{"id":4722,"date":"2019-01-07T10:37:13","date_gmt":"2019-01-07T12:37:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=4722"},"modified":"2019-01-07T10:45:37","modified_gmt":"2019-01-07T12:45:37","slug":"ewallets-o-proximo-passo-da-mobilidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2019\/01\/07\/ewallets-o-proximo-passo-da-mobilidade\/","title":{"rendered":"ewallets: O pr\u00f3ximo passo da mobilidade"},"content":{"rendered":"\n<p>A evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia nos \u00faltimos anos vem mudando muita coisa: a forma como trabalhamos, como escutamos m\u00fasica, como nos conectamos a outras pessoas. N\u00e3o seria diferente com a nossa rela\u00e7\u00e3o com o dinheiro. Voc\u00ea se lembra da \u00faltima vez que precisou fazer um saque no caixa eletr\u00f4nico ou ter o cart\u00e3o em m\u00e3os para fazer uma compra? N\u00e3o foi s\u00f3 o dinheiro que se digitalizou, mas as nossas carteiras tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p>No \u00faltimo ano, o Brasil passou a receber as chamadas ewallets, ou carteiras digitais, entre elas Google Pay\u2122, Apple Pay e Samsung Pay. Imagine realizar compras nas lojas apenas encostando o smartphone em uma maquininha (POS), ou entrar em um novo site de compras em que todos os dados do seu cart\u00e3o j\u00e1 est\u00e3o cadastrados, sem que voc\u00ea tivesse que preencher longos formul\u00e1rios?<br>\nAs demandas dos consumidores por praticidade e seguran\u00e7a se tornam cada vez mais sofisticadas e a tecnologia necess\u00e1ria para tornar isso realidade j\u00e1 existe. N\u00e3o estamos falando de uma quebra de paradigmas, mas sim da uni\u00e3o do uso inteligente de dados \u00e0s tecnologias de mobilidade existentes para tornar os pagamentos impercept\u00edveis no nosso dia a dia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como funcionam?<\/strong><br> As carteiras digitais s\u00e3o tecnologias desenvolvidas para dispositivos m\u00f3veis, como smartphones e tablets. S\u00e3o aplicativos baseados em softwares de criptografia que criam uma identidade digital (conhecida como token) com os dados financeiros. A tecnologia pode ser aplicada a qualquer site ou aplicativo de compras, basta clicar uma s\u00f3 vez na tela ou aproximar o aparelho de um terminal POS habilitado nas lojas f\u00edsicas para que a carteira insira as informa\u00e7\u00f5es tokenizadas e realize o pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p>E nada de senhas. As carteiras digitais foram desenvolvidas para serem muito mais seguras que a navega\u00e7\u00e3o online, j\u00e1 que utilizam um c\u00f3digo PIN gerado na hora ou o reconhecimento biom\u00e9trico digital ou facial para identificar e autorizar a transa\u00e7\u00e3o. Ou seja, os detalhes do cart\u00e3o se tornam desnecess\u00e1rios, sendo substitu\u00eddos por um identificador de dados, exclusivo e criptografado. \u00c9 um diferencial importante, especialmente se considerarmos que apenas 20% dos brasileiros se sentem completamente seguros ao realizar compras online, segundo estudo do SPC Brasil e da CNDL.<br>\nPara assegurar a usabilidade dessas tecnologias por outros aplicativos, sites e estabelecimentos, as carteiras utilizam APIs (Application Programming Interfaces) abertas. As APIs s\u00e3o estruturas de programa\u00e7\u00e3o que servem como portas: elas permitem o fluxo de informa\u00e7\u00e3o entre diferentes sistemas. No caso das ewallets, as APIs deixam que os dados banc\u00e1rios criptografados do smartphone sejam acessados pelo aplicativo, site ou POS da outra empresa. Nas lojas f\u00edsicas, essa comunica\u00e7\u00e3o pode ser feita via aproxima\u00e7\u00e3o NFC (Near Field Communication), bluetooth ou at\u00e9 mesmo via QR code &#8211; \u00e9 s\u00f3 apontar a c\u00e2mera para o c\u00f3digo impresso, como \u00e9 feito com as bicicletas compartilhadas da Yellow.