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Pandemia e aumento de preços alteram a rotina de consumo e uso dos brasileiros, aponta Kantar

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Foto: Thales Brandão

A pandemia da Covid-19 segue impactando os hábitos dos brasileiros. De acordo com a edição mais recente do Consumer Insights, estudo produzido pela Kantar, líder global em dados, insights e consultoria, 62% dos gastos com alimentação e bebidas não alcoólicas foram em consumo dentro do lar e apenas 38% fora do lar. O impacto em ambos já é da ordem de -12% em valor em comparação ao primeiro trimestre de 2020, e isso traz grandes mudanças no comportamento de compra e uso do brasileiro.

A recente alta dos preços de bens de consumo massivo (FMCG), a nova onda da COVID-19 e o ritmo lento da vacinação e da retomada do auxílio emergencial, bem como seu menor valor, são os principais propulsores dessa queda e resultam em menos unidades no carrinho de compras. O valor da cesta de consumo massivo aumentou mais de 8%, mas houve uma queda de 5% em unidades no primeiro trimestre de 2021 em comparação ao mesmo período do ano passado.

O impacto do preço trouxe grandes mudanças no cardápio e na rotina de preparo de refeições dos brasileiros. Com a alta no preço da carne (bife e filé), viu-se uma tendência de migração para proteínas mais baratas. Do último trimestre de 2020 para os primeiros três meses deste ano houve um expressivo aumento do consumo de carne de sol na classe AB, salsicha na DE e hamburguer na C.

Outra opção que cresceu no cardápio das classes mais baixas foi o mingau. Foi o 8º prato em ocasiões de consumo, mostrando que a necessidade de ‘fazer caber no bolso’ foi uma das razões para este preparo, que aumentou no jantar (+8 pontos de penetração), lanche da manhã (+3,9 pontos de penetração), ceia (+2,8 pontos de penetração) e carry out, popularmente conhecido como marmitas (+1,9 ponto de penetração).

O estudo Consumer Insights aponta que essas marmitas se tornaram uma boa solução para diminuição dos gastos fora de casa entre os consumidores de classes mais baixas. Destaque para os lanches frios, que fizeram com que pão industrializado crescesse 11 pontos de penetração na classe DE, o que equivale a mais de 6,2 milhões de novos lares comprando a categoria entre março de 2020 e o mesmo mês deste ano. E que também tornaram o presunto a proteína da vez, ganhando 14,8 pontos de penetração em relação ao mesmo período do ano passado, ou seja, um ganho de mais de 8,4 milhões de novos lares.


Já a entrega de comida em domicílio e o uso de aplicativos se consolidaram nas classes mais altas, sendo pizzas, fast food, pratos e bebidas não alcoólicas as categorias campeãs de pedidos via delivery. E para o consumidor tradicionalmente de fora de lar que se viu em isolamento social, o tíquetemédio gasto com entrega em domicílio chegou a dobrar, passando de R$ 33,96 para R$ 57,80.

A alta dos preços também impactou o setor de limpeza, que vinha num consistente crescimento desde o começo da pandemia. Depois do pico de consumo no final do ano passado, todas as categorias sofreram retração em unidades compradas. E os consumidores passaram a comprar mais itens com descontos, principalmente nas classes AB e DE, mostrando que as promoções nos pontos de venda foram relevantes para o desempenho das marcas neste trimestre.

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Leite Moça® inspira empreendedorismo feminino em novo filme

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Reprodução

O leite condensado mais famoso do Brasil, Moça® já impulsionou mulheres de todo o país a gerar renda e melhorar sua qualidade de vida e de suas famílias. Tanto, que daí até nasceu um carinhoso apelido: as Moceiras são empreendedoras do ramo da confeitaria que utilizam Moça® para endosso de qualidade e sabor em suas receitas. E são elas as protagonistas no novo episódio da série Nestlé Stories, em cartaz no YouTube, que comemora o centenário da maior empresa de alimentos e bebidas no país.

