O WhatsApp anunciou nesta segunda-feira (16) que começará a exibir anúncios publicitários dentro do aplicativo. A medida representa uma virada significativa na estratégia de monetização da plataforma, que, até então, era conhecida por sua resistência à publicidade direta. As propagandas serão exibidas na aba “Atualizações”, entre os Status de amigos e familiares — formato semelhante ao Stories do Instagram.
Além dos anúncios, o WhatsApp também permitirá que administradores de canais cobrem por conteúdos exclusivos e invistam para obter maior visibilidade dentro da plataforma. A novidade abre espaço para que criadores e empresas monetizem sua audiência diretamente no app, aproximando o WhatsApp de outras redes sociais já consolidadas nesse modelo.
Segundo o WhatsApp, não haverá anúncios na aba “Conversas” e as mensagens privadas não serão usadas para direcionamento publicitário. O número de telefone dos usuários também não será vendido ou compartilhado com anunciantes. No entanto, a plataforma poderá usar outros dados, como os canais seguidos, interações com anúncios, modelo do celular, tipo de conexão e a localização geral (cidade e país) para exibir conteúdo patrocinado mais relevante.
Usuários que integram suas contas por meio da Central de Contas da Meta (com Facebook e Instagram) também poderão ter seus dados combinados para personalização dos anúncios. Essa integração reforça o ecossistema de publicidade da Meta, que busca ampliar sua atuação e rentabilidade em seus aplicativos.
Com 1,5 bilhão de acessos diários à aba Atualizações, o WhatsApp passa a ser uma vitrine poderosa para marcas. Os administradores de canais agora podem pagar para promover suas publicações e também oferecer conteúdos exclusivos mediante assinatura, com a Meta planejando cobrar 10% de comissão sobre essas receitas futuramente. Inicialmente, não haverá taxas para os criadores.
A mudança ocorre em um momento em que a Meta amplia investimentos em inteligência artificial, incluindo um recente aporte de US$ 14,3 bilhões por 49% da Scale AI, startup especializada em rotulagem de dados para IA. Ao mesmo tempo, a empresa continua apostando em soluções de pagamentos digitais e ferramentas de e-commerce, especialmente em mercados como Brasil e Índia, onde o WhatsApp é amplamente utilizado.
