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Primeiro Jeep® civil, CJ-2A completa 75 anos

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Há 75 anos, em 17 de julho de 1945, nascia o primeiro veículo civil da Jeep®, o CJ-2A. O modelo também foi o primeiro a exibir grade dianteira com sete fendas, marca registrada dos veículos da marca até hoje. O CJ-2A não teve uma vida tão longa: sua produção durou quatro anos e terminou em 1949. No entanto sua importância histórica é enorme e ele acabou dando origem à família CJ (abreviação de civilian jeep – Jeep civil) que seguiu até a década de 1980 e cuja tradição continua viva até hoje no Wrangler e na Gladiator.

Com 215 mil unidades fabricadas, o CJ-2A se parecia muito com o Jeep pioneiro, o Willys MB. No entanto, certas características o distinguiam: a porta traseira que, por sua vez, jogou o estepe para a lateral, os faróis maiores e a grade com sete fendas, duas a menos que no MB. Ele também contava com tampa de combustível externa, além de outros itens não incluídos no antecessor militar. A transmissão T-90 substituiu a T-84 do MB, mas o motor “Go-Devil” foi mantido. Vários recursos do CJ-2A, como o sistema propulsor, a caixa de transferência Spicer 18 e os eixos flutuantes (Dana 25 na frente e Dana 23-2 atrás) foram encontrados em diversos veículos Jeep nos anos seguintes.

Os anúncios da Willys da época divulgavam o modelo como um veículo de trabalho para agricultores e trabalhadores da construção. O CJ-2A podia ser equipado com assentos extras (de passageiro na frente e traseiros), tomadas de força para implementos agrícolas, guincho, removedor de neve e outras ferramentas. Outras opções ainda eram espelho retrovisor central, capota de lona, ​​guincho, elevador hidráulico traseiro, cortador de grama, limpadores de para-brisa duplos a vácuo, lanternas traseiras duplas, aquecedor, degraus laterais e protetor da escova do radiador.

Linhagem CJ

O CJ-2A ainda tem mais um destaque em seu currículo. Ele deu origem à extensa família CJ, veículos off-road de carroceria compacta, construídos e vendidos por várias gerações sucessivas da Jeep por mais de 40 anos (de 1945 a 1986). Em 1949 foi introduzido o segundo membro da linhagem, o CJ-3A, que passou a ter para-brisas de peça única e eixo traseiro mais forte, mantendo o motor original, de quatro cilindros com cabeçote em L.

O modelo foi atualizado em 1953, tornando-se o CJ-3B. Um ano depois, começou a ser montado em São Bernardo do Campo (SP) pela Willys-Overland do Brasil. Tinha grade frontal e capô mais altos que o antecessor militar, a fim de acomodar o novo motor de quatro cilindros Hurricane. O CJ-3B permaneceu em produção até 1968 e um total de 155.494 unidades foram fabricadas nos Estados Unidos.

Em 1953, a Willys-Overland foi vendida para Henry J. Kaiser por US$ 60 milhões. A Kaiser Company iniciou um extenso programa de pesquisa e desenvolvimento que ampliaria a gama de produtos Jeep. Dois anos depois, a companhia introduziu o CJ-5, baseado no M-38A1 de 1951, usado na Guerra da Coreia. Em relação ao CJ-3B tinha distância entre eixos e comprimento total maiores.

Além disso, melhorias no motor, eixos, transmissões e conforto fizeram do CJ-5 um veículo ideal para o crescente interesse do público em veículos off-road. As linhas de estilo eram mais suaves, incluindo contornos arredondados da carroceria. Mais de 600 mil unidades foram contabilizadas até o final da produção em 1983, um dos maiores sucessos da marca Jeep. No Brasil, o CJ-5 foi fabricado de 1957 a 1982. Houve também o CJ-6, com entre eixos alongado (2,56 m), introduzido em 1956 e produzido até 1975. Quase idêntico ao CJ-5, ele podia ter quatro portas e entre os brasileiros, ganhou o apelido de “Bernardão”, em referência à cidade paulista onde era fabricado.

