A Dermacyd, marca de sabonetes íntimos, lança uma nova campanha com a atriz Paolla Oliveira, embaixadora da marca.
A comunicação amplia o conceito de intimidade para além do banho e do autocuidado. Assim, a campanha aborda também relações com amigas, parceiros e a própria mulher.
Intimidade ganha novos significados
A nova campanha reforça que a intimidade pode estar presente em diferentes momentos da vida. Além disso, destaca a importância das relações verdadeiras e da conexão consigo mesma.
Com o conceito “Intimidade é Verdade”, Dermacyd apresenta uma abordagem voltada à experiência individual de cada mulher.
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A proposta relaciona intimidade, identidade, saúde e bem-estar. Dessa forma, a marca busca aproximar sua comunicação das experiências cotidianas do público feminino.
Paolla Oliveira compartilha experiência
Na nova fase da campanha, Paolla Oliveira apresenta seu próprio entendimento sobre intimidade. A atriz também fala sobre cuidado, bem-estar e confiança.
A participação da embaixadora reforça o caráter pessoal da comunicação. Ao mesmo tempo, a campanha relaciona os produtos Dermacyd à rotina de autocuidado.
Depois de lançar a campanha “O Sabor de Cada Pausa”, o Café União amplia sua estratégia de comunicação com o programa “Me Dá 5 Minutos?”.
O projeto integra a plataforma de conteúdo da marca e utiliza o café como ponto de partida para conversas sobre escolhas, criatividade e trajetórias.
Sandy apresenta novo programa do Café União
O formato reúne convidados de diferentes áreas para encontros baseados em escuta e troca de experiências. Assim, cada episódio propõe uma conversa sobre diferentes perspectivas da vida.
No episódio de estreia, Manu Gavassi conversa com Sandy sobre reinvenção, processos criativos e novos ciclos profissionais e pessoais.
O programa aposta em um formato intimista. Além disso, aborda temas como criatividade, propósito, equilíbrio e transformações ao longo da vida.
O cenário também foi desenvolvido fisicamente para reforçar a proposta da produção. Dessa forma, o ambiente busca valorizar a autenticidade e a experiência sensorial relacionada ao café.
Manu Gavassi fala sobre carreira e novos ciclos
Durante a estreia, Manu Gavassi revisita diferentes momentos de sua trajetória. A conversa passa por experiências na música, televisão, publicidade e audiovisual.
A artista também fala sobre a fase atual da vida. Atualmente, ela concilia a maternidade com projetos autorais relacionados a roteiro e direção.
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Manu também comenta sobre sua relação com o tempo e as mudanças de perspectiva. Segundo a artista, a rotina ganhou outro significado nos últimos anos.
“A minha relação com o tempo tem mudado muito. Antes eu sentia que tudo era uma corrida, sabe? Tinha que dar conta de tudo ao mesmo tempo e, agora, estou fazendo as pazes com o meu tempo.”
Ela também destaca a importância dos rituais cotidianos. “Tem rituais que eu considero sagrados. Eu amo passar meu café de manhã, minha casa com cheirinho de café, é algo que me faz bem.”
Sandy destaca a troca de experiências
Para Sandy, o programa permite conhecer diferentes histórias e perspectivas. A apresentadora também destaca a importância dos encontros promovidos pela atração.
“Essas conversas me fazem perceber como diferentes experiências e pontos de vista podem inspirar novos olhares sobre a vida.”
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Segundo a artista, conduzir os encontros foi uma experiência especial. Além disso, Sandy espera que o público aproveite o momento para acompanhar as histórias enquanto aprecia um café.
Café União transforma pausa em conteúdo
Para Flávia Molina, CMO da Camil Alimentos, o programa representa uma evolução natural da campanha “O Sabor de Cada Pausa”.
A executiva explica que a proposta transforma os cinco minutos dedicados ao café em uma oportunidade para conversar e conhecer novas perspectivas.
“Desde o início, queríamos mostrar que aqueles cinco minutos dedicados ao café podem ser um convite para boas conversas e novas perspectivas.”
Segundo Flávia, “Me Dá 5 Minutos?” amplia esse território por meio de encontros inspiradores. Assim, Café União busca fortalecer sua presença em momentos que fazem parte da rotina dos consumidores.