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sucesso em outros pa\u00edses<\/strong><br> Substituir a carteira pelo smartphone j\u00e1 \u00e9 uma realidade em muitas partes do mundo. Globalmente, cerca de 60% dos pagamentos processados pela Adyen j\u00e1 ocorrem via smartphones, impulsionados pelo uso das carteiras digitais. Segundo o estudo <a href=\"https:\/\/www.adyen.com\/pt_BR\/blog\/infografico-como-as-pessoas-pagam-ao-redor-do-mundo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Global Payment Methods (abre em uma nova aba)\">Global Payment Methods<\/a>, da Adyen, aproximadamente 70% da popula\u00e7\u00e3o economicamente ativa da China j\u00e1 tem nas carteiras digitais o principal meio de pagamento.<br> As duas maiores ewallets do pa\u00eds, WeChat e Alipay, movimentaram cerca de 3 trilh\u00f5es de d\u00f3lares em transa\u00e7\u00f5es em 2016. O m\u00e9todo de pagamento foi adotado at\u00e9 mesmo por vendedores de barracas de comida de rua e por profissionais que trabalham com servi\u00e7os e gorjetas, como gar\u00e7ons. Alguns j\u00e1 possuem at\u00e9 um QR Code estampado nos uniformes para essa finalidade. Fora dos neg\u00f3cios, os pais tamb\u00e9m passaram a dar mesada para os filhos por suas contas digitais. A pesquisa aponta ainda que outros pa\u00edses seguem a mesma tend\u00eancia: 17% das transa\u00e7\u00f5es feitas na Austr\u00e1lia e 14% das realizadas na R\u00fassia j\u00e1 s\u00e3o feitas por ewallets.<br> J\u00e1 nos Estados Unidos, a carteira digital Apple Pay se tornou um dos principais recursos para pagamentos da rede de farm\u00e1cias Walgreens. A ewallet \u00e9 t\u00e3o popular que foi associada ao programa de fidelidade da marca para aplicar descontos. A Apple estima que at\u00e9 o final de 2018, 60% das lojas americanas estar\u00e3o integradas com o m\u00e9todo de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Crescimento no Brasil<\/strong><br> Apesar de ainda ser recente no Brasil, o uso do m\u00e9todo de pagamentos cresceu 50% na plataforma da Adyen s\u00f3 nos \u00faltimos tr\u00eas meses. Estamos diante de uma transforma\u00e7\u00e3o definitiva no uso de dinheiro f\u00edsico e de cart\u00f5es de cr\u00e9dito no pa\u00eds, e as carteiras digitais apareceram para liderar esse movimento.<\/p>\n\n\n\n<p>O crescimento \u00e9 resultado da conveni\u00eancia e praticidade que elas fornecem ao consumidor. Do outro lado, o ganho dos varejistas tamb\u00e9m \u00e9 maior com um novo canal para se relacionar com o cliente e com a seguran\u00e7a aliada \u00e0 tecnologia. A combina\u00e7\u00e3o da tokeniza\u00e7\u00e3o com a tecnologia de reconhecimento de digital elimina quase que completamente o risco de fraudes e diminui exponencialmente a ocorr\u00eancia de chargebacks, processo em que o banco cobra da empresa o valor de uma compra n\u00e3o reconhecida pelo titular do cart\u00e3o, a fim de ressarci-lo.<\/p>\n\n\n\n<p>Os pioneiros a adotar a tecnologia no pa\u00eds incluem empresas como Magazine Luiza, iFood, Dafiti e OLX. A expectativa \u00e9 que, cada vez mais, outros setores al\u00e9m da mobilidade e do varejo se unam ao movimento. Se essas empresas, refer\u00eancias em inova\u00e7\u00e3o, escolheram seguir esse caminho, o que te impede de trilh\u00e1-lo tamb\u00e9m?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a href=\"http:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/VID-2275-Infographic-Global-Payment-Methods-BR.pdf\">Infogr\u00e1fico Meios de Pagamento<\/a><a href=\"http:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/VID-2275-Infographic-Global-Payment-Methods-BR.pdf\" class=\"wp-block-file__button\" download>Baixar<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia nos \u00faltimos anos vem mudando muita coisa: a forma como trabalhamos, como escutamos m\u00fasica, como nos conectamos a outras pessoas. N\u00e3o seria diferente com a nossa rela\u00e7\u00e3o com o dinheiro. 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