benefícios de meia-entrada, o cliente precisa informar o número do CPF do titular no momento do pagamento, que pode ser realizado em qualquer canal de compra: bilheteria, ATM, site e aplicativo. 
  • 15% de desconto em todos os produtos da loja on line da Cinemark. Para utilizar esse benefício, o cliente deve resgatar o cupom no app Meu Vivo, aba Vivo Valoriza.
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Ajinomoto® Food Service lança websérie que traz dicas para empreender com marmitas

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Divulgação/Ajinomoto do Brasil Episódios têm relatos de profissionais do segmento e especialistas em finanças

A Ajinomoto® Food Service, área da Ajinomoto do Brasil voltada à alimentação fora do lar, acaba de lançar a websérie “Marmitarias Brasil”, que traz depoimentos de donos de restaurantes e especialistas com dicas para empreender no segmento de marmitas. O episódio de estreia explora as oportunidades de trabalhar com cardápio plant based, focado na alimentação saudável à base de vegetais, e conta com a participação da empreendedora Elis Cavalcante, da Fartura Culinária Artesanal.

O conteúdo tem apoio da Guersola Consultoria e é realizado em parceria com o Canal Restaurante, que disponibilizará todos os episódios no site. Os vídeos também poderão ser acessados no portal Meu Negócio, plataforma exclusiva da Ajinomoto® Food Service que oferece diversas funções gratuitas para gestão de negócios relacionados à alimentação, incluindo controle financeiro, cursos online com certificação e desenvolvimento de cardápio digital.

“Com a pandemia de Covid-19, os empreendedores precisaram se reinventar para manter o funcionamento dos negócios, e muitos encontraram uma solução com a venda de marmitas para consumir em casa. A série “Marmitarias Brasil” tem o objetivo de destacar esse fenômeno e reforçar que a Ajinomoto® Food Service está sempre ao lado dos seus parceiros, principalmente em momentos de adversidades”, afirma a gerente de marketing da Ajinomoto® Food Service, Chiara Tengan.

A websérie “Marmitarias Brasil” será exibida ao longo de quatro meses e terá dois episódios semanais, sendo um focado no relato de um empreendedor e outro com dicas de um especialista do mercado de Food Service. A produção irá explorar especialmente os impactos da pandemia sobre os hábitos de consumo, com destaque para o aumento do modelo delivery. Ao fim de cada mês, o Canal Restaurante promoverá um encontro virtual para oferecer apoio e mentoria aos profissionais do segmento.

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Lorenzetti apresenta Acqua Duo nas versões Branco e Preto com acabamento Rose Gold

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Após sete décadas da criação do primeiro chuveiro pela Lorenzetti, a maior inovação da marca é atualizada com mais design e sofisticação. Assim, o consagrado Acqua Duo Ultra, a revolução criada no segmento, ganha as versões nas cores preto e branco com acabamento Rose Gold, um tom de rosa envelhecido e cobre, que veio para ficar no mundo do design de interiores.

Conceito inovador. Antes da compra, surge a dúvida: chuveiro ou ducha? Na família, tendências de comportamento apontam que a mulher prefere a ducha para evitar molhar os cabelos, pois o jato é direcionável e concentrado, inclinando-se na direção desejada, enquanto o homem gosta do chuveiro, com um espalhador de grande proporção, que garante um jato mais espaçado. Para que todos sejam atendidos com um banho confortável e relaxante, a Lorenzetti complementou a linha Acqua Ultra com a versão Acqua Duo, que conta com ducha e chuveiro em um único produto. O Acqua Duo possui acabamento sofisticado, composto por linhas quadradas em formato compacto, similar às duchas frias.

O produto possui comando eletrônico, que permite a escolha gradual e precisa da temperatura. Para selecionar entre a função ducha ou chuveiro, basta girar o seletor de jato para a direita ou para a esquerda. É possível usar também a haste prolongadora, ao alcance das mãos, para controlar a temperatura ou selecionar o tipo de banho. Criado para ser a solução para todas as necessidades, o Acqua Duo é o ideal até em locais com baixa pressão de água, por conta da tecnologia press plus, que garante jatos de alta performance sob quaisquer circunstâncias. A resistência pode ser trocada de maneira rápida e segura, pois está inserida em um cartucho exclusivo. Versatilidade também é um dos diferenciais do Acqua Duo, pois possui aquecimento elétrico e é compatível com aquecedores solares e outros sistemas de aquecimento.

Além das novas versões com acabamento Rose Gold, o Acqua Duo Ultra está disponível nas cores preto com cromado, branco com cromado e branco. O Acqua Duo foi projetado pela Equipe de Pesquisa e Desenvolvimento da Lorenzetti, reconhecida duas vezes pelo Prêmio Museu da Casa Brasileira (MCB), referência em design no Brasil. Inclusive, o chuveiro Acqua Storm e a ducha Acqua Star, da linha Acqua Ultra, foram responsáveis pela conquista devido ao conceito exclusivo e inovador.

