{"id":420,"date":"2010-07-11T21:45:00","date_gmt":"2010-07-12T00:45:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=420"},"modified":"2018-07-01T22:16:43","modified_gmt":"2018-07-02T01:16:43","slug":"entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2010\/07\/11\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\/","title":{"rendered":"Entrevista com Martha Gabriel sobre Marketing"},"content":{"rendered":"

1. O que \u00e9 marketing digital?<\/strong> (Thales Brand\u00e3o \/ @thalesbrandao<\/a>)<\/p>\n

Segundo Kotler, marketing \u00e9 “a atividade humana dirigida para satisfazer necessidades e desejos por meio de troca”. Uma estrat\u00e9gia de marketing, envolve a determina\u00e7\u00e3o dos 4P’s que resolvem essa equa\u00e7\u00e3o: Produto (o que satisfaz a necessidade\/desejo), Pre\u00e7o (determina as condi\u00e7\u00f5es da troca), Pra\u00e7a (onde a troca \u00e9 feita) e Promo\u00e7\u00e3o (como o produto \u00e9 comunicado). Quando um ou mais dos P’s do marketing \u00e9 digital, tem-se o que normalmente \u00e9 chamado de marketing digital.<\/p>\n

No entanto, considerando-se que o digital \u00e9 apenas uma das dimens\u00f5es que pode ser usada nas estrat\u00e9gias de marketing, acredito que o termo “marketing digital” n\u00e3o seja apropriado, pois ele exclui, a priori, as demais plataformas n\u00e3o-digitais. O ser humano vive tanto no ambiente on-line quanto off-line, no anal\u00f3gico e no digital, e as estrat\u00e9gias de marketing devem usar e misturar essas dimens\u00f5es de forma a alcan\u00e7ar o resultado almejado. Sugiro que, talvez, o melhor termo para designar o marketing que engloba as plataformas digitais sem excluir as demais seja “marketing 2.0”, que tem o foco no comportamento 2.0, participativo, independentemente das plataformas.<\/p>\n

2. Estudando mais detalhadamente Kotler, percebi que ele fala sobre foco no cliente j\u00e1 h\u00e1 muito tempo atr\u00e1s. Na sua opini\u00e3o, o que fez com que a maioria das empresas s\u00f3 come\u00e7asse a ter foco nos clientes de uns tempos para c\u00e1? Estou envolvida na \u00e1rea de comunica\u00e7\u00e3o e marketing h\u00e1 4 anos, mas nunca ouvi falar tanto em “ter foco no cliente” como no \u00faltimo ano. <\/strong>(Laissa Reis \/ @laissareis<\/a>)<\/p>\n

O “foco no cliente” faz parte do conceito do marketing, j\u00e1 que ele \u00e9 atividade humana dirigida para satisfazer necessidades e desejos dos clientes, p\u00fablico-alvo. Assim, na ess\u00eancia o marketing sempre teve o foco no cliente. Em cen\u00e1rios menos competitivos, no qual o consumidor\/cliente tem op\u00e7\u00f5es de ofertas mais limitadas, ele \u00e9 impactado por menos comunica\u00e7\u00f5es e mais facilmente acaba escolhendo uma delas. J\u00e1 em cen\u00e1rios mais competitivos, o consumidor tem uma infinidade de op\u00e7\u00f5es ao seu dispor, e \u00e9 bombardeado por comunica\u00e7\u00e3o o tempo todo. Nesse caso, fica muito mais dif\u00edcil para ele escolher um produto e entender as diferen\u00e7as entre cada op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Com os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos das \u00faltimas d\u00e9cadas somados \u00e0 prolifera\u00e7\u00e3o das tecnologias de comunica\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o, estamos vivendo cada vez mais um cen\u00e1rio competitivo para a maior parte dos produtos de consumo. Entender as necessidades do consumidor para ajustar os produtos \u00e0s suas necessidades e comunicar de forma relevante \u00e9 o \u00fanico caminho eficiente de se diferenciar dos concorrentes nessa situa\u00e7\u00e3o. Por isso, quanto mais competitivo se tornar o ambiente de marketing, mais as empresas necessitar\u00e3o conhecer mais profundamente os seus p\u00fablicos.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. Qual a melhor forma de trabalhar o marketing digital em m\u00eddias sociais?<\/strong> (Ronaldo Chir\u00e9ia \/ @chirea<\/a>)<\/p>\n

A \u00fanica forma de trabalhar o marketing \u00e9 por meio de um planejamento de marketing, independente de qualquer m\u00eddia. Todas as a\u00e7\u00f5es de marketing devem ser resultado de um plano elaborado baseado nos objetivos de marketing da empresa com seu p\u00fablico-alvo, o ambiente no qual est\u00e1 inserido e os recursos de que disp\u00f5e. Somente com o desenvolvimento do plano de marketing \u00e9 que se pode determinar o que se deve fazer como promo\u00e7\u00e3o, envolvendo ou n\u00e3o a\u00e7\u00f5es em redes sociais, em quais redes sociais atuar, etc. Qualquer a\u00e7\u00e3o em redes sociais sem um planejamento adequado resulta em a\u00e7\u00f5es pontuais isoladas, desconectadas, e que raramente d\u00e3o resultados consistentes para as empresas.<\/p>\n

