{"id":443,"date":"2008-12-20T21:57:57","date_gmt":"2008-12-20T23:57:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=443"},"modified":"2018-07-01T22:07:28","modified_gmt":"2018-07-02T01:07:28","slug":"sustentabilidade-nas-empresas-por-claudio-tieghi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2008\/12\/20\/sustentabilidade-nas-empresas-por-claudio-tieghi\/","title":{"rendered":"Sustentabilidade nas empresas por Cla\u00fadio Tieghi"},"content":{"rendered":"

[ CidadeMarketing ] – Como voc\u00ea diferencia empresas que efetivamente adotam pr\u00e1ticas de sustentabilidade, daquelas que adotam apenas o discurso de sustentabilidade?
\n<\/strong>[ Cl\u00e1udio Tieghi<\/em> ] – Vejo com muita preocupa\u00e7\u00e3o. Sabemos que a preserva\u00e7\u00e3o dos recursos naturais e o cuidado com a vida em todas as suas formas \u00e9 responsabilidade de todos, come\u00e7ando por n\u00f3s cidad\u00e3os comuns. Quando uma empresa adota apenas um discurso oportunista, ela compromete a sua pr\u00f3pria imagem e contamina a pr\u00e1tica e a credibilidade das empresas que trilham o caminho correto. Digo isso com base na \u00faltima pesquisa divulgada pelo Instituto Akatu pelo Consumo Consciente que revela claramente que o consumidor consciente, muitas vezes, desconfia das pr\u00e1ticas socioambientais das empresas, considerando que se tratam apenas de estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o para melhorar a imagem da marca.<\/p>\n

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[ CidadeMarketing ] – Como autoridades, setor produtivo e a sociedade podem trabalhar em conjunto pela sustentabilidade da Na\u00e7\u00e3o?<\/strong>
\n[ Cl\u00e1udio Tieghi<\/em> ] – Os desafios atuais s\u00e3o t\u00e3o grandes que, na minha opini\u00e3o, n\u00e3o se pode mais pensar em sustentabilidade sem contar com a efetiva participa\u00e7\u00e3o de todos os setores da sociedade. Do ponto de vista das empresas \u00e9 preciso concentrar esfor\u00e7os no desenvolvimento de projetos abertos \u00e0 participa\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o da sociedade, entidades empresarias e governos. Quando uma empresa “batiza” o projeto como “seu” perde oportunidades de ver o seu crescimento legitimado como um bem comum, como o resultado de uma s\u00e9rie de esfor\u00e7os que beneficiam a todos. N\u00e3o estou dizendo que as empresas n\u00e3o devam liderar processos importantes para o meio ambiente e para a sociedade, e sim que \u00e9 preciso contar as potencialidades, recursos e responsabilidades das partes interessadas.<\/p>\n

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[ CidadeMarketing ] – Qual o risco que correm as empresas que, ainda hoje, n\u00e3o despertaram para a busca da sustentabilidade?<\/strong>
\n[ Cl\u00e1udio Tieghi<\/em> ] – Acredito fortemente que as empresas que ainda n\u00e3o se envolveram com a quest\u00e3o da sustentabilidade tender\u00e3o a desaparecer. Com o agravamento das quest\u00f5es clim\u00e1ticas, as pr\u00e1ticas de sustentabilidade passam a ser imperativas e condicionais para a perenidade dos neg\u00f3cios. No Brasil, uma s\u00e9rie de articula\u00e7\u00f5es empresariais demonstra parte do esfor\u00e7o mundial para enfrentarmos o aquecimento global e suas decorr\u00eancias. \u00c9 crescente o n\u00famero de empresas que alinham suas pr\u00e1ticas aos objetivos globais, mas ainda h\u00e1 muito por ser feito. Mecanismos de indu\u00e7\u00e3o como a implanta\u00e7\u00e3o da responsabilidade social na cadeia de valor, contribuem para o engajamento de empresas de diversos tamanhos e segmentos.<\/p>\n

