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quarta-feira, maio 21, 2025
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Os funcionários gastam mais de 25% de seu tempo pesquisando as informações que precisam para trabalhar, revela pesquisa

Por
Thales Brandão
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Para competir e vencer na batalha por talentos no mercado, as empresas precisam melhorar a proposta de valor e proporcionar aos funcionários o que eles realmente querem: uma maneira simples e flexível de realizar o trabalho. A tecnologia é um dos principais impulsionadores da experiência moderna dos profissionais, e de acordo com a pesquisa “The Experience of Work: The Role of Technology in Productivity and Engagement”, realizada pela Economist Intelligence Unit (EIU) com o patrocínio da Citrix Systems, Inc. (NASDAQ: CTXS), empresas que a utilizam para apoiar novos modelos de trabalho e fornecer aos funcionários ferramentas que os tornem mais eficientes para  mantê-los engajados e produtivos, o que acaba se refletindo nos negócios.

“Os profissionais querem a liberdade de trabalhar quando, onde e como querem, com acesso garantido e rápido, a exemplo da vida pessoal”, diz Luis Banhara, diretor geral da Citrix Brasil. “As empresas estão percebendo a importância de fornecer as ferramentas e os estilos de trabalho que os funcionários desejam. Mas não é tão simples como garantir a tecnologia. Mais do que isso, é garantir uma experiência que os manterá comprometidos com o trabalho”, acrescenta o diretor.

Quando se trata de executivos brasileiros, eles estão percebendo o grande papel da boa experiência do funcionário no engajamento e no sucesso de suas organizações. Do total de entrevistados, 78% afirmaram que garantir uma experiência positiva para os funcionários é mais importante do que melhorar a produtividade dentro da organização e 44% acham que o baixo envolvimento dos funcionários leva a uma baixa produtividade. Eles também entendem o papel crucial que a tecnologia desempenha no envolvimento dos profissionais.

Já no assunto adoção de novas tecnologias para aumento da satisfação e produtividade dos funcionários, 92,5% dos líderes das empresas brasileiras (C-level) declararam que as aplicações e equipamentos fornecidos pela empresa trazem uma contribuição positiva para a experiência de trabalho. E ainda, 93,1% também acreditam que a experiência do funcionário deve ser considerada em todos os projetos de TI.

Tecnologia adequada é uma das responsáveis pela motivação

Os principais resultados esperados com a boa experiência tecnológica do profissional são a produtividade e o engajamento, principalmente entre profissionais em cargos de liderança, mais exigentes com iniciativas de transformação digital. A facilidade de acesso, interfaces amigáveis e a possibilidade de trabalhar de qualquer lugar em qualquer dispositivo compõem este cenário.

No caso das entrevistas feitas no Brasil, os principais facilitadores do engajamento dos funcionários identificados pelos participantes da The Experience of Work:

  • Facilidade de acesso a informações necessárias para trabalhar (40%)
  • Aplicações fáceis de usar (35%)
  • Experiência de usuário semelhante à de um consumidor (33%)
  • Capacidade de trabalhar em qualquer lugar (48%)
  • Escolha de dispositivos (30%)

Em muitas regiões e setores da indústria as empresas estão reconhecendo – e provando – que a melhoria na experiência do funcionário pode levar diretamente a melhores resultados de negócios. 

Os resultados da The Experience of Work confirmam isso. Dos mais de 1.100 executivos sêniores em oito países e setores da indústria que participaram da pesquisa, 36% citaram melhorar a experiência e satisfação do cliente como a principal razão para melhorar a experiência do empregado, logo atrás da produtividade e engajamento dos funcionários (40%).

O local de trabalho hoje está cheio de distrações e complexidades que frustram os funcionários e impedem que o trabalho real seja realizado. Dentro de uma empresa típica, o funcionário médio precisa navegar em quatro ou mais aplicativos para executar um único processo de negócios. E acessá-los requer o gerenciamento de várias senhas e interfaces. Tudo isso leva tempo e tira o foco das pessoas fazerem o que querem – e são pagas para fazer.

Os funcionários gastam mais de 25% de seu tempo pesquisando as informações que precisam para trabalhar e os gerentes mais da metade do tempo executando tarefas rotineiras. É um problema que a TI criou em grande parte ao implementar a tecnologia de forma constante, por acreditar que isso simplificaria o trabalho, mas sem pensar no processo de transformação.

Duas cabeças são melhores do que uma: RH e TI trabalhando juntos

Quando se trata de criar uma experiência de classe mundial para os funcionários, os executivos de TI e RH entrevistados pela pesquisa The Experience of Work compartilham esse sentimento com números quase idênticos de cada um (74% e 75%, respectivamente), indicando que se sentem pessoalmente responsáveis para melhorá-la. Isto significa que eles podem unir forças.

Os dois departamentos têm atividades e objetivos diferentes, mas com o avanço da satisfação do funcionário diretamente ligada à tecnologia, é preciso construir uma parceria entre os dois mundos, já que ambos têm um papel importante na retenção dos profissionais. Para superar as diferenças, é preciso mudar a forma de pensar da TI, focar sempre na experiência, avançar para além da transformação digital e entender a transformação humana. Esta abordagem pode promover mudanças significativas nos negócios.

As empresas brasileiras já estão percebendo esta tendência. Mais de 40% dos entrevistados responderam que contratam profissionais com experiência tanto em recursos humanos quanto em TI para poder construir a ponte entre os dois departamentos, a fim de aumentar o engajamento e melhorar a experiência do usuário.

De acordo com Donna Kimmel, diretora de RH da Citrix, isso promete mudar o jogo. “A experiência do funcionário é totalmente voltada à criação do ambiente certo que inspira as pessoas a fazer um ótimo trabalho. E isso não é apenas responsabilidade do RH ”, disse ela. “As recompensas totais certamente desempenham um papel importante.  Mas você também precisa remover a frustração e aumentar a produtividade de uma forma que permita que as pessoas tenham o melhor desempenho”.

