{"id":34542,"date":"2022-02-17T00:54:43","date_gmt":"2022-02-17T03:54:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=34542"},"modified":"2022-03-04T00:48:15","modified_gmt":"2022-03-04T03:48:15","slug":"podcast-gastos-com-saude-mental-pets-manutencao-de-veiculos-e-educacao-crescem-em-2021-apontam-dados-de-itau-unibanco-e-rede","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2022\/02\/17\/podcast-gastos-com-saude-mental-pets-manutencao-de-veiculos-e-educacao-crescem-em-2021-apontam-dados-de-itau-unibanco-e-rede\/","title":{"rendered":"Podcast: Gastos com sa\u00fade mental, pets, manuten\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos e educa\u00e7\u00e3o crescem em 2021, apontam dados de Ita\u00fa Unibanco e Rede"},"content":{"rendered":"<p><iframe style=\"border-radius:12px\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/5NrXf0sN1fYm0zMMMsg0Ej?utm_source=generator&#038;t=0\" width=\"100%\" height=\"232\" frameBorder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\"><\/iframe>&nbsp;<\/p>\n<p>Cuidados com a sa\u00fade mental, com os pets, investimentos em educa\u00e7\u00e3o e gastos com manuten\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos est\u00e3o entre os setores de destaque no consumo dos brasileiros em 2021 \u2013 com importantes insights relacionados a comportamentos geracionais. Estas s\u00e3o algumas das informa\u00e7\u00f5es da An\u00e1lise do Comportamento de Consumo, relat\u00f3rio que entra em seu segundo ano de divulga\u00e7\u00e3o trazendo um panorama do 4\u00ba trimestre e o consolidado de 2021, em uma an\u00e1lise feita com base nas compras realizadas com cart\u00f5es do Ita\u00fa Unibanco e nas vendas realizadas nos sistemas da Rede, empresa de meios de pagamentos do banco.<\/p>\n<p>Quem acompanha as redes sociais j\u00e1 sabe: aqueles que conseguiram manter uma certa estabilidade financeira nestes anos de pandemia abra\u00e7aram os pets e o cuidado com a sa\u00fade mental como essenciais para enfrentar as restri\u00e7\u00f5es e d\u00favidas do per\u00edodo atual. Movimento confirmado pelos dados dos dois setores. O faturamento das cl\u00ednicas de psicologia teve alta de 41% em 2021 em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano anterior \u2013 acompanhado por um crescimento de 40% no n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es. No \u00faltimo trimestre do ano, a gera\u00e7\u00e3o Z teve o maior aumento nos gastos, e os homens desta faixa et\u00e1ria s\u00e3o os que mais passaram a procurar psic\u00f3logos \u2013 feito o recorte geracional, a quantidade de transa\u00e7\u00f5es aumentou 153% entre os homens e 93% entre as mulheres (na compara\u00e7\u00e3o com o mesmo trimestre de 2020).<\/p>\n<p>O consumo no segmento de pets tamb\u00e9m teve crescimento marcante, com 25% de alta no valor transacionado em 2021 \u2013 e mais uma vez com a gera\u00e7\u00e3o Z sendo a que mais aumentou o consumo. Neste setor, o ambiente online lidera as compras, com crescimento de 143% no total gasto no ano passado. E o recorte geogr\u00e1fico traz mais um insight: o ticket m\u00e9dio das transa\u00e7\u00f5es \u00e9 menor no Nordeste, estado que tem prefer\u00eancia pelos gatos entre os animais de estima\u00e7\u00e3o \u2013 que em geral demandam menos despesas, segundo associa\u00e7\u00f5es do setor.<\/p>\n<p>Com a imuniza\u00e7\u00e3o contra a covid-19 em dia e sentindo-se mais segura, a gera\u00e7\u00e3o com mais de 60 anos decidiu voltar aos estudos. Seja para aproveitar o tempo ocioso, se atualizar ou adquirir novos conhecimentos. Prova disso \u00e9 que a quantidade de transa\u00e7\u00f5es comerciais na \u00e1rea da educa\u00e7\u00e3o entre a popula\u00e7\u00e3o 60+ aumentou 34% em 2021 na compara\u00e7\u00e3o com 2020. Al\u00e9m de mais interessados e dispostos a estudar, esses consumidores est\u00e3o tamb\u00e9m mais digitais: no mesmo per\u00edodo eles ampliaram em 11% o ticket m\u00e9dio com tecnologia. Mas eles n\u00e3o s\u00e3o os \u00fanicos \u2013 o investimento em aprendizado tamb\u00e9m cresceu entre a gera\u00e7\u00e3o X, com alta de 39% nas transa\u00e7\u00f5es realizadas.