Assinado pela agência DPZ&T, o filme “Uma Doce História” celebra a relação de Moça® com o empreendedorismo feminino a partir da história de Tia Bena (@doceriatiabena). Há 20 anos, ela ficou desempregada e decidiu recorrer ao leite condensado Moça® para se reinventar: fazendo pães de mel direto na latinha. O sucesso foi tamanho que, hoje, além da fábrica, Tia Bena toca uma rede de quiosques em shoppings, onde vende também bolos e salgados. 


Em um momento tão delicado para o país, a companhia orgulha-se em fazer parte da vida de tantas doceiras e, além disso, busca inspirar mais mulheres a iniciarem essa jornada. Esse é o futuro que Nestlé quer alimentar.

“Moça traz em sua história e essência a figura feminina e a destaca em toda sua cadeia de valor. Aliado a isso, Moça é também a marca sinônimo de qualidade e certeza de sucesso na produção de doces das milhares de mulheres doceiras por todo o país. E uma forma singela de agradecer pela preferência e reconhecer o trabalho de cada uma na história da marca é através da visibilidade do seu trabalho. Além disso, estamos formando neste primeiro semestre um grupo de 300 mulheres doceiras junto ao Instituto Consulado da Mulher, para capacitação ao empreendedorismo, tudo via WhatsApp”, explica Natália Goivinho, gerente de marketing consumidor Moça®. 

Nestlé Stories é parte integrante da campanha que celebra os 100 anos da companhia no Brasil e sua dedicação em promover ações sustentáveis por meio de suas principais marcas. No total, serão 11 episódios publicados no YouTube ao longo do ano. Assista aqui ao terceiro deles, “Uma Doce História”, dedicado a Moça®.

Ficha Técnica

Data de produção: Maio 2021

Cliente: Nestlé

Produto: MOÇA

Título: Uma doce história por MOÇA

Agência: DPZ&T Comunicações LTDA­­

Direção Geral de Criação: Rafael Urenha

Direção de Criação Executiva: Carlos Schleder

Direção de Criação: Fabio Mozeli

Criação: André Brandão, Luiz Zamorano

RTV: Ducha Lopes, Paula Alimonda, Adriana Marino, Fabio Truci, Ana Ananias, Matheus Gomes e Fernanda Assato

Atendimento: Ana Coutinho, Manuela Codas , Rafaela Neves, Lucas Augusto

Aprovação Cliente: Carine Mahler, Barbara Sapunar, Caio Queiroz, Andrea Teske, Samara Ferrara, Diego Oliveira

Produtora de Imagem: Dogs Can Fly

Direção de Cena: Rodrigo Rebouças

Assistente de Direção: Camila Gentile

Produtor Executivo: Thiago Balma, Ricardo Whately 

Diretor de Fotografia: Thiago Beck

Gerente de Projetos: Rebecca Kelch, Rafael Azevedo, Vivi Sader 

Assistente Gerente de Projetos: Alexsandra Laura   

Coordenador de Produção: Karla Fernandes, Gabriel Nogueira

Assistente Coordenador de Produção: Cinthia De Vette

Pesquisa Criativa: Tunico Rodrix

Pós Produção: Dogs Can Fly e Olho de Coruja

Coordenador Pós Produção: Valquiria Pacheco

Diretor VFX: Bidu Madio 

Montador:  Nina Senra 

Finalizador: Igor Angelo

Produtora de som: Cabaret

Produção Musical: Guile Oliveira e Letícia Medeiros

Compositor Musical – Moça: Arthur Decloet

Mixagem e Finalização: Gab Scatolin

Atendimento Produtora de Som: Ingrid Lopes e Flávia Caparelli

Coordenação: Verusca Garcia, Junior Freitas e Carol Oliveira

Locução: Valentina Namur

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Méqui convida Erick Jacquin para uma nova experiência

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Divulgação

Após um post de Erick Jacquin, em que ele reclamava de um pedido do McDonald’s, ganhar repercussão nas redes sociais, a marca usou de sua escuta ativa e convidou o chef a ter uma nova experiência com seus produtos para reforçar o compromisso em oferecer produtos e serviços de alta qualidade. A ação, que foi ar neste domingo nas redes sociais de Jacquin, ressalta o intuito do Méqui de melhorar cada vez mais a experiência de todos os seus consumidores.