Programa terá novos episódios
O primeiro episódio de “Me Dá 5 Minutos?” já está disponível no YouTube.
A série ganhará novos episódios nos próximos meses. Os convidados virão de diferentes áreas e participarão de conversas sobre criatividade, escolhas e momentos de pausa.
Além dos episódios completos, a marca também publicará recortes dos encontros em seus canais digitais.
O Santander abriu as inscrições para a terceira edição do Santander Fala Mundo. O programa oferece 10 mil vagas gratuitas para cursos online de inglês, espanhol e francês.
A iniciativa é realizada em parceria com a Immerse. Além disso, utiliza inteligência artificial e realidade virtual para criar uma experiência de aprendizagem mais prática e interativa.
As vagas são destinadas a pessoas com mais de 18 anos. Além disso, não é necessário ser cliente do Santander para participar.
O programa também não exige que o participante seja estudante universitário. Da mesma forma, não é necessário ter conhecimento prévio do idioma escolhido.
Os cursos têm duração entre um e três meses. Durante esse período, os participantes poderão praticar o idioma em situações próximas ao cotidiano.
A plataforma oferece conversas guiadas por inteligência artificial. Também são disponibilizadas atividades para ampliar o vocabulário e aulas ao vivo com tutores especializados.
Cursos utilizam inteligência artificial
A inteligência artificial está presente em dois momentos importantes da jornada de aprendizagem.
Primeiramente, a tecnologia participa do teste de nivelamento. A partir desse diagnóstico, a plataforma identifica o nível de proficiência e cria uma trilha personalizada.
Depois, a IA participa das atividades de conversação. Nesse formato, conduz diálogos sobre temas de interesse de cada participante.
Dessa maneira, o aluno pode praticar o idioma de forma dinâmica e contextualizada. A proposta também busca respeitar o ritmo individual de aprendizagem.
Programa atende diferentes níveis
O Santander Fala Mundo utiliza uma metodologia baseada na conversação. Além disso, o programa prioriza a aplicação do idioma em situações reais.
Os cursos abrangem níveis que vão do básico ao avançado. A plataforma utiliza referências internacionais de aprendizado, incluindo CEFR e ACTFL.
A classificação vai do A1, considerado iniciante baixo, ao C1, correspondente ao avançado superior. Cada nível é dividido em cinco fases de aprendizado.
Assim, o participante pode avançar de acordo com seu nível de conhecimento. A proposta busca desenvolver a fluência de maneira personalizada.
Tecnologia amplia experiência de aprendizagem
A combinação entre inteligência artificial e realidade virtual é um dos principais diferenciais do Santander Fala Mundo.
A tecnologia permite simular situações reais de comunicação. Dessa forma, os participantes podem praticar vocabulário e conversação dentro de diferentes contextos.
Além disso, as aulas ao vivo complementam as atividades digitais. Tutores especializados participam do processo para apoiar o desenvolvimento dos alunos.
Segundo Cintia Diniz, Head Sênior de Governos, Instituições, Universidades e Universia do Santander, aprender um idioma pode ampliar oportunidades profissionais e acadêmicas.
“Com o Santander Fala Mundo, nosso objetivo é democratizar o acesso a um ensino de qualidade, utilizando tecnologias inovadoras para oferecer uma experiência de aprendizagem prática, dinâmica, personalizada e capaz de acelerar o desenvolvimento da fluência.”
A Colorama apresenta a nova coleção Colorama Hello Kitty and Friends, inspirada em personagens conhecidas do universo da Sanrio.
A coleção reúne quatro cores inspiradas em Hello Kitty, Kuromi, My Melody e Cinnamoroll. Além disso, os esmaltes apresentam um acabamento especial com efeito de pó cromado.
A novidade foi apresentada aos colaboradores da Colorama. A proposta combina personagens populares com uma estética diferenciada para as unhas.
Coleção reúne quatro personagens
Cada cor da coleção foi inspirada em uma personagem de Hello Kitty and Friends. Dessa forma, a linha aproxima o universo dos esmaltes da identidade visual das personagens.
Divulgação
Entre os destaques estão:
Hello Kitty
Kuromi
My Melody
Cinnamoroll
A escolha das personagens amplia a proposta da coleção. Ao mesmo tempo, cria opções associadas a diferentes estilos e preferências.
