O Banco Central apresentou seu ranking de reclamações contra instituições financeiras no primeiro trimestre de 2024. O Banco Inter ficou em primeiro lugar, seguido do BTG Pactual e Banco PAN empatados em segundo lugar. Em terceiro, aparece o Pagbank-Pagseguro. A lista é feita a partir de um indicador calculado com as reclamações feitas nos canais de atendimento do Banco Central, considerando o número de clientes das instituições e as procedência das reclamações.
Apesar do Banco Central divulgar o ranking de reclamações, é importante ressaltar a relevância da relação entre os clientes e as instituições financeiras listadas. Instituições que ocupam posições de destaque nesse ranking podem enfrentar desafios em manter a satisfação dos clientes, o que pode resultar em danos ao consumidor. Afinal, uma alta incidência de reclamações sugere problemas recorrentes no serviço prestado, afetando a confiança dos clientes na instituição. Portanto, os consumidores devem estar atentos a esses rankings ao escolherem uma instituição financeira para evitar possíveis transtornos e prejuízos.
Após o trágico incidente envolvendo o cachorro Joca, que faleceu após ser enviado para o aeroporto errado em um voo da Gol Linhas Aéreas, o Ministério de Portos e Aeroportos (MPor) e a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) realizaram uma reunião crucial com representantes das principais companhias aéreas do país. O objetivo foi estabelecer medidas mais rigorosas para garantir a segurança e o bem-estar dos animais durante o transporte aéreo.
Na reunião, realizada nesta quinta-feira (25), foram definidas várias ações para aperfeiçoar os procedimentos relacionados ao transporte aéreo de animais:
Audiência Pública para revisão da Portaria: A ANAC coordenará um processo de escuta da sociedade, realizando uma audiência pública na próxima semana por meio de canais de participação social. O objetivo é tomar subsídios para revisar e aprimorar a Portaria nº 12.307/23, que trata das condições gerais para o transporte de animais no transporte aéreo de passageiros, tanto doméstico quanto internacional. Propostas das companhias aéreas: As empresas se comprometeram a apresentar propostas e sugestões para aprimorar a referida portaria dentro de um prazo de 10 dias. Estudo de rastreabilidade de animais: As companhias aéreas estudarão a viabilidade da implementação do serviço de rastreabilidade de animais transportados no porão de aeronaves, visando garantir um acompanhamento mais preciso e eficiente. Reunião com o Congresso Nacional: O MPor convidará representantes do Congresso Nacional para uma reunião na próxima terça-feira. O objetivo é buscar sugestões para melhorar a qualidade do serviço de transporte aéreo animal no país e analisar projetos de lei em tramitação relativos ao tema. Lançamento da Política Nacional de Transporte Aéreo de Animais: Com base nos subsídios apresentados pela sociedade, pelo parlamento e pelas empresas aéreas, o MPor lançará ainda neste primeiro semestre a Política Nacional de Transporte Aéreo de Animais (PNTAA). O objetivo é garantir mais segurança e bem-estar para os animais transportados pelas áreas no Brasil.
Essas medidas representam um passo importante na busca por um transporte aéreo mais seguro e responsável para os animais, visando evitar tragédias como a que ocorreu com Joca e garantir que todas as normas e cuidados sejam rigorosamente seguidos pelas companhias aéreas.
A Mosaic Fertilizantes, renomada produtora global de fosfatados e potássio combinados, está revolucionando o cenário agrícola com o lançamento da Mosaic Biosciences Brasil. Esta nova linha de produtos biológicos visa potencializar a interação entre solo, planta e microbioma, promovendo a saúde do solo e otimizando a produção agrícola. Em uma estratégia de comunicação inovadora, a empresa está veiculando a campanha “Solo Tour”, que faz uma analogia entre os solos musicais lendários e a importância de um solo fértil para o sucesso das colheitas.
A campanha “Solo Tour” da Mosaic Fertilizantes, com o slogan “Mosaic Biosciences. Para você produzir os melhores solos da agricultura”, tem como objetivo destacar a relevância da qualificação do solo na agricultura, utilizando referências do mundo da música para conectar-se com os produtores rurais.