“Cada reclamação que recebemos é uma oportunidade de identificarmos uma falha e poder corrigi-la. Temos diversas iniciativas para estarmos cada vez mais próximos do nosso consumidor, mas para isso é imprescindível ter uma escuta ativa, ou seja, ouvi-lo pelos diferentes canais de comunicação, e ter a agilidade para fazer as adaptações necessárias na velocidade exigida”, afirma João Branco, CMO do McDonald’s no Brasil. “Agradecemos ao chef Jacquin por nos dar a chance de reforçar nosso compromisso de tornar a experiência do McDelivery cada vez melhor para todos os consumidores. Hoje 1,5% dos nossos clientes do delivery têm alguma reclamação sobre o serviço e nosso grande objetivo é chegar o mais perto possível de zero”, completa.

Ainda como parte do movimento da marca em aprimorar a experiência do consumidor de delivery, desde o início do ano o McDonald’s dobrou sua equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor no Brasil e destinará R$ 2,5 milhões para reforçar a estrutura de delivery em seus restaurantes.

Pedido de desculpas aceito!

Neste domingo (13), de maneira bastante descontraída, em parceria com a marca o chef aparece em um vídeo dublando uma paródia bem-humorada da música “Rita”, de Tierry, dizendo que desculpa a marca e que “sua ausência está fazendo mais estrago que a sua vacilação”.

Ao som da música sertaneja, Jacquin reconhece que deslizes podem acontecer e sabe que a marca escuta as críticas e trabalha para garantir a melhor experiência a todos os consumidores. Por fim, o chef perdoa o incidente e ainda ressalta que ficar sem matar a Fome de Méqui é muita “sofrência”.

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Projeto ‘Beijos de Novelas’ revive a diversidade do Amor em ação do Boticário para Dia dos Namorados

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Cenas de pares românticos, de casais apaixonados, são tão impactantes que muitas tramas se baseiam no tema, arrebatando suspiro do público e alavancando o sucesso de muitas novelas. Em alguns dos casos, o romance marca a história dos personagens de tal maneira que se tornam inesquecíveis. 

Pensando nisso, para esse Dia dos Namorados de 2021, O Boticário, Globo e AlmapBBDO assinam uma ação multicanal, que traz alguns dos casais mais icônicos das novelas da empresa para reviver seus melhores momentos. 

Em uma narrativa contada por meio de um videoclipe, a diversidade do amor de pares românticos revive cenas que representam o amor de forma pura e intensa, com casais apaixonados como Linda e Rafael (‘Amor À Vida’), Tina e Anderson (‘Malhação: Viva a Diferença’), Britney e Abel (‘A Dona do Pedaço’) e Ivan e Cláudio (‘A Força do Querer)’. Durante o vídeo, a locução traz mensagem sobre a crença do Boticário de celebrar todas as formas de amor. Porque amor é amor, independentemente de orientação sexual, tom de pele ou qualquer outra característica. 

O filme convida ainda o público a criar sua versão personalizada de história de amor no Gshow https://o-boticario-namorados.globo.com/. Acessando o portal, as pessoas poderão fazer uma edição especial no roteiro, escolhendo seus casais preferidos e incluindo uma foto de sua história de amor, para criar um vídeo customizado em homenagem ao Dia dos Namorados. O material ficará disponível em um link exclusivo para compartilhamento nas redes sociais. 

O filme de 30 segundos será veiculado em breaks de programas da TV Globo e a campanha inclui também ativações em social media.

