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InPress Porter Novelli realiza evento digital sobre propósito e reputação

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Diante de um cenário cada vez mais desafiador para empresas e marcas se conectarem com seus públicos, que exigem mais transparência e ações que tenham impacto em questões relevantes para a sociedade, a InPress Porter Novelli faz um novo movimento para incrementar sua capacidade de entrega na gestão estratégica de reputação e propósito. A agência, liderada pela CEO Roberta Machado, traz para o Brasil uma metodologia inédita, voltada especificamente para a gestão do propósito empresarial, que irá guiar os clientes rumo a uma atuação com foco no propósito específico para seus objetivos de negócio e cultura.

Este novo movimento se justifica pelo crescimento da necessidade de empresas buscarem, cada vez mais, legitimidade na sua comunicação, além de um impacto positivo por meio de suas ações. “A reputação se tornou um ativo cada vez mais importante para as marcas. Porém, diante de um cenário socioeconômico tão desafiador, impulsionado pela pandemia, reputação passa a ser essencial para a sustentabilidade dos negócios. Empresas de diferentes setores vêm sendo examinadas criticamente pela opinião pública quanto à consistência do seu discurso e à sua real contribuição para a sociedade”, explica Roberta. 

A Consultoria em Reputação e Propósito será liderada por Eraldo Carneiro, profissional com mais de 30 anos de experiência em comunicação empresarial. Antes de se juntar à InPress, Eraldo ocupou diversas posições na comunicação da Petrobras, como gerente de estratégia, branding, publicidade, gestão de pesquisa, entre outros.

“Estudos da Porter Novelli indicam que um propósito claro, relevante e autêntico protege a marca e aumenta sua resiliência em momentos de crise. E, ao ser vivenciado e comunicado de forma consistente, é capaz de gerar maior lealdade dos consumidores, maior engajamento dos colaboradores, parceiros e fornecedores, contribuindo para uma melhor performance da empresa”, reitera Eraldo. Vale destacar que tais estudos também mostram que um propósito claro gera um resultado financeiro até 17% maior para as empresas. Ou ainda, que marcas com propósito contam com a lealdade de 79% dos consumidores, e 88% deles comprariam o produto de uma empresa com um propósito relevante. 

 A inspiração para essa nova diretriz de comunicação e metodologia da InPress tem seu alicerce bem sedimentado em sua rede global –  a Porter Novelli –  eleita Agência do Ano pela PRWeek na categoria Propósito (Purpose Awards) e  referência em consultoria especializada na construção, desenvolvimento e comunicação de propósito para marcas globais. A agência adaptou à realidade brasileira a metodologia FLT – Find, Live & Tell -, criada pela Porter Novelli para análise, planejamento, implementação e avaliação do propósito nas organizações. A metodologia é composta por várias ferramentas proprietárias, que podem ser aplicadas, conforme as necessidades do cliente, em diferentes etapas da “jornada do propósito”, do diagnóstico, articulação e estratégia (Find) até a comunicação e o marketing (Tell), passando pela incorporação de práticas de gestão alinhadas ao propósito (Live).

“A combinação da expertise de mais de 30 anos da InPress em relações públicas e comunicação integrada com as metodologias e ferramentas de gestão do propósito, testadas globalmente pela Porter Novelli, vai gerar diferenciais e elevar a qualidade dos serviços de consultoria da InPress e, principalmente, ajudar nossos clientes a enfrentarem os desafios do cenário atual. Para navegar nesta nova economia de valores e reputação, as marcas deverão estar preparadas para o incremento das expectativas dos seus stakeholders e provar efetivamente o impacto positivo de suas operações na sociedade”, finaliza Roberta.

Webinar: O Valor do Propósito para a Sociedade e os Negócios

No próximo dia 22 de setembro, a InPress Porter Novelli reúne um time de especialistas no webinar “O Valor do Propósito para a Sociedade e os Negócios”, que marca o lançamento da sua nova área de Consultoria em Propósito e Reputação. Roberta Machado, CEO da agência, e  Eraldo Carneiro, Head de Propósito e Reputação, comandam o bate papo virtual com Whitney Dailey, Vice-Presidente da Porter Novelli; Hélio Mattar, Diretor Presidente do Instituto Akatu pelo Consumo Consciente; Marcio Carvalho, Diretor de Marketing da Claro e Regina Teixeira, Diretora de Comunicação e Cidadania da PepsiCo.

