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<\/a><\/p>\nO objetivo dessa estrat\u00e9gia \u00e9 ampliar cada vez mais a experi\u00eancia dos clientes com as marcas, permeando toda a jornada de compra, que vai desde a escolha e aquisi\u00e7\u00e3o de um ve\u00edculo na concession\u00e1ria, e se estendendo por todo o ciclo de vida do cliente nos produtos e servi\u00e7os contratados atrav\u00e9s da Jeep Financiamentos ou Ram Financiamentos.<\/p>\n
A estrutura da Stellantis Servi\u00e7os Financeiros e de seus bra\u00e7os operacionais permite maior alinhamento com as estrat\u00e9gias das marcas que comp\u00f5em a Stellantis, proporcionando sinergias entre atacado e varejo, al\u00e9m de agilidade e simplifica\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es, sempre com foco na crescente satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e da rede. Lan\u00e7ar produtos financeiros com uma identidade pr\u00f3pria e caracter\u00edstica das marcas chega como parte da estrat\u00e9gia de assegurar um atendimento uniforme em toda a jornada dos consumidores com a Jeep e a Ram.<\/p>\n
\u201cA Stellantis investir\u00e1 de forma significativa nos pr\u00f3ximos anos para termos produtos e servi\u00e7os ainda mais competitivos e exclusivos, visando a satisfa\u00e7\u00e3o dos nossos clientes. Al\u00e9m disso, os concession\u00e1rios das marcas da Stellantis ter\u00e3o uma \u00fanica e exclusiva estrutura de atendimento com servi\u00e7os financeiros personalizados para apoiar em seus neg\u00f3cios. O objetivo \u00e9 acelerar o desenvolvimento das atividades comerciais de cada marca com essa nova estrutura, refor\u00e7ando o suporte financeiro aos concession\u00e1rios e consumidores\u201d, destaca Dominique Signora, respons\u00e1vel pela Stellantis Financial Services para Am\u00e9rica do Sul.<\/p>\n
Vale destacar, ainda, que a Jeep Financiamentos e a Ram Financiamentos ter\u00e3o uma ampla linha de produtos financeiros, que v\u00e3o abranger todos os p\u00fablicos-alvo das marcas. A Jeep Seguros e a Ram Seguros tamb\u00e9m oferecer\u00e3o condi\u00e7\u00f5es extremamente competitivas e ser\u00e3o mais um grande diferencial para os clientes de Jeep e Ram no Brasil.<\/p>\n
\u201cEssa nova estrutura \u00e9 uma oportunidade de proporcionar aos nossos clientes experi\u00eancias \u00fanicas dos Servi\u00e7os Financeiros dentro do universo e identidade das marcas Jeep e Ram. O suporte operacional, por exemplo, ser\u00e1 um dos nossos grandes atributos, e a rede de concession\u00e1rias contar\u00e1 com um time de campo excepcional, competente e engajado em fazer a diferen\u00e7a em cada ponto de venda, com integra\u00e7\u00e3o total com os times da marca e rede\u201d, explica Herlander Zola, Vice-presidente S\u00eanior Comercial de Opera\u00e7\u00f5es Jeep e Ram Brasil. \u201cOutro exemplo \u00e9 o atendimento remoto atrav\u00e9s da nossa Central de Correspondentes, que monitora com excel\u00eancia toda a esteira de financiamentos, desde a simula\u00e7\u00e3o at\u00e9 a formaliza\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito, preparados para atender todas as necessidades dos nossos clientes\u201d, completa.<\/p>\n