{"id":56030,"date":"2025-04-25T00:29:58","date_gmt":"2025-04-25T03:29:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=56030"},"modified":"2025-04-25T00:29:58","modified_gmt":"2025-04-25T03:29:58","slug":"nestle-e-acusada-de-propaganda-enganosa-em-rotulos-de-produtos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2025\/04\/25\/nestle-e-acusada-de-propaganda-enganosa-em-rotulos-de-produtos\/","title":{"rendered":"Nestl\u00e9 \u00e9 acusada de propaganda enganosa em r\u00f3tulos de produtos"},"content":{"rendered":"

O Procon-SP concluiu, neste m\u00eas de abril de 2025, um processo de fiscaliza\u00e7\u00e3o contra a Nestl\u00e9, acusando a multinacional de praticar publicidade enganosa em diversos produtos aliment\u00edcios. A empresa foi autuada por infra\u00e7\u00e3o ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) ap\u00f3s an\u00e1lise de r\u00f3tulos que, segundo o \u00f3rg\u00e3o, induziam os consumidores a erro quanto \u00e0 composi\u00e7\u00e3o real dos itens.<\/p>\n

De acordo com o Procon-SP, a Nestl\u00e9 comercializou produtos com informa\u00e7\u00f5es incorretas nas embalagens, fazendo refer\u00eancia a ingredientes que n\u00e3o estavam presentes em suas f\u00f3rmulas. A den\u00fancia inclui os seguintes produtos: Biscoito Nesfit Aveia e Mel, Biscoito Nesfit Leite e Mel e Nesfit Cookie Cacau, Aveia e Mel. Tamb\u00e9m foi alvo da fiscaliza\u00e7\u00e3o o item rotulado como \u201cMistura de Creme de Leite\u201d, cuja embalagem destacava a marca \u201cNestl\u00e9 Creme de Leite\u201d, apesar da composi\u00e7\u00e3o incluir soro de leite, o que, para o \u00f3rg\u00e3o, n\u00e3o condiz com a percep\u00e7\u00e3o que o consumidor pode ter ao adquirir o produto.<\/p>\n

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Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n

Segundo nota oficial do Procon-SP, “a publicidade veiculada atrav\u00e9s das embalagens foi enganosa, configurando infra\u00e7\u00e3o ao artigo 37 do CDC”. A multa aplicada \u00e0 Nestl\u00e9 pode ultrapassar R$ 13 milh\u00f5es, valor calculado com base no artigo 56 do mesmo c\u00f3digo.<\/p>\n

O que diz a Nestl\u00e9<\/strong>
\nProcurada pelo CidadeMarketing, a Nestl\u00e9 afirmou, em nota oficial, que “cumpre rigorosamente as legisla\u00e7\u00f5es vigentes, incluindo as normas relacionadas \u00e0 rotulagem e comunica\u00e7\u00e3o de seus produtos”. A empresa tamb\u00e9m informou que os produtos citados “n\u00e3o fazem mais parte do portf\u00f3lio”, tendo sido descontinuados em 2022, no caso dos biscoitos, e em 2023, no caso da mistura de creme de leite.<\/p>\n

Ainda segundo a companhia, ser\u00e1 apresentada defesa \u00e0s autoridades, reafirmando o compromisso com a \u00e9tica, a transpar\u00eancia e o respeito ao consumidor.<\/p>\n

“A Nestl\u00e9 refor\u00e7a seu compromisso com a \u00e9tica e a transpar\u00eancia na publicidade de seus produtos, bem como sua atua\u00e7\u00e3o em conformidade com os princ\u00edpios do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor”, diz o comunicado.<\/p>\n

A Nestl\u00e9 poder\u00e1 apresentar recurso junto ao Procon-SP, que seguir\u00e1 analisando os desdobramentos do caso. O \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor alerta que o uso de informa\u00e7\u00f5es imprecisas ou exageradas em embalagens pode configurar viola\u00e7\u00e3o grave aos direitos do consumidor, especialmente quando induz \u00e0 compra com base em promessas n\u00e3o cumpridas.<\/p>\n

Recall<\/strong>
\nNo final do ano passado, a Nestl\u00e9 Brasil anunciou o recolhimento volunt\u00e1rio de lotes do produto Meu Primeiro Lanchinho, da linha Mucilon<\/a>, ap\u00f3s detectar n\u00edveis elevados de aflatoxina \u2014 uma subst\u00e2ncia t\u00f3xica produzida por fungos do g\u00eanero Aspergillus. O processo foi acompanhado pela Anvisa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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