Em pauta, o aumento da pressão que empresas estão expostas para desempenhar um papel relevante na sociedade. Com a Covid-19, esta pressão aumentou ainda mais e levou muitas organizações a refletirem e discutirem sobre seu real propósito. 

·         Webinar – O Valor do Propósito para a Sociedade e os Negócios

·         Dia: 22 de setembro

·         Horário: das 9h30 às 11h

·         Participantes:
Roberta Machado – CEO da InPress Porter Novelli
https://www.linkedin.com/in/roberta-machado/
Eraldo Carneiro – Head de Propósito e Reputação da InPress Porter Novelli
https://www.linkedin.com/in/eraldo-carneiro-76769014/
Whitney Dailey – Vice-Presidente da Porter Novelli
https://www.linkedin.com/in/whitneydailey/
Hélio Mattar – Diretor Presidente do Instituto Akatu pelo Consumo Consciente
https://www.linkedin.com/in/heliomattar/
Marcio Carvalho – Diretor de Marketing da Claro
https://www.linkedin.com/in/marciocarvalho/
Regina Teixeira – Diretora de Comunicação e Cidadania da PepsiCo
https://www.linkedin.com/in/reginadecarvalhoteixeira/

·         Inscrições: https://materiais.inpresspni.com.br/webinar-proposito-inpress

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Em parceria com Albert Einstein, Claro permite acesso à plataforma de orientação médica online

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A Claro passa a oferecer aos seus clientes, a partir de hoje, o acesso à plataforma do aplicativo Einstein Conecta, serviço de orientação médica online. O Einstein Conecta permite ao titular da linha ter acesso aos profissionais do Hospital Israelita Albert Einstein, 24h por dia, 7 dias por semana, sem precisar sair de casa.

Os clientes que possuem um plano de mobilidade pós-pago ou controle da Claro poderão contratar o serviço digital do Einstein por uma assinatura mensal de uso do aplicativo no valor de R$ 49,90, por linha, cobrada pela Claro na mesma fatura do plano móvel. A partir da assinatura, o acesso aos serviços do aplicativo é imediato.

O acesso pode ser feito pelo celular ou pelo computador, exclusivamente por meio de videochamada e os recursos disponíveis pelo aplicativo, inclusive a orientação online, serão feitos apenas pela equipe do hospital. São indicados para sintomas não urgentes, como de resfriado, dores de garganta, de ouvido e musculares.

No atendimento, o profissional do Hospital Israelita Albert Einstein poderá fazer a orientação, encaminhamento e prescrição de receitas, quando necessário.  

A adesão ao Einstein Conecta poderá ocorrer no site da Claro na aba de Serviços Digitais (https://www.claro.com.br/servicos/saude-e-bem-estar), ou enviar SMS com a palavra ATIVA para o número 3200, caso o cliente tenha interesse em aderir via SMS. Após contratação do serviço, basta baixar o App Einstein Conecta no Google Play ou Apple Store e realizar o cadastro incluindo o número de telefone Claro.  

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brMalls Partners traz evento online sobre marketing e vendas com Caito Maia, fundador da Chilli Beans

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Mudanças nos hábitos de consumo exigem novas estratégias e maior esforço das marcas para seduzir clientes e se manterem competitivas em um novo cenário. E para ajudar os empreendedores de todo o país nesse processo, Caito Maia, fundador da Chilli Beans vai dar dicas valiosas na quarta mentoria coletiva “Marketing & Vendas” do programa brMalls Partners. O encontro será transmitido ao vivo no dia 25/9 (sexta), às 16h, no canal Juntos pelo Varejo, no Youtube. 

Com uma hora de duração, as mentorias coletivas são gratuitas e sempre contam grandes nomes do mercado ou mentores Endeavor para trocar experiências e ideias com todos os espectadores, além de responder às diversas dúvidas que podem surgir durante a transmissão pelo chat inclusive por empreendedores de todo o país que contam com desafios semelhantes às quinze marcas participantes da terceira edição. 

“O varejo vive um novo momento e as marcas vão precisar redobrar seus esforços para definirem novas estratégias para continuarem conectados à jornada de consumo de seus clientes. Buscamos trazer profissionais que são referência no mercado para compartilhar suas experiências e apoiar o empreendedor de todo o canto do país na tomada de decisões” – afirma Jini Nogueira, diretora Comercial da brMalls. 