Efeito cromado é destaque da coleção
Outro diferencial está no acabamento dos esmaltes. A coleção utiliza um efeito inspirado no pó cromado, conhecido pela capacidade de refletir a luz.
Esse efeito está relacionado à utilização de mica, um mineral formado por partículas muito pequenas. Essas partículas refletem a luz de maneira diferenciada.
Por isso, o acabamento pode criar uma aparência semelhante a pequenos espelhos. Além disso, o brilho pode mudar conforme a incidência e o reflexo da luz sobre as unhas.
O resultado é um efeito visual cromado. Dessa maneira, a coleção combina as cores inspiradas nas personagens com uma proposta de acabamento mais brilhante.
A EVEO estará presente no CloudFest Americas, evento voltado ao ecossistema global de cloud, hospedagem e infraestrutura da internet.
O encontro será realizado nos dias 11 e 12 de novembro, em Miami, nos Estados Unidos. O evento reunirá empresas, especialistas e líderes do setor para discutir o futuro da infraestrutura digital.
Entre os speakers confirmados está Vicente de Moura Neto, fundador e Executive Chairman da EVEO. Sua participação coloca a empresa brasileira entre os representantes do mercado de infraestrutura digital no evento.
CloudFest Americas reúne empresas do ecossistema de cloud
O CloudFest Americas faz parte da série global de eventos CloudFest. A edição americana será um ponto de encontro para empresas e profissionais que atuam em diferentes etapas do ecossistema de cloud e infraestrutura digital.
Segundo a organização, o evento reunirá participantes de toda a cadeia de valor. Entre eles estão provedores de serviços de cloud, empresas de hospedagem, MSPs, agências digitais e equipes de tecnologia corporativa.
O encontro também terá participação de representantes do ecossistema open source. Além disso, a programação busca estimular negócios, colaboração e troca de experiências entre profissionais do setor.
O CloudFest Americas faz parte da série global de eventos CloudFest e funciona como um ponto de convergência para o ecossistema de cloud nas Américas. O evento reúne toda a cadeia de valor para fazer negócios, colaborar e celebrar a cultura que impulsiona a internet.
Criado para as pessoas e empresas que desenvolvem, ampliam e dão suporte à internet, o CloudFest Americas é o festival anual de infraestrutura de internet. O evento reúne provedores de serviços de cloud, empresas de hospedagem, MSPs, agências digitais, equipes de TI corporativa e o ecossistema open source em um ambiente único para o setor.
O CloudFest Americas está marcado para 11 e 12 de novembro, em Miami, Flórida, Estados Unidos.
Vicente de Moura Neto participa como speaker
A participação de Vicente de Moura Neto destaca a atuação da EVEO no debate sobre infraestrutura digital. Como fundador e Executive Chairman, o executivo representa a empresa em um dos principais encontros internacionais do setor.
A presença também amplia a oportunidade de relacionamento da EVEO com empresas e profissionais das Américas. Além disso, o evento permite acompanhar discussões sobre novas demandas relacionadas à infraestrutura necessária para sustentar a evolução da internet.
EVEO amplia presença no mercado de infraestrutura digital
A EVEO atua no segmento de infraestrutura digital e participa de um mercado diretamente relacionado à evolução da computação em nuvem, hospedagem e serviços de tecnologia.
A presença no CloudFest Americas reforça a estratégia da empresa de participar de discussões internacionais sobre infraestrutura. Dessa forma, a participação aproxima a EVEO de outros agentes que atuam na construção e sustentação do ambiente digital.
O evento em Miami também cria oportunidades para conexões comerciais e troca de conhecimento. Ao mesmo tempo, permite que empresas brasileiras acompanhem tendências que impactam o mercado de infraestrutura digital.
O Grupo Lupo criou uma nova diretoria de produto, comunicação e marketing. A área será liderada pela executiva Gabriela Rodrigues.
A nova estrutura reúne desenvolvimento de produtos, indústria, inteligência de consumidor, branding, comunicação e marketing. Com isso, a empresa busca acelerar a inovação e fortalecer suas principais marcas.
Entre as marcas do grupo estão Lupo, Lupo Sport, TriFil e Scala.