Com uma estética e trilha sonora que vão além dos estilos tradicionalmente associados à agricultura, como o sertanejo, a campanha abraça uma variedade de gêneros musicais, incluindo o rock ‘n roll. A inspiração vem dos solos icônicos criados por músicos lendários, que servem de metáfora para incentivar os agricultores a investirem no potencial dos produtos da Mosaic Biosciences para alcançar os melhores resultados na agricultura.
A campanha “Solo Tour” da Mosaic Fertilizantes representa uma abordagem criativa e inovadora para destacar a importância do solo na agricultura, utilizando referências do mundo da música para criar uma conexão emocional com os produtores rurais. Ao unir a expertise da empresa em fertilizantes com uma estratégia de comunicação impactante, a Mosaic Fertilizantes reafirma seu compromisso com o desenvolvimento sustentável da agricultura brasileira.
Para celebrar o histórico show de Madonna no Brasil, oferecido pelo Itaú Unibanco, não será necessário estar presente pessoalmente. A Globo transmitirá o evento para todo o Brasil por meio da TV Globo, Globoplay e no Multishow, com o Itaú como um dos patrocinadores da transmissão. Além disso, o Itaú também oferece benefícios exclusivos para seus clientes que desejam acompanhar o show presencialmente.
O evento, que faz parte das celebrações dos cem anos do Itaú e encerra a turnê “The Celebration Tour” de Madonna, contará com Jonas Akerlund no design de captação do show, em parceria com os diretores de transmissão da Globo, Raoni Carneiro e Pedro Secchin. Jonas, responsável pelo filme protagonizado pela cantora na campanha do banco que lançou o movimento Feito de Futuro, também dirigiu o premiado videoclipe “Ray of Light” de Madonna, tornando-se um parceiro criativo contínuo ao longo de sua carreira.
O show na Praia de Copacabana terá início às 21h50 e será exibido pela TV Globo, pelo Multishow e pelo Globoplay, com sinal aberto para não assinantes logados. Além disso, o Itaú oferece descontos e benefícios exclusivos para clientes que desejam estar presentes no evento.
Os clientes do Itaú podem desfrutar de descontos em passagens aéreas, transporte terrestre e hospedagem para o final de semana do evento. A promoção nacional “Vai de Itaú pra Copacabana” também oferece aos clientes a chance de concorrer a uma experiência exclusiva no Espaço Itaú, ambiente promocional exclusivo em frente ao palco.
Nesta quarta-feira, dia 17, os amantes do bom churrasco têm um motivo a mais para comemorar: é o Dia do Churrasco. E para tornar essa celebração ainda mais especial, o Pão de Açúcar preparou uma série de ofertas e descontos em todas as suas lojas pelo Brasil. As promoções estarão disponíveis até o próximo domingo, dia 28.
A marca lançou a Plataforma de Churrasco do Pão, um espaço exclusivo com promoções especiais para os adeptos do churrasco. A plataforma reúne uma seleção cuidadosa de cortes de carne, acompanhamentos, bebidas e tudo mais que é necessário para um churrasco de sucesso.
Um terrível incidente ocorreu nesta segunda-feira (22), envolvendo um cachorro da raça Golden Retriever que acabou perdendo a vida após ser enviado para o aeroporto errado em um voo da GOL. O animal, chamado Joca e com apenas 4 anos de idade, deveria viajar de São Paulo (Aeroporto de Guarulhos) para Sinop, Mato Grosso, na companhia de seu tutor, João Fantazzini.
Entretanto, ao chegar em Mato Grosso, João foi surpreendido com a informação de que seu amado cachorro não estava no mesmo voo que ele e, ao invés disso, estava em Fortaleza. Desesperado, o tutor recebeu imagens e vídeos do cão no Ceará, mostrando funcionários da companhia aérea fornecendo água ao animal.
Diante da situação, João decidiu retornar para São Paulo a fim de buscar Joca, mas, infelizmente, ao chegar lá, encontrou seu querido amigo sem sinais vitais. A tragédia abalou profundamente não só a família de Joca, mas também todos os envolvidos nesse lamentável episódio.