Ficha Técnica – Globo Namorados 2021 Anunciante: O Boticário
Agência: AlmapBBDO
Produto: Datas
CCO: Luiz Sanches
Diretores Executivos de Criação: André Gola e Pernil
Criação: Pernil
Atendimento: Camilla Massari, Daniela Teixeira, Andressa Duo, Rafaela Braga, Nickolas Castro e Nataly Barros
Planejamento: Rita Almeida, Bruno Ortiz Machado, Flávia Cassias e Maria Eduarda Menezes
Mídia: Amanda Meziara, Suellen Kiss, Everton Maciel, Giulia Sena, Enzo Santos e Bianca Lopes

Produtora: Boiler Filmes
Direção: Nixon Freire
Produtor Executivo: Macella Feo
Atendimento: Marcela Santos, Pedro Cerqueira, Lia Giuliani
Coordenação de Produção: Marcella Feo, Rafaela Muniz, Glaucia Boaventura
Assistente de Direção: Bruno Emiliano Roberti
Diretor De Fotografia: Nixon Freire
Figurinista: Fernanda Sansone
Diretor de Produção: Rafael Monteiro Pinto
Montagem: Akira
Coordenador de Pós: Fezāo Barbieri
Finalizador: Marilia Ramos
Pós-produção: Marcell Hernandes Vfx Supervidor
Color Granding: Acauan Pastore

Produtora de Som: Cabaret
Produção Musical: Guile Oliveira
Mixagem e Finalização: Gab Scatolin
Atendimento: Ingrid Lopes e Flávia Caparelli
Coordenação: Verusca Garcia , Chandra Lima e Carol Oliveira 
Locutora: Sabrina Wilkins

Aprovação: Alexandre Bouza, Renata Gomide, Gustavo Fruges

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Com transmissão do SBT, quatro marcas patrocinam a CONMEBOL Copa América 2021

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Betfair, CSN, Havan eRestaurante Madero são as quatro cotas de patrocínios fechadas pelo SBT,para a CONMEBOL Copa América 2021. A emissora dará início à transmissão exclusiva pela TV aberta e no site: https://www.sbt.com.br/ e no aplicativo SBTVídeos a partir do próximo domingo, 13 de junho, com início da transmissão às  17:30hrs, com a partida entre Brasil e Venezuela,direto do estádio Mané Garrincha, em Brasília. Neste ano, o principal torneio da América do Sul organizado pela Conmebol, ocorrerá entre 13 de junho e 10 julho. 

Durante todo domingo (13), serão exibidos flashes ao vivo na programação da emissora, com as últimas informações sobre a estreia da Seleção Brasileira na competição. 

O público também contará com a companhia do Amarelinho –  mascote que nasceu na Copa do Mundo de 1990, agora numa versão totalmente reestilizada, vibrando pela Seleção Brasileira. 

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Prova de vida do INSS que voltou a ser exigida pode ser feita sem sair de casa

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Para evitar aglomerações durante a pandemia, desde março do ano passado, o Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) não deixou de realizar o pagamento aos beneficiários que não fizeram a prova de vida. Agora, o procedimento voltou a ser exigido e pode ser realizado pelos aplicativos meu gov.br e Meu INSS (disponível na Google Play e App Store), ou, ainda, nos respectivos ambientes web. A tecnologia de biometria facial, desenvolvida pelo Serpro e pela Dataprev, facilita a vida de cerca 36 milhões de aposentados, pensionistas e beneficiários de programas assistenciais.

“O procedimento por biometria tem validade oficial e é feito utilizando a base de dados do governo. Para utilizar a funcionalidade, é necessário que o usuário tenha feito a coleta de biometria para o título de eleitor, além de possuir uma conta no gov.br, o portal de serviços de governo”, explica o gerente do Departamento de Negócio Soluções de Gestão para Governo Digital do Serpro, Felipe Lopes.

Prova de vida para 11 milhões

Realizada anualmente para comprovar a existência do beneficiário e evitar fraudes, a prova de vida é exigida de todos os que recebem benefícios de seguro social por meio de conta corrente, poupança ou cartão magnético. Para não ter o pagamento suspenso, as provas já vencidas devem ser realizadas novamente até as datas limite, que constam de uma tabela ao final da Portaria 1.299,  do Ministério da Economia e do INSS. Segundo estimativas da autarquia, cerca de 11 milhões de pessoas se encontram em situação de pendência, o que corresponde a 1/3 dos beneficiários.