Nos 16 anos de propriedade da Kaiser, fábricas foram estabelecidas em 30 países e veículos Jeep foram comercializados em mais de 150 nações. Em 1965, o novo motor V6 Dauntless foi introduzido como opção tanto para o CJ-5 quanto para o CJ-6. Com 155 cv, quase dobrou a potência do propulsor padrão, de quatro cilindros. Foi a primeira vez que um Jeep CJ pôde ser equipado com um V6.

Tradição que segue até hoje

Em 1970, a Kaiser Jeep foi adquirida pela American Motors Corporation (AMC). Os veículos com tração 4×4 estavam mais populares do que nunca. Em 1978, a produção total de veículos Jeep chegaria a 600 veículos por dia – mais de três vezes a produção no início da década. A partir de 1973, todos os CJs tinham motor V8 da AMC, de 5 litros ou 5,9 litros. O CJ-5 e o CJ-6 receberam ainda eixos mais robustos, freios maiores e bitola mais larga.

A primeira grande mudança no design da Jeep em 20 anos veio em 1976, com o CJ-7. A distância entre eixos era 25 cm maior que o CJ-5 a fim de permitir espaço para uma transmissão automática. Pela primeira vez, o CJ-7 ofereceu teto de plástico moldado e portas de aço como opcionais. O CJ-7 com entre eixos de 2,37 m e o CJ-5 com 2,12 m foram produzidos até 1983, quando a demanda pelo modelo maior deixou a AMC sem escolha a não ser descontinuar o CJ-5, após 30 anos de produção.

O Scrambler, introduzido em 1981, era ​​semelhante ao CJ-7, mas com maior distância entre eixos. Conhecido internacionalmente como CJ-8, estava disponível nas versões com teto removível ou com capota. Menos de 30 mil Scramblers foram fabricados até 1985, tornando-os extremamente populares entre colecionadores.O Jeep CJ-7 foi substituído em 1986 pelo Jeep Wrangler, que trouxe mais tecnologia preservando o estilo tradicional, para seguir na mesma trilha. O modelo segue evoluindo no mercado até hoje, estando na quarta geração. Vale lembrar ainda que o CJ-8 tem na nova picape Gladiator uma digna herdeira, desde 2018.

No total, foram produzidos mais de 1,5 milhão de veículos CJ, mantendo não apenas o estilo básico de carroceria por 40 anos desde que apareceu pela primeira vez, como também a capacidade off-road e o espírito de liberdade.

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Norma da Anvisa estabelece regras de controle para a prescrição, dispensação e escrituração de cloroquina, hidroxicloroquina, nitazoxanida e ivermectina

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A Anvisa publicou, no Diário Oficial da União (D.O.U.) desta quinta-feira (23/7), a Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) 405/2020, que estabelece regras de controle específicas para a prescrição, a dispensação e a escrituração de quatro fármacos: cloroquina, hidroxicloroquina, nitazoxanida e ivermectina. De acordo com a Agência, essa lista poderá ser revista a qualquer momento para a inclusão de novos medicamentos, caso seja necessário. 

O objetivo da norma é coibir a compra indiscriminada de medicamentos que têm sido amplamente divulgados como potencialmente benéficos no combate à infecção humana pelo novo coronavírus (Sars-CoV-2), embora ainda não existam estudos conclusivos sobre o uso desses fármacos para o tratamento da Covid-19. 

A medida visa também manter os estoques destinados aos pacientes que já possuem indicação médica para uso desses produtos, uma vez que os fármacos elencados na Resolução são usados no combate e controle de outras doenças, como a malária (cloroquina e hidroxicloroquina); artrite reumatoide, lúpus e outras (hidroxicloroquina); doenças parasitárias (nitazoxanida); e tratamento de infecções parasitárias (ivermectina). 

A compra desses produtos em farmácias e drogarias somente poderá ocorrer mediante apresentação da receita médica em duas vias, devendo a primeira via ser retida no estabelecimento. Cada receita terá validade de 30 dias, a partir da data de emissão, e poderá ser utilizada apenas uma vez. 