A GOL se pronunciou oficialmente sobre o incidente, que gerou comoção e indignação nas redes sociais.
“A GOL se solidariza com o sofrimento do tutor do Joca e de sua família. Entendemos a sua dor e lamentamos profundamente pela perda do seu animal de estimação. O cão deveria ter seguido para Sinop (OPS), no voo G3 1480 do dia 22/04/2024, a partir de Guarulhos (GRU), porém, por uma falha operacional o animal foi embarcado em um voo para Fortaleza (FOR).
Assim que o tutor chegou em Sinop, foi notificado sobre o ocorrido e sua escolha foi voltar para Guarulhos (GRU) para reencontrar o seu animal de estimação.
A equipe da GOLLOG na capital cearense desembarcou o cão e se encarregou de cuidar dele até o embarque no voo G3 1527 de volta para Guarulhos (GRU). Neste período, foram enviados para o tutor registros do animal sendo acomodado de volta na aeronave. Infelizmente, logo após o pouso do voo no aeroporto de Guarulhos, vindo de Fortaleza, fomos surpreendidos pelo falecimento do cão.
A Companhia está oferecendo desde o primeiro momento todo o suporte necessário ao tutor e sua família. A apuração dos detalhes do ocorrido está sendo conduzida com total prioridade pelo nosso time.
Suspensão e restrição de serviços
Para se dedicar totalmente a concluir o processo de investigação deste evento, a GOL suspendeu por 30 dias (a partir desta quarta-feira, 24/04 até 23/05) a venda do serviço de transporte de cães e gatos pela GOLLOG Animais e pelo produto Dog&Cat + Espaço, para viagens realizadas no porão da aeronave. O serviço Dog&Cat Cabine, para Clientes que levam seus pets na cabine do avião, não sofrerá nenhuma alteração.
Para os Clientes que contrataram o transporte do seu pet entre 24/04/24 a 23/05/24 por meio dos serviços que estão com restrição, poderão optar por restituição total do valor, inclusive do valor da sua passagem (no caso de Dog&Cat + Espaço), ou por postergar a viagem, sem custo, para depois de 23/05/24 em voos até 31/12/2024.
Aqueles Clientes que se encontram no destino de sua viagem e possuem um dos serviços restritos contratados para a volta serão atendidos se assim desejarem.
As equipes de aeroportos da GOL estarão à disposição para dúvidas ou através da central de atendimento pelo 0800 704 0465.”
Este é mais um triste lembrete da importância da segurança e do cuidado no transporte de animais de estimação, ressaltando a responsabilidade das companhias aéreas em garantir o bem-estar e a integridade dos passageiros de quatro patas.
A GOL retirou do ar a sua página que tratava de informações de transportes de animais domésticos, incluindo o serviço Dog&Cat Cabine.
Reprodução/Site
Relembre
Em casos recentes envolvendo o transporte de animais em voos da GOL, situações trágicas chamaram a atenção para a importância da segurança e do cuidado no tratamento desses passageiros de quatro patas. Em 2022, o desaparecimento da cachorra Pandora durante uma conexão de voo realizado pela companhia gerou grande comoção. Felizmente, após 45 dias, Pandora foi encontrada, mas o incidente levantou questões sobre os protocolos de transporte de animais. No ano anterior, em 2021, um cachorro veio a óbito após um voo da LATAM entre Rio de Janeiro e São Paulo, deixando sua dona, a estudante Gabriela Duque Rasseli, profundamente abalada. Nas redes sociais, Gabriela relatou que o animal ficou quase duas horas no aeroporto após o desembarque, exposto ao calor, e quando finalmente foi entregue a ela, já estava em estado crítico.
O Banco do Brasil está promovendo uma nova campanha com o objetivo de tornar as conversas sobre investimentos mais acessíveis. Independentemente do tipo de relacionamento que os clientes possuem com o BB, todos têm acesso à assessoria e apoio especializado para investimentos.