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[ CidadeMarketing ] – Na sua vis\u00e3o, qual a maior defici\u00eancia do setor produtivo brasileiro, com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sustentabilidade?<\/strong>
\n[ Cl\u00e1udio Tieghi<\/em> ] – Na minha opini\u00e3o a maior defici\u00eancia ainda se concentra na concep\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios e desenvolvimento de produtos e servi\u00e7os, sem um pensamento global e ampliado. A sustentabilidade deve fazer parte do DNA da empresa e do seu planejamento estrat\u00e9gico, partindo do princ\u00edpio que o local afeta o global. Outro aspecto que merece destaque \u00e9 a sensa\u00e7\u00e3o de fal\u00eancia total das institui\u00e7\u00f5es. Precisamos lutar para transformar essa percep\u00e7\u00e3o. A constru\u00e7\u00e3o da sociedade que almejamos se d\u00e1 atrav\u00e9s da concentra\u00e7\u00e3o de esfor\u00e7os e da quebra de paradigmas dia ap\u00f3s dia. Pautadas por compromissos comuns e pela sustentabilidade, as empresas e as institui\u00e7\u00f5es t\u00eam maiores chances de legitimar seus prop\u00f3sitos.<\/p>\n

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[ CidadeMarketing ] – Muitas empresas temem investir em sustentabilidade por considerarem “custo” e n\u00e3o “investimento”. Qual a sua vis\u00e3o sobre esse Comportamento?<\/strong>
\n[ Cl\u00e1udio Tieghi<\/em> ] – Muitos s\u00e3o os exemplos onde as pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis das empresas proporcionam inclusive economia, entre outros benef\u00edcios. Mesmo que para implantar uma nova pr\u00e1tica a empresa venha a investir, entendido como algo importante e estrat\u00e9gico para a organiza\u00e7\u00e3o, o desafio ser\u00e1 converter o investimento em um retorno positivo, lembrando que tais pr\u00e1ticas devem sempre ser avaliadas a m\u00e9dio e longo prazo. A ecoefici\u00eancia, por exemplo, \u00e9 uma filosofia de gest\u00e3o que encoraja o mundo empresarial a procurar melhorias ambientais e que forne\u00e7a, paralelamente, benef\u00edcios econ\u00f4micos. Para encorajar as empresas no desenvolvimento de pr\u00e1ticas de responsabilidade recomendo a pesquisa Monitor de Responsabilidade Social Corporativa 2009 que revela que 42,6% dos consumidores j\u00e1 puniram ou premiaram empresas com sua pr\u00e1tica de consumo, utilizando como crit\u00e9rio seus desempenhos no quesito responsabilidade social.<\/p>\n

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[ CidadeMarketing ] – Com o boom do aquecimento global, a responsabilidade social das empresas tornou-se cart\u00e3o de visita. Pela sua experi\u00eancia como presidente da AFRAS (Associa\u00e7\u00e3o de Franquia Solid\u00e1ria) e gerente de responsabilidade s\u00f3cio ambiental da rede Y\u00e1zigi, como as franquias podem desenvolver neg\u00f3cios economicamente vi\u00e1veis, socialmente justos e ambientalmente corretos?<\/strong>
\n[ Cl\u00e1udio Tieghi<\/em> ] – Muitas pessoas pensam que a responsabilidade social empresarial \u00e9 uma pr\u00e1tica destinada somente \u00e0s grande corpora\u00e7\u00f5es. Isso n\u00e3o \u00e9 verdade. O franchising tem apresentado resultados fant\u00e1sticos que demonstram o potencial do sistema e do varejo no Brasil. Fundada em 2005 a AFRAS – bra\u00e7o social da ABF – Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Franchising realiza uma s\u00e9rie de eventos, oficinas e encontros para difundir os conceitos de responsabilidade social para os associados e parceiros. Em mar\u00e7o de 2009 foram lan\u00e7ados os Indicadores de Responsabilidade Social-Ethos-ABF-Afras. Atrav\u00e9s dos quais as empresas franqueadoras realizam uma auto-avalia\u00e7\u00e3o de sua performance socioambiental, estabelecendo assim metas para o desenvolvimento sustent\u00e1vel.<\/p>\n