4. O uso precoce das novas tecnologias produzem bons resultados?<\/strong> (Carlos Fernandes Santos \/ @frangorrobo<\/a>)<\/p>\n

O importante em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s novas tecnologias n\u00e3o \u00e9 o “quando” usar, mas “como” elas s\u00e3o utilizadas pelas empresas. O uso precoce de novas tecnologias, se feito de forma adequada, pode ser bastante favor\u00e1vel para uma marca\/empresa. O problema normalmente ocorre quando uma nova tecnologia vira moda e come\u00e7a uma corrida do ouro entre as empresas para us\u00e1-la. Nesse caso, \u00e9 muito comum que empresas que n\u00e3o estejam preparadas ainda para atuar com essa tecnologia utilizem-na de maneira equivocada. Assim, desde que a tecnologia seja utilizada alinhada com as necessidades do neg\u00f3cio e objetivos de marketing, os resultados podem ser muito bons.<\/p>\n

Um exemplo interessante de uso tanto adequado quanto inadequado de novas tecnologias \u00e9 o Second Life. Quando o Second Life virou moda na m\u00eddia em 2007\/2008, muitas empresas correram para fazer uma a\u00e7\u00e3o no Second Life sem antes analisar os objetivos e alinhamento do neg\u00f3cio com essa plataforma. Para essas empresas, as a\u00e7\u00f5es no mundo virtual foram um fracasso, uma decep\u00e7\u00e3o. Por outro lado, para empresas cujo neg\u00f3cio se beneficiava do ambiente 3D do Second Life, as a\u00e7\u00f5es foram muito bem sucedidas e continuam a dar resultados \u00f3timos. Exemplos de empresas que souberam utilizar o Second Life dessa forma s\u00e3o a Universidade de Havard (que oferece cursos no mundo virtual possibilitando simula\u00e7\u00f5es e experi\u00eancias imposs\u00edveis em outro ambiente) e a IBM, que usa a plataforma para reuni\u00f5es globais de executivos sem que eles tenham que se deslocar.<\/p>\n

\"\"<\/strong><\/p>\n

Imagem: Gartner’s Hype Cycle (fonte: Wikipedia – http:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Hype_cycle)<\/em><\/p>\n

A Gartner Inc. desenvolveu uma an\u00e1lise relacionada \u00e0 ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias pelo mercado e verificou que toda tecnologia que lan\u00e7ada no mercado passa por um ciclo, o Hype Cycle (ver figura), composto pelos est\u00e1gios: a) pico (hype); b) depress\u00e3o de desilus\u00e3o; c) ladeira de entendimento; d) patamar de produtividade. O pico (hype) acontece justamente porque a tecnologia virou moda, e todo mundo a adota como panac\u00e9ia. Depois, muitas empresas verificam que a tecnologia n\u00e3o \u00e9 solu\u00e7\u00e3o para elas e se decepcionam, passando \u00e0 depress\u00e3o de decep\u00e7\u00e3o. No entanto, outras empresas continuam a usar a tecnologia de maneira interessante e adequada para seus neg\u00f3cios e sobem a ladeira do esclarecimento atingindo, finalmente, o patamar da produtividade, onde a tecnologia j\u00e1 est\u00e1 madura e ocupando o seu papel adequado no cen\u00e1rio das empresas.\u00a0 Assim, o ideal \u00e9 que cada empresa analise a necessidade e benef\u00edcios da ado\u00e7\u00e3o das novas tecnologias no est\u00e1gio inicial para o seu neg\u00f3cio para determinar se deve ou n\u00e3o utiliz\u00e1-la, e quando. Isso determinar\u00e1 se o seu uso precoce pode ou n\u00e3o ser bom para a empresa.<\/p>\n

5. \u00c9 poss\u00edvel mensurar resultados com maior facilidade e com a certeza de alcance necess\u00e1rio nos meios digitais? Quais ferramentas podem ser mais efetivas nessa mensura\u00e7\u00e3o?<\/strong> (Felipe \/ @felipezorzi<\/a>)<\/p>\n

O meio digital \u00e9 altamente prop\u00edcio para a mensura\u00e7\u00e3o, porque nesse ambiente as pessoas deixam rastros o tempo todo. O livro Numerati (Baker) traz exemplos muito interessantes de como o meio digital permite a constru\u00e7\u00e3o de um dossi\u00ea digital de cada pessoa, que possibilita conhec\u00ea-la em detalhes. Quando se faz uma compra com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, um telefonema, uma doa\u00e7\u00e3o na internet, um clique no site, deixa-se rastros digitais que engrossam o dossi\u00ea, revelando necessidades e desejos pessoais. Al\u00e9m dos rastros dos indiv\u00edduos, os sites, blogs, emails, perfis de redes sociais, etc, por sua vez, tamb\u00e9m podem ser mensurados das mais diversas maneiras, em fun\u00e7\u00e3o do seu uso. Na realidade, existe uma infinidade de possibilidades de mensura\u00e7\u00e3o no ambiente digital e isso permite que se conhe\u00e7a melhor e se alcance o p\u00fablico-alvo de modo mais eficiente do que nas m\u00eddias anal\u00f3gicas.<\/p>\n