Gabriela Rodrigues assume a diretoria
Gabriela Rodrigues tem mais de 25 anos de experiência nos setores de moda e varejo. Durante sua carreira, trabalhou em empresas como Arezzo&Co, Alexandre Birman, Schutz, FILA, Walmart, Grupo Coteminas e C&A.
Antes da criação da nova diretoria, o marketing era conduzido por uma gerência. A área respondia diretamente à presidência e à vice-presidência.
Agora, o marketing passa a responder à nova diretoria. A mudança busca aproximar produto, comunicação e marketing dentro da estratégia do grupo.
Formação profissional
Gabriela Rodrigues é formada em Desenho de Moda pela Faculdade Santa Marcelina.
Além disso, possui MBA em Varejo de Bens e Serviços pela FIA-USP. Também tem formação em Gestão de Marcas e Branding pela Fundação Getulio Vargas (FGV).
A nova estrutura representa uma mudança na organização das áreas responsáveis por produtos e marcas do Grupo Lupo.
A Nescau lançou a promoção “Ritmo que Dá Jogo”, que amplia a campanha protagonizada por Ana Castela e Pedro Sampaio. A iniciativa conecta música, esporte e entretenimento para consumidores de todo o Brasil.
A promoção acontece entre 3 de agosto e 30 de setembro de 2026. Durante o período, consumidores poderão concorrer a R$ 100 mil em certificado de barras de ouro, além de prêmios distribuídos diariamente.
A nova campanha dá continuidade à ação que convidou o público a jogar com Nescau por meio da música “Agora ou Nunca”. O videoclipe conta com a participação de Ana Castela e Pedro Sampaio.
Promoção Nescau oferece diferentes prêmios
Para participar da promoção “Ritmo que Dá Jogo”, é necessário comprar R$ 30 em produtos participantes. A partir disso, o consumidor poderá concorrer aos prêmios previstos na campanha.
Além do prêmio principal, a promoção terá premiações diárias. Entre elas estão looks inspirados nas roupas utilizadas pelos artistas no videoclipe “Agora ou Nunca”.
Os participantes também poderão concorrer a ingressos para shows de Ana Castela e Pedro Sampaio. Além disso, a ação oferece um ano de assinatura Spotify Premium.
A mecânica também prevê benefícios adicionais para determinados produtos. Consumidores que comprarem os chamados produtos aceleradores terão o dobro de chances de ganhar.
Todos os produtos Nescau participam
A promoção contempla diferentes categorias do portfólio da marca. Dessa forma, consumidores podem participar com produtos de diferentes ocasiões de consumo.
Entre os produtos participantes estão os achocolatados em pó, os achocolatados prontos para beber e os cereais matinais.
Também fazem parte da ação os snacks e as cápsulas Nescau. Assim, a promoção amplia as possibilidades de participação para consumidores da marca.
Ana Castela e Pedro Sampaio ampliam conexão com o público
A presença de Ana Castela e Pedro Sampaio faz parte da estratégia de comunicação da marca. A campanha utiliza a música como elemento para aproximar Nescau de diferentes públicos.
EU TÔ NA LATA DE NESCAU!! 🤯❤️ Agora você pode me ter na sua casa! Corre para garantir a sua, porque a promoção é por tempo limitado @NESCAU #pedrosampaio#anacastela#nescau
Segundo Lara Naccache Miranda, diretora de Marketing de Bebidas e Cereais Família da Nestlé Brasil, a continuidade da parceria reforça a proximidade da marca com os consumidores.
“A continuidade da parceria com Ana Castela e Pedro Sampaio reforça o movimento de NESCAU® de se manter próxima do público por meio de iniciativas relevantes. Com a promoção ‘Ritmo que Dá Jogo’, reforçamos a conexão construída com o público ao longo do tempo com uma promoção que amplia as formas de interação com a marca trazendo itens de desejo”
De acordo com a executiva, a promoção também amplia as formas de interação com a marca. Além disso, a iniciativa aposta em itens relacionados aos artistas e ao universo da campanha.
Como participar da promoção Nescau
A promoção “Ritmo que Dá Jogo” ocorre de 3 de agosto a 30 de setembro de 2026.
