A Volkswagen anunciou o recall de 150.290 veículos dos modelos Polo, Polo Track, Tera, Nivus, T-Cross e Virtus. Segundo levantamento realizado pelo CidadeMarketing junto à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão vinculado ao Ministério da Justiça, o chamado envolve veículos que podem apresentar falha no sistema de freio de estacionamento.
De acordo com a montadora, o possível defeito pode impedir o travamento adequado do freio de estacionamento. Como consequência, o veículo poderá se movimentar involuntariamente quando estiver parado.
Falha pode causar acidentes graves
Em comunicado oficial, a Volkswagen alerta para os riscos relacionados ao problema.
Segundo a empresa, “a falha pode resultar em movimentação involuntária do veículo quando estacionado, podendo causar acidentes com riscos de danos físicos, fatais e/ou materiais ao condutor, aos passageiros ou a terceiros.”
Dessa forma, os proprietários dos veículos envolvidos devem procurar uma concessionária autorizada para realizar a inspeção.
Reparo será gratuito
A Volkswagen informou que o atendimento consiste na inspeção do componente e, caso seja necessário, na substituição da alavanca do freio de estacionamento.
Além disso, o procedimento será realizado gratuitamente em toda a rede de concessionárias da marca.
O tempo estimado para execução do serviço é de até duas horas.
Modelos e chassis envolvidos no recall
O recall contempla os seguintes veículos:
T-Cross 2026: chassis de T4016198 a T4060559.
Polo 2026: chassis de TT612107 a TT643157.
Polo Track 2025 e 2026: chassis de TP002478 a TP028076 e de ST089057 a TT022003.
Tera 2026: chassis de TT300291 a TT358902.
Virtus 2026: chassis de P003385 a TP008761 e de T4003262 a T4018379.
Nivus 2026: chassis de TP011605 a TP040040.
Como verificar se o veículo está no recall
A Volkswagen informou que enviará cartas aos proprietários dos veículos envolvidos para orientar o agendamento do reparo.
Além disso, os consumidores podem verificar se o automóvel faz parte da campanha por meio da Central de Relacionamento da Volkswagen, pelo telefone 0800 019 8866, ou consultar a área de recall no site oficial da montadora.
Importância do atendimento ao recall
Campanhas de recall têm como objetivo corrigir gratuitamente falhas identificadas após a comercialização dos veículos. Além disso, representam uma medida preventiva para reduzir riscos à segurança de motoristas, passageiros e demais usuários das vias.
No caso anunciado pela Volkswagen, a recomendação é que os proprietários não adiem o agendamento do serviço, já que a falha no freio de estacionamento pode provocar a movimentação involuntária do veículo e aumentar o risco de acidentes com danos materiais, lesões graves e até vítimas fatais.