No entanto, da mesma forma que para atuar no marketing digital \u00e9 preciso fazer um planejamento de marketing, para se mensurar e saber quais indicadores (KPIs) e ferramentas mais adequados para cada caso, deve-se fazer essa an\u00e1lise durante o plano, pois esses fatores dependem do objetivo de marketing. Por exemplo, se meu objetivo \u00e9 vendas, devo mensurar os indicadores que estejam relacionados com a minha performance em vendas, como unidades vendidas, por meio de que canal, funil de vendas, etc. Por outro lado, se o meu objetivo \u00e9 branding, os indicadores que devo mensurar e analisar s\u00e3o outros, como impress\u00f5es de an\u00fancios, pontos de contato com a marca, etc.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, a escolha das melhores ferramentas de mensura\u00e7\u00e3o em cada caso depende tamb\u00e9m do ambiente digital que se est\u00e1 mensurando. Assim, para mensura\u00e7\u00e3o de acessos e estat\u00edsticas em websites usa-se ferramentas como WebTrends ou Google Analytics, por exemplo, mas para mensura\u00e7\u00e3o de performance e engajamento no Twitter, \u00e9 necess\u00e1rio se usar outras ferramentas, como o Klout, Favstar.fm, etc. Assim, n\u00e3o existe f\u00f3rmula, receita ou ferramenta \u00fanica para se mensurar os meios digitais, e cada caso exige uma an\u00e1lise espec\u00edfica para determinar os melhores indicadores e ferramentas de mensura\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise.<\/p>\n

6. Recentemente, muitos estudos sobre a Neuroci\u00eancia tem se aplicado ao Marketing provocado discuss\u00f5es sobre a \u00e9tica do Neuromarketing. O que voc\u00ea acha sobre a aplica\u00e7\u00e3o desses estudos em embalagens e materiais promocionais no ponto de venda, voc\u00ea acredita que isso seja anti-\u00e9tico ou uma forma de interagir com o p\u00fablico de interesse de forma direta?<\/strong> (Andr\u00e9 Marcel Albiero \/ @andrealbiero<\/a>)<\/p>\n

Como qualquer disciplina, seja matem\u00e1tica, l\u00ednguas, f\u00edsica, engenharia, etc., o neuromarketing pode ser usado tanto para o bem como para o mal, de forma \u00e9tica ou n\u00e3o. O que determina a \u00e9tica n\u00e3o \u00e9 a disciplina e sim o seu uso. Da mesma forma que a energia nuclear pode ser usada para energizar cidades inteiras, ela tamb\u00e9m pode ser usada para destruir por meio de bombas.<\/p>\n

O neuromarketing \u00e9 uma nova \u00e1rea do marketing que estuda as rea\u00e7\u00f5es cognitivas, sensoriais, motoras e afetivas dos consumidores a um est\u00edmulo de marketing, ou seja, o neuromarketing analisa como o c\u00e9rebro se comporta diante de uma marca, como \u00e9 estimulado por uma campanha publicit\u00e1ria, etc. Normalmente s\u00e3o usadas tecnologias que medem os estados cerebrais a cada est\u00edmulo, ao inv\u00e9s de se perguntar ao consumidor o que ele pensa e sente. Esse conhecimento sobre os consumidores, permite que os profissionais de marketing criem melhores produtos para esses mesmos consumidores.<\/p>\n

No entanto, como o neuromarketing mede rea\u00e7\u00f5es cerebrais, que prov\u00e9m do subconsciente dos consumidores, a preocupa\u00e7\u00e3o \u00e9tica \u00e9 grande, pois o neuromarketing atua no n\u00edvel subliminar, sem a interven\u00e7\u00e3o da media\u00e7\u00e3o do consciente. Outras disciplinas que mensuram o comportamento humano, como o behavioral targeting, tamb\u00e9m levantam questionamentos \u00e9ticos, pois, de certa forma, analisam as pessoas em n\u00edvel de rea\u00e7\u00f5es subconscientes (neuromarketing) ou comportamentais (behavioral targeting) para conhec\u00ea-las de forma profunda, revelando informa\u00e7\u00f5es sobre essas pessoas que, muitas vezes, elas mesmas desconhecem. Essas informa\u00e7\u00f5es constituem um poder muito grande, tanto para manipular as pessoas como para melhor servi-las. O que determina a \u00e9tica do neuromarketing e behavioral targeting \u00e9 a inten\u00e7\u00e3o por detr\u00e1s de seu uso e n\u00e3o as disciplinas em si.<\/p>\n

Um exemplo interessante do uso do neuromarketing, citado no livro “A L\u00f3gica do Consumo” (Lindstrom), \u00e9 a an\u00e1lise das campanhas contra o cigarro que mostram os males que o produto causa \u00e0 sa\u00fade por meio das imagens impressas nos ma\u00e7os. Apesar dos fumantes declararem que as imagens os auxiliavam como incentivo para parar de fumar, o estudo cerebral mostra exatamente o contr\u00e1rio: que al\u00e9m das imagens n\u00e3o darem resultado, ainda estimulam o fumo.\u00a0 Desse modo, se usado de forma adequada, o neuromarketing pode sim, ser um modo de interagir com o p\u00fablico de interesse de forma mais direta, focado em melhor atend\u00ea-lo. Se usado de modo manipulativo, torna-se uma ferramenta anti-\u00e9tica.<\/p>\n

