{"id":60583,"date":"2026-08-10T21:42:16","date_gmt":"2026-08-11T00:42:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=60583"},"modified":"2026-08-10T21:42:16","modified_gmt":"2026-08-11T00:42:16","slug":"consumo-fraco-faz-lucro-da-natura-despencar-82-no-2t26","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2026\/08\/10\/consumo-fraco-faz-lucro-da-natura-despencar-82-no-2t26\/","title":{"rendered":"Consumo fraco faz lucro da Natura despencar 82% no 2T26"},"content":{"rendered":"

A Natura registrou forte queda no lucro l\u00edquido no segundo trimestre de 2026, em um cen\u00e1rio marcado pelo enfraquecimento do consumo brasileiro e pela redu\u00e7\u00e3o das vendas. O lucro caiu de R$ 196 milh\u00f5es no 2T25 para R$ 35 milh\u00f5es no 2T26, uma retra\u00e7\u00e3o de 82%.<\/p>\n

O desempenho ocorreu ao mesmo tempo em que a receita l\u00edquida consolidada recuou 9,1%, para R$ 5,17 bilh\u00f5es. No Brasil, entretanto, a retra\u00e7\u00e3o foi ainda mais intensa, chegando a 14,8%.<\/p>\n

O relat\u00f3rio aponta que o ambiente de consumo fraco, combinado com desafios operacionais internos, teve impacto maior que o inicialmente previsto sobre as marcas Natura e Avon no pa\u00eds.<\/p>\n

Consumo fraco pesa sobre as vendas da Natura<\/strong><\/h4>\n

O cen\u00e1rio brasileiro foi o principal ponto de press\u00e3o sobre o desempenho operacional da companhia.<\/p>\n

A receita l\u00edquida no Brasil caiu 14,8% na compara\u00e7\u00e3o anual. A retra\u00e7\u00e3o refletiu principalmente a indisponibilidade de produtos, agravada pelo ambiente macroecon\u00f4mico adverso.<\/p>\n

A situa\u00e7\u00e3o atingiu diretamente as duas principais marcas da opera\u00e7\u00e3o brasileira. A receita da Natura caiu 14,5%, enquanto a Avon apresentou retra\u00e7\u00e3o de 22,5% no trimestre.<\/p>\n

O desempenho mostra como o ambiente de consumo afetou a opera\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, a falta de produtos reduziu o volume comercializado e prejudicou a atividade das consultoras.<\/p>\n

Falta de produtos agrava impacto sobre o consumidor<\/strong><\/h4>\n

A Natura identificou uma severa indisponibilidade de produtos durante o trimestre. O problema ocorreu durante a estabiliza\u00e7\u00e3o do novo sistema de Planejamento Integrado e a atualiza\u00e7\u00e3o do SAP.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, houve realoca\u00e7\u00e3o de volumes ap\u00f3s o fechamento da f\u00e1brica de Interlagos. Como consequ\u00eancia, os tr\u00eas canais de distribui\u00e7\u00e3o foram afetados.<\/p>\n

O problema de abastecimento ganhou import\u00e2ncia porque ocorreu justamente em um ambiente de consumo mais fraco.<\/p>\n

Assim, a empresa enfrentou simultaneamente menor demanda e dificuldades para disponibilizar produtos. Esse cen\u00e1rio reduziu o volume do canal de venda por rela\u00e7\u00f5es e afetou a produtividade das consultoras.<\/p>\n

Canal de consultoras perde for\u00e7a<\/strong><\/h4>\n

O canal de venda por rela\u00e7\u00f5es apresentou queda de 15,9% na receita durante o segundo trimestre.<\/p>\n

A redu\u00e7\u00e3o refletiu a menor atividade e produtividade das consultoras. Al\u00e9m disso, a base m\u00e9dia de consultoras de beleza caiu 2,6% na compara\u00e7\u00e3o anual.<\/p>\n

O ambiente econ\u00f4mico tamb\u00e9m afetou o comportamento das consultoras. Segundo a companhia, diante do cen\u00e1rio macroecon\u00f4mico mais dif\u00edcil, as consultoras demonstraram menor disposi\u00e7\u00e3o para manter estoques elevados. O risco de n\u00e3o concretizar as vendas tornou a gest\u00e3o dos estoques mais cautelosa.<\/p>\n