“Quando o assunto é chuveiro elétrico, a Lorenzetti possui DNA inovador desde o lançamento do primeiro modelo automático há mais de 70 anos. Agora, o desafio é revolucionar a própria inovação, a partir da sofisticação que o acabamento Rose Gold levou ao Acqua Duo Ultra, que com design slim e formas leves torna-se ainda mais valorizado com as cores. Se a família brasileira já estava satisfeita com a versatilidade entre ducha e chuveiro, ficará encantada com a ousadia de cores dessa novidade”, ressalta Paulo Galina, gerente de marketing da Lorenzetti.

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Iberia é a nova parceira aérea da Smiles

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Smiles, plataforma de viagens e programa de fidelidade da GOL, começa 2021 com novidades e ampliação em sua rede de parceiros aéreos. Sempre pensando em levar a melhor experiência ao cliente, a empresa anuncia o acordo com a Iberia, fortalecendo e viabilizando aos clientes mais opções de voos e conexões entre o Brasil e a Europa. 

Esse é o segundo acordo com o mesmo grupo, que anunciou a entrada da British Airways no início de dezembro de 2020. Somadas as duas empresas, o programa, maior e mais completo do mercado, disponibilizará mais de 340 rotas.

A Iberia é uma das principais companhias aéreas da Espanha e possui voos três vezes por semana de São Paulo e do Rio de Janeiro diretamente para Madri, conectando os passageiros a destinos como Barcelona, Milão, Porto, Lisboa, Roma, entre outros. Já a British Airways é a maior companhia aérea do Reino Unido e opera voos saindo do aeroporto de Guarulhos três vezes por semana sem escalas entre São Paulo e Londres — seu hub principal — e, de lá, conecta com Dublin, Paris, Madri, Amsterdã, entre outros. A companhia também possui saídas do Galeão, no Rio de Janeiro (GIG). 

“O desejo de viajar nunca esteve tão presente. Nosso objetivo é proporcionar aos mais

de 17,9 milhões de clientes a melhor disponibilidade para viajar com segurança e com

parceiros de excelência. Além da GOL, nossa plataforma agora possui 59 companhias aéreas que juntas voam e conectam para mais de 1.500 destinos”, afirma Ravel Lage,

Head de Negócios Aéreos, Produtos e Customer Service.

A parceria envolve o resgate de milhas que pode ser feito por meio do site, aplicativo, central de atendimento e Facebook Messenger. Ainda é possível resgatar a passagem com o Smiles & Money, combinando milhas e dinheiro.

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Johnson & Johnson oferece dicas de cuidados do dia-a-dia, saúde física e mental por meio da Alexa

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A Johnson & Johnson Consumer Health, divisão de consumo da maior e mais diversificada empresa global de saúde, acaba de lançar funcionalidades inéditas para a Alexa, inteligência artificial da Amazon.

A skill “Vamos Cuidar Johnson & Johnson” para Alexa, inteligência artificial da Amazon, vai levar informações que se encaixam na rotina dos consumidores, ajudando nos seus cuidados diários, na saúde física e mental. A utilização será simples e intuitiva. Basta qualquer cliente dizer: “Alexa, abrir Vamos Cuidar”, que ela perguntará se ele ou ela gostaria de alguma dica de saúde física, mental ou do dia a dia.

O novo canal de comunicação nasce da missão da Johnson & Johnson Consumer Health de levar ciência e inovação às casas das famílias brasileiras e integra a campanha #VamosCuidar, lançada em 2020 para levar à reflexão da importância do cuidado como primeiro passo para uma vida saudável.

“A priorização da saúde já era tendência antes da pandemia e se acelerou. A Johnson & Johnson sempre cuidou e sempre vai cuidar. Consideramos a saúde de maneira holística e, neste momento desafiador, estamos utilizando a tecnologia para encurtar distâncias e levar nosso conhecimento até as pessoas, para que cuidem de si e de quem amam” afirma Caê Sagula, diretor de Connected Commerce da Johnson & Johnson Consumer Health.

A estratégia de inovação é da Global Shopper. A agência de Digital Commerce criou um novo ponto de experiência para Johnson & Johnson Consumer Health, com o objetivo de conectar o posicionamento institucional da companhia – levar o cuidado até a casa dos consumidores – por meio do serviço de voz Alexa, da Amazon, e assim, impactar diretamente o bem estar dos usuários.

As dicas e soluções, que serão atualizadas e ampliadas ao longo do tempo, serão desenvolvidas por parceiros e colaboradores da companhia, especializados em saúde.