Para participar, o consumidor deve:
Comprar R$ 30 em produtos participantes;
Realizar o cadastro conforme as regras da promoção;
Conferir as condições previstas no regulamento;
Participar das modalidades de premiação disponíveis;
Aproveitar os produtos aceleradores para obter o dobro de chances.
As informações completas sobre a mecânica, o regulamento e as condições de participação estão disponíveis no site oficial da promoção.
Confira o regulamento e participe da promoção Nescau
Usuários de diferentes regiões do Brasil relataram dificuldades para realizar pagamentos e transferências pelo Pix neste domingo (23). As reclamações envolveram clientes de diversas instituições financeiras.
Os primeiros registros de instabilidade apareceram nas primeiras horas da manhã. Segundo o Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, os relatos começaram por volta das 6h07.
Por volta das 8h, o número de reclamações ultrapassou 2,4 mil registros. Em um dos picos, a plataforma contabilizou cerca de 2.400 notificações relacionadas ao funcionamento do Pix.
Apesar do aumento das reclamações, parte dos usuários afirmou conseguir utilizar o sistema normalmente. Dessa forma, os relatos indicam uma instabilidade parcial, e não necessariamente uma interrupção completa do Pix em todo o país.
Quais problemas foram relatados no Pix?
As reclamações envolveram principalmente dificuldades para concluir transferências e pagamentos. Além disso, usuários relataram problemas relacionados aos aplicativos bancários e aos pagamentos por QR Code.
De acordo com dados divulgados pelo Downdetector, cerca de 26% dos relatos estavam relacionados a transferências. Outros 25% envolviam aplicativos móveis, enquanto 25% citavam problemas com QR Code.
Reprdução/Downdetector
Entre as instituições que concentraram relatos de usuários estavam Itaú, Bradesco, Nubank, Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Santander, Banco Inter e C6 Bank.
O Itaú reconheceu relatos de instabilidade e orientou clientes a verificarem o extrato antes de realizar uma nova tentativa. A recomendação busca evitar possíveis transações em duplicidade.
Banco Central ainda não explicou a instabilidade
O Banco Central, responsável pela infraestrutura do Pix, foi procurado para esclarecer se houve alguma falha pontual ou instabilidade no sistema.
Até a atualização desta matéria, entretanto, não havia manifestação oficial do BC sobre a origem do problema ou previsão para normalização completa.
O CidadeMarketing também procurou o Banco Central para obter informações sobre o episódio. O espaço permanece aberto para manifestação da instituição.
Pix movimentou mais de R$ 35 trilhões em 2025
A dimensão do Pix ajuda a explicar o impacto provocado por eventuais instabilidades.
Segundo dados do próprio Banco Central, o sistema registrou quase 80 bilhões de transações em 2025. No mesmo período, o Pix movimentou mais de R$ 35 trilhões.
Ao final de 2025, 148 milhões de pessoas físicas haviam realizado ou recebido pelo menos uma transação pelo sistema. Além disso, 12,8 milhões de empresas também utilizaram o Pix.
O sistema também ultrapassou 920 milhões de chaves cadastradas. Dessa forma, o Pix se consolidou como uma das principais infraestruturas de pagamentos do país.
Pix fora do ar ou instabilidade pontual?
Os registros disponíveis até o momento apontam para uma instabilidade no funcionamento do Pix, mas não permitem afirmar que o sistema tenha ficado completamente fora do ar em todo o Brasil.
Além disso, relatos de usuários indicam diferenças entre bancos e regiões.
O BIS ficou ainda mais divertido com uma nova edição limitada em parceria com a Mattel. A colaboração é inspirada em UNO Stacko, jogo conhecido pela dinâmica de equilíbrio.
A proposta transforma o próprio chocolate em parte da brincadeira. Assim, os wafers cobertos com chocolate passam a funcionar como peças para montar uma torre.
A experiência combina, portanto, snack, diversão e interação entre amigos. A cada rodada, os participantes precisam retirar e empilhar os chocolates sem derrubar a estrutura.
BIS transforma chocolate em peça de jogo
A ideia surgiu a partir do próprio formato de BIS. Segundo as marcas, o chocolate já apresenta características que permitem empilhar, retirar e equilibrar as unidades.
