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<\/a>\nA iniciativa \u00e9 in\u00e9dita no Brasil, pa\u00eds que possui cerca de 2 milh\u00f5es de crian\u00e7as autistas, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE). Diante desse n\u00famero, \u00e9 cada vez mais urgente que a sociedade se informe sobre o autismo, que \u00e9 uma configura\u00e7\u00e3o neurol\u00f3gica at\u00edpica, que provoca hipersensibilidade sensorial. O excesso de ilumina\u00e7\u00e3o e locais com muito barulho costumam gerar ansiedade e inquieta\u00e7\u00e3o aos autistas, o que pode provocar crises de estresse, com acessos de raiva ou ataques de p\u00e2nico. \u00c9 uma resposta do corpo, uma rea\u00e7\u00e3o aos est\u00edmulos.<\/p>\n
Por entender a necessidade de criar um ambiente mais acolhedor para pessoas com TEA e suas fam\u00edlias, o Salvador Shopping idealizou a Hora Silenciosa. O primeiro passo foi iniciar a consultoria com a neuropediatra Ana Paula Fadul, a partir da\u00ed, iniciou-se uma s\u00e9rie de sensibiliza\u00e7\u00e3o de colaboradores e lojistas do shopping atrav\u00e9s de treinamentos e bate-papos. Os representantes de cada uma das \u00e1reas do centro de compras \u2013 manuten\u00e7\u00e3o, limpeza, seguran\u00e7a, estacionamento, administra\u00e7\u00e3o, atendimento ao cliente, Gest\u00e3o de Pessoas, entre outras – apontaram as principais necessidades dos setores para minimizar os est\u00edmulos sonoros e visuais durante a visita ao shopping.<\/p>\n
A a\u00e7\u00e3o come\u00e7ou a tomar forma atrav\u00e9s desse trabalho de orienta\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o sobre as dificuldades e os gatilhos das pessoas com TEA, quando uma grande onda de empatia envolveu as equipes. A sensibiliza\u00e7\u00e3o para o projeto se estendeu aos lojistas e funcion\u00e1rios de todas as opera\u00e7\u00f5es do empreendimento. Eles receberam um guia com informa\u00e7\u00f5es sobre o autismo e sobre como atender esse p\u00fablico com mais assertividade. A abordagem acolhedora \u00e9 um dos pontos principais do projeto. O treinamento se estendeu para as equipes da Brigada de Inc\u00eandio e da Sala de Primeiros Socorros, que foram preparadas para o atendimento dos autistas em crises de estresse na sala de acolhimento, montada especialmente para a a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O passo seguinte foi convidar as fam\u00edlias de crian\u00e7as e jovens com TEA para construir junto o projeto e tamb\u00e9m para vivenciar as a\u00e7\u00f5es j\u00e1 implementadas em um projeto piloto. Todas as luzes piscantes foram desligadas, a ilumina\u00e7\u00e3o das lojas e dos corredores foi reduzida, o som ambiente foi desligado, os r\u00e1dios de comunica\u00e7\u00e3o dos colaboradores foram utilizados com fones de ouvidos e foram distribu\u00eddos abafadores de som e protetores auriculares. Todas as a\u00e7\u00f5es foram pensadas para tornar a visita mais inclusiva. Treze fam\u00edlias participaram desse momento, que ocorreu no dia 1\u00b0, v\u00e9spera do Dia Mundial de Conscientiza\u00e7\u00e3o do Autismo, comemorado em 02 de abril, e responderam a um question\u00e1rio de avalia\u00e7\u00e3o do projeto.<\/p>\n
A jornalista Adriana Nogueira, m\u00e3e de um adolescente que nasceu dentro do espectro autista, foi uma das convidadas a colaborar com a a\u00e7\u00e3o. \u201cFiquei muito feliz com essa iniciativa pioneira do Salvador Shopping. N\u00e3o tenho conhecimento de nenhuma outra a\u00e7\u00e3o neste perfil e com esse olhar de cuidado com o indiv\u00edduo autista e seus familiares. \u00c9 uma semente que est\u00e1 sendo plantada junto com as fam\u00edlias, ouvindo suas sugest\u00f5es e ampliando tamb\u00e9m o olhar dos lojistas e colaboradores para esse acolhimento e visibilidade do autismo. Espero que inspire outras empresas\u201d, destaca.<\/p>\n