É aí que a TI entra. “Há muitos problemas de produtividade que surgem em nosso caminho ”, acrescenta Kimmel. “Precisamos de tecnologia que seja útil para nós, que nos permita impulsionar a inovação e colaborar”.

Outros dados brasileiros:

  • O Brasil se destaca por ter 92,5% dos entrevistados a favor da adoção de novas tecnologias para satisfação e produtividade dos funcionários.
  • Eles também demonstram bastante ambição, pois 81,8% buscam uma posição de CEO no futuro. Isto porque a pesquisa também revela que a responsabilidade pela transformação digital está atrelada aos cargos de liderança, posição defendida por 86,2% dos brasileiros.
  • Quando perguntados de quem é a responsabilidade pela transformação digital, a resposta de 86,2% dos brasileiros recai nos cargos de liderança, a maior entre todas as nacionalidades.

Para saber mais sobre o papel que a tecnologia pode desempenhar na formação da experiência do funcionário, clique aqui e baixe uma cópia gratuita de “The Experience of Work: The Role of Technology in Productivity and Engagement”. Para obter mais informações sobre como a Citrix pode te ajudar a ter uma melhor maneira de trabalhar, acesse www.citrix.com.

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Ministério da Justiça emite nota sobre reportagem da Revista Veja com novos vazamentos de supostas mensagens do Sérgio Moro

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Thales Brandão
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Reprodução/Twitter

O Ministério da Justiça divulgou nota sobre novos vazamentos de supostas mensagens do então juiz Sérgio Moro e do procurador da Lava Jato, Deltan Dallagnol.  Confira:

“O ministro da Justiça e Segurança Pública, Sergio Moro, não reconhece a autenticidade de supostas mensagens obtidas por meios criminosos e que podem ter sido adulteradas total ou parcialmente. Lamenta-se que a Revista Veja se recusou a encaminhar cópia das mensagens antes da publicação e tenha condicionado a apresentação das supostas mensagens à concessão de uma entrevista, o que é impróprio. De todo modo, alguns esclarecimentos objetivos:

1 – Acusa a Veja o ministro, então juiz, de quebra de parcialidade por suposta mensagem na qual teria solicitado manifestação urgente do Ministério Público para decidir sobre pedido de revogação de prisão preventiva de José Carlos Bumlai. A prisão preventiva de José Carlos Bumlai foi decretada em 19 de novembro de 2015. Houve pedido de revogação da prisão ao final do mês de dezembro. O recesso Judiciário inicia em 19 de dezembro. Então, a manifestação do Ministério Público era necessária, como é em pedidos da espécie, para decidir o pedido da defesa. A urgência decorre da natureza de pedido da espécie e, no caso em particular, pela proximidade do recesso Judiciário que se iniciaria em 19 de dezembro. Então, a solicitação de urgência, se autêntica a mensagem, teria sido feita em benefício do acusado e não o contrário. Saliente-se que o ministro, como juiz, concedeu, em 18 de março de 2016, a José Carlos Bumlai o benefício de prisão domiciliar para tratamento de saúde, o que foi feito em oposição ao MPF. Os fatos podem ser verificados no processo 5056156-95.2015.4.04.7000 da 13ª Vara Federal de Curitiba.

2 – Acusa a Veja o ministro, então juiz, de quebra de parcialidade por suposta mensagem de terceiros no sentido de que teria solicitado a inclusão de fato e prova em denúncia do MPF contra Zwi Skornicki e Eduardo Musa na ação penal 5013405-59.2016.4.04.7000. Não tem o ministro como confirmar ou responder pelo conteúdo de suposta mensagem entre terceiros. De todo modo, caso a Veja tivesse ouvido o ministro ou checado os fatos saberia que a acusação relativa ao depósito de USD 80 mil, de 7 de novembro de 2011, e que foi incluído no aditamento da denúncia em questão, não foi reconhecido como crime na sentença proferida pelo então juiz em 2 de fevereiro de 2017, sendo ambos absolvidos deste fato (itens 349 e 424, alínea A e D). A absolvição revela por si só a falsidade da afirmação da existência de conluio entre juiz e procuradores ou de quebra de parcialidade, indicando ainda o caráter fraudulento da suposta mensagem.

3 – Acusa a Veja o ministro, então juiz, de ter escondido fatos do ministro Teori Zavascki em informações prestadas na Reclamação 21802 do Supremo Tribunal Federal e impetrado por Flávio David Barra. Esclareça-se que o então juiz prestou informações ao STF em 17 de setembro de 2015, tendo afirmado que naquela data não dispunha de qualquer informação sobre o registro de pagamentos a autoridades com foro privilegiado. Tal afirmação é verdadeira. A reportagem sugere que o então juiz teria mentido por conta de referência a suposta planilha constante em supostas mensagens de terceiros datadas de 23 de outubro de 2015. Não há qualquer elemento que ateste a autenticidade das supostas mensagens ou no sentido de que o então juiz tivesse conhecimento da referida planilha mais de 30 dias antes. Então, é evidente que o referido elemento probatório só foi disponibilizado supervenientemente e, portanto, que o então juiz jamais mentiu ou ocultou fatos do STF neste episódio ou em qualquer outro.

4 – Acusa a Veja o ministro, então juiz, de ter obstaculizado acordo de colaboração do MPF com o ex-deputado Eduardo Cunha. O ocorre que eventual colaboração de Eduardo Cunha, por envolver supostos pagamentos a autoridades de foro privilegiado, jamais tramitou na 13ª Vara de Curitiba ou esteve sob a responsabilidade do ministro, então juiz.

5 – Acusa a Veja o ministro, então juiz, de ter comandado a Operação Lava Jato por conta de interferência ou definição de datas para operações de cumprimento de mandados de prisão ou busca e apreensão. Ocorre que, quando se discutem datas de operações, trata-se do cumprimento de decisões judiciais já tomadas, sendo necessário que, em grandes investigações, como a Lava Jato, haja planejamento para sua execução, evitando, por exemplo, a sua realização próxima ou no recesso Judiciário.

