{"id":41285,"date":"2022-12-09T11:02:04","date_gmt":"2022-12-09T14:02:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=41285"},"modified":"2022-12-09T11:02:04","modified_gmt":"2022-12-09T14:02:04","slug":"vivo-inaugura-loja-em-belo-horizonte-com-novo-conceito-em-ponto-de-experiencia-ao-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2022\/12\/09\/vivo-inaugura-loja-em-belo-horizonte-com-novo-conceito-em-ponto-de-experiencia-ao-cliente\/","title":{"rendered":"Vivo inaugura loja em Belo Horizonte com novo conceito em ponto de experi\u00eancia ao cliente"},"content":{"rendered":"<p>Com a proposta de oferecer uma experi\u00eancia diferenciada aos clientes, a Vivo inaugura loja com novo conceito na tradicional Pra\u00e7a Diogo de Vasconcelos, na Savassi. Em seus 224m\u00b2, a nova loja passa a atender tanto clientes pessoa f\u00edsica como o segmento B2B, permitindo que vivenciem um ambiente aconchegante e tecnol\u00f3gico com mais de 350 produtos, entre smartphones que trafegam em todas as frequ\u00eancias \u2013 como 4G, 4.5G e 5G -, acess\u00f3rios de \u00e1udio e v\u00eddeo, dispositivos de monitoramento de sa\u00fade, itens de Casa Inteligente, aspirador rob\u00f4, drones, consoles de videogame, perif\u00e9ricos de equipamentos eletr\u00f4nicos e itens de produtividade, como notebooks e tablets.<\/p>\n<p><iframe title=\"Spotify Embed: Podcast CidadeMarketing\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/show\/4khMKzP3FgFRWVwb73xicc?si=252fe5bff2b34909&#038;utm_source=oembed\"><\/iframe><\/p>\n<p>Os clientes tamb\u00e9m poder\u00e3o contar com o atendimento do Vivo Guru, feito por consultores especializados em tecnologia da companhia. A nova loja tamb\u00e9m \u00e9 pet friendly e oferece produtos tecnol\u00f3gicos para auxiliar nos cuidados di\u00e1rios com os pets, como comedouro inteligente, que dispensa a ra\u00e7\u00e3o nos hor\u00e1rios programados pelo tutor do animal, e c\u00e2meras de monitoramento com \u00e1udio bidirecional, que permite ao dono interagir com o animal mesmo \u00e0 dist\u00e2ncia. As c\u00e2meras movidas por Wi-Fi, s\u00e3o protagonistas tamb\u00e9m para acompanhar qualquer tipo de rotina, como a de crian\u00e7as, idosos, ou no cotidiano em lojas comerciais, escolas e empresas.<\/p>\n<p>Desenvolvida pelo GAD, uma das mais importantes consultorias de Branding e Design do Brasil, a Loja Vivo apresenta um modelo arquitet\u00f4nico convidativo \u00e0 degusta\u00e7\u00e3o de produtos, possibilitando vivenciar uma jornada diferenciada de atendimento. Al\u00e9m disso, o novo ponto de venda da empresa \u00e9 paperless, ou seja, sem uso de pap\u00e9is em sua opera\u00e7\u00e3o, desde a assinaturas de contratos, material publicit\u00e1rio e informativo. Al\u00e9m disso, a loja oferece bancada coworking, para dar ainda mais comodidade aos clientes que buscam um espa\u00e7o para acessar seus equipamentos eletr\u00f4nicos.<\/p>\n<p>\u201cQueremos estar cada vez mais pr\u00f3ximos de nossos clientes, oferecendo uma experi\u00eancia \u00fanica e encantadora. E \u00e9 isso que entregaremos a todos os p\u00fablicos, sejam eles pessoas f\u00edsicas ou empresa, segmento que recebeu uma \u00e1rea exclusiva em nossa nova loja Savassi. Queremos que todos se sintam \u00e0 vontade em nosso novo conceito de experi\u00eancia e que encontrem na Vivo tudo o que precisam\u201d, afirma Renato Gomes, diretor da Vivo em Minas Gerais.