A campanha, lançada na última segunda-feira, 22, convida o público a cuidar de seus investimentos com a orientação dos especialistas do BB, sob o conceito “No BB, todo mundo tem perfil para investir”. Com uma variedade de personagens, perfis e estilos de vida, a iniciativa destaca as facilidades oferecidas pelo BB, como assessoria especializada, simulador no aplicativo, assistente virtual no chat e ausência de taxa de corretagem. Esses benefícios são apresentados em dois filmes de 30 segundos e suas variações de 15 segundos, além de mídia exterior, rádio e mídia digital.
O Governo Federal dá um passo importante para impulsionar o empreendedorismo no Brasil com o lançamento do programa Acredita. Visando ampliar o acesso ao crédito e oferecer suporte aos Microempreendedores Individuais (MEIs) e às micro e pequenas empresas, essa iniciativa promete trazer benefícios significativos para o cenário econômico do país.
Novas oportunidades para empreendedores
Uma das principais novidades do programa é a criação de um mecanismo que facilita a renegociação de dívidas para MEIs e empresas de pequeno porte, inspirado no bem-sucedido Desenrola. Esse programa já beneficiou milhões de brasileiros, possibilitando a renegociação de cerca de R$ 50 bilhões em dívidas. Agora, o Acredita segue essa linha de apoio financeiro, oferecendo condições especiais para quem busca regularizar sua situação financeira.
Acesso ao crédito e taxas especiais
O programa também contempla o ProCred 360, uma iniciativa que estabelece condições especiais de taxas e garantias por meio do Fundo Garantidor de Operações (FGO) para operações destinadas a MEIs e microempresas com faturamento anual limitado a R$ 360 mil. Com taxas de juros competitivas, o Acredita oferece uma oportunidade única para esses empreendedores impulsionarem seus negócios de forma sustentável.
Foco na inclusão e na igualdade de gênero
O programa não só visa fortalecer a economia, mas também promover a inclusão social e a igualdade de gênero. No eixo dedicado ao Programa de microcrédito para inscritos no Cadastro Único, as mulheres são um dos principais públicos-alvo. Com a destinação de pelo menos metade das concessões para mulheres empreendedoras, o Acredita busca reduzir as disparidades de acesso ao crédito no país.
Renegociação de dívidas e modernização do Pronampe
Outro destaque do programa é a modernização do Programa Nacional de Apoio às Microempresas e Empresas de Pequeno Porte (Pronampe), permitindo a renegociação das dívidas e a criação de melhores condições para mulheres empreendedoras. Essa medida oferece um novo fôlego para empresários que enfrentam dificuldades financeiras, permitindo que voltem a ter acesso ao mercado de crédito.
Estímulo ao mercado imobiliário e sustentabilidade
O Acredita também aborda questões fundamentais para o desenvolvimento econômico e sustentável do país, como a ampliação do mercado imobiliário e o incentivo a investimentos verdes. Com a criação de um mercado secundário para crédito imobiliário e o lançamento do Eco Invest Brasil, o governo busca impulsionar o setor da construção civil e promover projetos sustentáveis, alinhados com as demandas globais por preservação ambiental.
O programa Acredita representa um importante passo em direção à construção de uma economia mais inclusiva, dinâmica e sustentável. Ao oferecer acesso ao crédito e apoio financeiro para empreendedores de todos os portes e segmentos, o governo demonstra seu compromisso em fortalecer o ambiente de negócios no Brasil e promover o desenvolvimento econômico e social do país.
Programa
Público-alvo
Características
Valores
Acredita
MEIs, micro e pequenas empresas
Acesso ao crédito, renegociação de dívidas
Taxas competitivas, apoio financeiro
Desenrola
Pessoas com CPF negativado
Renegociação de dívidas
R$ 50 bilhões renegociados
ProCred 360
MEIs e microempresas
Taxas e garantias especiais, acesso ao crédito
Taxas competitivas, condições especiais
Pronampe
Micro e pequenas empresas
Renegociação de dívidas, melhores condições
Renegociação de dívidas, acesso facilitado
Eco Invest Brasil
Investidores estrangeiros, empresas de projetos sustentáveis
Incentivo a investimentos verdes, proteção cambial
A Ford está celebrando os 60 anos do icônico Mustang com uma série de iniciativas especiais para marcar essa data histórica. Como parte dessas comemorações, a empresa anunciou a doação de um Mustang GT Performance exclusivo, personalizado por Alan Mosca, para ser leiloado em prol de uma ONG. Além disso, a marca lançou um álbum de figurinhas em parceria com a Panini, destacando a história e curiosidades desse lendário veículo.