Cabe ressaltar que os medicamentos à base de cloroquina, hidroxicloroquina e nitazoxanida já estavam sujeitos à retenção de receita, pelo fato de terem sido anteriormente incluídos no Anexo I da Portaria 344/1998, do Ministério da Saúde (MS), que trata do regulamento técnico sobre substâncias e medicamentos sujeitos a controle especial. Com a publicação da RDC 405/2020, esses medicamentos foram excluídos da Portaria 344/1998

A Anvisa destaca que a Resolução será revogada automaticamente a partir do reconhecimento, pelo Ministério da Saúde, de que não mais se configura a situação de Emergência em Saúde Pública de Importância Nacional declarada pela Portaria 188/2020, do MS. 

Orientações para farmácias e drogarias

Conforme previsto na RDC 405/2020, todos os medicamentos que contenham as substâncias listadas no Anexo I da norma estão sujeitos aos procedimentos de escrituração no Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados (SNGPC), previstos pela RDC 22/2014

A escrituração dos medicamentos à base de hidroxicloroquina, cloroquina e nitazoxanida já era obrigatória desde a inclusão dessas substâncias nas listas de controle da Portaria 344/1998.  

Para os medicamentos à base de ivermectina, a entrada de medicamentos já existentes em estoque nas farmácias e drogarias antes da publicação da RDC 405/2020 não necessita ser transmitida ao SNGPC, e, portanto, as movimentações referentes a esses estoques poderão ser escrituradas internamente, por meio de registro manual ou em sistema informatizado do estabelecimento, porém sem transmissão ao SNGPC.

CidadeMarketing com informações da Anvisa.

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A pedido do MPMG, Justiça determina que faculdade de Uberlândia reduza mensalidades em 30%

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Reprodução/Youtube

O Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), por meio da Promotoria de Justiça de Defesa do Cidadão de Uberlândia, obteve decisão liminar favorável que obriga uma faculdade de Uberlândia a reduzir em 30% as mensalidades de todos os cursos ministrados, desde março de 2020 até o restabelecimento das aulas presenciais. 

A faculdade também deverá liberar o acesso ao portal do aluno para que os estudantes tenham o conteúdo que for de interesse deles. Em caso de descumprimento, a empresa deverá pagar multa diária de R$ 300. 

O pedido de tutela de urgência foi feito pelo MPMG em Ação Civil Pública (ACP) depois de tentativa, sem êxito, de ajustamento de conduta. Reclamações feitas por consumidores denunciaram que, além de não apresentar revisão contratual com proposta de desconto e planilha de custos aos alunos, a faculdade bloqueou o acesso dos estudantes ao portal, o que dificultou o acompanhamento de faltas, notas e outros informações anteriormente disponíveis. 

Para o MPMG, a empresa violou o direito à informação, os princípios da boa-fé objetiva e do equilíbrio contratual, previstos no Código de Defesa do Consumidor. 

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Itaú Unibanco apresenta nova executiva para área de marketing

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O Itaú Unibanco contratou a executiva Renata Brasil para assumir as áreas de Marketing Institucional e Atacado do banco incluindo as unidades internacionais. Renata se reportará diretamente a Eduardo Tracanella. Entre 2019 e Abril 2020, Renata atuava como Diretora de Criação e Comunicação na Hypera Pharma, sendo responsável também pela estrutura inhouse conhecida como MY Agência. Em meio à pandemia, Renata teve uma transição remota entre as duas empresas e uma integração virtual no banco.

“Conheço a Renata há muito tempo e sempre quis tê-la em nosso time. Ela tem um perfil raro que combina uma ampla experiência nos mais diversos mercados, atuando como agência e anunciante e combinando uma forte visão estratégica com capacidade de execução que poucas vezes vi igual”, comenta Tracanella.

Com mais de 20 anos de experiência nos segmentos B2C e B2B em diferentes mercados da América Latina, seu grande desafio será o de contribuir com a forte agenda de transformação do marketing do banco. “Minha admiração pela marca Itaú e relação com o banco não vem de hoje. Já tive a oportunidade de interagir e estar bem próxima ao Itaú durante minha passagem pela Africa em momentos importantes como, por exemplo, a fusão do Itaú com o Unibanco. Agora chego num momento muito relevante para o setor e espero que eu possa contribuir com as transformações estratégicas que o time de marketing já vem conduzindo brilhantemente nos últimos meses. O Itaú tem uma das marcas mais valiosas da América Latina e por isso é nosso dever seguir evoluindo e reforçando nosso papel socioeconômico no Brasil e na região”, afirma Renata.