O ministro da Justiça e da Segurança Publica sempre foi e será um defensor da liberdade de imprensa. Entretanto, repudia-se com veemência a invasão criminosa dos aparelhos celulares de agentes públicos com o objetivo de invalidar condenações por corrupção ou para impedir a continuidade das investigações. Mais uma vez, não se reconhece a autenticidade das supostas mensagens atribuídas ao então juiz. Repudia-se ainda a divulgação distorcida e sensacionalista de supostas mensagens obtidas por meios criminosos e que podem ter sido adulteradas total ou parcialmente, sem que previamente tenha sido garantido direito de resposta dos envolvidos e sem checagem jornalística cuidadosa dos fatos documentados, o que, se tivesse sido feito, demonstraria a inconsistência e a falsidade da matéria. Aliás, a inconsistência das supostas mensagens com os fatos documentados indica a possibilidade de adulteração do conteúdo total ou parcial delas.“

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Paraty e Ilha Grande (RJ) recebem título de Patrimônio Mundial

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Thales Brandão
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O Brasil acaba de receber mais um título de Patrimônio Mundial. Paraty e Ilha Grande (RJ) foram reconhecidos nesta sexta-feira (5), pelo Comitê da Organização das Nações Unidas para a Educação, Ciência e Cultura (Unesco), durante reunião em Baku, Azerbaijão. Agora, são 22 bens brasileiros na lista de sítios de excepcional valor universal.

O local é o primeiro bem brasileiro inscrito na categoria de sítio misto, ou seja, cultural e natural. Abrange um território de quase 149 mil hectares, em que o centro histórico se cerca de quatro áreas de conservação ambiental. Ali estão o Parque Nacional da Serra da Bocaina; o Parque Estadual da Ilha Grande; a Reserva Biológica Estadual da Praia do Sul; e a Área de Proteção Ambiental de Cairuçu. Sua área de entorno, com mais de 407 mil hectares, possui 187 ilhas, grande parte coberta de vegetação primária, onde salta aos olhos rica diversidade marinha.

https://www.instagram.com/p/BziQFLkjnas/

Para o ministro da Cidadania, Osmar Terra, a conquista é uma grande honra. “Estou muito feliz com a escolha de Paraty e Ilha Grande como Patrimônio Mundial. É um reconhecimento à nossa história e ao parque ecológico que fica em torno da cidade e que tem um enorme valor para o Brasil. Com esse reconhecimento da Unesco, pessoas do mundo inteiro devem vir conhecer, o que é excelente para o turismo da região”. 

De Baku, a presidente do Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (Iphan), Kátia Bogéa, destacou a união das diversidades cultural e natural do local: “Nós, orgulhosamente, voltamos para casa com esse título na bagagem. Em Paraty e Ilha Grande, uma área com diversas reservas ecológicas, vemos de maneira excepcional e única uma conjunção de beleza natural, biodiversidade ímpar, manifestações culturais, um conjunto histórico preservado, e testemunhos arqueológicos importantes para a compreensão da evolução da humanidade no planeta Terra”.

Também em missão no Azerbaijão, o secretário especial da Cultura Henrique Pires, destacou que o reconhecimento representa também mais cuidado com a região. “Este título dá a Paraty e Ilha Grande uma enorme responsabilidade. Será necessário cumprir uma série de requisitos para que o tombamento permaneça e isso é muito bom para a preservação do local, que por sinal é o primeiro sítio misto do Brasil, Patrimônio tanto Cultural quanto Natural”, reforçou.

Logo que o título foi anunciado, Kátia Bogéa, Henrique Pires, e o embaixador do Brasil no Azerbaijão, Manuel Montenegro, fizeram um telefonema ao ministro da Cidadania, parabenizando a ele e ao presidente da República do Brasil, Jair Bolsonaro, pela conquista.

A candidatura de Paraty e Ilha Grande é fruto de parceria entre os ministérios da Cidadania e do Meio Ambiente, por meio do Iphan e do Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade (ICMBio); as prefeituras municipais de Paraty e de Angra dos Reis e o Instituto Estadual do Ambiente (Inea). Junto ao Instituto Estadual do Patrimônio Cultural (Inepac), Instituto Histórico e Artístico de Paraty (IHAP), Fórum das Comunidades Tradicionais e Observatório de Territórios Sustentáveis e Saudáveis da Bocaina, os órgãos responsáveis estão construindo, em conjunto, um plano de gestão compartilhada do sítio.

Patrimônio Cultural e Natural

Paraty e Ilha Grande são locais marcados pela coexistência entre uma cultura viva e ancestral em um ambiente natural exuberante. Ali, testemunhos culturais incluem o centro histórico e a fortificação que deu origem a ocupação do núcleo urbano de Paraty, ainda bem preservados, uma variedade de sítios arqueológicos, uma porção do antigo Caminho do Ouro, e comunidades vivas que mantêm sua relação ancestral com a paisagem, todas formando um sistema cultural com uma relação próxima ao meio ambiente. Para os avaliadores do Icomos, órgão assessor da Unesco, o local “tem a capacidade de demonstrar um exemplo excepcional de uso da terra e do mar e interação humana com o meio ambiente”.

O lugar é o primeiro sítio misto da América Latina onde se encontra uma cultura viva. Todos os demais sítios mistos do continente, como Machu Picchu, no Peru, são sítios arqueológicos em uma paisagem natural. A área de abrangência do núcleo de conservação envolve partes do território de seis municípios dos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, sendo que a maior porção do núcleo territorial está em Paraty e Angra dos Reis. A região preservada inclui, ainda, Ubatuba, Cunha, São José do Barreiro e Areais (SP).

Com cerca de 85% da cobertura vegetal nativa bem conservada, a área do sítio misto forma o segundo maior remanescente florestal do bioma Mata Atlântica. Além da sua extensão, as diferentes fisionomias vegetais permitem a ocorrência de uma fauna e flora incomparáveis, com diversas espécies raras e endêmicas.