7. Sabemos que o marketing de relacionamento est\u00e1 cada vez mais presente no nosso dia-a-dia, por\u00e9m sabemos tamb\u00e9m que muitos gestores ainda o confundem com formas das organiza\u00e7\u00f5es agradarem seus clientes. Diante disso, o que \u00e9 realmente marketing de relacionamento? O que o diferencia das simples maneiras criativas de satisfa\u00e7\u00e3o e pode ser considerado como um diferencial competitivo?<\/strong> (Tamires Carvalho Rabelo \/ @tamirabelo<\/a>)<\/p>\n

Marketing de relacionamento \u00e9 uma \u00e1rea do marketing que lida com o relacionamento com o p\u00fablico-alvo em todos os est\u00e1gios do seu envolvimento com a marca\/empresa, a saber: prospect, cliente, ex-cliente. Cada pessoa do p\u00fablico-alvo \u00e9 tratada individualmente e de forma personalizada pelo marketing de relacionamento de modo que a cada est\u00e1gio de envolvimento com essa pessoa, seja desenvolvida a melhor estrat\u00e9gia para se apresentar a ela (conscientiza\u00e7\u00e3o – prospect), convert\u00ea-la em cliente (convers\u00e3o prospect-cliente), fideliz\u00e1-la (p\u00f3s-venda\/fideliza\u00e7\u00e3o cliente), ret\u00ea-la (p\u00f3s-venda\/reten\u00e7\u00e3o cliente), ou recuper\u00e1-la (p\u00f3s-venda recupera\u00e7\u00e3o\/ex-cliente).<\/p>\n

Um plano de marketing de relacionamento determina quais p\u00fablicos devem ser impactados com as a\u00e7\u00f5es de relacionamento de forma a alavanc\u00e1-lo para o est\u00e1gio seguinte, mais pr\u00f3ximo da empresa\/marca. Por exemplo, as a\u00e7\u00f5es que impactam prospects t\u00eam por objetivo torn\u00e1-los em clientes. As a\u00e7\u00f5es projetadas em clientes t\u00eam a finalidade de fideliz\u00e1-los, ret\u00ea-los ou sensibiliz\u00e1-los para atuarem no boca-a-boca positivo para a marca. E assim por diante. Assim sendo, o marketing de relacionamento envolve estrat\u00e9gias cont\u00ednuas e planejadas com o p\u00fablico-alvo, o que o distingue de a\u00e7\u00f5es isoladas para “agradar” os clientes.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, um dos maiores mitos do marketing de relacionamento \u00e9 que se deve agradar todo mundo. Na realidade, o marketing de relacionamento determina quais p\u00fablicos s\u00e3o mais e menos relevantes, e quais p\u00fablicos n\u00e3o interessam. Desta forma, gasta-se mais esfor\u00e7os para se relacionar com os p\u00fablicos mais relevantes para a marca, poucos esfor\u00e7os com os menos relevantes e nenhum esfor\u00e7o com os p\u00fablicos que n\u00e3o trazem benef\u00edcio algum para a marca\/empresa. Da mesma forma que na vida pessoal escolhemos com quem nos relacionar e nos relacionamos de modo diferente com cada pessoa em fun\u00e7\u00e3o dos nossos objetivos, assim tamb\u00e9m acontece com o Marketing de Relacionamento – sele\u00e7\u00e3o de p\u00fablicos e a\u00e7\u00f5es espec\u00edficas com cada um deles.<\/p>\n

A implanta\u00e7\u00e3o de um plano de marketing de relacionamento n\u00e3o \u00e9 um processo r\u00e1pido, pois exige conhecimento crescente gradativo dos p\u00fablicos e manuten\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es de relacionamento constantes e evolutivas. No entanto, empresas que possuem planos de marketing de relacionamento bem desenvolvidos com seus p\u00fablicos det\u00eam um diferencial competitivo muito grande no mercado, por tr\u00eas motivos principais: 1) conhecem seus p\u00fablicos e sabem, portanto, como atender melhor suas necessidades e desejos; 2) o processo de relacionamento \u00e9 longo, assim, quem j\u00e1 tem isso implementado est\u00e1 na frente dos demais que ainda ter\u00e3o de desenvolver o processo e; 3) o conhecimento que a sua empresa\/marca possui sobre seus p\u00fablicos n\u00e3o pode ser usado por outras empresas, pois s\u00e3o dados de relacionamento espec\u00edfico do p\u00fablico com a sua empresa, referentes aos seus produtos e servi\u00e7os, que constituem intelig\u00eancia interna espec\u00edfica que n\u00e3o pode ser utilizada por outra empresa que tem produtos e servi\u00e7os diferentes – cada empresa precisa desenvolver sua pr\u00f3pria base de relacionamento da mesma forma que cada pessoa desenvolve o seu c\u00edrculo de contatos. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel que uma pessoa transfira o seu relacionamento para outra. Isso \u00e9 uma conquista individual de cada empresa\/indiv\u00edduo que traz vantagem competitiva para quem o desenvolve.<\/p>\n