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[ CidadeMarketing ] – Como as pequenas franquias tem se comprometido com o processo de desenvolvimento sustent\u00e1vel?<\/strong>
\n[ Cl\u00e1udio Tieghi<\/em> ] – O tamanho das franquias, n\u00e3o influencia muito. O Pr\u00eamio ABF\/AFRAS Destaque em Responsabilidade que est\u00e1 em sua 3\u00aa edi\u00e7\u00e3o tem revelado projetos importantes de iniciativa de franqueadores e franqueados de diversos portes e regi\u00f5es do Brasil. O Banco de boas pr\u00e1ticas da AFRAS conta com projetos desenvolvidos por mais de 40 empresas. Para disseminarmos as boas pr\u00e1ticas, contamos com o testemunhal de empresas de diversos portes que comprovam a viabilidade da Responsabilidade Social em nosso segmento.<\/p>\n

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[ CidadeMarketing ] – E sobre o Y\u00e1zigi. Como a rede Y\u00e1zigi atua em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 responsabilidade social?<\/strong>
\n[ Cl\u00e1udio Tieghi<\/em> ] – A Rede Y\u00e1zigi atua de forma socialmente respons\u00e1vel. Desde a sua funda\u00e7\u00e3o em 1950 j\u00e1 era poss\u00edvel identificar pr\u00e1ticas que consideravam as pessoas e o meio ambiente. Na d\u00e9cada de 70 lan\u00e7amos um programa de ensino de ingl\u00eas para crian\u00e7as que foi reconhecido pela UNESCO. Ensin\u00e1vamos ingl\u00eas utilizando elementos importantes da cultura e do folclore brasileiro. Mas foi a partir da d\u00e9cada de 80 que intensificamos as a\u00e7\u00f5es culturais e sociais. Desde ent\u00e3o desenvolvemos projetos e campanhas de cidadania sempre com parceiros de renomado reconhecimento da sociedade brasileira e ou internacional. Entre eles est\u00e3o Funda\u00e7\u00e3o Abrinq, SOS Mata Atl\u00e2ntica, Transpar\u00eancia Brasil, Instituto ETHOS de Empresas e Responsabilidade Social, Instituto Akatu – pelo Consumo Consciente, AFRAS – Associa\u00e7\u00e3o Franquia Solid\u00e1ria, ISA – Instituto Socioambiental, Funda\u00e7\u00e3o Ford e mais recentemente Funda\u00e7\u00e3o Espa\u00e7o ECO – Grupo Basf. Todos os projetos e campanhas s\u00e3o desenvolvidos de forma alinhada com nossa miss\u00e3o: Formar Cidad\u00e3os do Mundo.<\/p>\n

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[ CidadeMarketing ] – Quais foram os reflexos dos projetos socioambientais do Y\u00e1zigi?<\/strong>
\n[ Cl\u00e1udio Tieghi<\/em> ] – Os reflexos s\u00e3o sempre muito positivos. Nossos alunos, familiares, parceiros e a sociedade em geral recebem com muito apre\u00e7o nossos projetos. Cada projeto tem sua particularidade. Gostaria de lembrar o projeto realizado em 2008 que desenvolvemos em parceria com o Instituto Socioambiental. Denominado: Campanha de Cidadania Y\u00e1zigi – ‘Y Ikatu Xingu mobilizamos todas as escolas Y\u00e1zigi espalhadas pelo Brasil em favor do Rio Xingu, suas matas ciliares, do Parque Nacional do Xingu e das comunidades locais. Refletimos com nossos alunos sobre as quest\u00f5es do aquecimento global e suas decorr\u00eancias, elevando os patamares de consci\u00eancia e concentrando esfor\u00e7os para o reflorestamento naquela regi\u00e3o. Conseguimos, entre tantos resultados positivos, plantar mais de 31.500 mudas de \u00e1rvores.<\/p>\n

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[ CidadeMarketing ] – A campanha mais recente do Y\u00e1zigi \u00e9 denominada de “Campanha Ecoefficiency”. O que vem a ser um cidad\u00e3o ecoeficiente para voc\u00ea?<\/strong>
\n[ Cl\u00e1udio Tieghi<\/em> ] – A ecoefici\u00eancia \u00e9 uma filosofia de gest\u00e3o que encoraja o mundo empresarial a procurar melhorias ambientais e que forne\u00e7a, paralelamente, benef\u00edcios econ\u00f4micos. No entanto, ela pode ser facilmente entendida e aplicada pelos cidad\u00e3os em seus h\u00e1bitos cotidianos. Entendo como cidad\u00e3o ecoeficiente uma pessoa antenada com a realidade de sua comunidade, do seu pa\u00eds e do mundo. Assim, facilmente ele passa a adotar h\u00e1bitos simples no cotidiano que contribuem efetivamente com a preserva\u00e7\u00e3o do meio ambiente e ainda obtenha ganhos econ\u00f4micos! O cidad\u00e3o ecoeficiente avalia constantemente suas a\u00e7\u00f5es evitando agredir o meio ambiente e ainda economizando com tais pr\u00e1ticas. Tem a oportunidade de desempenhar um papel importante na conscientiza\u00e7\u00e3o das pessoas e exerce seu poder de consumidor escolhendo marcas socialmente respons\u00e1veis.<\/p>\n