Valor universal excepcional

Segundo a Convenção do Patrimônio Mundial de 1972, da Unesco, o excepcional valor universal é expresso em dois principais critérios. Um deles é ser um excelente exemplo de interação humana com o meio ambiente. Seus sítios arqueológicos têm datação de mais de quatro mil anos. Vestígios da ocupação humana ao longo do tempo são observados nos caminhos, como sambaquis, cavernas, estruturas subterrâneas ou submersas.

O território abriga duas terras indígenas, dois territórios quilombolas e 28 comunidades caiçaras, que vivem da relação com a natureza, da pesca artesanal e do manejo sustentável de espécies da biodiversidade. Essas comunidades tradicionais mantêm os modos de vida de seus antepassados, preservando a maior parte de suas relações culturais como, ritos, festividades e religiões, cujos elementos tangíveis e intangíveis contribuem para a caracterização do sistema cultural e a relação de seu modo de vida com o ambiente natural.

Outro critério é conter os habitats naturais mais importantes e significativos para a conservação da diversidade biológica. O sítio apresenta alto grau de espécies endêmicas da fauna e da flora, assim como espécies raras do bioma Mata Atlântica. São 36 espécies vegetais consideradas raras, sendo 29 endêmicas. A área abrange cerca de 45% das aves da Mata Atlântica e 34% dos sapos e pererecas do bioma. Há registros de mamíferos raros e predadores, como a onça-pintada e o muriqui, o maior primata das Américas.

O título da Unesco cria um compromisso internacional de preservação do local. O planejamento de gestão compartilhada do sítio, envolvendo diversas representações locais, define a matriz de responsabilidades de todos os parceiros. O plano mapeia riscos e aponta ações para minimizar possíveis ameaças ao valor universal excepcional de Paraty e Ilha Grande.

Conheça o sítio misto

Serra da Bocaina: ali se pode percorrer parte do Caminho do Ouro, observar a rica biodiversidade e apreciar a vista da baía da Ilha Grande a partir da Pedra da Macela;

Parque Estadual da Ilha Grande: encontra-se uma variedade de oficinas líticas, vestígios de indígenas pré-históricos, que usavam rochas para polir e afiar seus instrumentos de pedra;

Reserva Biológica da Praia do Sul: tem sua paisagem marcada pela tradicional canoa caiçara e praias bem preservadas;

Área de Proteção Ambiental de Cairuçu: tem como principais atrativos praias e ilhas, o Saco do Mamanguá, cultura caiçara quilombola e indígena, além do sítio histórico de Paraty-Mirim;

Centro Histórico de Paraty: palco de muitos festejos tradicionais, como a Festa do Divino Espírito Santo;

Morro da Vila Velha: onde fica o forte e Museu do Defensor Perpétuo.

Paraty e Ilha Grande em números

• Área total 148.831 ha
• Área de entorno 407.752 ha
• Centro histórico de Paraty (46 ha) e Morro da Vila Velha (13 ha)
• Altitude máxima: 2.088 metros, no Pico do Tira Chapéu na Serra da Bocaina
• Área de entorno: 187 ilhas
• 4 unidades de conservação: Parque Nacional da Serra da Bocaina, Parque Estadual da Ilha Grande, Reserva Biológica Estadual da Praia do Sul e Área de Proteção Ambiental de Cairuçu 
• 6 municípios na área núcleo: Paraty (RJ), Angra dos Reis (RJ), Ubatuba (SP), Cunha (SP), São José do Barreiro (SP), Areais (SP)
• 8 municípios incluindo a zona de amortecimento: Paraty (RJ), Angra dos Reis (RJ), Ubatuba (SP), Cunha (SP), São José do Barreiro (SP), Areais (SP), Rio Claro (RJ) e Bananal (SP)
• Centro Histórico de Paraty: tombamento do pelo Iphan em 1958 (61 anos), fundação em 28 de fevereiro de 1667 (352 anos)

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Ícone mundial de design, as Vespas, chegam a Minas com a inauguração da Mondo Vespa

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Thales Brandão
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O maior ícone mundial de scooters e uma das marcas mais desejadas do mundo, a Vespa, fabricada pela montadora italiana Piaggio, escolheu o Grupo Valence para ser o distribuidor exclusivo da marca em Minas Gerais. O espaço Mondo Vespa foi inaugurada na manhã desta quinta-feira, 4 de julho, com a presença do presidente da Asset Beclly Piaggio Vespa, Giuseppe De Paola, reunindo todo o luxo da marca Piaggio, com estilo vintage e, ao mesmo tempo, despojado e moderno. A chegada da Mondo Vespa à capital mineira permitirá ao consumidor vivenciar uma experiência com uma legítima scooter italiana.

A aposta do Grupo Valence nesse projeto inovador representa a valorização da história e da contribuição que a conceituada Vespa tem no país. Giuseppe De Paola destaca que entre o final dos anos 60 até meados de 85, a Vespa esteve presente na vida dos brasileiros. “Hoje queremos torná-la, junto à Piaggio, referências nacionais no setor de scooters. O objetivo é oferecer em todo o Brasil, mais do que apenas uma opção de transporte, mas sim uma nova solução de mobilidade urbana, dentro de uma concepção fashion, sofisticada e autêntica”, ressalta De Paola.

Diferenciais

Os modelos comercializados pela Mondo Vespa serão o Vespa Classic VXL 150, Vespa Classic SXL 150, Vespa 300ie e Vespa 300 Super. Um dos diferenciais da marca é a opção de customizar os bancos nas cores preto, vinho, caramelo e gelo, acrescentar descanso lateral, para-brisas, dentre outros. Toda uma história de tradição e design reunida em uma scooter com a customização desejada.