Ao todo serão seis mentorias coletivas online até o final do ano com abordagem das principais dores do varejista brasileiro – gestão financeira, estratégias de expansão, presença digital, e gestão de pessoas. Os encontros têm sido importantes para os negócios dos empreendedores que já trocaram experiências sobre e-commerce, cultura organizacional e gestão de crises com grandes nomes do mercado como Flávio Dias, sócio da 500 Startups, Mariano Gomide, co-CEO da VTEX, Pierre Berenstein, Presidente da Bloomin’ Brands Brasil, e Eduardo Ourivio, co-fundador do Grupo Trigo. 

“Entrei com um objetivo e desafio muito claros e as mentorias coletivas têm ajudado a gente a enxergar outros pontos que sequer imaginávamos. Já estamos debruçados a encontrar as soluções em parceria com meu mentor Endeavor e conector brMalls para fortalecer a base da empresa e darmos sequência ao nosso plano de expansão” – avalia Abner Cabral, da Casa Graviola, empresa participante da terceira edição do brMalls Partners. 

O brMalls Partners tem colaborado com bons resultados para os varejistas selecionados, que contam ainda com encontros individuais e focados em suas dores de crescimento com mentores Endeavor e conectores brMalls. Na edição passada, por exemplo, as empresas participantes registraram um crescimento médio de mais de 70% em faturamento, entre 2018 e 2019. Foram mais de 100 horas de troca de experiências com mais de 40 mentores e 25 executivos da brMalls. 

“As scale-ups são os grandes motores do crescimento de empregos e de inovação no Brasil. Por isso, apoiá-las, principalmente agora, para que sigam crescendo e trocando sobre as principais dores de crescimento é a melhor forma de promover um ecossistema saudável e preparado para a retomada econômica do país”, diz Camilla Junqueira, diretora geral da Endeavor. 

Confira as 15 marcas selecionadas para a 3ª edição do brMalls Partners: 

Closet BoBags (RJ); Criamigos (SP); Graviola (RJ); Hachimitsu (PR); INBOx (SP); La Fruteria (RJ); La Guapa (SP); Make a Cake (RJ); Nanica Brasil (SP); Noma Sushi (SC); Oral Unic (SC); Patties (SP); Pró-Corpo (SP); Troisgros (RJ); Wondersize (SP) 

Para mais informações sobre os programas da brMalls: 

brMalls Partners – https://endeavor.org.br/scaleup/brmallspartners 

Juntos pelo Varejo – https://juntospelovarejo.brmalls.com.br/ 

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Em nova campanha, Serasa e Molejo resgatam pagode popular “Diga onde você vai que vou varrendo”

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A Serasa, startup e braço b2c da Serasa Experian, convidou o cantor Anderson Leonardo, vocalista do Grupo Molejo, que eternizou o hit “diga aonde você vai, que eu vou varrendo” nos anos 90, para comemorar o Dia Mundial da Limpeza – 19 de setembro –, em grande estilo: provando que a era digital chega para todos.

Fazendo um paralelo com a maior plataforma de renegociação de dívidas online do país, o Serasa Limpa Nome, que, apenas no mês de agosto, registrou quase 3 milhões de dívidas negociadas via site, app ou Whatsapp, mostra que tudo pode ser feito de forma digital: desde pagar uma conta até o momento de limpar a casa, e o melhor, que a Serasa está presente em todos os momentos da vida do consumidor.

Para isso, o vocalista foi presenteado com um robô aspirador personalizado, decretando a aposentadoria da vassoura, que é a representação da forma “analógica” da limpeza. 

Influenciadores e consumidores

Anderson não foi apenas um dos grandes sortudos que ganharam o robô aspirador. Consumidores que interagiram com a marca recentemente nas redes sociais, e alguns influenciadores, como por exemplo a Verônica do Faxina Boa, também foram contemplados com essa ajudinha para suas faxinas.

Essa é mais uma campanha completamente desenvolvida pela agência in house do time de marketing da Serasa, que visa mostrar como a startup tem seguido sua bem sucedida trajetória em oferecer soluções e produtos, além de modernizar seus canais de atendimento digitais.