Várias opções aos beneficiários

Caso não seja possível a realização da prova de vida por celular, a orientação do INSS é que o cidadão procure a agência bancária responsável pelo recebimento do benefício. Alguns bancos permitem que a validação seja feita por biometria nos próprios aplicativos ou até mesmo em caixas eletrônicos. Uma terceira opção, para aqueles que não puderem ir ao banco por motivo de doença ou dificuldades de locomoção, é fazer a prova de vida por meio de um procurador. Mas, para isso, é preciso que a procuração seja cadastrada no INSS. A prova de vida por procuração também é uma alternativa para beneficiários que moram no exterior.

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Canon emite nota sobre o fechamento de sua fábrica em Manaus

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Empresa japonesa anunciou na última semana o fechamento de sua fábrica em Manaus, que resulta na demissão de cerca de 40 funcionários. Segue nota completa da Canon sobre o caso:

“A Canon do Brasil continua oferecendo ao mercado nacional todos os produtos do seu line-up: câmeras fotográficas, impressoras, softwares, scanners, etc.
Sendo assim, a Canon reafirma seu compromisso com o mercado brasileiro em oferecer serviços e produtos de qualidade e alta tecnologia aos seus clientes, seja através da sua loja virtual ou por sua rede de revendedores e distribuidores. 
Da mesma forma, em nada altera o atendimento ao cliente, garantia dos produtos e assistência técnica dos produtos distribuídos pela Canon do Brasil. 
A saída da fábrica de Manaus foi uma ação estratégica da Canon Japão, que não altera as atividades da Canon do Brasil.
Nossa missão continua a mesma, levar tecnologia de ponta e soluções ao mercado brasileiro.”

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Stella Artois pede uma pausa para um brinde ao amor em SP

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A comunicação de Stella Artois em São Paulo para este Dia dos Namorados se baseia em uma questão que vem impactando a maioria dos casais neste último ano: a forma como a agitação do dia a dia – com as obrigações do lar e os limites indefinidos entre vida pessoal e profissional – podem, sem querer, gerar um distanciamento até entre quem vive na mesma casa.

O discurso está ligado ao novo posicionamento de Stella, que propõe o investimento dos nossos batimentos cardíacos em viver momentos especiais com quem amamos. “Stella acredita que o tempo de qualidade com as pessoas queridas vale mais do que nunca. Fazer uma pausa na rotina, olhar para nós mesmos e para o outro e celebrar o que mais importa faz parte disso – é o que chamamos de Vida Artois”, conta Paolla Pio, Gerente de Marketing Regional da Ambev em São Paulo. “Nosso objetivo é criar oportunidades para que situações assim possam acontecer cada vez mais na vida do nosso público, trazendo um toque gostoso para o dia a dia”, complementa.

Além de um filme para mídias sociais, a marca terá uma ação com influenciadores digitais, fará também ativação em restaurantes parceiros na cidade de São Paulo com personalização de cálices da marca com nomes dos clientes e ainda é uma das patrocinadoras da edição de Dia dos Namorados do “Fechado para Jantar”, sendo parte de uma experiência única e que será lembrada pelos casais que participarem do evento.

Os restaurantes ativados na ação de personalização dos cálices são: Chalézinho (Morumbi ), Iulia (Cidade Jardim), Locale Caffé (Itaim Bibi), Merci (Vila Andrade), Modern Mamma Osteria (Itaim Bibi) e Nino Cucina (Jardim Europa).

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Operações contra pirataria fecham lojas no centro de SP e apreendem mais de 17 mil TV Box no porto de Santos

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Aparelhos de TV Box piratas apreendidos no Porto de Santos — Foto: Divulgação

Operações realizadas nesta semana por diversos órgãos de fiscalização resultaram no fechamento de lojas e em apreensões de mais de 17 mil TV Box piratas – aparelhos que acessam ilegalmente o conteúdo de TV por assinatura.

