{"id":9874,"date":"2019-07-05T22:24:06","date_gmt":"2019-07-05T18:24:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=9874"},"modified":"2019-07-05T22:24:09","modified_gmt":"2019-07-05T18:24:09","slug":"os-funcionarios-gastam-mais-de-25-de-seu-tempo-pesquisando-as-informacoes-que-precisam-para-trabalhar-revela-pesquisa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2019\/07\/05\/os-funcionarios-gastam-mais-de-25-de-seu-tempo-pesquisando-as-informacoes-que-precisam-para-trabalhar-revela-pesquisa\/","title":{"rendered":"Os funcion\u00e1rios gastam mais de 25% de seu tempo pesquisando as informa\u00e7\u00f5es que precisam para trabalhar, revela pesquisa"},"content":{"rendered":"\n<p>Para competir e vencer na batalha por talentos no mercado, as empresas precisam melhorar a proposta de valor e proporcionar aos funcion\u00e1rios o que eles realmente querem: uma maneira simples e flex\u00edvel de realizar o trabalho. A tecnologia \u00e9 um dos principais impulsionadores da experi\u00eancia moderna dos profissionais, e de acordo com a pesquisa \u201c<em><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\" href=\"http:\/\/www.theexperienceofwork.economist.com\/\" target=\"_blank\">The Experience of Work: The Role of Technology in Productivity and Engagement<\/a><\/em>\u201d, realizada pela <em>Economist Intelligence Unit (EIU)<\/em> com o patroc\u00ednio da <a href=\"http:\/\/www.citrix.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">Citrix Systems, Inc.<\/a> (NASDAQ: CTXS), empresas que a utilizam para apoiar novos modelos de trabalho e fornecer aos funcion\u00e1rios ferramentas que os tornem mais eficientes para \u00a0mant\u00ea-los engajados e produtivos, o que acaba se refletindo nos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cOs profissionais querem a liberdade de\ntrabalhar quando, onde e como querem, com acesso garantido e r\u00e1pido, a exemplo\nda vida pessoal\u201d, diz Luis Banhara, diretor geral da Citrix Brasil. \u201cAs\nempresas est\u00e3o percebendo a import\u00e2ncia de fornecer as ferramentas e os estilos\nde trabalho que os funcion\u00e1rios desejam. Mas n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples como garantir a\ntecnologia. Mais do que isso, \u00e9 garantir uma experi\u00eancia que os manter\u00e1\ncomprometidos com o trabalho\u201d, acrescenta o diretor.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando se trata de executivos brasileiros, eles\nest\u00e3o percebendo o grande papel da boa experi\u00eancia do funcion\u00e1rio no\nengajamento e no sucesso de suas organiza\u00e7\u00f5es. Do total de entrevistados, 78%\nafirmaram que garantir uma experi\u00eancia positiva para os funcion\u00e1rios \u00e9 mais\nimportante do que melhorar a produtividade dentro da organiza\u00e7\u00e3o e 44% acham que\no baixo envolvimento dos funcion\u00e1rios leva a uma baixa produtividade. Eles\ntamb\u00e9m entendem o papel crucial que a tecnologia desempenha no envolvimento dos\nprofissionais.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 no assunto ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias para\naumento da satisfa\u00e7\u00e3o e produtividade dos funcion\u00e1rios, 92,5% dos l\u00edderes das\nempresas brasileiras (C-level) declararam que as aplica\u00e7\u00f5es e equipamentos\nfornecidos pela empresa trazem uma contribui\u00e7\u00e3o positiva para a experi\u00eancia de\ntrabalho. E ainda, 93,1% tamb\u00e9m acreditam que a experi\u00eancia do funcion\u00e1rio deve\nser considerada em todos os projetos de TI.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tecnologia adequada \u00e9\numa das respons\u00e1veis pela motiva\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os principais\nresultados esperados com a boa experi\u00eancia tecnol\u00f3gica do profissional s\u00e3o a\nprodutividade e o engajamento, principalmente entre profissionais em cargos de\nlideran\u00e7a, mais exigentes com iniciativas de transforma\u00e7\u00e3o digital. A\nfacilidade de acesso, interfaces amig\u00e1veis e a possibilidade de trabalhar de\nqualquer lugar em qualquer dispositivo comp\u00f5em este cen\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>No caso das entrevistas\nfeitas no Brasil, os principais facilitadores do engajamento dos funcion\u00e1rios\nidentificados pelos participantes da <em>The\nExperience of Work<\/em>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Facilidade de acesso a informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para trabalhar (40%)<\/li><li>Aplica\u00e7\u00f5es f\u00e1ceis de usar (35%)<\/li><li>Experi\u00eancia de      usu\u00e1rio semelhante \u00e0 de um consumidor      (33%)<\/li><li>Capacidade de trabalhar em      qualquer lugar (48%)<\/li><li>Escolha      de dispositivos (30%)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Em muitas regi\u00f5es e setores da ind\u00fastria as\nempresas est\u00e3o reconhecendo &#8211; e provando &#8211; que a melhoria na experi\u00eancia do\nfuncion\u00e1rio pode levar diretamente a melhores resultados de neg\u00f3cios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os resultados da <em>The Experience of Work<\/em> confirmam isso. Dos mais de 1.100 executivos s\u00eaniores em oito pa\u00edses\ne setores da ind\u00fastria que participaram da pesquisa, 36%\ncitaram melhorar a experi\u00eancia e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente como a principal raz\u00e3o\npara melhorar a experi\u00eancia do empregado, logo atr\u00e1s da produtividade e\nengajamento dos funcion\u00e1rios (40%).