“Sabemos que o assunto dívidas no Brasil é um tabu, e muita gente evita em falar ou esconde pelo preconceito que temos que o endividado é a pessoa que não sabe lidar com dinheiro. Isso não é uma verdade, e o brasileiro cada vez mais tem buscado regularizar suas dívidas. Falar de assunto de uma forma leve tem ajudado a quebrar essa barreira e a mostrar para a população que temos uma ferramenta 100% digital que pode ajudar muito nesse momento de organizar as finanças”, explica Giresse Contini, diretor de marketing da Serasa.

As gravações aconteceram no Rio de Janeiro, na sala da casa do cantor, seguindo todas as recomendações e cuidados necessários. O acompanhamento do time da Serasa foi feito de forma online.

Atendimento digital – Serasa Limpa Nome

Vale lembrar que, seguindo as recomendações das autoridades de saúde, as agências da Serasa, que fornecem atendimento presencial, permanecem fechadas. Porém, além do site do Serasa Limpa Nome e do app da Serasa, o consumidor também pode regularizar seus débitos financeiros pelo Whatsapp, através do número: (11) 99575-2096. Todos esses canais contam com as mesmas condições de renegociação.

Atendimento presencial

Já para quem não tiver como utilizar a internet, a opção é se dirigir até uma das 7.000 agências do Correios em todo o país, que estão oferecendo os serviços da Serasa, incluindo a renegociação de dívidas com as mesmas condições e facilidades encontradas nos canais digitais da empresa.

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Volkswagen premia vencedor com carro zero em jogo online com o Escape60

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Já pensou ganhar um carro zero jogando online? A Volkswagen e o Escape60 atenderam o seu pedido! No jogo Desafio Nivus Escape60, o grande vencedor vai levar o primeiro Smart Car produzido na América do Sul. Serão doze desafios classificatórios, com dois enigmas cada e apenas um ganhador. Os vencedores de cada desafio se enfrentarão na grande final, composta por cinco enigmas e o participante que ganhar o jogo no menor tempo levará para casa um Volkswagen Nivus Highline na cor Vermelho Sunset e outros prêmios exclusivos.

“É muito gratificante participar desse projeto criativo e inovador com a Volkswagen. Queremos que milhares de jogadores se divirtam com os enigmas do Desafio Nivus Escape60 enquanto conhecem as características deste carro lúdico, versátil, moderno e conectado”, afirma Jeannette Galbinski, diretora de Marketing do Escape 60. “Desejamos boa sorte a todos e que o vencedor possa aproveitar bem seu Volkswagen Nivus.”

O Escape 60 é a empresa líder em jogos de escape room no Brasil, com 15 unidades espalhadas pelo País e duas no exterior. Durante a pandemia, a franquia ampliou seu portfólio para o mundo online e passou a produzir jogos virtuais, abriu um e-commerce de produtos da marca e desenvolveu as modalidades delivery e live. O Escape 60 também aplica sua expertise em jogos para o universo corporativo.

Regulamento

Para participar, basta se cadastrar no site www.vwnivusescape60.com.br. O primeiro desafio será realizado no dia 29 de setembro, às 20h. Cada desafio deve ser resolvido em até duas horas e o tempo passa a valer a partir das 20h. Para deixar o jogo mais envolvente, serão divulgadas dicas após alguns minutos. No fim do desafio, cada fase estará disponível no site do Desafio Nivus Escape60 para que jogadores possam treinar suas habilidades de resolução de enigmas e se preparar para os próximos desafios.

A partir do segundo desafio, os desafios serão realizados às terças, quintas e aos sábados, sempre às 20h. As inscrições devem ser realizadas para cada desafio, inclusive para a grande final, e serão abertas com 36 horas de antecedência e limitadas a 100 mil jogadores. Com exceção do vencedor, os demais finalistas ganharão crédito de R$ 640 da Porto Seguro em serviços auto mais crédito de R$ 238,80 em assistência residencial. Já o Sem Parar vai oferecer 1 ano de mensalidades gratuitas e o Ubook dará três meses de licenças do aplicativo.