A primeira operação ocorreu na quarta-feira (9/6), no Porto de Santos (SP). Fiscais da Receita Federal e da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) interceptaram um carregamento de 17 mil decodificadores piratas, avaliados em R$ 8,5 milhões. Segundo investigações, a carga seria enviada ao Paraguai e voltaria ao Brasil, por Foz do Iguaçu (PR).

A operação faz parte do Plano de Ação de Combate à Pirataria (PACP) da Anatel, que, somente neste ano, já apreendeu mais de 1 milhão de produtos de telecomunicações irregulares, em parceria com a Receita Federal do Brasil (RFB).

Operação Sem Sinal

Nesta sexta-feira (11/6), a Polícia Civil de São Paulo realizou a “Operação Sem Sinal”, no centro da capital paulista, fechando lojas que vendiam aparelhos de acesso ilegal a canais de TV por assinatura, as chamadas TV Box.

A operação foi coordenada pela 1ª Delegacia DIG (Antipirataria), do Departamento Estadual de Investigações Criminais (Deic), e cumpriu mandados em cerca de 56 endereços. No total, 67 policiais e técnicos participaram da ação, que teve como epicentro a região da rua Santa Efigênia, principal polo de comércio de eletrônicos da cidade de São Paulo.

O número de aparelhos apreendidos ainda não foi divulgado pela polícia. Eles serão periciados por agentes da Agência Nacional de Cinema (Ancine) e Secretaria de Direitos Autorais e Propriedade Intelectual, da Secretaria Especial de Cultura, do governo federal. Se for constatada a programação dos aparelhos de forma clandestina, os donos das lojas serão responsabilizados.

A “Operação Sem Sinal” teve como alvos lojas que comercializam aparelhos de IPTV sem homologação da Anatel ou que dão acesso a programação paga sem autorização. A ação também contou com equipes da Ancine, ABTA (Associação Brasileira de Televisão por Assinatura) e Prefeitura do Município de São Paulo. As diligências foram acompanhadas, ainda, por representantes dos Consulados Britânico e Americano.

Responsável pela ação, o delegado Wagner Carrasco lembrou que a comercialização ilegal destes aparelhos afeta a arrecadação de impostos, produção de conteúdo e criação de emprego.

Impactos da pirataria de TV

A estimativa atual da ABTA, com base em dados da Anatel e do IBGE, é de que o impacto financeiro da pirataria de TV por assinatura é de R$ 15,5 bilhões por ano, dos quais R$ 2 bilhões em impostos que os governos deixam de arrecadar.

Uma outra pesquisa recente encomendada pela ABTA apontou que 33 milhões de brasileiros, ou 27,2% dos internautas com mais de 16 anos, consomem conteúdo de TV por assinatura por um ou mais meios piratas. O levantamento foi feito pela Mobile Time/Opinion Box, em março deste ano.

Campanha contra a pirataria

Recentemente, a ABTA lançou uma campanha publicitária de conscientização contra a pirataria de TV paga. Oito filmes, de 30 segundos cada, estão sendo exibidos em intervalos da programação de canais abertos e fechados. A temática da campanha é a incoerência das pessoas que ensinam atitudes corretas aos seus filhos, mas dão um mau exemplo ao acessar conteúdos pagos de forma ilegal.

Os filmes mostram crianças contando as lições que recebem dos adultos, como não roubar, no entanto, veem esses mesmos responsáveis praticando pirataria, deixando seus filhos confusos sobre o que é certo ou errado.

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Accor Live Limitless apresenta campanha de comunicação 360º para reforçar sua proposta de valor

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A partir do dia 10 de junho começa a circular, em canais digitais estratégicos de todo país e nos mais de 300 hotéis da Accor no Brasil, a nova campanha da marca ALL – Accor Live Limitless, “Tudo isso é ALL”. O objetivo da ação é destacar para clientes, associados e principais stakeholders o programa e seus principais atributos, com foco em benefícios e experiências.