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m chama aten\u00e7\u00e3o um aumento nos gastos dos brasileiros relacionados ao uso e manuten\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos \u2013 e sem incluir combust\u00edveis, categoria com grande impacto na infla\u00e7\u00e3o no ano passado. Quem teve condi\u00e7\u00f5es de manter um ve\u00edculo de passeio pr\u00f3prio parece ter priorizado seu uso em rela\u00e7\u00e3o ao transporte p\u00fablico \u2013 uma forma de manter o distanciamento social. O resultado \u00e9 visto em alguns setores: com as pessoas usando mais os carros para sair de casa, os gastos com estacionamento e ped\u00e1gios cresceram 51% no ano, e o consumo em estabelecimentos de lava r\u00e1pido e troca de \u00f3leo tamb\u00e9m despontou, com evolu\u00e7\u00e3o de 46%.<\/p>\n<p>Os servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m tiveram um aumento no valor dispendido, com alta de 26% no ano. O relat\u00f3rio traz ainda uma vis\u00e3o do impacto dos carros el\u00e9tricos \u2013 no 4\u00ba trimestre de 2021, houve um aumento de 62% na quantidade de transa\u00e7\u00f5es para recarga de ve\u00edculos do tipo. A compara\u00e7\u00e3o \u00e9 em rela\u00e7\u00e3o ao 3\u00ba trimestre do ano \u2013 o que aponta um movimento importante no segmento.<\/p>\n<p>Outro setor que merece destaque \u00e9 o de sal\u00f5es de beleza, que teve uma alta nos gastos de 24% ao longo de 2021, na compara\u00e7\u00e3o com o ano anterior. E um item espec\u00edfico teve um aumento relevante: o valor consumido na compra de cabelos (incluindo perucas, megahair, extens\u00f5es etc) cresceu 40% no \u00faltimo ano em rela\u00e7\u00e3o a 2020.<\/p>\n<p>Abaixo, mais informa\u00e7\u00f5es extra\u00eddas da An\u00e1lise do Comportamento de Consumo do Ita\u00fa Unibanco e Rede.<\/p>\n<p>Datas especiais<br \/>\nO recorte das compras realizadas nas semanas de algumas datas especiais de 2021 traz insights interessantes sobre o comportamento do consumidor brasileiro.<\/p>\n<p>Na semana do Dia das Crian\u00e7as (6 a 12\/10), os dados indicam que as fam\u00edlias optaram por comemorar com atividades de lazer. Destaque para o boliche, que teve crescimento de 241% em quantidade de transa\u00e7\u00f5es na compara\u00e7\u00e3o com a mesma semana da data no ano de 2020, e de 61% em rela\u00e7\u00e3o a 2019 (antes da pandemia); e para os parques aqu\u00e1ticos, com aumento de 169% sobre 2020 e de 42% em rela\u00e7\u00e3o a 2019.<\/p>\n<p>Na Semana do Natal (21 a 25\/12), os setores com maior aumento no consumo foram as lojas de bebidas e de artigos para animais. Nas duas as categorias, o n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es nos estabelecimentos cresceu 85% e 13% respectivamente \u2013 na compara\u00e7\u00e3o com o mesmo per\u00edodo de 2020.<\/p>\n<p>J\u00e1 na Semana do Ano Novo (26 a 31\/12), a an\u00e1lise mostra que muitos brasileiros decidiram usar os \u00faltimos dias do ano para colocar em pr\u00e1tica as promessas para um novo ciclo, como dirigir e ter uma vida mais saud\u00e1vel. A quantidade de transa\u00e7\u00f5es realizadas em autoescolas aumentou 42% em rela\u00e7\u00e3o a 2020, e teve um salto de 216% na compara\u00e7\u00e3o com 2019. J\u00e1 as feitas em nutricionistas cresceram 25% sobre 2020, e 190% em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s mesmas datas de 2019.<\/p>\n<p>Performance do varejo e comportamento online<br \/>\nApesar do cen\u00e1rio macroecon\u00f4mico desafiador, o varejo fechou o ano de 2021 com um bom desempenho. O valor transacionado no quarto trimestre foi 20% maior ante o mesmo per\u00edodo de 2020, superando os n\u00edveis pr\u00e9-isolamento (32% superior em rela\u00e7\u00e3o a 2019). Na compara\u00e7\u00e3o com o trimestre anterior, o crescimento foi de 13%. J\u00e1 a quantidade de transa\u00e7\u00f5es nos \u00faltimos tr\u00eas meses de 2021 foi 24% maior que as realizadas no mesmo intervalo de 2020.<\/p>\n<p>As compras no varejo f\u00edsico representaram 78,9% do volume em faturamento no quarto trimestre de 2021. J\u00e1 a participa\u00e7\u00e3o das transa\u00e7\u00f5es online se consolidou em 21,1%, em n\u00edveis superiores ao per\u00edodo pr\u00e9-isolamento.