Esse movimento cria um efeito adicional sobre o neg\u00f3cio. Com menor estoque e menor disponibilidade de produtos, a capacidade de convers\u00e3o das vendas tamb\u00e9m fica comprometida.<\/p>\n

Digital tamb\u00e9m sofre desacelera\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n

As vendas l\u00edquidas do canal Omni\/Digital recuaram 11,7% no trimestre. O resultado foi influenciado pelo impacto tribut\u00e1rio em S\u00e3o Paulo. Al\u00e9m disso, a Natura implementou uma nova pol\u00edtica harmonizada de pre\u00e7os e regras comerciais entre os canais.<\/p>\n

A companhia pretende acelerar a utiliza\u00e7\u00e3o da plataforma Minha Loja. Al\u00e9m disso, prev\u00ea ampliar a presen\u00e7a em marketplaces para fortalecer os canais digitais.<\/p>\n

A estrat\u00e9gia busca reduzir gradualmente a depend\u00eancia do modelo tradicional de venda por rela\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Varejo tamb\u00e9m enfrenta impacto da transi\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n

O varejo apresentou queda de 3% na receita no segundo trimestre. A migra\u00e7\u00e3o dos contratos de franquia para o novo modelo provocou um desabastecimento tempor\u00e1rio nas lojas. Como consequ\u00eancia, houve desacelera\u00e7\u00e3o do sell-in.<\/p>\n

As vendas mesmas lojas, ou SSS, recuaram 4,3% no trimestre. Apesar disso, a rede chegou a 1.098 lojas ao final do segundo trimestre. Nos \u00faltimos 12 meses, foram abertas 74 unidades.<\/p>\n

Lucro cai, mas resultado financeiro \u00e9 principal fator<\/strong><\/h4>\n

A queda do lucro l\u00edquido foi expressiva, por\u00e9m o relat\u00f3rio mostra que o consumo fraco n\u00e3o explica sozinho o resultado final.<\/p>\n

O lucro l\u00edquido caiu de R$ 196 milh\u00f5es para R$ 35 milh\u00f5es. Nas opera\u00e7\u00f5es continuadas, a compara\u00e7\u00e3o foi de R$ 446 milh\u00f5es para R$ 35 milh\u00f5es.<\/p>\n

Segundo a Natura, a redu\u00e7\u00e3o de R$ 410 milh\u00f5es na compara\u00e7\u00e3o anual foi explicada principalmente pela deteriora\u00e7\u00e3o de R$ 320 milh\u00f5es no resultado financeiro l\u00edquido.<\/p>\n

Esse impacto esteve relacionado principalmente aos custos de liquida\u00e7\u00e3o de derivativos. Tamb\u00e9m houve efeito da base comparativa favor\u00e1vel registrada no ano anterior.<\/p>\n

O resultado operacional tamb\u00e9m contribuiu para a queda. O EBIT diminuiu R$ 27 milh\u00f5es na compara\u00e7\u00e3o anual, porque a queda do EBITDA no Brasil superou os ganhos de rentabilidade dos mercados hisp\u00e2nicos.<\/p>\n

Portanto, o consumo fraco teve impacto relevante sobre as vendas e a rentabilidade operacional. Entretanto, o resultado financeiro foi o principal respons\u00e1vel pela forte redu\u00e7\u00e3o do lucro l\u00edquido.<\/p>\n

EBITDA recua 5,9% no trimestre<\/strong><\/h4>\n

O EBITDA consolidado somou R$ 620 milh\u00f5es no segundo trimestre. O valor representa queda de 5,9% sobre os R$ 658 milh\u00f5es registrados no mesmo per\u00edodo de 2025.<\/p>\n

A margem EBITDA ficou em 12%, contra 11,6% no 2T25, considerando a margem reportada.<\/p>\n

No Brasil, entretanto, o cen\u00e1rio foi diferente. O EBITDA caiu 23,8%, passando de R$ 662 milh\u00f5es para R$ 504 milh\u00f5es. A margem EBITDA brasileira caiu para 16,4%.<\/p>\n

Queda da receita provoca desalavancagem operacional<\/strong><\/h4>\n

A queda das vendas tamb\u00e9m aumentou a press\u00e3o relativa sobre as despesas. As despesas com vendas ca\u00edram nominalmente 5,5%. Entretanto, como a receita recuou mais intensamente, essas despesas passaram a representar 43% da receita l\u00edquida, contra 38,7% no mesmo trimestre de 2025.<\/p>\n

