A Ford Motor Company Brasil anunciou nesta segunda-feira (20) uma nova Campanha de Recall envolvendo os modelos Ford Ranger (2024 e 2025) e Ranger Raptor (2024), com o objetivo de corrigir uma falha no sistema antiesmagamento dos vidros das portas dianteiras, que pode colocar em risco a segurança dos ocupantes.
De acordo com o comunicado oficial da montadora, uma atualização incorreta no software dos módulos das portas do motorista e do passageiro, realizada durante uma campanha anterior, pode comprometer o funcionamento adequado do sistema antiesmagamento. Em determinadas condições, o vidro pode não parar ou recuar ao detectar um obstáculo, elevando o risco de lesões físicas aos ocupantes e a terceiros.
Caso o defeito não seja corrigido, os vidros dianteiros podem exercer pressão indevida ao encontrar uma obstrução — como mãos ou braços — sem retornar automaticamente, como determina o sistema de segurança. A falha ocorre sem aviso prévio ao condutor, o que exige atenção redobrada dos proprietários.
A Ford informa que a solução será a realização de uma nova atualização dos módulos das portas, de forma gratuita, em qualquer concessionária autorizada da marca. O serviço tem duração estimada de 30 minutos, podendo variar conforme o fluxo de atendimento.
O agendamento do recall estará disponível a partir do dia 20 de maio de 2025. Os proprietários podem confirmar se seus veículos estão envolvidos por meio dos seguintes canais:
Aplicativo FordPass, Centro de Atendimento Ford: 0800 703 3673 ou Concessionárias Ford em todo o Brasil
Confira os modelos, chassis e datas de produção:
Ford Ranger 2024
Chassis: de RJ312843 até RJ411180
Produção: de 19/10/2022 a 19/06/2024
Ford Ranger 2025
Chassis: de SJ388604 até SJ419720
Produção: de 05/02/2024 a 22/08/2024
Ford Ranger Raptor 2024
Chassis: de RX624895 até RX532793
Produção: de 28/08/2023 a 08/08/2024
A Ford ressalta a importância do pronto atendimento ao recall, reforçando o compromisso da marca com a segurança, confiabilidade e a experiência do consumidor.
A Ford Ranger Raptor, uma das versões mais potentes da linha Ranger, esteve no centro de uma polêmica nacional na última semana, após a divulgação de um vídeo que viralizou nas redes sociais. Nas imagens, um motorista realiza um salto arriscado com o veículo sobre uma duna na região turística de Canoa Quebrada, no Ceará. A manobra terminou com a destruição da picape, avaliada em aproximadamente R$ 490 mil, e reacendeu o debate sobre o uso imprudente de veículos off-road e a responsabilidade dos condutores em ambientes naturais.
Apesar do desempenho robusto e da engenharia voltada para terrenos desafiadores, o episódio reforça a importância de utilizar modelos como a Ranger Raptor dentro dos limites técnicos e legais de segurança, principalmente considerando a avançada tecnologia embarcada no veículo. Muitos internautas comentaram que a repercussão do caso poderia ter sido uma oportunidade para a Ford acolher o motorista e transformar a situação em uma ação de marketing, sugerindo até a entrega simbólica de uma nova unidade da caminhonete como estratégia de relacionamento com o público.
