Black Friday, tradicionalmente realizada na última sexta-feira de novembro, consolidou-se como uma das datas mais importantes do varejo brasileiro, tanto no e-commerce quanto nas lojas físicas. O evento movimenta bilhões em vendas, impulsiona empregos temporários e estimula a competição entre marcas de todos os segmentos. A cada ano, empresas ampliam seus investimentos em publicidade, marketing digital, anúncios segmentados e campanhas omnichannel para atrair consumidores em busca de descontos.
Mas, ao mesmo tempo em que o período oferece oportunidades reais de economia, ele também se torna terreno fértil para golpes, sites falsos, propaganda enganosa e ofertas infladas. Por isso, especialistas recomendam atenção redobrada antes de clicar, comprar ou cadastrar dados pessoais. Pensando nisso, o CidadeMarketing reuniu 10 dicas essenciais para que o consumidor aproveite a Black Friday com segurança.
1. Desconfie de ofertas “imperdíveis demais”
Golpistas costumam atrair vítimas com preços muito abaixo da média de mercado, especialmente em produtos de alta demanda como celulares, TVs, notebooks e eletrodomésticos.
Se o preço parece bom demais para ser verdade, provavelmente não é.
2. Verifique a reputação da loja
Antes de comprar, pesquise a empresa em:
Reclame Aqui
Procon
Redes sociais oficiais
Veja avaliações, reclamações e tempo de resposta. Marcas sérias têm histórico claro e atendimento ativo.
3. Evite clicar em links recebidos por WhatsApp, SMS ou redes sociais
Links enviados por desconhecidos podem direcionar para sites falsos que clonam o visual de lojas famosas. O ideal é sempre digitar o endereço da loja diretamente no navegador.
4. Confira se o site é verdadeiro
Golpistas criam páginas idênticas às originais, mas com pequenas mudanças no endereço (como .net, .shop ou variações de nome).
Na dúvida, confira:
Cadeado de segurança no navegador
Certificado HTTPS
Domínio com endereçamento correto
CNPJ e razão social no rodapé
5. Pesquise o histórico de preços
Muitas lojas aumentam o valor dias antes e simulam desconto no dia da promoção.
Ferramentas como:
Zoom
Buscapé
Google Shopping
permitem visualizar o histórico real dos preços dos últimos meses.
6. Use cartão virtual para compras online
Oferece mais segurança contra clonagem e permite bloqueio imediato.
7. Priorize lojas oficiais e marketplaces confiáveis
Marcas grandes têm sistemas robustos de pagamento e garantias contra golpes.
8. Evite comprar com pressa
Poucos minutos de pesquisa podem evitar prejuízos — especialmente em eletrônicos.
9. Leia as regras de troca e devolução
Lojas sérias deixam claro o prazo de entrega, devolução e política de garantia.
10. Guarde prints e comprovantes
Caso precise contestar a compra, imagens da oferta ajudam a resolver o problema.
O crescimento da data atrai consumidores — mas também atrai golpistas e oportunistas, reforçando a necessidade de conhecimento e cautela.