“Estamos transformando o marketing do banco, implementando um novo jeito de trabalhar e consolidando uma proposta de valor ambiciosa. Temos um time de lideranças espetacular e ter a Renata à bordo é mais um passo importante nessa direção”, complementa Tracanella.

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Documentário inédito revela quem é a mulher que o Vaticano tentou esconder

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No próximo domingo, dia 26, às 19h, o programa “CNN – Séries Originais”, apresentado por Evaristo Costa, exibe o documentário “O Segredo do Papa João Paulo II”. Inédito no Brasil, o material aborda a amizade de mais de 30 anos entre o Papa João Paulo II e a filósofa Anna-Teresa Tymieniecka – com centenas de cartas trocadas – que o Vaticano tentou esconder.

‘Eles foram próximos por mais de três décadas. Ainda assim, seu papel na vida de um dos homens mais famosos da história permanece oculto’, revelou Marsha Malinowski, presidente da ‘Fine Books & Manuscripts’, quem descobriu as cartas pela primeira vez. Hoje elas se encontram guardadas em uma biblioteca na Polônia. Anna-Teresa Tymieniecka colaborou com Karol Wojtyla, como o Papa era conhecido antes do pontificado, em um de seus livros, Amor e Responsabilidade.

O “CNN – Séries Originais” exibe ainda a estreia da série exclusiva produzida pela CNN Brasil: “Terra de quem?: Indígenas”.  O documentário mostra a disputa por territórios no Brasil e, no primeiro episódio, exibe os conflitos envolvendo madeireiros, grileiros e indígenas. Os repórteres da CNN Brasil mostram as disputas no estado do Maranhão, local onde mais matam indígenas no país.  Com exclusividade, Laércio Guajajara, sobrevivente de um dos confrontos que chocaram a comunidade internacional, mostra o rosto pela primeira vez depois dos ataques e conta detalhes da emboscada que vitimou Paulo Paulino, assassinado em 2019. Os moradores da terra indígena Arariboia, chamados de Guardiões da Floresta, fazem rondas pela mata para impedir invasões e proteger a floresta Amazônica do desmatamento. Para entender o motivo de tanto conflito por causa de terra no quinto maior país do planeta em extensão territorial, o ‘CNN Séries Originais’ faz ainda uma viagem no tempo: trinta anos após o descobrimento do Brasil se inicia o processo de colonização.

No terceiro episódio da série “Além das quatro linhas: O Legado da Copa”, o ‘CNN Séries Originais’ mostra os bastidores da Copa do Mundo no Brasil.

Entrevistas exclusivas com autoridades brasileiras revelam o receio de que o evento fosse cancelado no país por conta dos protestos de 2013 e por causa da falta de planejamento. O ministro do Esporte da época, Aldo Rebelo, confessou que a Copa quase não aconteceu: “Eu sei que eu liguei para presidente Dilma, ainda muito tarde da noite, e disse: olha, a Copa subiu no telhado. Um relatório do TCU revelou que 37% das obras não foram concluídas ou nem saíram do papel. E quando saíram, se tornaram elefantes brancos. Também mostramos que a relação entre a ex-presidente Dilma Rousseff com Ricardo Teixeira não era amigável, revelada pelo ex-ministro do Esporte, Orlando Silva.

E ainda: revelações sobre o “Fifagate”, maior escândalo de corrupção da história do futebol, que levou cartolas e empresários para a prisão, entre eles José Maria Marin, vice-presidente da CBF na época. O episódio exibe ainda mais um trecho da entrevista que Monalisa Perrone fez com Ricardo Teixeira. O ex-presidente da CBF deu detalhes sobre ter ‘acabado com a Copa dos Estados Unidos de 2022’ e fez duras críticas ao FBI e Bill Clinton.

O “CNN – Séries Originais” vai ao ar neste domingo, dia 26, às 19h.