<\/p>\n<p>Ainda assim, as compras online cresceram 39% em 2021 \u2013 e tiveram um aumento de 37% apenas no \u00faltimo trimestre, na compara\u00e7\u00e3o com o mesmo per\u00edodo de 2020. Aplicando o recorte de gera\u00e7\u00f5es \u2013 aqui utilizando apenas os dados de compra nos cart\u00f5es de cr\u00e9dito \u2013 os zennials lideram: 38% dos seus gastos ocorrem nesse meio. Mas as demais gera\u00e7\u00f5es n\u00e3o ficam para tr\u00e1s: os millennials consomem 37% pela internet, seguidos pela gera\u00e7\u00e3o X (31%) e pelos Babyboomers (26%). E apesar de as mulheres serem respons\u00e1veis por 52% das transa\u00e7\u00f5es feitas pela internet, 54% do valor total consumido \u00e9 dos homens.<\/p>\n<p>Setores com maior crescimento<br \/>\n\u00c0 medida que avan\u00e7a a vacina\u00e7\u00e3o e com a redu\u00e7\u00e3o das medidas restritivas, as pessoas buscaram mais lazer e divers\u00e3o no per\u00edodo explorado pelo estudo. Entre os setores que mais cresceram em volume transacionado no quarto trimestre de 2021 (frente aos mesmos meses de 2020), t\u00eam destaque Turismo (93%), Locomo\u00e7\u00e3o e Transporte (50%) e Cultura, Lazer e Esporte (42%). Os resultados mostram que eles seguem em trajet\u00f3ria consistente de expans\u00e3o.<\/p>\n<p>Considerando todo o ano de 2021 \u2013 e a compara\u00e7\u00e3o com 2020 &#8211; as categorias que mais tiveram crescimento no consumo foram:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"224\"><strong>CATEGORIA<\/strong><\/td>\n<td width=\"171\"><strong>% 2021 x 2020<\/strong><\/td>\n<td width=\"171\"><strong>Infla\u00e7\u00e3o do per\u00edodo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"224\">Postos de Combust\u00edvel<\/td>\n<td width=\"171\">+53%<\/td>\n<td width=\"171\">49%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"224\">Turismo<\/td>\n<td width=\"171\">+53%<\/td>\n<td width=\"171\">13,7%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"224\">Locomo\u00e7\u00e3o e Transporte<\/td>\n<td width=\"171\">+33%<\/td>\n<td width=\"171\">6,2%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"224\">Alimenta\u00e7\u00e3o e bebidas<\/td>\n<td width=\"171\">+33%<\/td>\n<td width=\"171\">7,2%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"224\">Cultura, Esporte e Lazer<\/td>\n<td width=\"171\">+29%<\/td>\n<td width=\"171\">8,2%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"224\">Sa\u00fade e Bem estar<\/td>\n<td width=\"171\">+29%<\/td>\n<td width=\"171\">4,8%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"224\">Educa\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td width=\"171\">+26%<\/td>\n<td width=\"171\">2,8%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"224\">Ve\u00edculos<\/td>\n<td width=\"171\">+23%<\/td>\n<td width=\"171\">10,4%<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"224\">Tecnologia<\/td>\n<td width=\"171\">+12%<\/td>\n<td width=\"171\">12,1%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Confira a apresenta\u00e7\u00e3o da pesquisa An\u00e1lise do Comportamento de Consumo &#8211; Ita\u00fa, <a href=\"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Analise-Comportamento-Consumidor_4T21_Itau.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">clique aqui<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><iframe style=\"width: 100%; max-width: 660px; overflow: hidden; background: transparent;\" src=\"https:\/\/embed.podcasts.apple.com\/br\/podcast\/podcast-cidademarketing\/id1371923283\" height=\"450\" frameborder=\"0\" sandbox=\"allow-forms allow-popups allow-same-origin allow-scripts allow-storage-access-by-user-activation allow-top-navigation-by-user-activation\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Cuidados com a sa\u00fade mental, com os pets, investimentos em educa\u00e7\u00e3o e gastos com manuten\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos est\u00e3o entre os setores de destaque no consumo dos brasileiros em 2021 \u2013 com importantes insights relacionados a comportamentos geracionais. 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