“Toda a nossa jornada de inovação tem como objetivo levar aos consumidores produtos e soluções que os ajudem a ter uma vida com saúde e cuidado. Mais uma vez estamos unindo coração, ciência e inovação para contribuir com a mudança da trajetória da saúde da humanidade.”, declara Caê.    

A funcionalidade é gratuita e estará disponível para clientes que tenham um dispositivo com Alexa, como smart speakers da família Echo, da Amazon, Fire TV Stick Lite, entre outros de diversas marcas, ou que usem o app de Alexa em dispositivos Android e iOS. Para começar, o cliente deve dizer “Alexa, ativar Skill Vamos Cuidar”.

O diálogo a seguir é um exemplo de como a skill poderá ser acionada de forma simples e intuitiva.

Usuário diz: Alexa, abra Vamos Cuidar!

Alexa responde: Olá! Que bom te ver por aqui e saber que quer cuidar de você e da sua família! Eu e a Johnson & Johnson separamos várias dicas e atividades que poderão te ajudar com isso!

Você precisa de ajuda com cuidados para saúde mental, saúde física ou nos cuidados do dia a dia?

Usuário responde: Saúde do dia a dia!

Alexa oferece uma informação por meio da skill: No verão, as altas temperaturas exigem hidratação redobrada! Não se esqueça de beber bastante água e utilizar  um bons hidratantes, corporais e faciais, todos os dias para manter sua pele saudável. Além disso, não se esqueça do protetor solar!

A função apresenta fins educacionais e não substitui aconselhamento médico profissional, tratamento ou diagnóstico.

Ficha Técnica

Agência: Global Shopper

Cliente: Johnson & Johnson

Marca: Johnson & Johnson

Título: Alexa #VamosCuidar

CEO: Mauricio Gallian

COO: Martina Azevedo

Atendimento: Beatriz Gonzales e Daiane Vieira

Criação: Elder Oliveira, Julia Arenzano, Genilson Santiago e João Garcia

Estratégia e Insights: Bruno Nastari, Giovana Machado, Vitor Santos, Lucas Freitas, Stefano Bandoni e Lais Maia

Produção: Ana Carolina Pereira

Aprovação cliente: Isabella Maimone, Caê Sagula, Paula Lopes, Luiza Schwartz, Tais Trevisol

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JBS inicia construção de fábrica em SP que será referência em sustentabilidade

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A JBS iniciou em janeiro a obra de uma nova fábrica para a produção de gelatina e peptídeos de colágeno bioativos na cidade de Presidente Epitácio, em São Paulo. Com investimentos de R$ 280 milhões no município até o fim do ano, a Companhia vai abrir 400 novos postos de trabalho na região durante o período de obras e a previsão é de que a unidade passe a operar no início de 2022.

A planta será referência em sustentabilidade e, dentre as ações previstas, estão a reciclagem total do descarte de embalagens usadas no processo, reuso e tratamento de água, áreas de trabalho com iluminação natural e equipamentos modernos que reduzem o desperdício de energia. A diretora à frente do negócio, Claudia Yamana, explica ainda que será feito o plantio de 189.200m² de árvores de espécies nativas nos próximos 240 meses, além da emissão de créditos de carbono e área de tratamento de efluente quatro vezes maior que a área da fábrica. 

“Procuramos as melhores práticas de sustentabilidade para serem aplicadas na nova unidade e faremos a gestão consciente de todos os recursos, além da geração de empregos para a região. Atuaremos em parceria com a JBS Ambiental na gestão de resíduos sólidos e também com outros negócios do grupo, de forma que a cadeia de sustentabilidade seja completa e gere valor agregado à Companhia”, afirmou Claudia. 

O novo negócio fará parte do grupo de empresas da JBS Novos Negócios, que reúne operações que transformam os coprodutos e materiais não aproveitados do processamento da carne bovina, suína e de aves em produtos de alto valor agregado, como biodiesel, colágeno, fertilizantes, envoltórios para embutidos, rações, insumos fármacos, materiais de higiene e limpeza, entre outros, comercializados no mercado brasileiro e exportados para mais de 40 países. Além disso, inclui empresas de serviços estratégicos para a JBS, nos segmentos de embalagens metálicas, trading, transportes, reciclagem e gestão de resíduos. 

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Estudo do Itaú Unibanco revela mudanças nos padrões de consumo em ano de pandemia

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Como a pandemia afetou o comportamento do consumidor em 2020? Para responder a essa pergunta, o Itaú Unibanco reuniu e analisou os dados relativos às compras feitas ao longo do ano com cartões de crédito e débito emitidos pelo banco e às vendas transacionadas pela Rede, sua empresa de meios de pagamento, em todo o Brasil. O trabalho deu origem ao relatório Análise de Comportamento de Consumo – organizado pela Diretoria de Estratégia e Engenharia de Dados em parceria com a área de Pagamentos (criada este ano na estrutura do banco), ele passará a ser divulgado trimestralmente.