Vespa Classic VXL/SXL – 2020 Motor 4 tempos; 150 cc; Potência de 11HP; Transmissão CVT; Monocasco em aço; ABS; Start/Stop; 8 litros combustível; Rodas de liga leve; Painel digital; Azul claro, amarelo claro, vermelho, branco, pérola e preto fosco; Cores dos bancos customizável (preto, vinho, caramelo e gelo).   R$ 19.880 e R$ 19.990
Vespa GTS 300ie – 2020 Injeção eletrônica; ABS e ASR; Luz de estacionamento na grade da buzina; Motor 4 tempos; 300 cc; Potência de 22HP; Transmissão CVT; Monocasco em aço; 9,5 litros combustível; Rodas de liga leve; Painel digital; Cores: azul, amarela, vermelha, branca e preta. R$ 46.940
Vespa GTS 300 Super 2020 Mesmas características da GTS 300 ie; Características esportivas; Rodas de liga-leve na cor preta; Detalhes no acabamento em preto; Cores: azul, vermelha, amarela, branca e preta.   R$ 49.856

Para o diretor Comercial do Grupo Valence, Sérgio Costa, a expectativa é que sejam vendidas 300 motos no primeiro ano da Mondo Vespa com um faturamento de R$ 6.000.000. A Mondo vespa possui CDC com financeiras tradicionais do mercado e possui a opção de pagamento em 12 vezes no cartão de crédito e carta de crédito de consórcios. As scooters possuem garantia de uma ano e revisões com 1.000 km ou seis meses, o que ocorrer primeiro. Além de Belo Horizonte, outras capitais recebem as lojas das charmosas scooters: Florianópolis, Rio de Janeiro e Brasília. São Paulo já conta com uma loja Vespa Brasil. “Há uma possibilidade também de expandirmos esta iniciativa para outras regiões como o Triângulo e o Sul de Minas”, afirma Sérgio.

A Mondo Vespa vai comercializar para todo o estado de Minas Gerais e já está negociando a expansão de negócios com oficinas autorizadas em cidades estratégicas, devido ao crescimento desta fatia do mercado de motocicletas. “A chegada de uma distribuidora exclusiva no estado é reflexo do aquecimento no mercado de scooters em Minas Gerais, e a Vespa vem para agregar uma nova opção para o mineiro. A proposta da marca vai além da estrutura convencional de uma distribuidora e oferece aos clientes e fãs da Vespa um espaço Boutique, de 150 m², que fica na Avenida Barão Homem de Melo, 4.385.

Os modelos Vespa mantém uma relação afetiva com os consumidores de scooters que, com o passar dos anos, tornou-se de admiração. Hoje, a Vespa habita o imaginário do público, especialmente o que tem mais de 40 anos, incluindo uma parcela de colecionadores entusiasmados. Para muitas pessoas, os modelos compactos de design retrô foram eternizados pelo cinema em filmes como “A princesa e o plebeu”, de 1953, quando Gregory Peck leva Audrey Hepburn por um passeio em Roma em cima de uma Vespa 125.  Seja para o trabalho ou para passeio, a Vespa será sempre sinônimo de elegância e estilo, com a comodidade que os veículos compactos oferecem.

O conceito de Boutique da Mondo Vespa foi idealizado para oferecer à loja um ambiente agradável, onde as pessoas querem frequentar e sempre retornar. A meta é estabelecer uma nova experiência, baseada em um estilo totalmente inovador, com formatos exclusivos de venda. Outra comodidade oferecida aos clientes é o departamento de assistência técnica em oficina para manutenção e peças com equipe treinada e atendimento exclusivo. Um dos pontos mais importantes será o pós-venda, que oferece área de assistência técnica abastecida com equipamentos e ferramentas desenhados com o padrão premium Vespa. Também armazenará estoques de peças para suprir as necessidades de manutenção dos produtos. As características mais acentuadas são a tecnológica de ponta, limpeza e organização para maximizar a produtividade.

A Mondo Vespa oferece ainda o Vespa Home Service®, atendimento premium aos clientes Vespa. De acordo com Bruno Fichel, o serviço garante a entrega da scooter no domicílio, feita por consultores técnicos treinados e capacitados por especialistas da fábrica da Vespa na Itália. As unidades móveis do Vespa Home Service® serão equipadas com todas as ferramentas e estrutura necessárias para realizar atendimentos de pós-venda em qualquer local fora das Boutiques, com altíssimo padrão de qualidade e peças genuínas.  A loja possui estacionamento para seus clientes.

O Grupo Piaggio

Fundado em 1884 por Rinaldo Piaggio, o Grupo Piaggio é o maior fabricante europeu de veículos motorizados de duas rodas e um dos líderes globais do setor. Sua sede fica em Pontedera, na Itália. Presente em mais de 65 mercados, possui sete plantas de produção distribuídas pela Europa e Ásia. Conta com mais de sete mil colaboradores em todo o mundo e também desempenha importante papel internacional no segmento de veículos comerciais.

Em 2015, as vendas líquidas do Grupo totalizaram 1,295 bilhão de euros, crescimento de 6,8% em comparação ao ano anterior, quando atingiu 1,213 bilhão de euros. O volume de comercialização alcançou 519.700 unidades no período. Com isso, confirmou sua liderança no mercado europeu de duas rodas, com market share de 15,2% de todo o segmento e de 24,1% do setor de scooters. Mantém, ainda, o primeiro lugar do mercado de scooters dos Estados Unidos, onde possui mais de 20% de participação.

A Valence

Líder Renault em Minas Gerais, o Grupo Valence completa em 2019, 20 anos de atuação no segmento de automóveis na grande Belo Horizonte. A inauguração ocorreu quase simultaneamente à implantação da Renault no Brasil. São quatro concessionárias localizadas em pontos estratégicos da Grande BH: avenida Barão Homem de Melo, Catalão, Cristiano Machado e em Contagem; além de um Centro Automotivo Renault Minuto, possui uma loja de seminovos multimarcas e uma concessionária Jeep Valence autorizada CJDR (Chrysler, Jeep, Dodge e Ram). No segmento de máquinas pesadas e equipamentos possui a Valence Máquinas (representante da marca inglesa JCB). O grupo Valence possui cerca de 300 funcionários, distribuídos para atender seus clientes, oferecendo sempre um ótimo atendimento e garantindo o melhor negócio para seus consumidores.

