Na noite deste s\u00e1bado, 2 de novembro de 2024, muitos clientes do iFood come\u00e7aram a relatar problemas t\u00e9cnicos no aplicativo, resultando na impossibilidade de realizar pedidos e cobran\u00e7as de valores mais altos nos pedidos. A situa\u00e7\u00e3o rapidamente ganhou destaque nas redes sociais, onde clientes expressaram sua frustra\u00e7\u00e3o com as dificuldades encontradas ao tentar acessar a plataforma de delivery.<\/p>\n
Em um coment\u00e1rio, o usu\u00e1rio do iFood, Adriano, alertou: “Gente, n\u00e3o fechem o pedido! O iFood est\u00e1 com problemas e cobrou no meu cart\u00e3o um valor diferente do que aparecia na tela.” Outro cliente, de forma indignada, comentou: “O meu estava 80, mas cobraram 120 no cart\u00e3o. Agora, terei que buscar reembolso.”\u00a0 Alguns usu\u00e1rios relatam que, apesar de o pedido estar com o status de frete gr\u00e1tis, foram cobrados na finaliza\u00e7\u00e3o da compra valores de R$ 20,00 ou mais.<\/p>\n
Diversos usu\u00e1rios relataram dificuldades ao abrir o aplicativo do iFood, enfrentando mensagens de erro e lentid\u00e3o no carregamento das p\u00e1ginas. As queixas foram amplamente compartilhadas em plataformas como X e Instagram, onde muitos comentaram sobre o inc\u00f4modo causado pela interrup\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, especialmente durante o fim de semana, um per\u00edodo de alta demanda para pedidos de comida.\u00a0 No X, o nome “iFood” se tornou um dos assuntos mais comentados do momento.<\/p>\n
Segundo o DownDetector, os problemas com o aplicativo do iFood come\u00e7aram por volta das 20h, e, at\u00e9 o momento, os usu\u00e1rios ainda continuam a relatar falhas na plataforma.<\/p>\n
No Instagram, um cliente expressou sua insatisfa\u00e7\u00e3o, questionando: “Qual a dificuldade dos senhores em postar um story informando que est\u00e3o enfrentando problemas t\u00e9cnicos?” Outra usu\u00e1ria, Cristine, tamb\u00e9m compartilhou sua frustra\u00e7\u00e3o: “Como \u00e9 que o app cai em um s\u00e1bado \u00e0 noite? Heeeelp!”. Um outro internauta ironizou o caso “O jeito \u00e9 ir fazer um miojo n\u00e9?”.\u00a0 Para Bruna, o iFood n\u00e3o se manifestou sobre as falhas: “Eu ficaria realmente surpresa se eles tivessem ao menos um m\u00ednimo de considera\u00e7\u00e3o com o consumidor e avisassem. H\u00e1 v\u00e1rios coment\u00e1rios de pessoas relatando cobran\u00e7as mais altas nos pedidos, e nem assim eles se pronunciam.”<\/p>\n
A marca ainda n\u00e3o se manifestou sobre o epis\u00f3dio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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