O estudo identifica de que forma a covid-19 e o isolamento social alteraram hábitos e padrões de compra em todo o Brasil, trazendo um retrato do movimento do comércio no ano, com dados sobre desempenho de vendas por segmentos, utilização de canais e preferência por formas de pagamento, entre outros aspectos.

“Esse levantamento é produto da cultura de centralidade no cliente e da conduta orientada por dados do Itaú, disseminada por todo o negócio. A análise de uma ampla gama de informações tem sido o caminho para entendermos de maneira aprofundada quem é o nosso cliente e atendermos com mais agilidade às suas expectativas e às particularidades de novos momentos de consumo”, diz Moisés Nascimento, diretor de Estratégia e Engenharia de Dados do Itaú Unibanco.

Principais achados do estudo

Valores transacionados

O crescimento de vendas no comércio, que vinha sendo observado em janeiro e fevereiro de 2020 (mais de 16% ao mês na comparação com os mesmos meses de 2019), foi interrompido no final de março, quando entraram em vigência as medidas de isolamento social. O maior impacto foi sentido em abril, na comparação com o mesmo período do ano anterior, com queda de 22,4% nos valores transacionados. O consumo começou a se recuperar a partir do terceiro trimestre, e 2020 fechou com faturamento apenas 3,2% maior que o de 2019. O movimento foi puxado pelos estabelecimentos Atacadistas; de Materiais de Construção; Mercados; e Drogarias/Cosméticos. Entre os segmentos que se destacam pela perda de valores transacionados estão Turismo; Vestuário; Cultura, Esportes e Entretenimento; e Educação.

Canais

As vendas no varejo físico fecharam o ano empatadas com as de 2019, com as vendas do segundo semestre compensando as perdas do primeiro. Já o e-commerce transacionou 19,4% mais que no ano anterior, com crescimento mais acelerado em Restaurantes; Atacadistas; e Materiais de Construção. Ao final de 2020 os meios digitais já respondiam por 18,9% do total transacionado pelo varejo, contra 16,3% um ano antes.

Comportamento de compra

O valor do gasto médio por transação no comércio cresceu 6,9% sobre 2019. O crescimento foi mais acentuado entre os consumidores de maior poder aquisitivo e é explicado pelas mudanças de comportamento provocadas pela pandemia: para evitar saídas constantes de casa ou gastos extras com frete nas entregas em domicílio, o consumidor preferiu reduzir a frequência de compras, elevando o tíquete médio de cada transação, e também optou em pagar os bens adquiridos em mais parcelas.

Pagamento por aproximação

A quantidade de pagamentos usando a tecnologia Aproxime e Pague (NFC) subiu exponencialmente após o início da pandemia, com crescimento acumulado no ano de 326%. Antes do isolamento, os pagamentos por aproximação vinham crescendo a uma taxa média mensal de 2,3%.

Perfis de consumo

Gênero – Mais da metade (50,4%) das compras online foram feitas por mulheres, com presença expressiva delas como consumidoras nos setores de Vestuário; Drogarias; e Atacadista. Os homens tiveram participação levemente menor nas compras em canais digitais, mas seu gasto médio por transação é 23,9% maior que o das mulheres. As compras em Atacadistas; de Eletrônicos; e itens e serviços de Saúde foram as que puxaram o crescimento do tíquete médio deles, homens – ainda no ambiente digital.

Faixa etária – Consumidores da geração X (nascidos entre 1965 e 1984) foram os que mais gastaram em 2020 (maior valor transacionado entre as gerações), tanto em compras online quanto presenciais. Já a geração Y (1985-1999) foi a que mais aumentou seu tíquete médio em relação ao ano anterior.

Novos padrões e hobbies

Com as pessoas mais tempo dentro de casa, os gastos com transporte urbano e com turismo caíram respectivamente 38,6% e 43,8, na comparação com 2019. Em contrapartida, os consumidores investiram mais em suas residências. Devido ao home office, o valor gasto com Móveis de Escritório cresceu 39%. Em outra frente de itens comprados para a casa, incluindo Materiais de Construção e Reforma; Artigos de Decoração; e produtos para Jardinagem e de Floricultura, o aumento foi de 29,8%. Também se destacaram as vendas de artigos relacionados a pets e serviços veterinários, com crescimento de 13,2%.

A pandemia forjou novos hábitos e hobbies. Com o fechamento de clubes e academias (que tiveram queda no faturamento de mais de 30% no ano), os consumidores tiveram de buscar novas alternativas para a prática de exercícios físicos e ocupação mental. As vendas de bicicletas cresceram 54,4% em faturamento, e as de equipamentos de streaming, livros, games e instrumentos musicais, 40,4%.

Confira a apresentação da pesquisa clicando abaixo

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