{"id":41014,"date":"2022-12-03T21:19:18","date_gmt":"2022-12-04T00:19:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=41014"},"modified":"2022-12-03T21:19:18","modified_gmt":"2022-12-04T00:19:18","slug":"globo-empodera-colaboradores-e-automatiza-todas-as-areas-da-empresa-com-a-microsoft-power-platform","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2022\/12\/03\/globo-empodera-colaboradores-e-automatiza-todas-as-areas-da-empresa-com-a-microsoft-power-platform\/","title":{"rendered":"Globo empodera colaboradores e automatiza todas as \u00e1reas da empresa com a Microsoft Power Platform"},"content":{"rendered":"<p>A Globo passou por uma transforma\u00e7\u00e3o digital, com a padroniza\u00e7\u00e3o de sua comunica\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de uma utiliza\u00e7\u00e3o ampla de solu\u00e7\u00f5es low code para automatizar diversos processos, indo da porta de entrada, os Recursos Humanos at\u00e9 \u00e1reas core da empresa, como o Entretenimento e o Jornalismo. Ap\u00f3s jornadas de capacita\u00e7\u00e3o e um Hackathon que acelerou esse processo, a empresa criou um Centro de Excel\u00eancia para lidar com o alto volume de aplicativos criados por colaboradores empoderados pela tecnologia.<\/p>\n<p><iframe title=\"Spotify Embed: Podcast CidadeMarketing\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/show\/4khMKzP3FgFRWVwb73xicc?si=252fe5bff2b34909&#038;utm_source=oembed\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tendo uma trajet\u00f3ria iniciada com a circula\u00e7\u00e3o do jornal O Globo em 1925, as Organiza\u00e7\u00f5es Globo hoje comportam uma gama de empresas que, por sua vez, re\u00fanem um card\u00e1pio vasto de produtos. Entre estas empresas est\u00e1 a maior emissora da Am\u00e9rica Latina e a terceira maior do mundo: a TV Globo.<\/p>\n<p>Em 2019, a Organiza\u00e7\u00e3o realizou a fus\u00e3o de cinco empresas, abrangendo aproximadamente 18 mil funcion\u00e1rios e um volume grande de sistemas legados. Buscando se estruturar cada vez mais, padronizar o ambiente e trazer governan\u00e7a, a empresa percebeu a oportunidade de se transformar, com tecnologias modernas e inteligentes.<\/p>\n<p>Em poucos meses, esse movimento foi impulsionado ainda mais por conta da pandemia decretada logo ap\u00f3s a fus\u00e3o, obrigando a Globo a trabalhar de forma colaborativa e com mais produtividade remotamente.<\/p>\n<p>Padronizar a colabora\u00e7\u00e3o com uma solu\u00e7\u00e3o de uso simplificado<br \/>\nA Globo viu no Microsoft Teams, do Microsoft 365, uma ferramenta oportuna para padronizar e aprimorar a colabora\u00e7\u00e3o e a comunica\u00e7\u00e3o entre funcion\u00e1rios. A companhia percebeu o potencial de uso quando viu um salto de 300% de aumento no n\u00famero de usu\u00e1rios, no per\u00edodo de um m\u00eas, no come\u00e7o desse processo.<\/p>\n<p>\u201cNo in\u00edcio ficamos preocupados, mas demos um salto t\u00e3o grande em um m\u00eas em rela\u00e7\u00e3o ao Teams, equipes no Teams e sites no Sharepoint, que deu tranquilidade. Desde ent\u00e3o, o Teams virou nosso HUB de Colabora\u00e7\u00e3o e Produtividade\u201d, afirma Sabrina Lopes, l\u00edder de Inova\u00e7\u00e3o e Produtividade na Globo.<\/p>\n<p>A ado\u00e7\u00e3o do Sharepoint seguiu um ritmo parecido, a Globo saiu de 300 sites na plataforma para 3 mil em seis meses, atingindo um total de 22 mil sites no Sharepoint em meados de 2022.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Impulsionando a cria\u00e7\u00e3o de aplicativos com solu\u00e7\u00f5es low code<br \/>\nO passo seguinte foi empoderar os funcion\u00e1rios com uso de ferramentas da Power Platform, acompanhada por uma jornada de capacita\u00e7\u00e3o que abrangeu aproximadamente 2 mil pessoas treinadas na plataforma.