8. O marketing digital e as m\u00eddias sociais est\u00e3o fortemente ligados \u00e0 privacidade, que parece estar fadada ao desaparecimento. Como voc\u00ea enxerga esse panorama? Seria o fim da subjetividade e seu potencial criativo, j\u00e1 que poder\u00edamos saber tudo sobre todos? Como consequ\u00eancia disso, o marketing pode perder sua for\u00e7a?<\/strong> (Udnei Aversa \/ @udaversa<\/a>)<\/p>\n

O conceito de privacidade n\u00e3o \u00e9 universal e varia de cultura para cultura e de tempos em tempos. A palavra “privacidade” deriva do latim (privatus) e significa \u2018separado do resto’ e, de modo mais amplo, \u00e9 a habilidade dos indiv\u00edduos ou grupos de afastar a si pr\u00f3prios ou as informa\u00e7\u00f5es sobre si pr\u00f3prios e consequentemente revelar-se seletivamente.<\/p>\n

A privacidade est\u00e1 mais relacionada com “para quem” se revela algo do que com “o que” se revela, ou seja, est\u00e1 intimamente ligada ao contexto. O que voc\u00ea fala em um bar, talvez n\u00e3o fale numa igreja. O que revela a um amigo \u00edntimo, talvez n\u00e3o revele a um desconhecido. Portanto, para exercer a privacidade \u00e9 necess\u00e1rio que as pessoas tenham algum tipo de controle sobre o contexto. Nos ambientes anal\u00f3gicos, os contextos s\u00e3o mais facilmente reconhec\u00edveis. As pessoas sabem quando est\u00e3o no trabalho, na rua, na escola, numa festa e quem est\u00e1 nesse mesmo ambiente e que pode escut\u00e1-las. No entanto, nos ambientes digitais, \u00e9 muito mais dif\u00edcil reconhecer o contexto ou quem est\u00e1 inserido nele – quando as pessoas conversam em redes sociais como o Twitter, cada uma est\u00e1 num contexto anal\u00f3gico diferente, mas aos mesmo tempo, est\u00e3o no mesmo ambiente digital que envolve diversos contextos simultaneamente – tantos quantos forem das pessoas no ambiente. Nesse cen\u00e1rio, o controle da privacidade torna-se muito mais complexo, pois exige conhecimento dos contextos e pessoas no ambiente digital e requer ferramentas para controle seletivo de revela\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Al\u00e9m da quest\u00e3o dos contextos, as tecnologias digitais de comunica\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o permitem n\u00e3o apenas a dissemina\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida de conte\u00fados, mas, principalmente o seu registro imediato e cumulativo. Assim, enquanto nos ambientes anal\u00f3gicos, muito do que se revela \u00e9 compartilhado com poucos ao redor e normalmente est\u00e1 sujeito apenas ao registro na mente humana, nos ambientes digitais, o que se revela pode estar sendo compartilhado com milhares ou milh\u00f5es de pessoas e \u00e9 sempre registrado por tecnologias digitais, sem esfor\u00e7o humano algum, no momento em que \u00e9 revelado, sem possibilidade de dele\u00e7\u00e3o. Dessa forma, os ambientes digitais, por sua pr\u00f3pria natureza s\u00e3o desfavor\u00e1veis \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o da privacidade.<\/p>\n

No entanto, apesar dos desafios do novo cen\u00e1rio, a privacidade continua sendo um direto dos cidad\u00e3os em diversos pa\u00edses e um valor bastante defendido em diversas sociedades. O fato de se tornar mais dif\u00edcil manter a privacidade n\u00e3o significa que as pessoas n\u00e3o queiram e n\u00e3o tenham o direito de faz\u00ea-lo. Existe uma corrente de pensadores que acredita que a privacidade acabou e outra que acredita que a privacidade continua existindo, mesmo que, naturalmente se modifique gradativamente no cen\u00e1rio digital.<\/p>\n

Quanto \u00e0 rela\u00e7\u00e3o da privacidade e o marketing, quanto menos privacidade existir, mais o marketing pode conhecer intimamente os indiv\u00edduos e, portanto, melhorar sua atua\u00e7\u00e3o – produtos, servi\u00e7os, etc.- em fun\u00e7\u00e3o de suas necessidades e desejos. A quest\u00e3o que \u00e9 colocada em rela\u00e7\u00e3o ao marketing e \u00e0 privacidade \u00e9 justamente a \u00e9tica – como usar as informa\u00e7\u00f5es pessoais obtidas, conforme discutido anteriormente no t\u00f3pico sobre neuromarketing.<\/p>\n

Outro aspecto interessante relacionado ao marketing e privacidade \u00e9 a reputa\u00e7\u00e3o. A constru\u00e7\u00e3o de marca se faz por meio da reputa\u00e7\u00e3o, que \u00e9 o ingrediente principal para empresas e indiv\u00edduos constru\u00edrem suas imagens. Hoje, mais do que nunca, a reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 valorizad\u00edssima em fun\u00e7\u00e3o da alta exposi\u00e7\u00e3o das empresas e indiv\u00edduos nas redes sociais digitais. A \u00fanica forma de controlar a reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 o por meio da privacidade, que permite a uma entidade revelar os aspectos sobre si que construam sua imagem e reputa\u00e7\u00e3o. Assim, as pr\u00f3prias empresas digitais t\u00eam discutido mais e mais sobre privacidade e fornecido funcionalidades que a garantam.<\/p>\n