“ALL – Accor Live Limitless é uma marca recente, lançada no final de 2019, que é muito mais do que um site de reservas e um programa de fidelidade. É uma plataforma que destrava todas as experiências que a Accor oferece relacionadas à viagens (hospedagem, acúmulo e resgate de pontos), estadias (private rentals, residências, estadias prolongadas), trabalho (coworking) e diversão (bares, restaurantes, parcerias de entretenimento, etc). O objetivo dessa campanha é trazer, de forma didática e pedagógica, todos os benefícios e experiências do ALL, que vão muito além de hospedagem. Queremos mostrar que com ALL, experiência gera mais experiência”, afirma Roberta Vernaglia, vice-presidente de marketing & Digital Strategy Accor América do Sul.

Com o ALL – Accor Live Limitless, o objetivo é viver e se divertir muito além da estadia nos hotéis Accor, seja em casa ou ao redor do mundo. Graças a esta proposta de grande valor, a empresa está trazendo sua estratégia de Hospitalidade Aumentada à vida, com novas plataformas digitais, parcerias icônicas (cartões de crédito, mobilidade, companhias aéreas, entretenimento, etc.) e plano de implementação global para todos os seus mais de 63 milhões de membros fidelizados mundo afora. Para se ter uma ideia, em 2020, 50% das estadias nos hotéis Accor na América do Sul foram de associados do ALL – Accor Live Limitless, dado que demonstra a sua relevância para a empresa.

Por meio da campanha “Tudo isso é ALL”, idealizada pela agência Isobar, as peças publicitárias mostram que com ALL – Accor Live Limitless o cliente acumula pontos ao acordar, do café da manhã ao jantar, e até no happy hour. As peças também mostram que com ALL – Accor Live Limitless, o associado poder transferir pontos de todas as campanhias aéreas do Brasil e trocar pontos por novas experiências, como noites grátis e upgrades de quartos, além de experiências gastronômicas como aula vip de drinques e muito mais.

“A marca ALL – Accor Live Limitless tem três grandes paixões – entretenimento, gastronomia e esporte. Esses territórios foram definidos com base nas paixões de nossos clientes, mapeadas em pesquisa. A atuação nesses territórios se concretizam com grandes parcerias que temos, como por exemplo com a IMG, uma empresa que opera em mais de 30 países em esportes, eventos, mídia, fashion e culinária especial, com uma imersiva experiência gastronômica. Ou por exemplo com o Paris Saint-Germain, um dos maiores e mais reconhecidos times de futebol do mundo, e especialmente entre os brasileiros”, completa Fernanda Zupo, Gerente de Maketing Institucional, Trade e Loyalty Accor América do Sul.

No campo dos esportes, por meio da parceria com o PSG, por exemplo, ALL – Accor Live Limitless proporciona diversas ações para seus associados, a fim de gerar notoriedade e reconhecer os clientes por meio de experiências únicas junto ao PSG. Já na área da gastronomia, ALL proporciona diversas ações interativas, como um jantar com aula VIP de drinks, menus de degustação exclusivos, chá da tarde VIP, entre outras, nos bares e restaurantes dos hotéis da Accor na região.

Além da campanha de mídia, a ação prevê também outras iniciativas por um período de três meses, incluindo conteúdo amplificado via social media, no perfil @all_latam (no Instagram), com foco em influenciadores de viagem, programa de milhas, gastronomia e entretenimento; conteúdos interativos de comunicação nos hotéis e muito mais.

“As pessoas estão acostumadas aos programas de pontos e recompensas, mas separadamente e com foco transacional. Quando pensamos no ALL – Accor Live Limitless e suas inumeras possibilidades, quisemos mostrar, de forma educativa, como a experiência de pertencer a este programa de fidelidade pode ser ampliada e inspirar o hóspede de Accor a planejar qual a melhor forma de aproveitar suas paixões”, explica Bel Rudge, Diretora de Negócios da Isobar.

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