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[ CidadeMarketing ] – Como o projeto Y\u00e1zigi Ecoeficiente est\u00e1 sendo absorvido pelos alunos, familiares, funcion\u00e1rios e sociedade em geral?<\/strong>
\n[ Cl\u00e1udio Tieghi<\/em> ] – O Projeto est\u00e1 sendo muito bem recebido por todos. A sociedade em geral tem consci\u00eancia de que \u00e9 preciso fazer algo diante da realidade do Aquecimento Global mas, muitas vezes, encontra dificuldades para assumir efetivamente pr\u00e1ticas transformadoras. A campanha Ecoefficiency oferece oportunidades reais de conscientiza\u00e7\u00e3o, mobiliza\u00e7\u00e3o e atua\u00e7\u00e3o! No site www.yazigi.com.br\/campanha<\/a> na coluna “O que est\u00e1 acontecendo” \u00e9 poss\u00edvel acompanhar diversas a\u00e7\u00f5es em todo o Brasil. S\u00e3o Atividades Pedag\u00f3gicas em Ingl\u00eas e Espanhol, eventos diversos, palestras e muito mais.<\/p>\n

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[ CidadeMarketing ] – Qual o seu entendimento pessoal do termo “responsabilidade social”?<\/strong>
\n[ Cl\u00e1udio Tieghi<\/em> ] – Gosto muito e trabalho com o conceito difundido pelo Instituto ETHOS – Responsabilidade social empresarial \u00e9 a forma de gest\u00e3o que se define pela rela\u00e7\u00e3o \u00e9tica e transparente da empresa com todos os p\u00fablicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compat\u00edveis com o desenvolvimento sustent\u00e1vel da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para gera\u00e7\u00f5es futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redu\u00e7\u00e3o das desigualdades sociais. Com essa defini\u00e7\u00e3o fica f\u00e1cil entender que a responsabilidade social das empresas deve envolver n\u00e3o s\u00f3 os clientes, mas tamb\u00e9m o meio ambiente, as pessoas, os fornecedores, os governos e as institui\u00e7\u00f5es n\u00e3o-governamentais.<\/p>\n

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[ CidadeMarketing ] – Para finalizar, muitas empresas ainda n\u00e3o se aperceberam do ganho com o investimento na \u00e1rea social e ambiental. Qual o recado que voc\u00ea deixa para essas empresas.<\/strong>
\n[ Cl\u00e1udio Tieghi<\/em> ] – Meu recado \u00e9 que n\u00e3o podemos esperar mais. As pr\u00e1ticas desenvolvidas pelas gera\u00e7\u00f5es que nos antecederam e muitas das nossas pr\u00e1ticas atuais deixaram e ainda deixam grandes preju\u00edzos ao meio ambiente. \u00c9 preciso elevar os patamares de consci\u00eancia e mudar j\u00e1. Os neg\u00f3cios devem ter orienta\u00e7\u00e3o para uma gest\u00e3o socialmente respons\u00e1vel com vistas \u00e0 sustentabilidade do planeta. N\u00e3o se trata de modismo! A nosso favor, est\u00e1 o consumidor consciente, que tem poder de escolha e influ\u00eancia. Se buscarmos o desenvolvimento da cidadania, precisamos tamb\u00e9m de empresas cidad\u00e3s!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[ CidadeMarketing ] – Como voc\u00ea diferencia empresas que efetivamente adotam pr\u00e1ticas de sustentabilidade, daquelas que adotam apenas o discurso de sustentabilidade? [ Cl\u00e1udio Tieghi ] – Vejo com muita preocupa\u00e7\u00e3o. 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