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Visa escolhe VTeam, joint venture entre F.biz e Y&R, como sua nova agência

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Visa anuncia a VTeam, joint venture entre as agências F.biz e Y&R, como sua nova parceira de comunicação. Pela primeira vez, a marca será atendida por um modelo híbrido entre duas agências que serão responsáveis por todas as entregas criativas, estratégicas, de mídia, data intelligence e conteúdo, atendendo as áreas de Consumer Marketing e Client Marketing. 

“Depois que as duas agências apresentaram suas propostas, percebemos que seus pontos fortes se complementavam e pensamos: por que não trabalhar juntos? A agilidade e o pensamento inovador que a Y&R e a F.biz tiveram ao montar a VTeam confirmaram que temos o parceiro ideal para nos ajudar a mostrar como a tecnologia e a inovação da Visa permitem que indivíduos, empresas e economias prosperem. A Visa leva essa missão a sério e queremos que mais pessoas aproveitem nossos serviços, principalmente agora, nesse momento em que estamos vivendo”, diz Sergio Giorgetti, vice-presidente de marketing da Visa do Brasil.

A VTeam terá um time dedicado ao atendimento da Visa, que trabalharão sob gestão operacional compartilhada entre Carolina Buzetto, CMO (Chief Media Officer) da F.biz, e Léo Balbi, Diretor-geral de Client Services da Y&R Brasil. A direção criativa fica sob responsabilidade de Rafael Pitanguy e a direção de Conteúdo de Fernanda Fontes, com recursos e competências compartilhados entre as duas agências. 

“Há muito tempo, a F.biz acredita em modelos inovadores de comunicação. E essa parceria com a Y&R para atender a uma marca icônica como Visa é uma ótima consolidação desta visão”, comenta Roberto Grosman, sócio e co-CEO da F.biz. 

“VTeam é a junção dos melhores talentos e práticas das nossas duas agências para formar um time único, buscando excelência em brand experience e customer experience. Enxergamos o VTeam como um pilar de apoio dos times de marketing e comunicação da Visa”, analisa David Laloum, CEO da Y&R Brasil.

Os trabalhos de integração e planejamento iniciam-se neste mês e a expectativa é que as primeiras campanhas sejam veiculadas a partir de outubro.

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Brasileiros começarão a se familiarizar com o Pix, meio de pagamentos instantâneo, a partir de 5 de outubro

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O Banco Central (BC) antecipou para 5 de outubro o registro das chaves de endereçamento para receber um Pix. As chaves são o método fácil e ágil de identificação do recebedor. Desta forma, o pagador não precisará de dados como número da instituição, agência e conta para fazer a transferência. Quem desejar receber um Pix de forma simples e prática deverá, a partir de outubro, acessar o aplicativo da instituição em que possui conta e fazer o registro da chave, vinculando o número de telefone celular, e-mail ou CPF/CNPJ àquela conta específica. Essas informações serão armazenadas em uma plataforma tecnológica desenvolvida e operada pelo BC, chamada Diretório Identificador de Contas Transacionais (DICT), um dos componentes do Pix. Antes previsto para iniciar em 3 de novembro, o registro foi antecipado para que os clientes e as instituições tenham mais tempo para se familiarizar com o Pix. Estarão disponíveis antecipadamente todas as funcionalidades para a gestão das chaves – além do registro, a exclusão, a alteração, a reivindicação de posse e a portabilidade. As regras específicas estarão detalhadas no Regulamento Pix, que será publicado em agosto.  Essa medida tem por objetivo facilitar o processo de registro das chaves pelos usuários do Pix, que terão um maior tempo para isso; mobilizar as instituições e os seus clientes para o lançamento do Pix, induzindo ao entendimento prévio do novo meio de pagamento antes de seu efetivo funcionamento; e estimular a competição pela vinculação das chaves às suas contas entre as instituições que ofertarão o Pix aos seus clientes. A participação nesse período antecipado de registro de chaves será facultativa às instituições financeiras e de pagamentos participantes do Pix, tendo como pré-requisito a conclusão bem sucedida da etapa de homologação. O Pix é uma ação da Agenda BC#, dimensão competitividade. 
Cronograma de marcos do Pix