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Procon-SP registra aumento de 7% nas reclamações contra administradoras de consórcios

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Thales Brandão
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Levantamento realizado pela Fundação Procon-SP, vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania, registrou no primeiro semestre desse ano 467 reclamações contra administradoras de consórcios; 30 a mais que o mesmo período de 2018.
 É fundamental que, antes de contratar um consórcio, o consumidor verifique se a administradora está devidamente autorizada pelo Banco Central, órgão que normatiza o setor. Existe uma série de regras e normas que as empresas devem seguir para administrarem os contratos de consórcio; a lei que dispõe sobre o sistema de consórcio é a Lei Federal 11.795/2008.
Para facilitar a pesquisa, o Procon-SP disponibiliza em seu site a partir de hoje (3/7) mais uma importante ferramenta para o consumidor se proteger. O Banco Central do Brasil que informa quais são as empresas autorizadas a administrarem e comercializarem cotas de consórcios.
 Além de verificar se a administradora tem autorização, o consumidor deve ler o contrato com atenção e tirar todas as suas dúvidas junto à administradora. As propostas feitas verbalmente devem constar do contrato. “É essencial que o consumidor faça a contratação com atenção e segurança, consultando as informações do Banco Central e verificando se no contrato constam todas as informações, por escrito, e detalhadas”, afirma Fernando Capez, diretor executivo da fundação.
Consórcio
 O consórcio é um sistema que reúne grupos de pessoas, físicas ou jurídicas, para adquirir bens ou serviços por meio de sorteios ou lances. Para comprar uma cota, o consumidor ingressa em um grupo em formação ou em grupo já formado.
 Atualmente não é cobrada taxa de adesão; poderá ser cobrada a primeira mensalidade e antecipação de recursos relativos à taxa de administração.

Baixe o arquivo com a relação dos consórcios cadastrados no Banco Central

Consórcios BacenBaixar
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Brahma relembra momentos marcantes do futebol brasileiro e homenageia paraenses, os pioneiros do Hino à capela no país

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Thales Brandão
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Quantas histórias um jogo da Seleção Brasileira pode contar? A de um goleiro herói, a de um golaço de voleio de um dos principais atacantes do time, a de um gol no último minuto, a do surgimento de um novo ídolo… O que não faltam são contos e causos. Até mesmo aquele que fala sobre o início de algo que se tornou tradição no país nos últimos anos: cantar o Hino Brasileiro à capela antes de a bola rolar! Mas como toda grande história, fica a dúvida: onde surgiu tal costume? Sempre presente no futebol e ao lado do Brasil nas principais conquistas, a Cervejaria Brahma desvendou esse mistério: Belém, no Pará. Foi lá onde a torcida começou esse hábito, em 2011. Justamente em uma partida contra a Argentina. E para homenagear a cidade e os paraenses, a marca de cervejas decidiu homenageá-los, com um brinde ao que realmente importa.

Brahma voltou no tempo para reviver esse momento, justamente com as pessoas que vivenciaram essa história no Estádio Mangueirão. Era dia 28 de setembro, na decisão do Superclássico das Américas. O Brasil venceu por 2 a 0 e levou o título, mas o que ficou marcado na história foi o que aconteceu antes mesmo do jogo.

“Foi uma coisa inesperada por todos, até pela imprensa que estava acompanhando aquela partida entre Brasil e Argentina”, resumiu o repórter esportivo Dinho Menezes.

“O jogo terminou 2 a 0 para o Brasil, foi uma coisa natural, não estava programado que a gente ia cantar o Hino à capela. A música parou e nós continuamos cantando. Em todos os jogos em Belém, a torcida abraça a Seleção Brasileira, porque o povo paraense é muito apaixonado pelo futebol”, destacou o torcedor Vitor Ferreira.

https://www.youtube.com/watch?v=k3RdYRGZ70o&feature=youtu.be

Ambos relembraram o início dessa história em um vídeo produzido por Brahma em homenagem ao povo do Pará, apaixonados por futebol e pioneiros nessa tradição nacional. E para criar um novo momento marcante, a cervejaria convocou os paraenses a taguearem os amigos nas redes sociais para reviverem essa data histórica. A marca de cervejas convidou essas pessoas para um evento especial durante o duelo da última terça-feira, dia 2 de julho, entre brasileiros e argentinos, no Açaí Biruta. Lá os paraenses curtiram todas as emoções da partida e reviveram esse momento que ganhou todo o país.

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TIM apresenta pacotes de WhatsApp e Instagram ilimitados para viagens ao exterior

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Thales Brandão
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Os clientes da TIM em viagens ao exterior terão ainda mais liberdade para postar um registro inesquecível no Instagram ou dar notícias do passeio no grupo da família no WhatsApp. A operadora reformulou seu portfólio de roaming internacional e lança ofertas inéditas no mercado brasileiro: será possível contratar pacotes semanais de WhatsApp ou Instagram ilimitados, com preços muito atrativos. Quem ainda quiser navegar na internet poderá escolher entre franquias de dados diárias, semanais ou mensais. Já aqueles que preferem ligar pagam apenas os minutos que usarem, de forma muito mais simples.

As novas ofertas são válidas para clientes de todos os planos pós-pagos com pagamento em fatura, inclusive usuários de planos corporativos¹. O pacote de roaming internacional exclusivo do TIM Black Família – com sete dias de WhatsApp ilimitado e 30 minutos em chamadas grátis todos os meses para qualquer lugar do mundo – agora também é válido para clientes dos planos pós-pagos TIM Black D e E e Da Vinci. A ativação e o controle do consumo têm interface simples, por meio de um portal no próprio celular, garantindo a melhor experiência de uso.

