{"id":38305,"date":"2022-09-22T15:46:39","date_gmt":"2022-09-22T18:46:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=38305"},"modified":"2022-09-26T10:02:00","modified_gmt":"2022-09-26T13:02:00","slug":"as-instabilidades-do-soundcloud-e-o-prejuizo-para-os-geradores-de-conteudo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2022\/09\/22\/as-instabilidades-do-soundcloud-e-o-prejuizo-para-os-geradores-de-conteudo\/","title":{"rendered":"As instabilidades do SoundCloud e o preju\u00edzo para os geradores de conte\u00fado"},"content":{"rendered":"<p><iframe style=\"border-radius: 12px;\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/show\/4khMKzP3FgFRWVwb73xicc?utm_source=generator&amp;t=0\" width=\"100%\" height=\"232\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>SoundCloud \u00e9 uma plataforma online de publica\u00e7\u00e3o de \u00e1udio utilizada por profissionais de m\u00fasica e podcasters sediada em Berlim, Alemanha.\u00a0 Uma ferramenta essencial para hospedagem de conte\u00fado falado permitindo que podcasts sejam ouvidos nos principais agregadores.<\/p>\n<p>O servi\u00e7o oferece oportunidade de inserir m\u00fasicas, podcasts ou entrevistas, e que os usu\u00e1rios criem sua pr\u00f3pria playlist de reprodu\u00e7\u00e3o personalizada incorporando os conte\u00fados em sites e divulgando nas redes sociais.<\/p>\n<p>Como um espa\u00e7o de hospedagem a ferramenta disponibiliza <em>RSS feed (Rich Site Summary) <\/em>para promo\u00e7\u00e3o do conte\u00fado nos principais agregadores de podcasts (Apple Podcast, Google Podcast, Spotify, Amazon Music e Deezer).<\/p>\n<p>Nos \u00faltimos meses os usu\u00e1rios relataram diversas quedas no servi\u00e7o de hospedagem do Soundcloud. Situa\u00e7\u00e3o que gerou um transtorno enorme para os geradores de conte\u00fado.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"et\">soundcloud caiu?<\/p>\n<p>\u2014 wavezim \ud83c\udf10 (@wavezim) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/wavezim\/status\/1565188813907017728?ref_src=twsrc%5Etfw\">September 1, 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"pt\">Soundcloud caiu e eu quase me desfiz em p\u00f3 de susto<\/p>\n<p>\u2014 Rafa (@rafameixas) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/rafameixas\/status\/1565497521820110848?ref_src=twsrc%5Etfw\">September 2, 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"et\">soundcloud caiu dnv \ud83d\ude41<\/p>\n<p>\u2014 Erxxs (@Erxxs_) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Erxxs_\/status\/1566124149357133826?ref_src=twsrc%5Etfw\">September 3, 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"et\">soundcloud caiu??????<\/p>\n<p>\u2014 \u263d (@nalusl) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/nalusl\/status\/1553009004003168266?ref_src=twsrc%5Etfw\">July 29, 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"pt\">soundcloud caiu, s\u00f3 queria escutar um funkzinho<\/p>\n<p>\u2014 ana clara \u1d9c\u02b3\u1da0 (@euanaaclara) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/euanaaclara\/status\/1536389439538216960?ref_src=twsrc%5Etfw\">June 13, 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\">soundcloud your website is Exploding<\/p>\n<p>\u2014 vinny (@nezzalito) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/nezzalito\/status\/1565490812699525122?ref_src=twsrc%5Etfw\">September 2, 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pelo suporte, o atendimento \u00e9 moroso e ineficiente. As mensagens autom\u00e1ticas geram um ticket sem nenhum prazo para retorno efetivo sobre os problemas.<\/p>\n<p><em>&#8220;Ol\u00e1,<\/em><\/p>\n<p><em>Agradecemos o seu contato com a SoundCloud.<\/em><\/p>\n<p><em>Devido a um n\u00famero de pedidos muito acima do normal, infelizmente levaremos mais tempo para responder.<\/em><br \/>\n<em>Entraremos em contato consigo o mais depressa poss\u00edvel.<\/em><\/p>\n<p><em>Para sua informa\u00e7\u00e3o, o seu n\u00famero de pedido \u00e9 o 2103888<\/em><em>.<\/em><\/p>\n<p><em>Atenciosamente,<\/em><br \/>\n<em>A equipa de apoio SoundCloud&#8221;<\/em><\/p>\n<p>Al\u00e9m do atendimento rasteiro, os erros ocasionados geram o desaparecimento dos conte\u00fados publicados e falhas no RSS junto aos agregadores de podcasts.\u00a0 Alguns podcasters relataram que seus conte\u00fados deixaram de ser vis\u00edveis no Apple Podcast &#8211; situa\u00e7\u00e3o ignorada pela marca SoundCloud.\u00a0 Um outro inconveniente s\u00e3o os diversos &#8220;perfis spams&#8221; que circulam dentro da plataforma.<\/p>\n<p>Os erros foram reportados pelo site <a href=\"https:\/\/downdetector.com\/status\/soundcloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Downdetector<\/a> com coment\u00e1rios dos internautas.<\/p>\n<p>Tentamos contato com a marca pelo Linkedin e via suporte que ignoraram o caso &#8211; incluindo reparos aos danos causados aos geradores de conte\u00fado que hospedam o seus \u00e1udios na plataforma.<\/p>\n<p>Infelizmente o <a href=\"https:\/\/soundcloud.com\/cidademarketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Podcast CidadeMarketing<\/a> ficou um m\u00eas sem integra\u00e7\u00e3o com o Apple Podcast e sofreu diversas instabilidades na plataforma do SoundCloud &#8211; situa\u00e7\u00e3o ignorada pelo suporte da marca.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\">Hey, we&#8217;re still experiencing downtime with podcasts updating on iTunes. Our engineers are working with Apple to get this resolved as soon as possible. We will update <a href=\"https:\/\/t.co\/1ZbjGcXPrZ\">https:\/\/t.co\/1ZbjGcXPrZ<\/a> once it&#8217;s resolved. Thank you for your patience.<\/p>\n<p>\u2014 SoundCloud Support (@SCsupport) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/SCsupport\/status\/1569982515481550848?ref_src=twsrc%5Etfw\">September 14, 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por fim, os \u00f3rg\u00e3os de direito do consumidor precisam dialogar com empresas que se instalam no Brasil &#8211; sem um suporte verdadeiro e que geram preju\u00edzos coletivos no ambiente digital.<\/p>\n<p><iframe style=\"width: 100%; max-width: 660px; overflow: hidden; background: transparent;\" src=\"https:\/\/embed.podcasts.apple.com\/br\/podcast\/podcast-cidademarketing\/id1371923283\" height=\"450\" frameborder=\"0\" sandbox=\"allow-forms allow-popups allow-same-origin allow-scripts allow-storage-access-by-user-activation allow-top-navigation-by-user-activation\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SoundCloud \u00e9 uma plataforma online de publica\u00e7\u00e3o de \u00e1udio utilizada por profissionais de m\u00fasica e podcasters sediada em Berlim, Alemanha.\u00a0 Uma ferramenta essencial para hospedagem de conte\u00fado falado permitindo que podcasts sejam ouvidos nos principais agregadores. 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