Agosto: Divulgação do Regulamento Pix e manuais técnicos

05/outubro: Início do processo de registro de chaves de endereçamento

03/novembro: Início da operação restrita do Pix

16/novembro: Lançamento do Pix para toda a população

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Petrobras eleva em 5% preço do gás de cozinha a partir desta quinta

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A Petrobras comunicou nesta quarta-feira (22) que elevará em 5% o preço médio do gás de cozinha, a partir desta quinta-feira (23).  Portanto, o preço médio da Petrobras às distribuidoras será equivalente a R$ 26,55 por botijão de 13 kg.

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Sodexo oferece descontos exclusivos para o Dia dos Avós

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No próximo dia 26 de julho é comemorado o Dia dos Avós. Para celebrar esta data, com cheiro e sabor de uma refeição que lembra comidinha de vó, a Sodexo Benefícios e Incentivos, referência em serviços que levam mais qualidade de vida às pessoas e organizações, preparou promoções exclusivas em parceria com restaurantes.

Estarão disponíveis aos usuários do cartão refeição Sodexo um cardápio com opções variadas que vão desde strogonoff de carne e saladas, até tortas e doces. Mas há também a opção de comprar presentes na página promocional da Sodexo, com descontos de até 58% em produtos ou serviços, como móveis, eletrônicos, cosméticos, assinaturas de plataformas de streaming com filmes e séries e muitas opções que podem ser pagas com o Vale-Cultura ou com outras formas de pagamentos.

O Sodexo Club

Lançado em agosto de 2018, o aplicativo disponibiliza informações que ajudam na gestão diária dos benefícios, como: consulta de saldo e extrato; gasto médio no período; busca de rede credenciada; acesso a festivais gastronômicos; e promoções que aumentam o poder de compra dos consumidores. 

Sobre a Sodexo Benefícios e Incentivos

É a empresa do grupo francês Sodexo, líder mundial em serviços de qualidade de vida. Tem em sua missão desenhar, gerenciar e entregar serviços para empresas de todos os portes, segmentos e regiões do Brasil com o objetivo de melhorar a qualidade de vida diária das pessoas e contribuir para o desenvolvimento econômico, social e ambiental das cidades, regiões e dos países em que atua.

Atende aproximadamente 103 mil clientes, que representam 5,9 milhões de usuários, com uma rede de 505 mil estabelecimentos credenciados em todo o País com serviços únicos no mercado de benefícios, gestão de despesas, incentivos e reconhecimento: Refeição Pass, Alimentação Pass, Cultura Pass, VT Pass, Combustível Pass, Gift Pass, Alimentação Pass Natal, Brinquedo Pass, Premium Pass, Wizeo, GymPass e Apoio Pass.

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Tecnologia e humanização: do embate ao equilíbrio

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A tecnologia entrou de tal forma em nossas vidas que mal nos damos conta de sua onipresença. Quem nunca “deu um Google” antes, mesmo sendo um completo iniciante no mundo digital, que atire a primeira pedra! São enormes as chances de, neste momento, você estar lendo este texto na tela do seu smartphone, pelo tablet ou no laptop, devidamente instalado na poltrona do seu home office, no conforto do seu sofá ou no assento de uma aeronave enquanto aproveita as horas de voo para se atualizar sobre o que acontece no mundo. Dissociar a tecnologia dos afazeres do dia a dia já não é mais possível.

Um universo de possibilidades se abre à nossa frente por meio da tecnologia. A despeito do impacto negativo que a pandemia da Covid-19 exerce na vida das pessoas e dos estragos que ainda promove na saúde pública, ela trouxe, por outro lado, uma confirmação: podemos fazer tudo o que fazíamos antes, e até empreender melhor, com mais criatividade, lançando mão das ferramentas digitais. E isso inclui mais agilidade nas execuções e menos comprometimento da vida pessoal.