“O cliente da TIM não vai mais pesquisar novas oferta para trocar de chip quando estiver fora do Brasil. Analisamos o comportamento da nossa base durante viagens internacionais para lançar um novo portfólio que atenda a diferentes necessidades. Temos pacotes só com os apps mais usados e internet por dia, semana ou mês, entregando opções para todos os bolsos. E como as chamadas são cada vez menos utilizadas, decidimos voltar com a tarifação por minuto. Assim, o cliente economiza porque só paga pelo tempo que falar, não precisa ativar um pacote diário de voz. Para completar, a gestão das ofertas é 100% digital, trazendo ainda mais facilidade e conveniência para os usuários”, explica Renato Ciuchini, Head de Marketing Consumer da TIM Brasil.

Quando o cliente chegar ao seu país de destino, ele receberá um SMS de boas-vindas, com um link para o portal de roaming internacional. Na página, ele escolhe o pacote que deseja contratar e já começa a navegar imediatamente.

Os preços variam de acordo com o destino da viagem do cliente. A oferta de WhatsApp ilimitado inclui ligações de voz e vídeo pelo aplicativo, além de troca de mensagens de texto e áudio, fotos e vídeos. Já o pacote de Instagram possibilita ao cliente postar fotos, vídeos, fazer Stories e utilizar o direct à vontade. Cada uma das opções custa R$ 39,90 por semana para viagens aos EUA e R$ 49,90 para América do Sul ou Europa, por exemplo.

Quem quiser contratar um pacote de dados pode escolher entre as opções de 500MB por dia com preços a partir de R$ 29,90²; 3GB ou 5GB por semana a partir de R$ 149,50²; ou 8GB por mês, a partir de R$ 448,50².

As ligações custarão R$ 1,99 por minuto nos Estados Unidos e Canadá, R$ 2,49 por minuto em outros países da América e na Europa e R$ 2,99 em alguns países da África, Ásia e Oceania, como África do Sul, Japão, China, Austrália e Nova Zelândia. Clientes de planos corporativos podem contratar pacotes mensais de voz de 60, 180 ou 500 minutos, a partir de R$ 51,90/mês.

Os clientes dos planos com roaming internacional incluído não precisam realizar qualquer ativação para realizar ligações. Para usar o WhatsApp, se estiverem no exterior, é só entrar no portal e selecionar a oferta inclusa no plano TIM Black ou ligar para o atendimento TIM enquanto estiver no Brasil antes da viagem. No corporativo, o administrador é quem precisa fazer a contratação dos pacotes previamente via *144.

¹ O pacote de Instagram ilimitado não está disponível no segmento corporativo.

² Valores referentes aos pacotes para pessoa física.

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Extra realiza promoção “Festa Volta ao Mundo” para celebrar o inverno

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Thales Brandão
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Começou a temporada de inverno no Extra com a Festa Volta ao Mundo, uma verdadeira viagem pelos mais diversos países através dos melhores sabores e sensações, tudo com muita economia e ofertas imperdíveis. O festival acontece em todos os hipermercados da rede do Brasil até 15 de julho e conta com ofertas em produtos diferenciados e o que existe de melhor em todas as categorias, especialmente aquelas que têm tudo a ver com a estação mais fria do ano. Em vinhos, por exemplo, serão mais de 60 rótulos de várias nacionalidades, além de um sortimento selecionado de produtos como chocolates, queijos, massas, cafés e fondues.

A rede contará também com a programação de degustações e dicas sobre os mais conhecidos rótulos de vinhos, cervejas artesanais, uísques, chocolates, alguns dos pratos preparados pela rotisserie das lojas e também pelas padarias próprias, que terão um cardápio especial com opções de diversos países. Os eventos acontecerão em lojas de São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia, Ceará e Pernambuco.

A Festa Volta ao Mundo conta, ainda, com ofertas exclusivas e com o folheto digital já disponível no aplicativo do programa de fidelidade Clube Extra. Além disso, a rede preparou condições de pagamento especiais para toda categoria de Bazar com parcelamento em até 8 vezes sem juros nos cartões Extra ou até 10 vezes nos demais cartões. O festival traz ofertas em copos, taças, canecas, garrafas térmicas, kit de facas para queijos e saca-rolhas, entre outros itens.

Confira algumas das principais ofertas do período:

  • Vinho verde português branco – Club dos Somerlliers  – 750 ml – por R$35,90
  • Vinho tinto  Saint Germain Cabernet Franc 750 ml por R$ 17,70
  • Vinho nacional fino tinto ou branco Club dos Sommeliers vários tipos 750 ml R$ 15,90
  • Vinho chileno  tinto ou branco Club Des Somelliers 750 ml por R$ 26.90
  • Vinho espanhol rose cruzares 750 ml por R$ 15,90
  • Vinho sul-africano  tinto Club dos Sommeliers vários tipos 750 ml por R$ 37,90

Queijos

  • Queijo faixa azul emmental fracionado por R$ 99,90 o quilo
  • Queijo tipo gorgonzola Boa Nata Cartão por R$ 9,99 por 100 g
  • Queijo francês mini Babybel tradicional 110 gramas R$ 24,90
  • Queijo francês A Vaca que RI com 8 unidades 128 g por R$ 12,99
  • Founde de queijo suiço Tigre 400g por R$ 39,90
  • Founde de queijo Campo Lindo 400 g por R$ 29,90

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Samsung capacita técnicos de ar-condicionado em cidades do Nordeste

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Thales Brandão
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Ao adquirir um aparelho de ar-condicionado, muitas variáveis devem ser levadas em conta: valor, capacidade, garantia e eficiência energética são itens primordiais. Contudo, muitos se esquecem da importância da instalação, que deve ser feita por profissionais altamente capacitados e assim poder aproveitar ao máximo. Pensando nisso, além de oferecer os melhores aparelhos do mercado, a Samsung também se preocupa com o treinamento daqueles que fazem a instalação do ar-condicionado.

Para estreitar o relacionamento com esses profissionais, a Samsung realizará, entre os dias 8 e 12 de julho, eventos de capacitação e aproximação na região Nordeste. Na primeira parte, uma oficina será montada para que o instalador entre em contato com aparelhos para simular defeitos e executar diagnóstico de erros com o produto real. A segunda parte consiste numa palestra com foco na apresentação da empresa, sua linha de produtos, diferenciais e, principalmente, procedimentos de instalação e diagnóstico de erros.

