{"id":416,"date":"2012-07-01T21:37:34","date_gmt":"2012-07-02T00:37:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=416"},"modified":"2018-07-01T22:18:42","modified_gmt":"2018-07-02T01:18:42","slug":"entrevista-exclusiva-com-eneas-pestana-presidente-do-grupo-pao-de-acucar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2012\/07\/01\/entrevista-exclusiva-com-eneas-pestana-presidente-do-grupo-pao-de-acucar\/","title":{"rendered":"Entrevista exclusiva com En\u00e9as Pestana, presidente do Grupo P\u00e3o de A\u00e7\u00facar"},"content":{"rendered":"<p>O executivo faz um balan\u00e7o das principais conquistas de 2012, ano de grande crescimento do Grupo P\u00e3o de A\u00e7\u00facar, e os maiores desafios para os pr\u00f3ximos meses, dentre eles, o objetivo de manter os bons resultados.<\/p>\n<p><strong>1. Resuma os tr\u00eas primeiros anos (2010, 2011, 2012) como l\u00edder do maior grupo varejista do pa\u00eds.<br \/>\n<\/strong>Foram tr\u00eas anos intensos em que enfrentei com meu time fortes desafios e mantivemos nosso foco no trabalho. Essa determina\u00e7\u00e3o e disciplina resultaram em conquistas significativas. Nesse per\u00edodo, primamos pelo profissionalismo e crescimento do grupo, e os resultados positivos mostram que estamos no caminho certo. Na gest\u00e3o de pessoas, aprimoramos o ciclo de alta performance por meio da meritocracia, da defini\u00e7\u00e3o clara de pap\u00e9is e responsabilidades e da amplia\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios oferecidos aos colaboradores. Outro passo importante foi a consolida\u00e7\u00e3o da sustentabilidade como pilar estrat\u00e9gico da companhia, com a defini\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas e diretrizes para a \u00e1rea em conex\u00e3o com todo grupo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>2. Liste os principais desafios no per\u00edodo.<\/strong><br \/>\nNo caminho do nosso crescimento, passamos por um complexo desafio que nos rendeu grandes aprendizados. Ser uma empresa multineg\u00f3cios exige um modelo de gest\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o que preserve as especificidades de cada formato de neg\u00f3cio e, ao mesmo tempo, possibilite a captura de valor por meio de sinergias decorrentes de um grande grupo. Essa estrat\u00e9gia exige ainda que a consolida\u00e7\u00e3o do modelo seja acompanhada e reavaliada constantemente, olhando sempre as partes e o todo de maneira integrada. Outro grande desafio e que eu prefiro chamar de oportunidade, decorre da ascens\u00e3o da classe C, que nos exigiu repensar nossos formatos\/canais de venda. Al\u00e9m da mudan\u00e7a na pir\u00e2mide social do pa\u00eds que vem tendo como resultado um aumento no poder de compra da popula\u00e7\u00e3o, estamos diante de um processo de transforma\u00e7\u00e3o no perfil do consumidor brasileiro, principalmente das classes B e C. Um dos fen\u00f4menos que nos chamou aten\u00e7\u00e3o especialmente nos \u00faltimos dois anos foi o aumento do consumo de produtos com maior valor agregado; aqueles que extrapolam os itens da chamada cesta b\u00e1sica. O consumidor come\u00e7a a incluir na sua lista um sortimento mais adequado \u00e0s suas necessidades, promovendo a eleva\u00e7\u00e3o das vendas de itens que trazem mais praticidade, como congelados, pratos prontos, rotisserie e demais perec\u00edveis, e de produtos de higiene e beleza. Hoje, estamos diante de uma sociedade mais complexa, onde as fam\u00edlias est\u00e3o menores e mais pessoas est\u00e3o morando sozinhas. H\u00e1 um forte crescimento do uso de redes sociais, o consumidor est\u00e1 mais participativo e preocupado com o futuro dele, da fam\u00edlia e do planeta. Ele est\u00e1 mais exigente, com mais pressa e menos fiel \u00e0s marcas. E tudo isso est\u00e1 redefinindo a maneira como nos relacionamos com nossos clientes em nossos diferentes modelos de neg\u00f3cios. Precisamos olhar com aten\u00e7\u00e3o os segmentos minorit\u00e1rios, estamos investindo em m\u00faltiplos canais, formatos e no sortimento de produtos. Teremos que nos adaptar \u00e0 converg\u00eancia de meios: mobilidade e portabilidade e vamos fortalecer ainda mais os nossos programas de Relacionamento.