{"id":963,"date":"2015-05-02T19:54:51","date_gmt":"2015-05-02T22:54:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=963"},"modified":"2018-07-24T20:22:46","modified_gmt":"2018-07-24T23:22:46","slug":"o-desafio-de-liderar-intraempreendedores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2015\/05\/02\/o-desafio-de-liderar-intraempreendedores\/","title":{"rendered":"O desafio de liderar intraempreendedores"},"content":{"rendered":"<p>H\u00e1 quatro anos, a servi\u00e7o do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), realizei uma ampla pesquisa com executivos sobre a forma de liderar intraempreendedores. O objetivo era verificar como as lideran\u00e7as identificam funcion\u00e1rios com perfil empreendedor, como eles os desenvolvem e como ele conseguem reter e manter motivados estes talentos. No meu artigo de hoje, relato os principais resultados deste estudo que foi recentemente publicado na\u00a0<a href=\"http:\/\/www.scielo.br\/scielo.php?script=sci_arttext&amp;pid=S1807-76922014000400385&amp;lng=en&amp;nrm=iso&amp;tlng=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Brazilian Administration Review<\/a>, em parceria com a Profa. V\u00e2nia Nassif da Uninove.<br \/>\nO que quero ressaltar neste texto s\u00e3o alguns aspectos que, \u00e0 primeira vista, podem parecer uma contradi\u00e7\u00e3o entre o depoimento dos entrevistados (15 executivos) e as pr\u00e1ticas formais das empresas orientadas ao empreendedorismo, mas que fazem todo o sentido quando entendemos as diferen\u00e7as entre funcion\u00e1rios empreendedores e os demais funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por exemplo, enquanto as empresas defendem a redu\u00e7\u00e3o da burocracia, das regras e controles para dar mais liberdade aos funcion\u00e1rios para terem ideias inovadoras, os entrevistados consideram que estas a\u00e7\u00f5es podem aumentar o risco de se perder o controle sobre os processos. Para eles, os intraempreendedores, quando identificados, podem ter mais liberdade na medida em que precisam, abrindo exce\u00e7\u00f5es \u00e0s regras para que as iniciativas aconte\u00e7am e n\u00e3o simplesmente derrubando as regras, pois muitas delas s\u00e3o necess\u00e1rias e importantes para n\u00e3o levar a organiza\u00e7\u00e3o ao caos. \u00a0Outro aspecto forte \u00e9 sobre o clima organizacional. Embora v\u00e1rios estudos demonstrem a rela\u00e7\u00e3o positiva entre bom clima interno e orienta\u00e7\u00e3o empreendedora dos funcion\u00e1rios, alguns entrevistados demonstraram preocupa\u00e7\u00e3o sobre esta convic\u00e7\u00e3o. Um bom clima interno, de uma forma geral, \u00e9 positivo, mas as pessoas acabam se habituando com a zona de conforto e perdem o est\u00edmulo para fazer algo diferente. Segundo os depoimentos, as pessoas d\u00e3o o melhor de si quando se sentem amea\u00e7adas, em situa\u00e7\u00e3o de crise. Portanto, quando as coisas est\u00e3o ruins \u00e9 preciso atitude empreendedora para melhorar e quando tudo est\u00e1 bom, \u00e9 preciso \u2018agitar&#8217; um pouco o ambiente para tirar as pessoas da letargia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m existe uma forte restri\u00e7\u00e3o \u00e0 chamada toler\u00e2ncia ao erro. V\u00e1rios executivos entrevistados acreditam que existe um limite para tudo, inclusive para o erro. Um deles perguntou \u2018Voc\u00ea seria tolerante com um piloto de avi\u00e3o que experimenta uma manobra diferente durante o voo que voc\u00ea est\u00e1?&#8217;. Existem momentos e condi\u00e7\u00f5es apropriadas para a experimenta\u00e7\u00e3o e a toler\u00e2ncia ao erro n\u00e3o pode ser manifestada de forma generalizada para toda a organiza\u00e7\u00e3o. Em alguns processos chave e voltados para o cliente n\u00e3o se pode errar, n\u00e3o se pode testar coisas diferentes, simples assim.<br \/>\nAs cr\u00edticas sobre a atual onda da inova\u00e7\u00e3o foram incisivas. Os entrevistados reclamam que agora todo mundo quer ser inovador e a inova\u00e7\u00e3o virou at\u00e9 desculpa para erros cometidos. \u2018Ah, n\u00e3o deu certo porque eu estava tentando inovar!&#8217;. Os executivos est\u00e3o tentando moderar este discurso. Para eles, apenas os intraempreendedores, e mesmo assim s\u00f3 alguns deles, tem a capacidade de pensar diferente e explorar abordagens no neg\u00f3cio que ningu\u00e9m havia pensado antes. A tentativa de buscar esta compet\u00eancia em todas as pessoas da empresa dificilmente trar\u00e1 resultados que compensem a inconveni\u00eancia de lidar com os \u2018falsos criativos&#8217;.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O sistema de recompensa \u00e0s iniciativas empreendedoras tamb\u00e9m \u00e9 interpretado de forma diferente por quem j\u00e1 lidera empreendedores. \u2018N\u00e3o se recompensa intraempreendedores da mesma forma que os demais funcion\u00e1rios&#8217; diz um dos entrevistados, o que foi confirmado com exemplos dados pelos outros. Quem tem perfil empreendedor pode achar muito importante receber a confian\u00e7a de implantar projetos desafiadores, o que pode ser um castigo do ponto de vista dos outros. Intraempreendedores valorizam oportunidades de aprendizado, enquanto a m\u00e9dia dos funcion\u00e1rios pode achar que ganhar um curso representa mais trabalho.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sobre o papel da lideran\u00e7a, tamb\u00e9m s\u00e3o categ\u00f3ricos: \u00c9 um grande desafio liderar funcion\u00e1rios empreendedores. Para os entrevistados, este tipo de funcion\u00e1rio \u00e9 extremamente talentoso e auto-suficiente. Enquanto, por um lado, exigem pouca supervis\u00e3o e usam bem a autonomia quando lhes \u00e9 conferida, por outro lado, s\u00e3o rebeldes, intransigentes, excessivamente auto confiantes e n\u00e3o acatam ordens com facilidade se n\u00e3o se convencem da sua necessidade. N\u00e3o se lidera este perfil como se lidera os demais. Para eles, n\u00e3o se d\u00e1 ordens, mas sugere-se caminhos; n\u00e3o se define metas, mas reconhece os resultados; n\u00e3o se contraria, mas apresenta outros pontos de vista. N\u00e3o \u00e9 qualquer um que pode liderar e extrai o m\u00e1ximo dos intraempreendedores.<br \/>\nPodemos concluir, a partir destes resultados, que as pol\u00edticas que visam orientar a empresa para uma cultura de inova\u00e7\u00e3o s\u00e3o bem diferentes das a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas das lideran\u00e7as para lidar com talentos na sua equipe que j\u00e1 s\u00e3o inovadores e tem atitude empreendedora. O que serve para despertar novos intraempreendedores n\u00e3o necessariamente vai manter a motiva\u00e7\u00e3o dos atuais intraempreendedores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e1 quatro anos, a servi\u00e7o do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), realizei uma ampla pesquisa com executivos sobre a forma de liderar intraempreendedores. O objetivo era verificar como as lideran\u00e7as identificam funcion\u00e1rios com perfil empreendedor, como eles os desenvolvem e como ele conseguem reter e manter motivados estes talentos. 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