Em Salvador, o evento será no dia 8 de julho no Real Classic Hotel. No dia 10 de julho a ação será em Recife, no Hotel Onda Mar. Já no dia 12 de julho será a vez de Fortaleza receber o treinamento, no Praia Centro Hotel. Ao todo, a Samsung espera a participação de 700 pessoas na região Nordeste. Em breve outras cidades serão escolhidas na região.

Além de ações pontuais, a Samsung oferece, todos os dias do ano, o Samsung Climatiza, um serviço para auxiliar no suporte e excelência no atendimento dos profissionais que trabalham com a instalação e manutenção de ar-condicionado. Por meio do número 0800 0244 300 é possível tirar todas as dúvidas sobre os produtos, obter dicas de instalação e manutenção, consultar assistências técnicas, conversar com especialistas e muito mais. No endereço online www.samsungclimatiza.com.br, os técnicos podem encontrar informações sobre o portfólio de produtos, códigos de erros de cada máquina e soluções específicas para cada modelo.

“A instalação do ar-condicionado com um técnico capacitado e competente é tão importante para o consumidor quanto a compra de um bom aparelho. Com essa ação queremos mostrar ao profissional todo o suporte da Samsung necessário para que ele faça, da melhor maneira possível, o seu trabalho”, afirma Jefferson Porto, Diretor Associado de Produtos da Divisão de Digital Appliance da Samsung Brasil.

Serpentina de cobre

O Digital Inverter 8 polos é um dos principais modelos da linha da Samsung e, como todos os demais produtos da empresa, conta com serpentina de cobre, mais resistente do que o alumínio e com condutibilidade térmica maior. Outro ponto importante é que os tubos de cobre são muito mais resistentes à oxidação do que os de alumínio e, por isso, gastos com manutenção são bem menores.

Nova Campanha

Além das ações com instaladores do Nordeste, a Samsung lançou, na última quarta-feira, 3 de julho, uma campanha na região para mostrar os diferenciais de sua linha de produtos. Criada pela Mutato, a campanha tem como mote “Ar Condicionado é Samsung” e focará nas cidades de Fortaleza, Recife e Salvador. Toda a ação será em meios digitais (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube e banners).

O Digital Inverter 8 polos conta com o modo Resfriamento rápido, que oferece eficiência e rapidez ao operar o compressor no nível máximo com a mais alta velocidade de ventilador por 30 minutos1. Além disso, o modo de resfriamento em 2 etapas começa a resfriar o ar mais rapidamente. Em seguida, ele altera automaticamente para o modo confortável a fim de manter a temperatura desejada e para que o consumidor não precise ficar alterando as configurações.

Ele conta com a função Virus Doctor, que elimina 99,9% dos vírus2 da gripe influenza A (H1N1), influenza B e também o vírus tipo corona3. Além disso, ele também reduz a presença de bactérias e fungos e elimina ácaros para deixar o ar mais limpo. O compressor Digital Inverter 8 polos é responsável por criar um clima ideal de maneira inteligente – essa tecnologia mantém a temperatura desejada sem desligar e ligar o aparelho frequentemente, sendo mais silencioso, resistente e eficiente4. Tudo isso com garantia de 10 anos.

Para mais informações, acesse: https://www.samsung.com/br/air-conditioners/ar5500-wall-mount-ac-with-fast-cooling/AR12NVFPCWKNAZ/

1 Testado no AR09MSFHBWKNET comparado com modelos convencionais Samsung.

2 Teste realizado no purificador de ar modelo SA604C em câmara fechada de 1m3 no Departamento de Microbiologia da Universidade de São Paulo (USP). Este produto ajuda na prevenção do contágio de doenças, mas não substitui as recomendações do Ministério da Saúde, dentre elas a vacinação.

3Baseado no dispositivo SPI, testado no Kitasato Environmental Science Center (Japão) & Chungnam National University (Coréia do Sul). Os dados foram coletados sob condição específica de teste e podem variar de acordo com vários fatores ambientais: 500 cc ~ 1m3, tempo de mensuração 60 ~ 300 min.

4 Testado no modelo AR07M517KHA, baseado no consumo de energia acumulado no modo Fast Cooling (AR09HCFU) vs Wind Free. Quando comparado à operação normal a redução é de 55%.

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Medo do desemprego aumenta entre abril e junho

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Thales Brandão
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O índice de medo do desemprego aumentou 2,3 pontos entre abril e junho, mantendo-se acima da média histórica. A satisfação com a vida dos brasileiros também diminuiu 0,5 ponto em relação a abril e permanece abaixo da média histórica. O medo do desemprego aumenta desde dezembro do ano passado, quando atingiu o valor mínimo nos últimos 5 anos. Entre abril e junho, as pessoas com mais de 45 anos e aquelas com grau de instrução mais baixo, (que possuem no máximo ensino fundamental completo), demonstraram mais medo do desemprego. A queda na satisfação com a vida em junho foi maior no grupo de pessoas com ensino superior, as mais qualificadas entre os estratos de escolaridade, cujo indicador caiu 2,8 pontos. Apesar da piora nos indicadores em relação a abril, eles se encontram em patamar melhor do que o registrado no mesmo período do ano passado: o índice de medo do desemprego está 8,6 pontos mais baixo do que o registrado em junho de 2018 e a satisfação com a vida se encontra 2,6 pontos mais alta. Na comparação anual, todos estratos da pesquisa apresentaram diminuição no medo do desemprego, sem exceção. Ressalta-se a queda expressiva do medo do desemprego na região Sul, cujo indicador caiu 14 pontos, na comparação com junho de 2018. Na mesma base de comparação, todos os estratos da pesquisa apresentaram aumento da satisfação com a vida, sobretudo na região Sul e entre pessoas com renda familiar acima de 5 salários mínimos.

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