<\/p>\n<p><strong>3. E as conquistas?<\/strong><br \/>\nAs conquistas foram, de fato, muito significativas porque s\u00e3o resultantes desse novo momento da gest\u00e3o e do trabalho de um grande time. Como retorno do desafio da opera\u00e7\u00e3o multineg\u00f3cios, podemos citar nesses tr\u00eas anos o reposicionamento do Assa\u00ed, a reformula\u00e7\u00e3o do Minimercado Extra, a conclus\u00e3o da convers\u00e3o das lojas CompreBem e Sendas para Extra Supermercado e a consolida\u00e7\u00e3o da integra\u00e7\u00e3o entre Ponto Frio e Casas Bahia. O crescimento da Nova Pontocom e o forte investimento na expans\u00e3o de todo o grupo tamb\u00e9m s\u00e3o fatos marcantes. De 2010 para c\u00e1, abrimos mais de 140 lojas de todas as bandeiras do grupo e o lucro l\u00edquido da companhia vem apresentando crescimento constante e consistente. Mas esses resultados somente foram poss\u00edveis porque reunimos um time de alta qualidade e desempenho espetacular. Esta foi a grande conquista do per\u00edodo: liderar uma equipe que hoje soma 160 mil colaboradores focados em suas responsabilidades e conscientes de seu papel. Refor\u00e7amos os princ\u00edpios da meritocracia para que todo o time permane\u00e7a engajado e motivado. \u00c9 um trabalho cont\u00ednuo e fundamental de ter as pessoas certas nas posi\u00e7\u00f5es corretas para que o grupo continue crescendo com a refer\u00eancia de alta qualidade nos servi\u00e7os que oferecemos. Para reunir um time competente e comprometido como o nosso, \u00e9 preciso ser uma empresa focada em pessoas, que coloque o bem-estar pessoal em equil\u00edbrio com a satisfa\u00e7\u00e3o profissional, almejando sempre qualidade de vida para todos os colaboradores. N\u00e3o \u00e0 toa temos um amplo programa de benef\u00edcios para os colaboradores. Em uma companhia com a dimens\u00e3o do GPA e com a diversidade de formatos de neg\u00f3cio, essa capacidade mostra-se fundamental. Esse \u00e9, sem d\u00favida, uma grande conquista.<\/p>\n<p><strong>4. O que ficou de 2012 (balan\u00e7o neg\u00f3cios)?<br \/>\n<\/strong>At\u00e9 a \u00faltima divulga\u00e7\u00e3o de balan\u00e7o, em setembro, somamos um faturamento de R$ 40,8 bilh\u00f5es, um crescimento aproximado de 9% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano passado. Nos 9 primeiros meses, o lucro l\u00edquido do GPA j\u00e1 somava R$ 617 milh\u00f5es, alta de 90% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2011. Vale destacar ainda que fechamos o ano com grande investimento em expans\u00e3o da rede, com a inaugura\u00e7\u00e3o de cerca de 80 lojas, com destaque para o Minimercado Extra, que j\u00e1 ultrapassou a marca de 100 unidades, e a cria\u00e7\u00e3o de mais de 10 mil vagas de trabalho.<\/p>\n<p><strong>5. O que esperar de 2013 (expectativas neg\u00f3cios)?<\/strong><br \/>\nTemos um plano bem agressivo de expans\u00e3o para os diferentes formatos de neg\u00f3cio e pretendemos abrir, nos pr\u00f3ximos tr\u00eas anos, 500 lojas, criando cerca de 30 mil vagas de trabalho e chegando a pra\u00e7as nas quais ainda n\u00e3o estamos presentes. Em 2013, especificamente, a \u00eanfase de crescimento ser\u00e1 nos formatos de atacado, com a bandeira Assa\u00ed, e proximidade, com o Mini Mercado Extra, acelerando o ritmo de inaugura\u00e7\u00f5es dessas bandeiras, al\u00e9m da expans\u00e3o org\u00e2nica em todos os formatos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O executivo faz um balan\u00e7o das principais conquistas de 2012, ano de grande crescimento do Grupo P\u00e3o de A\u00e7\u00facar, e os maiores desafios para os pr\u00f3ximos meses, dentre eles, o objetivo de manter os bons resultados. 1. 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