Acredito que nos pr\u00f3ximos anos, conforme as m\u00eddias sociais e ambientes digitais evoluam e adquiram maturidade, veremos muita discuss\u00e3o sobre a privacidade (do lado do indiv\u00edduo) e transpar\u00eancia (do lado das empresas\/marcas).<\/p>\n

9. O Google mudou a forma de indexar conte\u00fados com o novo projeto “Caffeine”, no que isso afeta as t\u00e9cnicas de SEO? O “conte\u00fado” continuar\u00e1 sendo rei, e imune a estas transforma\u00e7\u00f5es? fonte: http:\/\/googleblog.blogspot.com\/2010\/06\/our-new-search-index-caffeine.html<\/a><\/strong> (Mario SAM \/ @mestresam<\/a>)<\/p>\n

O algoritmo do Caffeine tem foco principalmente em duas coisas para aumentar a relev\u00e2ncia das buscas: a) real-time e b) sem\u00e2ntica. Para entregar os resultados de busca mais atualizados, tentado chegar o mais pr\u00f3ximo poss\u00edvel do real-time, o Caffeine varre a web de forma diferente e mais rapidamente do que a vers\u00e3o tradicional do Google. Estima-se que o Caffeine ofere\u00e7a resultados 70% mais atualizados que a vers\u00e3o anterior. Por outro lado, o algoritmo tamb\u00e9m se preocupa com o “que o usu\u00e1rio quis dizer e pode estar interessado na sequ\u00eancia da busca” e para isso, entender a sem\u00e2ntica da linguagem natural, reconhecimento de fala, etc., s\u00e3o essenciais. Atualmente, temos testemunhado progressos mais significativos na velocidade de indexa\u00e7\u00e3o do que na busca sem\u00e2ntica, apesar de se notar os resultados de sugest\u00f5es e corre\u00e7\u00f5es ortogr\u00e1ficas que o Google tem feito, atuando nesse sentido.<\/p>\n

No que se refere a SEO, o conte\u00fado continua sendo rei, pois \u00e9 ele o primeiro fator que contribui para a relev\u00e2ncia de uma p\u00e1gina. Entretanto, o conte\u00fado sozinho n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pela relev\u00e2ncia – ele precisa vir acompanhado de links e tr\u00e1fego. Logicamente, quando mais interessante um conte\u00fado for, maior a sua probabilidade de conseguir links e tr\u00e1fego e, portanto, o conte\u00fado \u00e9, no final das contas, o grande respons\u00e1vel pela relev\u00e2ncia.<\/p>\n

No entanto, quando se pensa em tempo-real, o que \u00e9 relevante pode mudar rapidamente de momento em momento. Por exemplo, num final de semana, talvez o que seja relevante para voc\u00ea n\u00e3o seja o mesmo que voc\u00ea busca durante a semana e dias de trabalho. Ao se acelerar a indexa\u00e7\u00e3o para oferecer respostas de busca em tempo-real, as mudan\u00e7as de relev\u00e2ncia tendem a ser mais sens\u00edveis para entregar aos usu\u00e1rios o que tem maior valor para eles em cada momento.<\/p>\n

Assim, essa maior velocidade de indexa\u00e7\u00e3o do Caffeine e o seu foco no real-time refletem em algumas conseq\u00fc\u00eancias nos projetos de SEO, como:<\/p>\n

1. A velocidade de mensura\u00e7\u00e3o, an\u00e1lise e ajustes de um projeto deve acelerar tamb\u00e9m. Na situa\u00e7\u00e3o anterior, as modifica\u00e7\u00f5es nas posi\u00e7\u00f5es demoravam semanas, agora tendem a ser bem mais r\u00e1pidas. Isso impacta na din\u00e2mica do processo de SEO.<\/p>\n

2. Os links que apontam para uma p\u00e1gina s\u00e3o atualizados mais rapidamente no \u00edndice. Isso significa que a\u00e7\u00f5es em redes sociais abertas, que s\u00e3o indexadas pelo Google (como o Twitter, por exemplo), ganham valor e devem ser consideradas mais rapidamente no ranking. Isso significa que a\u00e7\u00f5es de SMM (Social Media Marketing) e SMO (Social Media Optimization) ganham ainda mais import\u00e2ncia nos processos de SEO.<\/p>\n

3. Alguns testes com o Caffeine mostram pequenas altera\u00e7\u00f5es nos resultados de posicionamento em rela\u00e7\u00e3o ao algoritmo anterior. Percebe-se que resultados de redes sociais (principalmente Twitter e Facebook) ganharam posi\u00e7\u00f5es, e as p\u00e1ginas com SEO on-page bem feito s\u00e3o mais valorizadas.<\/p>\n