A partir dessa conexão, BIS e UNO Stacko desenvolveram uma dinâmica própria. Dessa maneira, os chocolates passam a formar uma torre que fica mais desafiadora a cada rodada.
A proposta também amplia as possibilidades de consumo do produto. Em vez de apenas comer o chocolate, o consumidor pode transformar o momento em uma atividade compartilhada.
Edição limitada chega em quatro versões
A novidade estará disponível em quatro opções de produtos. Os consumidores poderão encontrar:
BIS Ao Leite – 100,8g;
BIS Branco – 100,8g;
BIS Ao Leite – kit com três unidades – 302,4g;
BIS Branco – kit com três unidades – 302,4g.
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Dentro das embalagens, os chocolates apresentam cores inspiradas em UNO Stacko. Assim, os próprios BIS são utilizados como elementos da brincadeira.
Os kits com três unidades ampliam a quantidade de chocolates disponíveis. Portanto, também aumentam as possibilidades para montar torres maiores.
A edição limitada não acompanha as peças plásticas do UNO Stacko original. A experiência utiliza exclusivamente os chocolates BIS como peças.
Como funciona a brincadeira
A dinâmica começa com a montagem da torre. Os participantes devem alternar as cores das camadas e definir quem fará a primeira jogada.
A cada rodada, o jogador deve retirar um BIS da sua própria cor. A retirada deve ser realizada utilizando apenas uma mão.
O participante pode escolher unidades das camadas superiores ou inferiores da torre. Depois, deve colocar o chocolate no topo, verticalmente em relação à camada anterior.
O vencedor é quem consegue realizar a última jogada antes de a torre cair.
Porém, a brincadeira tem uma regra especial para quem derrubar a estrutura. Se a torre cair, todos os participantes ganham BIS.
As regras completas estão disponíveis na bandeja da embalagem. Além disso, o consumidor pode acessar as instruções por meio do QR Code presente no produto.
Parceria aproxima BIS da Gen Z
A colaboração também faz parte da estratégia de BIS para criar experiências associadas à cultura e ao entretenimento.
Segundo Anna Musso, Gerente de Marketing de BIS na Mondelēz Brasil, as duas marcas possuem uma conexão com diferentes gerações.
“O próprio formato de BIS já traz naturalmente a lógica de empilhar, tirar e equilibrar.”
A executiva destaca ainda que a parceria transforma um momento de consumo em uma oportunidade de interação.
A estratégia busca aproximar BIS de experiências inesperadas. Além disso, pretende ampliar a presença da marca nas conversas e hábitos da nova geração.
Mattel amplia atuação de UNO para alimentos
Para a Mattel, a parceria representa uma extensão da marca UNO para além do mercado tradicional de brinquedos.
Valeria Gonzalez, Country Manager da Mattel Brasil, destaca a capacidade de UNO de dialogar com diferentes gerações.
“UNO® é uma das marcas mais reconhecidas da Mattel pela sua capacidade de dialogar com diversas gerações, conectando seus consumidores de todas as idades de forma única. Esta parceria entre UNO Stacko com BIS marca uma importante etapa na nossa estratégia de extensão de marca na categoria de alimentos, comprovando a versatilidade de UNO® em extrapolar o mercado tradicional de brinquedos, transformando uma marca amada por milhões de pessoas em uma experiência ainda mais interativa e memorável”, afirma a executiva.
A iniciativa também cria uma nova forma de interação com uma marca conhecida por milhões de consumidores.
Produtos chegam gradualmente ao Brasil
A nova edição limitada de BIS em parceria com UNO Stacko e Mattel estará disponível a partir de agosto.
A distribuição ocorrerá de maneira gradual nos principais pontos de venda do Brasil. Dessa forma, a disponibilidade poderá variar conforme a região e o estabelecimento.
O Bradesco reduziu em 94 unidades sua rede de agências entre março e junho de 2026. O movimento ocorre enquanto o banco acelera sua estratégia digital e reduz a dependência da estrutura física.
Segundo os dados apresentados pelo Bradesco, a quantidade de agências passou de 1.938 em março para 1.844 em junho.
A redução representa uma queda de aproximadamente 4,8% em apenas quatro meses. Portanto, o movimento chama atenção pela velocidade de redução da rede.
