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<\/a><\/p>\nO Pack de Prote\u00e7\u00e3o re\u00fane recursos de seguran\u00e7a que s\u00e3o capazes de identificar transa\u00e7\u00f5es indevidas e poss\u00edveis golpes durante o uso do aplicativo do Nubank, al\u00e9m de proteger o cliente por meio de um sistema de intelig\u00eancia artificial, que funciona durante toda a jornada do usu\u00e1rio desde o pedido de abertura de uma conta, at\u00e9 cada transa\u00e7\u00e3o no dia a dia. Com essas ferramentas, mesmo sem que o cliente perceba, existe um ecossistema de defesas de seguran\u00e7a protegendo sua conta e suas transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
\u201cSeguran\u00e7a \u00e9 uma prioridade do Nubank desde o primeiro dia e os recursos que comp\u00f5em o Pack de Seguran\u00e7a s\u00e3o resultado de mais de 10 anos de inova\u00e7\u00e3o, pesquisa e tecnologia. Criamos ferramentas inovadoras que utilizam bancos de dados do sistema financeiro, intelig\u00eancia artificial e an\u00e1lises de comportamento para garantir que nossos clientes estejam seguros o tempo todo. Al\u00e9m disso, diariamente promovemos educa\u00e7\u00e3o digital por meio de conte\u00fados, dicas e orienta\u00e7\u00f5es sobre o tema.\u201d, afirma L\u00edvia Chanes, l\u00edder de Opera\u00e7\u00f5es do Nubank no Brasil.<\/p>\n
Como funciona o Pack de Prote\u00e7\u00e3o<\/p>\n
O recurso \u00e9 composto por uma s\u00e9rie de ferramentas de seguran\u00e7a que trabalham o tempo todo a favor dos clientes do Nubank de forma autom\u00e1tica — apenas o Modo Rua precisa ser ativado voluntariamente. Entre os principais mecanismos do pacote est\u00e3o:<\/p>\n
Modo Rua: ferramenta in\u00e9dita no mercado que permite que os clientes determinem um valor total m\u00e1ximo para transa\u00e7\u00f5es de Pix, TED e pagamento de boletos quando estiverem fora de casa — basta configurar um limite para transa\u00e7\u00f5es feitas fora das redes de Wi-Fi classificadas como seguras no app;<\/p>\n
Alerta de Golpe: como o pr\u00f3prio nome j\u00e1 diz, \u00e9 outra fun\u00e7\u00e3o do Pack de Prote\u00e7\u00e3o que avisa o cliente quando ele est\u00e1 prestes a fazer uma transa\u00e7\u00e3o para uma conta potencialmente suspeita. Esse alerta tem como base os dados do Banco Central (BACEN), assim como dados internos do Nu, caso uma conta j\u00e1 tenha sido reportada como suspeita um dia;<\/p>\n
Defesas Inteligentes: um sistema de prote\u00e7\u00e3o, que atua desde o pedido de abertura de conta, constru\u00eddo a partir de modelos preditivos de intelig\u00eancia artificial que extraem padr\u00f5es de dados que indicam comportamentos at\u00edpicos para perfis de usu\u00e1rios. Em palavras mais simples, o sistema entende como cada cliente se comporta, reconhecendo seus h\u00e1bitos e padr\u00f5es. Assim, quando um padr\u00e3o \u00e9 quebrado, ele pode se antecipar e bloquear uma transa\u00e7\u00e3o suspeita.<\/p>\n