<\/p>\n<p>\u201cQuando percebemos, j\u00e1 t\u00ednhamos mais de 2 mil aplicativos constru\u00eddos, alguns muito importantes para a empresa. Ent\u00e3o trouxemos o programa de governan\u00e7a da Microsoft com a Power Platform, que foi um divisor de \u00e1guas, pois conseguimos entender exatamente tudo o que t\u00ednhamos\u201d, explica Sabrina.<\/p>\n<p>Desde ent\u00e3o, a Globo vem agregando conhecimento, implementando e adequando cada vez mais a tecnologia \u2013 trazendo governan\u00e7a para a companhia. Foram criadas divis\u00f5es entre o ambiente de produ\u00e7\u00e3o, onde os colaboradores desenvolvem qualquer tipo de aplicativo; o ambiente de homologa\u00e7\u00e3o, que \u00e9 quando vai de fato entrar em funcionamento e, por fim, um ambiente cr\u00edtico \u2013 este mais monitorado com aplica\u00e7\u00f5es core.<\/p>\n<p>Nesse per\u00edodo j\u00e1 foram desenvolvidas algumas aplica\u00e7\u00f5es importantes para a empresa com Power Apps. Um deles automatizou o fluxo demissional de funcion\u00e1rios, reduzindo um processo que levava em torno de 40 dias para ser executado em apenas 7. Para sa\u00fade ocupacional foi constru\u00eddo um app com todo hist\u00f3rico da vida do funcion\u00e1rio dentro da empresa e agendamento de exames. No pico da pandemia, pedidos de testes de covid-19, consultas psicol\u00f3gicas e qualquer auxilio ou orienta\u00e7\u00e3o com m\u00e9dico e enfermeiros tamb\u00e9m eram realizados com o uso de apps. Assim como o aplicativo de vacina\u00e7\u00e3o \u2013 todos integrados com o ERP e Portal administrativo.<\/p>\n<p>Hackathon acelerando o processo de ado\u00e7\u00e3o da tecnologia<br \/>\n\u201cTrouxemos intelig\u00eancia, agilidade e um trabalho menos repetitivo, empoderando os nossos colaboradores. Diminu\u00edmos muito o input de dados, a possibilidade de erro, e o ganho de tempo \u00e9 muito grande\u201d, acrescenta Sabrina.<\/p>\n<p>Em maio de 2022, a Globo deu mais um passo rumo a transforma\u00e7\u00e3o digital quando organizou internamente o Hackaton de Power Platafform com a participa\u00e7\u00e3o da Microsoft, envolvendo v\u00e1rias \u00e1reas da empresa tais como Recursos Humanos, Finan\u00e7as, Infraestrutura, Jur\u00eddico, Entretenimento, Tecnologia, Performance de Dados, entre outras.<\/p>\n<p>O evento reuniu 90 participantes, distribu\u00eddos em 15 times, cujo objetivo era o de desenvolver apps que pudessem resolver problemas da empresa. Ao fim da competi\u00e7\u00e3o os tr\u00eas primeiros colocados j\u00e1 dever\u00e3o ter os seus aplicativos implementados at\u00e9 o fim do ano. Um deles \u00e9 voltado para a gest\u00e3o das NFs, que podem atingir o volume de 500 notas por dia. Com o Power Automate, que utiliza a intelig\u00eancia artificial para ler o PDF e preencher campos no pr\u00f3prio aplicativo, o processo ganhou agilidade e valor. E o que era inicialmente para ser implantado nas emissoras afiliadas da Rede Globo em S\u00e3o Paulo, foi expandido para todo o pa\u00eds.<\/p>\n<p>O outro app vencedor j\u00e1 foi implementado. Ele atua na aquisi\u00e7\u00e3o de filmes internacionais para o canal Telecine e em breve sua utiliza\u00e7\u00e3o ir\u00e1 abranger os filmes nacionais. Por fim, o terceiro app referencia itens para a grade de programa\u00e7\u00e3o tais como g\u00eanero e faixa etaria de conte\u00fados. Esses dados cruzados com uma base do Ibope e tamb\u00e9m utilizando a inteligencia artificial visam gerar insights e dados sobre qual o melhor hor\u00e1rio os filmes devem ser veiculados e sobre a expectativa de receita.<\/p>\n<p>\u201cTivemos um crescimento muito forte e significativo no desenvolvimento de aplicativos depois do Hackathon, nossos colaboradores ficaram \u00e1vidos por esse tipo de tecnologia e estamos com resultados muito bacanas\u201d, celebra Sabrina. \u201cH\u00e1 pouco tempo, \u00e9ramos a empresa brasileira com mais aplicativos desenvolvidos e reduzimos por uma quest\u00e3o de governan\u00e7a\u201d, complementa.