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s a ativa\u00e7\u00e3o da rede 5G em Belo Horizonte em julho, a Vivo incrementou seu portf\u00f3lio e, atualmente, conta com 70% de produtos de quinta gera\u00e7\u00e3o, entre smartphones e tablets, e que j\u00e1 est\u00e3o \u00e0 venda na nova loja da Vivo na Savassi. Clientes que adquirem dispositivos 5G ready, podem usufruir da mais nova tecnologia em 26 bairros da capital mineira.<\/p>\n<p>Com o triplo de dispositivos expostos e ambientes que mimetizam o cotidiano, como o espa\u00e7o Casa, a Vivo refor\u00e7a o conceito Tem Tudo na Vivo, e oferece ao cliente uma experi\u00eancia one stop shop em suas lojas, seja para contratar ou migrar planos de telefonia m\u00f3vel, internet com ultravelocidade Vivo Fibra e TV por assinatura, adquirir smartphones ou para encontrar solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para suas necessidades. Entre os produtos de Casa Inteligente, destacamos l\u00e2mpadas com mais de 16 milh\u00f5es de op\u00e7\u00f5es de cores, sensores para portas, gavetas, cofres e janelas, c\u00e2meras de monitoramento, assistentes de voz movidos por intelig\u00eancia artificial e que, al\u00e9m de ser uma caixa de som, integra e equipamentos conectados a uma rede Wi-Fi que podem ser acionados \u00e0 dist\u00e2ncia ou por comando de voz.<\/p>\n\r\n                <style type=\"text\/css\">\r\n                    \r\n                    #tdi_1  .td-doubleSlider-2 .td-item1 {\r\n                        background: url(https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/LOJA-VIVO-SAVASSI-CASA-INTELIGENTE-80x60.jpg) 0 0 no-repeat;\r\n                    }\r\n                    #tdi_1  .td-doubleSlider-2 .td-item2 {\r\n                        background: url(https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/LOJA-VIVO-SAVASSI-FACHADA-80x60.jpg) 0 0 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companhia com mais de 2,4 mil faixas, sendo mais de 50% dedicadas \u00e0 m\u00fasica brasileira como as dos artistas mineiros Ana Carolina, Clara Nunes, Jota Quest, Milton Nascimento e Skank, e de outras regi\u00f5es com Emicida, Rita Lee, Gilberto Gil, Caetano e Moreno Veloso e ainda artistas internacionais. Integrada com os conceitos de sustentabilidade, a nova Loja Vivo Savassi \u00e9 integrada ao Recicle com a Vivo, programa que recebe dispositivos de clientes e n\u00e3o clientes da operadora e realiza o descarte adequado de res\u00edduos eletr\u00f4nicos. Para amplificar a experi\u00eancia da R\u00e1dio Vivo, a empresa lan\u00e7ou em seu <a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/user\/31nsckskpdv2bvgmq5ckpw37g65m\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">perfil no Spotify playlists exclusivas<\/a> para que os clientes possam escutar onde e quando quiserem. A curadoria da R\u00e1dio Vivo tem assinatura da Tecla Music Agency.<\/p>\n<p><iframe style=\"width: 100%; max-width: 660px; overflow: hidden; background: transparent;\" src=\"https:\/\/embed.podcasts.apple.com\/br\/podcast\/podcast-cidademarketing\/id1371923283\" height=\"450\" frameborder=\"0\" sandbox=\"allow-forms allow-popups allow-same-origin allow-scripts allow-storage-access-by-user-activation allow-top-navigation-by-user-activation\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com a proposta de oferecer uma experi\u00eancia diferenciada aos clientes, a Vivo inaugura loja com novo conceito na tradicional Pra\u00e7a Diogo de Vasconcelos, na Savassi. 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