<\/p>\n\n\n\n<p>O local de trabalho\nhoje est\u00e1 cheio de distra\u00e7\u00f5es e complexidades que frustram os funcion\u00e1rios e\nimpedem que o trabalho real seja realizado. Dentro de uma empresa t\u00edpica, o\nfuncion\u00e1rio m\u00e9dio precisa navegar em quatro ou mais aplicativos para executar\num \u00fanico processo de neg\u00f3cios. E acess\u00e1-los requer o gerenciamento de v\u00e1rias\nsenhas e interfaces. Tudo isso leva tempo e tira o foco das pessoas fazerem o\nque querem &#8211; e s\u00e3o pagas para fazer.<\/p>\n\n\n\n<p>Os funcion\u00e1rios gastam\nmais de 25% de seu tempo pesquisando as informa\u00e7\u00f5es que precisam para trabalhar\ne os gerentes mais da metade do tempo executando tarefas rotineiras. \u00c9 um\nproblema que a TI criou em grande parte ao implementar a tecnologia de forma\nconstante, por acreditar que isso simplificaria o trabalho, mas sem pensar no\nprocesso de transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Duas cabe\u00e7as s\u00e3o\nmelhores do que uma: RH e TI trabalhando juntos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quando se trata de\ncriar uma experi\u00eancia de classe mundial para os funcion\u00e1rios, os executivos de\nTI e RH entrevistados pela pesquisa <em>The\nExperience of Work<\/em> compartilham esse sentimento com n\u00fameros quase\nid\u00eanticos de cada um (74% e 75%, respectivamente), indicando que se sentem\npessoalmente respons\u00e1veis para melhor\u00e1-la. Isto significa que eles podem unir\nfor\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<p>Os dois departamentos\nt\u00eam atividades e objetivos diferentes, mas com o avan\u00e7o da satisfa\u00e7\u00e3o do\nfuncion\u00e1rio diretamente ligada \u00e0 tecnologia, \u00e9 preciso construir uma parceria\nentre os dois mundos, j\u00e1 que ambos t\u00eam um papel importante na reten\u00e7\u00e3o dos\nprofissionais. Para superar as diferen\u00e7as, \u00e9 preciso mudar a forma de pensar da\nTI, focar sempre na experi\u00eancia, avan\u00e7ar para al\u00e9m da transforma\u00e7\u00e3o digital e\nentender a transforma\u00e7\u00e3o humana. Esta abordagem pode promover mudan\u00e7as\nsignificativas nos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>As empresas brasileiras\nj\u00e1 est\u00e3o percebendo esta tend\u00eancia. Mais de 40% dos entrevistados responderam\nque contratam profissionais com experi\u00eancia tanto em recursos humanos quanto em\nTI para poder construir a ponte entre os dois departamentos, a fim de aumentar\no engajamento e melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com Donna Kimmel, diretora de RH da\nCitrix, isso promete mudar o jogo. \u201cA experi\u00eancia do funcion\u00e1rio \u00e9 totalmente\nvoltada \u00e0 cria\u00e7\u00e3o do ambiente certo que inspira as pessoas a fazer um \u00f3timo\ntrabalho. E isso n\u00e3o \u00e9 apenas responsabilidade do RH \u201d, disse ela. \u201cAs recompensas totais certamente desempenham um papel\nimportante. &nbsp;Mas voc\u00ea tamb\u00e9m precisa remover a frustra\u00e7\u00e3o e\naumentar a produtividade de uma forma que permita que as pessoas tenham o\nmelhor desempenho\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 a\u00ed que a TI entra. \u201cH\u00e1 muitos problemas de\nprodutividade que surgem em nosso caminho \u201d, acrescenta Kimmel. \u201cPrecisamos de\ntecnologia que seja \u00fatil para n\u00f3s, que nos permita impulsionar a inova\u00e7\u00e3o e\ncolaborar\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Outros dados\nbrasileiros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>O\n     Brasil se destaca por ter 92,5% dos entrevistados a favor da ado\u00e7\u00e3o de novas\n     tecnologias para satisfa\u00e7\u00e3o e produtividade dos funcion\u00e1rios.<\/li><li>Eles\n     tamb\u00e9m demonstram bastante ambi\u00e7\u00e3o, pois 81,8% buscam uma posi\u00e7\u00e3o de CEO\n     no futuro. Isto porque a pesquisa tamb\u00e9m revela que a responsabilidade\n     pela transforma\u00e7\u00e3o digital est\u00e1 atrelada aos cargos de lideran\u00e7a, posi\u00e7\u00e3o\n     defendida por 86,2% dos brasileiros.<\/li><li>Quando\n     perguntados de quem \u00e9 a responsabilidade pela transforma\u00e7\u00e3o digital, a\n     resposta de 86,2% dos brasileiros recai nos cargos de lideran\u00e7a, a maior\n     entre todas as nacionalidades.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para saber mais sobre o papel que a tecnologia pode desempenhar na forma\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do funcion\u00e1rio, <a href=\"http:\/\/www.theexperienceofwork.economist.com\/\">clique aqui<\/a> e baixe uma c\u00f3pia gratuita de \u201c<em>The Experience of Work: The Role of Technology in Productivity and Engagement<\/em>\u201d. Para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre como a Citrix pode te ajudar a ter uma melhor maneira de trabalhar, acesse <a href=\"http:\/\/www.citrix.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">www.citrix.com<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para competir e vencer na batalha por talentos no mercado, as empresas precisam melhorar a proposta de valor e proporcionar aos funcion\u00e1rios o que eles realmente querem: uma maneira simples e flex\u00edvel de realizar o trabalho. 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