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s o Hackathon, a Globo teve um crescimento de 30% do consumo da Power Platform como um todo, Power BI, cria\u00e7\u00e3o de Dashboards, al\u00e9m de aplicativos em Power Automate. Hoje, a organiza\u00e7\u00e3o conta com aproximadamente 16.000 dashboards em Power BI, 3.600 aplicativos em Power Apps, com aproximadamente 5.800 fluxos em seu ambiente, rodando at\u00e9 um milh\u00e3o de fluxos por m\u00eas.<\/p>\n<p>Outro aplicativo que rendeu bons frutos foi o Set Aloca\u00e7\u00e3o, este realizava a loca\u00e7\u00e3o de cen\u00e1rios durante a pandemia, mantendo a seguran\u00e7a dos funcion\u00e1rios, durante o planejamento das produ\u00e7\u00f5es do Entretenimento \u2013 que \u00e9 uma \u00e1rea crucial da empresa.<\/p>\n<p>\u201cT\u00ednhamos as imagens dos nossos cen\u00e1rios, das cidades cenogr\u00e1ficas e tudo isso dentro de um aplicativo em Power Apps para o diretor respons\u00e1vel escolher o set, o cen\u00e1rio que quer montar, adicionar quantas pessoas ter\u00e3o, quais os artistas participariam daquela cena, figurino e maquiagem. Ent\u00e3o, montava-se uma estrutura em que todos recebiam as informa\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s de email, um fluxo em Power Automate. Os artistas iam para o set correto, a roupa estava separada, alocada no camarim com tudo o que fosse necess\u00e1rio\u201d, explica Sabrina.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ressalta-se tamb\u00e9m a import\u00e2ncia do Microsoft Unified, para o engajamento de servi\u00e7os de valor agregado tais como treinamentos, customiza\u00e7\u00f5es e advisory sobre a solu\u00e7\u00e3o, bem como toda uma estrutura de resolu\u00e7\u00e3o de incidentes de forma \u00e1gil, elementos importantes para a jornada de evolu\u00e7\u00e3o da Globo.<\/p>\n<p>Desenvolvimento a todo vapor<br \/>\nO desenvolvimento de aplicativos se espalhou por toda a empresa, indo dos Recursos Humanos at\u00e9 o setor de Performance de Dados, passando pelas \u00e1reas de Jornalismo e Entretenimento. Com esse volume de solu\u00e7\u00f5es a empresa criou um Centro de Excel\u00eancia de Power Plataform, e hoje \u00e9 grande o n\u00famero de \u00e1reas dentro do Grupo Globo onde as solu\u00e7\u00f5es low code da Microsoft est\u00e3o presentes, o que trouxe como resultado um empoderamento para seus colaboradores, segundo Sabrina.<\/p>\n<p>\u201cNossa satisfa\u00e7\u00e3o est\u00e1 nas alturas. Eu sempre falo que nem tudo a gente consegue fazer com a plataforma, mas conseguimos quase tudo. \u00c9 muito gratificante ver que as pessoas conseguem trabalhar cada vez mais de forma mais inteligente, e, para mim, esse \u00e9 o maior ganho que temos. Temos times multidisciplinares fazendo coisas maravilhosas dentro da empresa\u201d, finaliza.<\/p>\n<p><iframe style=\"width: 100%; max-width: 660px; overflow: hidden; background: transparent;\" src=\"https:\/\/embed.podcasts.apple.com\/br\/podcast\/podcast-cidademarketing\/id1371923283\" height=\"450\" frameborder=\"0\" sandbox=\"allow-forms allow-popups allow-same-origin allow-scripts allow-storage-access-by-user-activation allow-top-navigation-by-user-activation\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Globo passou por uma transforma\u00e7\u00e3o digital, com a padroniza\u00e7\u00e3o de sua comunica\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de uma utiliza\u00e7\u00e3o ampla de solu\u00e7\u00f5es low code para automatizar diversos processos, indo da porta de entrada, os Recursos Humanos at\u00e9 \u00e1reas core da empresa, como o Entretenimento e o Jornalismo. 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