O Desafio Nivus Escape60 estará disponível a partir do dia 29 de setembro no link: www.vwnivusescape60.com.br. Certificado de Autorização SECAP nº 03.009292/2020

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BB realiza pré-cadastro para o Pix

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OO Banco do Brasil iniciou a divulgação do Pix aos seus clientes por meio dos seus canais de comunicação proprietárias e em redes sociais. A abordagem tem como objetivo apresentar a solução e seus benefícios, bem como estimular a atualização do cadastro do cliente. Neste momento, os clientes PF e PJ do Banco já podem, por meio do app, do internet banking e do BB Digital PJ, manifestar sua intenção de uso da chave Pix no Banco do Brasil. E a partir de 5 de outubro, quando inicia o cadastramento, conforme previsto no calendário do Banco Central, poderão confirmar essa opção.


Mais informações em bb.com.br/pix .

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M. Dias Branco e Solar Coca-Cola se unem em ação de trade marketing no Nordeste

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Duas gigantes do mercado de alimentos e bebidas unem-se para oferecer uma experiência especial aos consumidores e o resultado não poderia ser melhor. A M. Dias Branco, a partir das marcas Fortaleza e Vitarella, líder em massas e biscoitos no Brasil, e a Solar Coca-Cola, segunda maior fabricante do sistema Coca-Cola no Brasil, promovem a ação de compre e ganhe “Juntos tem mais sabor”, em que na compra de produtos das marcas, o consumidor levará para casa um prato colecionável de porcelana. A ação ocorrerá até o fim do mês de setembro nos supermercados do Nordeste.

Na compra de 6 latas de 350ml de Coca-Cola, Fanta, Sprite ou Kuat e 2 Massas Vitarella, exceto lámen e espaguete, ou 2 Massas de sêmola Fortaleza, o consumidor levará para casa o prato de porcelana colecionável. No total, são quatro opções diferentes, que podem ser trocadas diretamente nos supermercados participantes.

A ação de Vitarella ocorre em Pernambuco, Paraíba, Alagoas e Sergipe, enquanto a de Fortaleza está disponível no Ceará, Piauí, Maranhão, Rio Grande do Norte e Bahia.

“A campanha de crossmarketing de Vitarella e Fortaleza, duas importantes marcas da M. Dias Branco, com a Solar Coca-Cola une forças para proporcionar uma experiência diferenciada de consumo, a partir de uma lembrança criada especialmente para presentear o nosso público. Agora, o tradicional almoço com massa e um copo gelado de refrigerante ganhou um prato exclusivo para eternizar o momento”, destaca Fábio Melo, Diretor de Marketing da M. Dias Branco.

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SBT do Bem lança “As Cartas Nunca Entregues” para o Setembro Amarelo

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No Brasil, ocorrem cerca de doze mil suicídios por ano e no mundo, são registrados mais de um milhão de casos. Desde 2015, Setembro é o mês e Amarelo a cor da prevenção ao suicídio, que tem uma característica em comum entre a maioria dos casos: as cartas deixadas pelas vítimas e que jamais foram respondidas. Em apoio à causa, o SBT do Bem lança o projeto “As Cartas Nunca Entregues”. A campanha contará com um filme principal para TV e digital, mostrando parentes e amigos de pessoas que cometeram suicídio, escrevendo cartas em resposta à  fatalidade.

O objetivo é abrir uma discussão sobre a importância de se falar do assunto enquanto ainda é tempo, trazendo como assinatura “Para prevenir o suicídio, precisamos falar de suicídio”. A campanha contempla também uma landing page, com informações de apoio e três minidocumentários, nos quais serão aprofundadas as histórias do elenco que participou do filme.

A criação é da agência WMcCann, com produção da Academia de Filmes e Carbono Sound Lab.

“Pensamos em uma campanha que realmente impactasse sobre a importância de se falar do tema, que acaba sendo evitado por muitas famílias e amigos de quem vem apresentando sinais preocupantes. Precisamos esclarecer que o diálogo pode sim salvar vidas. Por isso, vamos promover uma ampla troca de experiências responsável e aberta a todos”, declara Priscila Stoliar, Head de Marketing do SBT.

Na página da campanha será disponibilizado ainda um espaço para que pessoas que vivenciaram essa situação possam escrever suas cartas também. Por fim, será promovida uma live no Canal do Youtube do SBT Online, com um psicólogo especialista no tema, mediando uma interação com três micro influenciadores que falam sobre comportamento e qualidade de vida emocional.

