A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou, nesta quinta-feira (16), a suspensão da comercialização de dois lotes da Água Mineral Mamba Water após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa durante análises de controle de qualidade realizadas pelo fabricante.
A decisão foi publicada por meio da Resolução nº 2.783/2026, no Diário Oficial da União (DOU), e determina a suspensão da venda, distribuição e utilização dos produtos afetados.
Quais lotes da Mamba Water foram suspensos?
A empresa HNK BR Indústria de Bebidas Ltda., responsável pela marca Mamba Water, informou que iniciou o recolhimento voluntário dos seguintes produtos:
Lote 13
Lote 14
Os produtos correspondem à Água Mineral Sem Gás Mamba Water 350 ml, envasada em lata.
Os lotes foram produzidos em:
3 de abril de 2026 (Lote 13)
4 de abril de 2026 (Lote 14)
Os respectivos prazos de validade são:
3 de abril de 2027
4 de abril de 2027
Segundo a Anvisa, esses produtos não podem ser comercializados, distribuídos nem consumidos.
Bactéria foi identificada em análises de rotina
Em nota oficial, a Mamba Water informou que a decisão foi tomada preventivamente após exames internos detectarem resultado fora do padrão microbiológico esperado.
De acordo com a empresa, a ocorrência está restrita exclusivamente aos lotes 13 e 14.
A fabricante esclareceu que aproximadamente 82% do volume produzido desses lotes já foi bloqueado preventivamente, permanecendo fora da circulação comercial.
Segundo a companhia, medidas corretivas também foram adotadas junto à fornecedora responsável pelo envase do produto.
Marca afirma que não há registros de consumidores afetados
A empresa destacou que, até o momento, não existem registros de reclamações ou eventos adversos relacionados ao consumo dos lotes recolhidos.
Ainda assim, a Mamba Water decidiu realizar o recall por precaução. Segundo a nota, pessoas saudáveis apresentam baixo risco de complicações.
Entretanto, consumidores imunossuprimidos ou portadores de doenças preexistentes podem apresentar maior vulnerabilidade caso consumam o produto contaminado.
Consumidores devem interromper o consumo
A Mamba Water orienta que consumidores que possuam unidades dos lotes 13 ou 14 não consumam o produto. A empresa também informou que realizará o reembolso integral dos consumidores.
O atendimento ocorre por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC):
E-mail: contato@mambawater.com.br
Telefone: 0800 888 1090
Atendimento: segunda a sábado, das 9h às 21h.
Segundo a empresa, o recall não gera qualquer custo para os consumidores.
O que é a bactéria Pseudomonas aeruginosa?
A Pseudomonas aeruginosa é uma bactéria encontrada naturalmente no meio ambiente. Embora normalmente represente baixo risco para pessoas saudáveis, pode provocar infecções em indivíduos com o sistema imunológico comprometido. Por esse motivo, a Anvisa determina rigorosos controles microbiológicos para produtos destinados ao consumo humano.
Nota Oficial da MAMBA WATER
“Comunicamos, como medida preventiva, o recolhimento voluntário dos lotes 13 e 14 da água mineral sem gás em lata, 350ml, marca MAMBA WATER, envasados em unidade autorizada da fornecedora Bebidas Poty S.A, regularizada perante a autoridade de vigilância sanitária em 19.12.2023.
A iniciativa ocorre após a identificação, em análises de controle de rotina, de resultado fora do padrão microbiológico esperado, com a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa no produto. Trata-se de ocorrência pontual, restrita aos lotes com final 13 e 14, fabricados em 3.4.2026 e 4.4.2026, com validade até 3.4.2027 e 4.4.2027. Não há registro de reclamações ou de qualquer impacto à saúde de consumidores nos canais de atendimento, nem de impacto em outros produtos da marca. Até o momento, aproximadamente 82% do volume dos lotes envolvidos já foi preventivamente bloqueado, permanecendo fora de circulação comercial. As medidas corretivas aplicáveis já foram adotadas junto à fornecedora do produto.
Embora não haja registros de eventos adversos à saúde associados a esses lotes, em casos específicos, seu consumo pode eventualmente representar risco à saúde. Em pessoas saudáveis, o risco é baixo, sem maiores complicações à saúde. Em indivíduos com sistema imunológico comprometido, especialmente pessoas imunossuprimidas e/ou portadoras de doenças preexistentes, há risco maior de agravo à saúde, demandando assistência médica.
Por isso, comprometida com o cuidado, a segurança e a confiança do consumidor, a MAMBA WATER, da marca da Hnk Br Indústria de Bebidas Ltda, responsável pelo produto, orienta que consumidores que possuam unidades dos lotes 13 e 14 não consumam o produto e entrem em contato para solicitar o respectivo reembolso. O contato pode ser realizado com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), a partir de 16 de julho de 2026, pelo e-mail contato@mambawater.com.br ou pelo telefone 0800 888 1090, de segunda a sábado, das 9h às 21h. Para mais informações, acesse www.mambawater.com.br. A MAMBA WATER afirma que este recall não representa qualquer custo ao consumidor e reitera o seu comprometimento com a saúde e segurança dos seus clientes.”
