O Mercado Livre, uma das maiores plataformas de comércio eletrônico da América Latina, anunciou nesta sexta-feira (06/06) uma mudança histórica em sua política de frete: agora, compras a partir de R$ 19 terão frete grátis para todo o Brasil. O valor representa a menor faixa já praticada pela empresa e marca um corte significativo frente ao antigo mínimo de R$ 79, vigente desde 2021.
A novidade faz parte da campanha “10+9”, que investirá R$ 24 milhões em cupons de desconto, sendo R$ 13 milhões liberados já no primeiro dia. A ação promocional conta com dois grandes nomes do futebol brasileiro: Neymar Jr. e Ronaldo Fenômeno, convocados para reforçar o impacto da campanha.
O filme publicitário mostra os bastidores da campanha, com a produção chamando Neymar Jr. para revisar o texto. No entanto, logo percebem que ele veste a camisa 10 — e não a 19, como sugere o conceito da campanha. É então que entra em cena o reforço de peso: Ronaldo Fenômeno, eterno camisa 9, unindo-se a Neymar para representar o “10 + 9”, essência da ação que simboliza o frete grátis a partir de R$ 19. No desfecho, os dois astros apresentam juntos a camisa número 19 e comemoram com uma dança, celebrando a nova estratégia do Mercado Livre.
O anúncio surge como resposta direta ao avanço agressivo de gigantes como Shopee, SHEIN, Temu, AliExpress, TikTok Shop e Kwai, que vêm conquistando parcela crescente do público brasileiro com preços baixos e promoções frequentes.
Além do benefício para os consumidores, o frete grátis a partir de R$ 19 também se baseia em fatores como distância entre comprador e vendedor, modalidade de envio e o valor total do carrinho. Caso o item não se enquadre na regra do frete gratuito, a plataforma poderá aplicar descontos automáticos no checkout.
A ação vai além dos consumidores: o Mercado Livre anunciou uma redução de até 40% nos custos de envio para vendedores já ativos na plataforma, enquanto os novos empreendedores ganham uma redução de 17% nos custos logísticos, incentivando a adesão de lojistas e fortalecendo o ecossistema da empresa.
Apesar da novidade, o benefício não é válido para compras internacionais, que continuam com frete grátis a partir de R$ 79, nem para itens de supermercado, cujo mínimo é R$ 199 para gratuidade no envio.
A campanha também busca resolver uma queixa recorrente dos consumidores, frequentemente denunciada nas redes sociais: a promessa de frete grátis que era desfeita no momento da finalização da compra. Muitos usuários relatavam que, mesmo logados e com o CEP corretamente identificado pela plataforma, o frete gratuito era substituído por uma cobrança extra devido a critérios como distância, peso do produto e modalidade de envio.