Ficha Técnica

Agência: WMcCann

Cliente: SBT

Produto: SBT do Bem

Nome da campanha: As cartas nunca entregues

CCO: Hugo Rodrigues e Kevin Zung

Direção de criação: Fábio Ludwig

Criação: Paulo Ribas e Rodrigo Niemeyer

VP de Planejamento: Renata Bokel

Planejamento: Hugo Santos e Luiz Hidd

Atendimento: Anna Moraes Vitoria Silvestre

VP de Mídia: André França

Mídia: Time de Mídia WMcCann

VP de Produção: Tato Bono

Produção integrada: Cayan Lobo e Gabriela Chineze 

Produtora do filme: Academia de Filmes

Diretor: Fernando André e Alberto Pereira Jr.

Diretor de Fotografia: Fernando André

Pós-produção: Academia de Filmes

Produtora de Som: Carbono Sound Lab

Trilha: Zé Godoy

Tecnologia: Marcelo Soares, Victor Odo e Caio Costa

Projetos: Yarha Costa

Relações Públicas: Kerena Neves, Bruna Ramos e Patrícia Lázaro

Aprovação pelo cliente: Fred Müller, Priscila Stoliar, Daniela Martins e Julyana Magrini

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Oi cria conceito “Atleta de Fibra”

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O patrocínio ao campeonato noturno Onda do Bem, uma parceria da Oi com a WSL e que acontece hoje à noite, tem o objetivo de reviver a emoção do surfe competitivo aliando impacto social com entretenimento.  A partir do evento beneficente que contará com os atletas olímpicos Ítalo Ferreira e Silvana Lima e será transmitido pelo SporTV, a Oi irá movimentar suas redes sociais com o novo conceito de comunicação “Atleta de Fibra”, que relaciona a performance dos atletas de surfe e skate aos atributos da Fibra da Oi.

Segundo Lívia Marquez, diretora de Comunicação e Mídia da Oi, os atletas são reconhecidos por características marcantes que conversam diretamente com o conceito da Oi Fibra. Para eles, desempenho de velocidade e estabilidade são critérios de pontuação durante as provas e são também os principais atributos da banda larga de altíssima velocidade da empresa.  “Aproveitamos o Onda do Bem, campeonato  digital  que conectará milhares de  fãs do esporte através das telas para apresentar nossa estratégia  relacionando a performance dos atletas com a performance da nossa fibra . A busca por excelência e evolução constante é algo fundamental na nossa entrega. São momentos como esse que mostram como a internet deixou de ser invisível e passou a ser um bem necessário. Através da Oi Fibra podemos trabalhar melhor, nos comunicar e também nos divertir com o que mais gostamos”, diz Lívia Marquez.

Com a hashtag #atletasdefibra, a Oi deu início a uma série de posts em suas redes sociais, que exploram essa associação entre os surfistas e a Oi Fibra. A campanha online mostra que a fibra é sinônimo de força de vontade, firmeza de caráter, disposição para tomar decisões e enfrentar situações difíceis, conceitos que traduzem com perfeição as características dos atletas do surte patrocinados pela Oi. A campanha nas redes da Oi (@oi_oficial) vai trazer as frases “Fibra muda tudo”, “Aqui tem muita fibra”, “Sou de fibra” e “É de fibra”.

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IAB lança guia de brand safety e brand suitability

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Para a IAB, os anunciantes estão fazendo mais perguntas do que nunca sobre onde seus anúncios estão sendo veiculados. As marcas estão se tornando mais conscientes e mais rigorosas em seus planos de mídia. Segundo uma pesquisa do IAB Europa, realizada com 90 líderes do setor, 77% dos entrevistados afirmaram que a “segurança da marca” era sua principal prioridade. Pensando nisso, o Comitê da instituição formou força-tarefa para abordar os desafios que a indústria está enfrentando, com o objetivo de aumentar a confiança do consumidor e o investimento das marcas no ecossistema da publicidade digital. Agora, o Comitê acaba de lançar um guia, onde revisam critérios de segurança e adequação de marca, para estabelecer definições claras e compartilhar o contexto sobre segurança de marca.

Infográfico apresenta protocolo para proteção das marcas no meio digital
Um infográfico, produzido pelos comitês de ad verification e mídia programática, apresenta uma série de boas práticas que tem como objetivo proteger as marcas em suas campanhas, incluindo ferramentas e procedimentos, que quando adotados, evitam problemas e auxiliam na otimização de resultados.
Faça o download aqui: https://bit.ly/33BxdZn.

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