Dessa forma, pelo menos por enquanto, as t\u00e9cnicas de SEO on-page continuam v\u00e1lidas e o conte\u00fado continua rei. As t\u00e9cnicas off-page devem considerar cada vez mais a\u00e7\u00f5es de SMM e SMO.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. O que \u00e9 marketing digital? (Thales Brand\u00e3o \/ @thalesbrandao) Segundo Kotler, marketing \u00e9 “a atividade humana dirigida para satisfazer necessidades e desejos por meio de troca”. Uma estrat\u00e9gia de marketing, envolve a determina\u00e7\u00e3o dos 4P’s que resolvem essa equa\u00e7\u00e3o: Produto (o que satisfaz a necessidade\/desejo), Pre\u00e7o (determina as condi\u00e7\u00f5es da troca), Pra\u00e7a (onde a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":421,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tdm_status":"","tdm_grid_status":"","footnotes":""},"categories":[15],"tags":[28,174],"class_list":["post-420","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrevistas","tag-marketing","tag-martha-gabriel"],"yoast_head":"\nEntrevista com Martha Gabriel sobre Marketing - CidadeMarketing<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2010\/07\/11\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Entrevista com Martha Gabriel sobre Marketing - CidadeMarketing\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"1. O que \u00e9 marketing digital? (Thales Brand\u00e3o \/ @thalesbrandao) Segundo Kotler, marketing \u00e9 “a atividade humana dirigida para satisfazer necessidades e desejos por meio de troca”. Uma estrat\u00e9gia de marketing, envolve a determina\u00e7\u00e3o dos 4P’s que resolvem essa equa\u00e7\u00e3o: Produto (o que satisfaz a necessidade\/desejo), Pre\u00e7o (determina as condi\u00e7\u00f5es da troca), Pra\u00e7a (onde a […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2010\/07\/11\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"CidadeMarketing\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/portalcidademarketing\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/thalesbrandao\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2010-07-12T00:45:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2018-07-02T01:16:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/marthagabriel.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"350\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"350\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Thales Brand\u00e3o\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@http:\/\/www.twitter.com\/thalesbrandao\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@CidadeMarketing\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Thales Brand\u00e3o\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"20 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/2010\\\/07\\\/11\\\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/2010\\\/07\\\/11\\\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Thales Brand\u00e3o\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/02daff9f18bd9378c9e01eb6b2db155f\"},\"headline\":\"Entrevista com Martha Gabriel sobre Marketing\",\"datePublished\":\"2010-07-12T00:45:00+00:00\",\"dateModified\":\"2018-07-02T01:16:43+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/2010\\\/07\\\/11\\\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\\\/\"},\"wordCount\":3945,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/2010\\\/07\\\/11\\\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/07\\\/marthagabriel.jpg\",\"keywords\":[\"marketing\",\"Martha Gabriel\"],\"articleSection\":[\"Entrevistas\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/2010\\\/07\\\/11\\\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/2010\\\/07\\\/11\\\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/2010\\\/07\\\/11\\\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\\\/\",\"name\":\"Entrevista com Martha Gabriel sobre Marketing - CidadeMarketing\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/2010\\\/07\\\/11\\\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/2010\\\/07\\\/11\\\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/07\\\/marthagabriel.jpg\",\"datePublished\":\"2010-07-12T00:45:00+00:00\",\"dateModified\":\"2018-07-02T01:16:43+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/2010\\\/07\\\/11\\\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/2010\\\/07\\\/11\\\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/2010\\\/07\\\/11\\\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/07\\\/marthagabriel.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/07\\\/marthagabriel.jpg\",\"width\":350,\"height\":350},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/2010\\\/07\\\/11\\\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Entrevista com Martha Gabriel sobre Marketing\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/\",\"name\":\"CidadeMarketing\",\"description\":\"Somos um ve\u00edculo de comunica\u00e7\u00e3o de destaque no Brasil, reconhecido por conte\u00fados nos segmentos de marketing, empreendedorismo e inova\u00e7\u00e3o.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"CidadeMarketing\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/#organization\",\"name\":\"CidadeMarketing\",\"alternateName\":\"CidadeMarketing\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/01\\\/cidademarketing_marca_mobile.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/01\\\/cidademarketing_marca_mobile.png\",\"width\":230,\"height\":92,\"caption\":\"CidadeMarketing\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/portalcidademarketing\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/CidadeMarketing\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/cidademarketing\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/02daff9f18bd9378c9e01eb6b2db155f\",\"name\":\"Thales Brand\u00e3o\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/7ca3206950207cc3cb48feec56a8a7898741ab725c368d99d5d7a5a50aab80c6?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/7ca3206950207cc3cb48feec56a8a7898741ab725c368d99d5d7a5a50aab80c6?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/7ca3206950207cc3cb48feec56a8a7898741ab725c368d99d5d7a5a50aab80c6?