A Natura classifica esse movimento como desalavancagem operacional. Na pr\u00e1tica, a companhia conseguiu reduzir determinadas despesas. Contudo, a redu\u00e7\u00e3o n\u00e3o acompanhou a velocidade da queda da receita.<\/p>\n

Esse efeito ajuda a explicar a press\u00e3o sobre a rentabilidade brasileira.<\/p>\n

Problemas de abastecimento tamb\u00e9m aumentam custos<\/strong><\/h4>\n

A falta de produtos n\u00e3o afetou apenas as vendas. A Natura informou que aumentou as despesas log\u00edsticas para tentar mitigar os impactos provocados pela disrup\u00e7\u00e3o no abastecimento. Al\u00e9m disso, houve aumento das provis\u00f5es para perdas de cr\u00e9dito.<\/p>\n

Ao mesmo tempo, a empresa reduziu despesas com vendas e marketing. Entretanto, a companhia ressalta que a queda mais acentuada da receita provocou desalavancagem operacional.<\/p>\n

Mercados hisp\u00e2nicos apresentam desempenho positivo<\/strong><\/h4>\n

O desempenho internacional ajudou a limitar a press\u00e3o sobre o resultado consolidado.<\/p>\n

Nos mercados hisp\u00e2nicos, a receita cresceu 7,2% em moeda constante. A Natura avan\u00e7ou 12,3%, enquanto a Avon cresceu 4,7%.<\/p>\n

O M\u00e9xico foi um dos principais destaques. A maior atividade comercial no pa\u00eds compensou a redu\u00e7\u00e3o anual no n\u00famero de consultoras e a leve queda de produtividade.<\/p>\n

A regi\u00e3o tamb\u00e9m apresentou forte melhora na rentabilidade. O EBITDA alcan\u00e7ou R$ 160 milh\u00f5es, com margem de 7,6%.<\/p>\n

Brasil continua sendo o principal desafio<\/strong><\/h4>\n

Apesar do desempenho positivo nos mercados hisp\u00e2nicos, o peso do Brasil impede que esses avan\u00e7os compensem completamente a retra\u00e7\u00e3o dom\u00e9stica. A pr\u00f3pria administra\u00e7\u00e3o reconhece que os desafios operacionais brasileiros t\u00eam impacto relevante sobre o consolidado. Isso ocorre justamente pela import\u00e2ncia do pa\u00eds para os neg\u00f3cios da companhia.<\/p>\n

A empresa tamb\u00e9m classificou parte significativa dos problemas enfrentados no primeiro semestre como quest\u00f5es de execu\u00e7\u00e3o. Segundo a administra\u00e7\u00e3o, esses problemas n\u00e3o representam quest\u00f5es estruturais do neg\u00f3cio ou decis\u00f5es estrat\u00e9gicas equivocadas.<\/p>\n

Natura prepara recupera\u00e7\u00e3o para o segundo semestre<\/strong><\/h4>\n

Para enfrentar os problemas, a companhia criou uma for\u00e7a-tarefa dedicada \u00e0 cadeia de suprimentos. O objetivo \u00e9 solucionar gargalos e estabilizar os sistemas de suporte durante o segundo semestre. Paralelamente, a Natura est\u00e1 recalibrando incentivos e estrat\u00e9gias comerciais.<\/p>\n

A companhia tamb\u00e9m pretende concentrar esfor\u00e7os em categorias de maior giro. A expectativa \u00e9 recuperar gradualmente a disponibilidade de produtos. Al\u00e9m disso, a empresa aposta na acelera\u00e7\u00e3o da plataforma Minha Loja e em novos marketplaces – como a Shopee.<\/p>\n

Natura revisa expectativas para 2026<\/strong><\/h4>\n

O desempenho do primeiro semestre levou a companhia a revisar suas ambi\u00e7\u00f5es para 2026. A estrat\u00e9gia agora busca preservar o bom desempenho dos mercados hisp\u00e2nicos. Ao mesmo tempo, a empresa pretende recuperar gradualmente a receita no Brasil.<\/p>\n

A Natura reconhece que o resultado ficou abaixo das expectativas iniciais. Ainda assim, a administra\u00e7\u00e3o classifica o cen\u00e1rio como um rev\u00e9s tempor\u00e1rio na retomada do crescimento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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