{"id":42269,"date":"2023-01-10T22:36:35","date_gmt":"2023-01-11T01:36:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=42269"},"modified":"2023-01-10T22:36:35","modified_gmt":"2023-01-11T01:36:35","slug":"delta-lanca-a-plataforma-de-servicos-e-experiencias-digitais-delta-sync","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2023\/01\/10\/delta-lanca-a-plataforma-de-servicos-e-experiencias-digitais-delta-sync\/","title":{"rendered":"Delta lan\u00e7a a plataforma de servi\u00e7os  e experi\u00eancias digitais Delta Sync"},"content":{"rendered":"<p>A Delta est\u00e1 reunindo um ecossistema de servi\u00e7os e experi\u00eancias digitais para criar o Delta Sync, sua vis\u00e3o de personaliza\u00e7\u00e3o das viagens para tornar o voo customizado aos clientes.<\/p>\n<p>Com lan\u00e7amento este ano, o Delta Sync \u00e9 sustentado pela associa\u00e7\u00e3o SkyMiles e alimentado por wi-fi gratuito para oferecer entretenimento a bordo personalizado e exclusivo, mais maneiras de aproveitar as comidas e bebidas favoritas a bordo e parcerias exclusivas com as principais marcas, tais como T-Mobile, American Express e Paramount+ (leia mais sobre os parceiros que est\u00e3o turbinando o Delta Sync Exclusives <a href=\"https:\/\/news.delta.com\/ces2023\/exclusividades-do-delta-sync-uma-jornada-especialmente-selecionada-com-marcas-que-voce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqui<\/a>).<\/p>\n<p><iframe title=\"Spotify Embed: Podcast CidadeMarketing\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/show\/4khMKzP3FgFRWVwb73xicc?si=252fe5bff2b34909&#038;utm_source=oembed\"><\/iframe><\/p>\n<p>\u201cO Delta Sync amplifica o que significa ser um associado Delta SkyMiles, permitindo uma viagem que se adapta perfeitamente ao cliente e se torna mais recompensadora quanto mais ele viaja\u201d, disse o CEO da companhia a\u00e9rea, Ed Bastian, na palestra principal do C Space, realizada na semana passada durante a CES 2023, a maior feira de tecnologia do mundo, em Las Vegas. \u201cO futuro das viagens \u00e9 aquele em que as experi\u00eancias digitais e f\u00edsicas se unem de maneira integrada, calorosa e pessoal, tornando as conex\u00f5es com as viagens ainda mais significativas\u201d.<\/p>\n<p>Experimentar o Delta Sync \u00e9 f\u00e1cil: os clientes simplesmente se inscrevem no SkyMiles gratuitamente para criar um perfil e reservar viagens.<\/p>\n<p>A inova\u00e7\u00e3o no cora\u00e7\u00e3o do Delta Sync<\/p>\n<p>No painel do qual participou na CES 2023, o CEO Ed Bastian compartilhou a vis\u00e3o de um novo padr\u00e3o de viagem personalizada, com um ecossistema de experi\u00eancias que coloca as necessidades e prefer\u00eancias do cliente no centro da jornada.<\/p>\n<p>Os aprimoramentos mais recentes e inovadores da experi\u00eancia do cliente da Delta s\u00e3o desbloqueados pela associa\u00e7\u00e3o Delta SkyMiles. Os membros ter\u00e3o acesso antecipado aos elementos da futura experi\u00eancia de viagem da Delta por meio do poder do Delta Sync.<\/p>\n<p>Wi-fi gr\u00e1tis e plataforma Delta Sync Exclusives<\/p>\n<p>Em parceria com a T-Mobile, a Delta oferecer\u00e1 wi-fi r\u00e1pido e gratuito para todos os clientes a bordo da maioria dos voos da linha principal, dentro dos Estados Unidos, a partir de 1\u00ba de fevereiro, tornando-se a primeira grande companhia a\u00e9rea norte-americana a oferecer disponibilidade de wi-fi gratuito como elemento principal de sua experi\u00eancia com o cliente1.<\/p>\n<p>Projetado para fortalecer a vis\u00e3o da Delta de viagens mais personalizadas, o wi-fi gratuito \u00e9 estruturado no programa de fidelidade da empresa a\u00e9rea, l\u00edder do setor. Nos pr\u00f3ximos meses, os associados Delta SkyMiles encontrar\u00e3o ofertas exclusivas, acesso e entretenimento reunidos no hub Delta Sync Exclusives. A Delta planeja lan\u00e7ar a plataforma ainda nesta primavera do Hemisf\u00e9rio Norte.<\/p>\n<p>Delta Sync on demand<\/p>\n<p>O novo sistema de entretenimento a bordo foi projetado para oferecer mais do que os clientes encontrariam em sua smart TV dom\u00e9stica. Com pedidos de alimentos e bebidas na First Class, recomenda\u00e7\u00f5es de conte\u00fado com curadoria, notifica\u00e7\u00f5es de voo no encosto do assento em tempo real e muito mais, a Delta planeja introduzir as primeiras vers\u00f5es do sistema neste ver\u00e3o do Hemisf\u00e9rio Norte.<\/p>\n<p>Reconhecimento facial<\/p>\n<p>Atualmente dispon\u00edvel em Atlanta e Detroit, o reconhecimento facial Delta Sync j\u00e1 est\u00e1 ajudando os clientes a economizar tempo e aborrecimentos como parte do processo de check-in. Os associados Delta SkyMiles que optam pelo reconhecimento facial Delta Sync podem aproveitar a integra\u00e7\u00e3o do despacho de bagagem, procedimentos de seguran\u00e7a e embarque sem a necessidade de apresentar sua identidade ou cart\u00e3o de embarque.<br \/>\n\u2022 Tudo isso e muito mais s\u00e3o apenas algumas das vantagens da associa\u00e7\u00e3o SkyMiles. Saiba mais sobre como a Delta est\u00e1 tornando a associa\u00e7\u00e3o ainda mais gratificante em 2023.<br \/>\n\u2022 Por meio da cordialidade e do servi\u00e7o do pessoal da Delta, bem como do poder da inova\u00e7\u00e3o, a Delta nunca para de procurar maneiras de fazer com que cada viagem pare\u00e7a feita sob medida para o cliente. Acompanhe mais sobre como foi a participa\u00e7\u00e3o da Delta na CES 2023 no Delta News Hub, a p\u00e1gina de not\u00edcias da Delta.<\/p>\n<p>1 Considerando as companhias a\u00e9reas dos Estados Unidos com mais de 30 milh\u00f5es de embarques, segundo o Departamento de Transportes (DOT, na sigla em ingl\u00eas), de julho a setembro de 2022 (fonte: DOT Air Travel Consumer Report, novembro de 2022).<\/p>\n<p><iframe style=\"width: 100%; max-width: 660px; overflow: hidden; background: transparent;\" src=\"https:\/\/embed.podcasts.apple.com\/br\/podcast\/podcast-cidademarketing\/id1371923283\" height=\"450\" frameborder=\"0\" sandbox=\"allow-forms allow-popups allow-same-origin allow-scripts allow-storage-access-by-user-activation allow-top-navigation-by-user-activation\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Delta est\u00e1 reunindo um ecossistema de servi\u00e7os e experi\u00eancias digitais para criar o Delta Sync, sua vis\u00e3o de personaliza\u00e7\u00e3o das viagens para tornar o voo customizado aos clientes. 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