{"id":933,"date":"2009-07-24T19:09:12","date_gmt":"2009-07-24T22:09:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=933"},"modified":"2023-04-11T01:11:28","modified_gmt":"2023-04-11T04:11:28","slug":"objetivos-estrategicos-taticos-e-operacionais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2009\/07\/24\/objetivos-estrategicos-taticos-e-operacionais\/","title":{"rendered":"Objetivos Estrat\u00e9gicos, T\u00e1ticos e Operacionais"},"content":{"rendered":"

Ser\u00e1 que os gestores sabem realmente o que significa objetivos organizacionais estrat\u00e9gicos, t\u00e1tico e operacional?<\/p>\n

A confus\u00e3o \u00e9 grande. Muitos gestores e acad\u00eamicos definem seus objetivos estrat\u00e9gicos com foco no curto prazo, gerando assim um alto grau de ansiedade e resultados que nunca s\u00e3o alcan\u00e7ados. Os objetivos t\u00e1ticos e operacionais s\u00e3o raramente discutidos dentro das organiza\u00e7\u00f5es, ficando apenas centrado no estrat\u00e9gico que por sua vez \u00e9 definido de forma err\u00f4nea.<\/p>\n

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\nO planejamento est\u00e1 relacionado com o futuro. E os objetivos organizacionais constituem a mola mestra da administra\u00e7\u00e3o. As organiza\u00e7\u00f5es procuram alcan\u00e7ar simultaneamente v\u00e1rios e diferentes objetivos e precisam estabelecer graus de import\u00e2ncia e prioridade para evitar poss\u00edveis conflitos e criar condi\u00e7\u00f5es de sinergia entre eles.<\/p>\n

Na realidade, existem tr\u00eas n\u00edveis de objetivos organizacionais: estrat\u00e9gicos, t\u00e1ticos e operacionais. Todos os tr\u00eas n\u00edveis se relacionam com objetivos da organiza\u00e7\u00e3o: alguns com a organiza\u00e7\u00e3o como um todo, outros com cada divis\u00e3o ou unidade da organiza\u00e7\u00e3o e outros ainda com cada tarefa ou opera\u00e7\u00e3o a ser executada dentro da organiza\u00e7\u00e3o. A miss\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o paira acima de todos eles e corresponde ao que a empresa se prop\u00f5e a fazer, e para quem. \u00c9 o prop\u00f3sito de sua exist\u00eancia. A vis\u00e3o o que ela pretende do futuro. Ambas devem ser cuidadosamente definidas e divulgadas entre todos os membros da organiza\u00e7\u00e3o para que haja harmonia e sinergia de esfor\u00e7os, ou seja, sistema de esfor\u00e7os cooperativos entre as pessoas da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Os objetivos se diferenciam em termos de amplitude (espa\u00e7o organizacional) e de horizonte (tempo). Os objetivos estrat\u00e9gicos s\u00e3o desdobrados em objetivos t\u00e1ticos e operacionais. Esse desdobramento \u00e9 necess\u00e1rio e essencial, pois permite a implementa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de planos t\u00e1ticos e operacionais. Os desdobramentos dos objetivos maiores em objetivos menores recebem o nome de cascata de objetivos.<\/p>\n

Segundo Chiavenato os objetivos s\u00e3o definidos da seguinte forma:<\/p>\n

Objetivos estrat\u00e9gicos
\nS\u00e3o os objetivos globais e amplos da organiza\u00e7\u00e3o e definidos no longo prazo, isto \u00e9, entre dois a cinco ou mais anos pela frente. (Ex.: aumento do retorno sobre o investimento organizacional.)<\/p>\n

Objetivos t\u00e1ticos
\nS\u00e3o os objetivos de m\u00e9dio prazo e que abrangem cada unidade espec\u00edfica da organiza\u00e7\u00e3o. S\u00e3o geralmente objetivos divisionais ou departamentais relacionados com as \u00e1reas de produ\u00e7\u00e3o, finan\u00e7as, marketing e de recursos humanos da organiza\u00e7\u00e3o. (Ex.: Incentivar a responsabilidade social)<\/p>\n

Objetivos operacionais
\nS\u00e3o os objetivos espec\u00edficos e de curto prazo voltados para a execu\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es quotidianas da organiza\u00e7\u00e3o referem-se geralmente a cada tarefa ou opera\u00e7\u00e3o especificamente.
\n(Ex.: Admitir dez pessoas deficientes ao ano e incentivar o consumo consciente)<\/p>\n