{"id":60660,"date":"2026-08-20T00:59:48","date_gmt":"2026-08-20T03:59:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=60660"},"modified":"2026-08-20T00:59:48","modified_gmt":"2026-08-20T03:59:48","slug":"bradesco-fecha-quase-100-agencias-em-quatro-meses-enquanto-99-das-transacoes-ja-sao-digitais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2026\/08\/20\/bradesco-fecha-quase-100-agencias-em-quatro-meses-enquanto-99-das-transacoes-ja-sao-digitais\/","title":{"rendered":"Bradesco fecha quase 100 ag\u00eancias em quatro meses enquanto 99% das transa\u00e7\u00f5es j\u00e1 s\u00e3o digitais"},"content":{"rendered":"
O Bradesco reduziu em 94 unidades sua rede de ag\u00eancias entre mar\u00e7o e junho de 2026. O movimento ocorre enquanto o banco acelera sua estrat\u00e9gia digital e reduz a depend\u00eancia da estrutura f\u00edsica.<\/p>\n
Segundo os dados apresentados pelo Bradesco, a quantidade de ag\u00eancias passou de 1.938 em mar\u00e7o para 1.844 em junho.<\/p>\n
A redu\u00e7\u00e3o representa uma queda de aproximadamente 4,8% em apenas quatro meses. Portanto, o movimento chama aten\u00e7\u00e3o pela velocidade de redu\u00e7\u00e3o da rede.<\/p>\n
Al\u00e9m das ag\u00eancias, o banco tamb\u00e9m reduziu outros formatos f\u00edsicos. A soma de Ag\u00eancias, PAs\/PAEs e UNs passou de 4.367 para 4.107 unidades.<\/p>\n
Assim, a estrutura total diminuiu 260 pontos entre mar\u00e7o e junho de 2026.<\/p>\n
Bradesco reduz rede f\u00edsica enquanto avan\u00e7a no digital<\/strong><\/h4>\n
A mudan\u00e7a ocorre em um cen\u00e1rio de forte digitaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os banc\u00e1rios. O Bradesco informa que 99% das transa\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas por canais digitais.<\/p>\n
Desse total, 96% est\u00e3o concentradas em Mobile e Internet. Dessa forma, o comportamento dos clientes ajuda a explicar a transforma\u00e7\u00e3o da rede f\u00edsica.<\/p>\n
O celular e os servi\u00e7os de internet passaram a concentrar grande parte das opera\u00e7\u00f5es. Consequentemente, a necessidade de deslocamento at\u00e9 uma ag\u00eancia tende a diminuir.<\/p>\n
Esse cen\u00e1rio tamb\u00e9m influencia a estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o do banco. A institui\u00e7\u00e3o busca combinar canais digitais, pontos f\u00edsicos e novas tecnologias.<\/p>\n
Ag\u00eancias ca\u00edram quase pela metade desde 2020<\/strong><\/h4>\n
A redu\u00e7\u00e3o da rede n\u00e3o come\u00e7ou em 2026. Os n\u00fameros apresentados pelo Bradesco mostram uma trajet\u00f3ria cont\u00ednua de diminui\u00e7\u00e3o das ag\u00eancias.<\/p>\nDivulga\u00e7\u00e3o\/Bradesco<\/figcaption><\/figure>\n
Em 2020, o banco contabilizava 3.395 ag\u00eancias. J\u00e1 em junho de 2026, eram 1.844 unidades.<\/p>\n
Isso significa uma redu\u00e7\u00e3o de 1.551 ag\u00eancias em pouco mais de seis anos. Em termos percentuais, a queda chega a aproximadamente 45,7%.<\/p>\n
O movimento demonstra uma mudan\u00e7a estrutural no modelo de atendimento. Al\u00e9m disso, refor\u00e7a a import\u00e2ncia crescente das plataformas digitais.<\/p>\n
99% das transa\u00e7\u00f5es acontecem nos canais digitais<\/strong><\/h4>\n
A estrat\u00e9gia do Bradesco est\u00e1 diretamente relacionada ao avan\u00e7o dos canais digitais.<\/p>\n
O banco informa que 99% das transa\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas por canais digitais. Al\u00e9m disso, 96% est\u00e3o concentradas em Mobile e Internet.<\/p>\n
O dado mostra uma mudan\u00e7a significativa na rela\u00e7\u00e3o entre clientes e institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n
Opera\u00e7\u00f5es que anteriormente dependiam de atendimento presencial podem ser realizadas atualmente pelo aplicativo ou internet banking. Assim, o banco consegue atender uma parcela maior dos clientes sem depender da estrutura tradicional.<\/p>\n
Intelig\u00eancia artificial tamb\u00e9m faz parte da estrat\u00e9gia<\/strong><\/h4>\n
A transforma\u00e7\u00e3o digital do Bradesco envolve ainda intelig\u00eancia artificial, dados e personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Na apresenta\u00e7\u00e3o, o banco destaca a BIA, sua assistente de intelig\u00eancia artificial. A ferramenta registra 2,3 bilh\u00f5es de intera\u00e7\u00f5es, segundo os dados apresentados.<\/p>\n
O Bradesco tamb\u00e9m trabalha com IA + Voz, buscando compreender o humor dos clientes durante as intera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Outro eixo \u00e9 a hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o. A estrat\u00e9gia re\u00fane intelig\u00eancia de dados, cultura data driven, especializa\u00e7\u00e3o por segmento e tecnologias de ponta.<\/p>\n
A rede de caixas eletr\u00f4nicos tamb\u00e9m apresenta trajet\u00f3ria de redu\u00e7\u00e3o. Em mar\u00e7o de 2026, o Bradesco tinha 39.462 ATMs. Em junho, eram 39.070 equipamentos.<\/p>\n
Portanto, foram 392 caixas eletr\u00f4nicos a menos em tr\u00eas meses. Na compara\u00e7\u00e3o com 2025, quando havia 39.245 equipamentos, a redu\u00e7\u00e3o chega a 175 unidades.<\/p>\n
O movimento acompanha a migra\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es para os canais digitais. Consequentemente, a utiliza\u00e7\u00e3o de caixas eletr\u00f4nicos tamb\u00e9m tende a ser afetada.<\/p>\n
Lucro cresce 16% no segundo trimestre<\/strong><\/h4>\n
A redu\u00e7\u00e3o da rede f\u00edsica ocorre enquanto o Bradesco apresenta crescimento de resultados.<\/p>\n
O banco registrou lucro l\u00edquido recorrente de aproximadamente R$ 7 bilh\u00f5es no segundo trimestre de 2026, com alta de 16% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano anterior.<\/p>\n
O resultado demonstra que a redu\u00e7\u00e3o da estrutura f\u00edsica ocorre dentro de uma estrat\u00e9gia de transforma\u00e7\u00e3o operacional.\u00a0O banco procura, ao mesmo tempo, aumentar efici\u00eancia e direcionar investimentos para tecnologia, dados e novos modelos de relacionamento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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Bradesco fecha quase 100 ag\u00eancias em quatro meses enquanto 99% das transa\u00e7\u00f5es j\u00e1 s\u00e3o digitais - CidadeMarketing<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Bradesco reduz rede de ag\u00eancias de 1.938 para 1.844 unidades em quatro meses. 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