Foi através da tecnologia que buscamos, nesses quatro meses de distanciamento, soluções rápidas para as restrições impostas por esse infortúnio global. Do trabalho em modo home office e das compras via e-commerce à consulta ao médico e à sessão de terapia pela tela do computador, podemos resolver em minutos coisas que levávamos horas para equacionar. Quem nunca saiu mais cedo do trabalho para visitar seu médico e se viu imerso em um trânsito de mais de uma hora de lentidão até que conseguisse chegar ao consultório?

Os benefícios do home office são tão notáveis que muitas empresas já analisam a possibilidade de estabelecer um modelo híbrido de trabalho após o término da crise – meio em casa, meio no escritório. Percebe-se, inclusive, que a empatia veio à tona nessa fase de produção doméstica, em que todos se esforçam para respeitar os horários uns dos outros, de acordo com as particularidades da vida de cada um. Pessoas com crianças pequenas, por exemplo, geralmente estão indisponíveis para reuniões online durante o homeschooling dos filhos. E está tudo bem.

Partindo do pressuposto de que a cabine de um avião, durante um voo, comporta um interessante estrato social, em que convivem ricos, pobres, brancos, negros, heterossexuais, homossexuais, cristãos, judeus etc., podemos dizer que o que estamos vivenciando na aviação comercial é um espelho do que a sociedade está passando. Malha aérea restrita, com menos voos, condizente com a demanda reprimida, e medidas de segurança para garantir o bem-estar a bordo e nos aeroportos são exemplos, e sempre perpassados pela tecnologia.

A inovação, irmã gêmea da tecnologia, sempre esteve presente na trajetória de quase 20 anos da GOL Linhas Aéreas. A paixão pelo novo é algo que a empresa carrega em seu DNA desde a sua fundação, em 2001. A proposta de democratizar o transporte aéreo no Brasil expressa isso, e foi alicerçada em um trinômio que norteia nossos serviços, produtos e o relacionamento com os Clientes: a Companhia é simples, humana e inteligente.

Em 2018, com a criação da GOLLabs, o laboratório de ideias tecnológicas da empresa, ela se legitimou como uma plataforma de negócios voltada para serviços de qualidade, experiências agradáveis aos Clientes e, é claro, inovação. A GOL, anos atrás, foi a primeira aérea do mundo a comercializar passagens pela internet e, em um feito inédito, simplificou o cartão de embarque. Na América do Sul, foi a pioneira em oferecer Wi-Fi a bordo. Novamente em escala global, mudou as regras do jogo ao criar o Selfie Check-in, em que o passageiro é reconhecido com apenas um clique – a foto do seu rosto. E não para por aí: neste mês de julho, sacudiu o setor aéreo ao lançar o check-in via WhatsApp.

Quando em 2019 a Companhia apresentou a GAL ao mundo, o robô de autoatendimento que circula na área do check-in e com o qual o Cliente pode interagir para fazer perguntas e obter orientações sobre a sua viagem, a empresa jamais pensou em restringir o contato humano. Pelo contrário, o invento, com sua forma humanizada, representa um momento da empresa em que nada tem mais valor do que sua relação com quem a escolhe para voar.

A GAL é, na verdade, o casamento de inteligência com informação e entretenimento: muito assediada pelos aficionados da tecnologia, ela também faz a alegria dos curiosos. Porém, como de costume, um séquito de aeroviários e aeronautas altamente preparados encontram-se à disposição, no canal de atendimento telefônico, junto aos balcões nos aeroportos e dentro das cabines dos aviões, para atender da melhor forma os Clientes, a razão de ser da Companhia.

Assim como a vida digital tem o poder de surpreender e abrir portas, tudo o que é rígido demais e unidirecional pode cerrá-las. Como animais essencialmente sociais, sentimos a necessidade básica de nos relacionar – um bem precioso que nos foi tirado à força em razão da nova doença. O olho no olho, a troca de palavras, a atenção, o afeto, o abraço e o cheiro de quem gostamos traz conforto e tranquilidade, promovendo sensações agradáveis e o resgate de boas memórias.

É evidente que, em um futuro breve, transpostos os piores dias da Covid-19, voltaremos a nos encontrar, conviver, celebrar momentos importantes e (ainda bem!) viajar. E uma coisa é certa: o olhar sobre a tecnologia será outro – mais íntimo, pessoal e cada vez mais humano.

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