Além das agências, o banco também reduziu outros formatos físicos. A soma de Agências, PAs*/PAEs** e UNs*** passou de 4.367 para 4.107 unidades.
Assim, a estrutura total diminuiu 260 pontos entre março e junho de 2026.
Bradesco reduz rede física enquanto avança no digital
A mudança ocorre em um cenário de forte digitalização dos serviços bancários. O Bradesco informa que 99% das transações são realizadas por canais digitais.
Desse total, 96% estão concentradas em Mobile e Internet. Dessa forma, o comportamento dos clientes ajuda a explicar a transformação da rede física.
O celular e os serviços de internet passaram a concentrar grande parte das operações. Consequentemente, a necessidade de deslocamento até uma agência tende a diminuir.
Esse cenário também influencia a estratégia de distribuição do banco. A instituição busca combinar canais digitais, pontos físicos e novas tecnologias.
Agências caíram quase pela metade desde 2020
A redução da rede não começou em 2026. Os números apresentados pelo Bradesco mostram uma trajetória contínua de diminuição das agências.
Divulgação/Bradesco
Em 2020, o banco contabilizava 3.395 agências. Já em junho de 2026, eram 1.844 unidades.
Isso significa uma redução de 1.551 agências em pouco mais de seis anos. Em termos percentuais, a queda chega a aproximadamente 45,7%.
O movimento demonstra uma mudança estrutural no modelo de atendimento. Além disso, reforça a importância crescente das plataformas digitais.
99% das transações acontecem nos canais digitais
A estratégia do Bradesco está diretamente relacionada ao avanço dos canais digitais.
O banco informa que 99% das transações são realizadas por canais digitais. Além disso, 96% estão concentradas em Mobile e Internet.
O dado mostra uma mudança significativa na relação entre clientes e instituições financeiras.
Operações que anteriormente dependiam de atendimento presencial podem ser realizadas atualmente pelo aplicativo ou internet banking. Assim, o banco consegue atender uma parcela maior dos clientes sem depender da estrutura tradicional.
Inteligência artificial também faz parte da estratégia
A transformação digital do Bradesco envolve ainda inteligência artificial, dados e personalização.
Na apresentação, o banco destaca a BIA, sua assistente de inteligência artificial. A ferramenta registra 2,3 bilhões de interações, segundo os dados apresentados.
O Bradesco também trabalha com IA + Voz, buscando compreender o humor dos clientes durante as interações.
Outro eixo é a hiperpersonalização. A estratégia reúne inteligência de dados, cultura data driven, especialização por segmento e tecnologias de ponta.
Caixas eletrônicos também diminuem
A rede de caixas eletrônicos também apresenta trajetória de redução. Em março de 2026, o Bradesco tinha 39.462 ATMs. Em junho, eram 39.070 equipamentos.
Portanto, foram 392 caixas eletrônicos a menos em três meses. Na comparação com 2025, quando havia 39.245 equipamentos, a redução chega a 175 unidades.
O movimento acompanha a migração de operações para os canais digitais. Consequentemente, a utilização de caixas eletrônicos também tende a ser afetada.
Lucro cresce 16% no segundo trimestre
A redução da rede física ocorre enquanto o Bradesco apresenta crescimento de resultados.
O banco registrou lucro líquido recorrente de aproximadamente R$ 7 bilhões no segundo trimestre de 2026, com alta de 16% em relação ao mesmo período do ano anterior.
O resultado demonstra que a redução da estrutura física ocorre dentro de uma estratégia de transformação operacional. O banco procura, ao mesmo tempo, aumentar eficiência e direcionar investimentos para tecnologia, dados e novos modelos de relacionamento.
*PAs → Postos de Atendimento. O próprio Bradesco explica que essa categoria consolidava diferentes tipos de postos de atendimento, como PAB (Posto de Atendimento Bancário) e PAA (Posto Avançado de Atendimento). **PAEs → Postos de Atendimento Eletrônico em Empresas. São pontos instalados dentro de empresas, destinados principalmente ao atendimento eletrônico. ***UNs → aqui é preciso ter um pouco de cuidado, porque a sigla pode ter significado interno específico no Bradesco, dependendo do documento em que aparece. Em materiais corporativos, pode estar relacionada a Unidades de Negócios ou outra classificação interna da rede física.