O Mustang GT Performance doado pela Ford é uma peça exclusiva, sendo o primeiro da sétima geração a chegar ao Brasil. Com uma pintura personalizada feita por Alan Mosca, filho do lendário Sid Mosca, esse Mustang apresenta uma cor única, o prata Orvalho, que não estará disponível para venda no país. O nome da instituição beneficiada pelo leilão será anunciado posteriormente.
Paralelamente, a Ford lançou um álbum de figurinhas em homenagem aos 60 anos do Mustang. Produzido em colaboração com a Panini, o álbum conta com 120 cromos que retratam a evolução das sete gerações do Mustang, além de curiosidades sobre sua história e legado nas competições. Essa edição limitada de 5.000 exemplares será distribuída gratuitamente para proprietários do veículo, jornalistas, influenciadores, revendedores e colaboradores da marca.
Para marcar ainda mais essa data especial, a Ford está organizando um grande encontro no Autódromo de Interlagos neste sábado (13 de abril), reunindo proprietários do Mustang em um evento que promete ser o maior desfile já realizado no Brasil desse modelo lendário. Além disso, membros do Clube do Mustang tiveram a oportunidade única de visitar a sede da Ford em Detroit, nos Estados Unidos, onde puderam explorar o Museu Henry Ford e outros pontos históricos ligados ao veículo.
“O Mustang é um dos poucos carros na história da indústria mundial a alcançar 60 anos de produção contínua. É um veículo que evolui, seduz e encanta diferentes gerações, mantendo sua essência. Com essas iniciativas, queremos celebrar essa jornada e compartilhar esse legado com todos os fãs”, destaca Rogelio Golfarb, vice-presidente da Ford América do Sul.
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Divulgação
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Desde seu lançamento em 1964, o Ford Mustang se estabeleceu como um verdadeiro ícone cultural, participando de mais de 3.000 filmes e séries, inspirando músicas, clipes e influenciando a cultura pop em diversos aspectos. Com mais de 10 milhões de unidades vendidas, o Mustang continua a cativar entusiastas e apaixonados por carros em todo o mundo, mantendo-se como um símbolo de potência, estilo e liberdade.
O Burger King®, conhecido por sua comunicação divertida e alinhada com as tendências, surpreende mais uma vez ao trazer Vincent Martella, o Greg da famosa série “Todo Mundo Odeia o Chris”, em sua mais recente propaganda. O ator norte-americano protagoniza um vídeo nas redes sociais da marca, fazendo piadas sobre sua própria fama e sua conexão com os fãs brasileiros, enquanto promove a oferta de 2 Whopper por R$25.
O vídeo da campanha brinca com o crescimento exponencial do perfil de Martella nas redes sociais. Após uma campanha de fãs brasileiros, o ator viu seu número de seguidores no Instagram saltar de 200 mil para 6 milhões em poucos dias. A ação foi desencadeada após Martella postar uma foto usando uma camiseta com a estampa “Eu sou famoso no Brasil”, que também estará presente na campanha do Burger King®️.
No vídeo, Martella faz uma brincadeira com o preço da oferta, dizendo: “São dois Whopper por Vincent cinco reais. E dá até pra pedir com batata e free refill, que inclusive tem aqui no BK há mó tempão! Antes até do…”, interrompendo-se com uma referência à série.
A campanha para promover a oferta de 2 Whopper por R$25 já contou com a participação de diversas personalidades, incluindo o renomado ator global Stênio Garcia, os ex-BBBs Vyni e Eliezer, e a aclamada atriz Suzana Vieira. Essa estratégia de marketing, que une humor, nostalgia e engajamento com personalidades conhecidas, tem se mostrado eficaz para o Burger King®️.