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Thales Brand\u00e3o\"},\"description\":\"Editor Executivo do Portal CidadeMarketing.com.br > Mestre em Comunica\u00e7\u00e3o e Sociedade pela Universidade Federal de Sergipe. Possui MBA Executivo em Administra\u00e7\u00e3o com \u00eanfase em Marketing pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas - Rio de Janeiro. Consultor, Palestrante e Pesquisador sobre Empreendedorismo, Marketing, Redes Sociais e Neg\u00f3cios Digitais. Professor, Palestrante TedxTalks e Campus Party. Twitter: @ThalesBrandao\",\"sameAs\":[\"http:\\\/\\\/www.mandacaru.com.br\",\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/thalesbrandao\",\"http:\\\/\\\/www.instagram.com.br\\\/thalesbrandaoferreira\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/thales-brand\u00e3o-3948609\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/http:\\\/\\\/www.twitter.com\\\/thalesbrandao\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.cidademarketing.com.br\\\/marketing\\\/author\\\/thalesbrandao\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Entrevista com Martha Gabriel sobre Marketing - CidadeMarketing","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2010\/07\/11\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Entrevista com Martha Gabriel sobre Marketing - CidadeMarketing","og_description":"1. O que \u00e9 marketing digital? (Thales Brand\u00e3o \/ @thalesbrandao) Segundo Kotler, marketing \u00e9 “a atividade humana dirigida para satisfazer necessidades e desejos por meio de troca”. Uma estrat\u00e9gia de marketing, envolve a determina\u00e7\u00e3o dos 4P’s que resolvem essa equa\u00e7\u00e3o: Produto (o que satisfaz a necessidade\/desejo), Pre\u00e7o (determina as condi\u00e7\u00f5es da troca), Pra\u00e7a (onde a […]","og_url":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2010\/07\/11\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\/","og_site_name":"CidadeMarketing","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/portalcidademarketing","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/thalesbrandao","article_published_time":"2010-07-12T00:45:00+00:00","article_modified_time":"2018-07-02T01:16:43+00:00","og_image":[{"width":350,"height":350,"url":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/marthagabriel.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Thales Brand\u00e3o","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@http:\/\/www.twitter.com\/thalesbrandao","twitter_site":"@CidadeMarketing","twitter_misc":{"Escrito por":"Thales Brand\u00e3o","Est. tempo de leitura":"20 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2010\/07\/11\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2010\/07\/11\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\/"},"author":{"name":"Thales Brand\u00e3o","@id":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/#\/schema\/person\/02daff9f18bd9378c9e01eb6b2db155f"},"headline":"Entrevista com Martha Gabriel sobre Marketing","datePublished":"2010-07-12T00:45:00+00:00","dateModified":"2018-07-02T01:16:43+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2010\/07\/11\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\/"},"wordCount":3945,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2010\/07\/11\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/marthagabriel.jpg","keywords":["marketing","Martha Gabriel"],"articleSection":["Entrevistas"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2010\/07\/11\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2010\/07\/11\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\/","url":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2010\/07\/11\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\/","name":"Entrevista com Martha Gabriel sobre Marketing - CidadeMarketing","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2010\/07\/11\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2010\/07\/11\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/marthagabriel.jpg","datePublished":"2010-07-12T00:45:00+00:00","dateModified":"2018-07-02T01:16:43+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2010\/07\/11\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2010\/07\/11\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2010\/07\/11\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/marthagabriel.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/marthagabriel.jpg","width":350,"height":350},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2010\/07\/11\/entrevista-com-martha-gabriel-sobre-marketing\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Entrevista com Martha Gabriel sobre Marketing"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/#website","url":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/","name":"CidadeMarketing","description":"Somos um ve\u00edculo de comunica\u00e7\u00e3o de destaque no Brasil, reconhecido por conte\u00fados nos segmentos de marketing, empreendedorismo e inova\u00e7\u00e3o.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/#organization"},"alternateName":"CidadeMarketing","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/#organization","name":"CidadeMarketing","alternateName":"CidadeMarketing","url":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cidademarketing_marca_mobile.png","contentUrl":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/cidademarketing_marca_mobile.png","width":230,"height":92,"caption":"CidadeMarketing"},"image":{"@id":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/portalcidademarketing","https:\/\/x.com\/CidadeMarketing","https:\/\/www.instagram.com\/cidademarketing\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/#\/schema\/person\/02daff9f18bd9378c9e01eb6b2db155f","name":"Thales Brand\u00e3o","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7ca3206950207cc3cb48feec56a8a7898741ab725c368d99d5d7a5a50aab80c6?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7ca3206950207cc3cb48feec56a8a7898741ab725c368d99d5d7a5a50aab80c6?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7ca3206950207cc3cb48feec56a8a7898741ab725c368d99d5d7a5a50aab80c6?s=96&d=mm&r=g","caption":"Thales Brand\u00e3o"},"description":"Editor Executivo do Portal CidadeMarketing.com.br > Mestre em Comunica\u00e7\u00e3o e Sociedade pela Universidade Federal de Sergipe. Possui MBA Executivo em Administra\u00e7\u00e3o com \u00eanfase em Marketing pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas - Rio de Janeiro. Consultor, Palestrante e Pesquisador sobre Empreendedorismo, Marketing, Redes Sociais e Neg\u00f3cios Digitais. Professor, Palestrante TedxTalks e Campus Party. Twitter: @ThalesBrandao","sameAs":["http:\/\/www.mandacaru.com.br","https:\/\/www.facebook.com\/thalesbrandao","http:\/\/www.instagram.com.br\/thalesbrandaoferreira","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/thales-brand\u00e3o-3948609\/","https:\/\/x.com\/http:\/\/www.twitter.com\/thalesbrandao"],"url":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/author\/thalesbrandao\/"}]}},"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/420","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=420"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/420\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":422,"href":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/420\/revisions\/422"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/media\/421"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=420"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=420"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=420"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}