{"id":27806,"date":"2021-08-24T22:54:52","date_gmt":"2021-08-25T01:54:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=27806"},"modified":"2021-08-24T22:54:54","modified_gmt":"2021-08-25T01:54:54","slug":"banco-do-brasil-lanca-emissao-de-boletos-por-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2021\/08\/24\/banco-do-brasil-lanca-emissao-de-boletos-por-whatsapp\/","title":{"rendered":"Banco do Brasil lan\u00e7a emiss\u00e3o de boletos por WhatsApp"},"content":{"rendered":"\n<p>Os clientes do Banco do Brasil (SA:BBAS3) (BB) agora podem emitir, consultar e alterar boletos banc\u00e1rios pelo WhatsApp. Pioneiro no Brasil, o sistema de cobran\u00e7a banc\u00e1ria por chat foi lan\u00e7ado nesta semana e, segundo a institui\u00e7\u00e3o financeira, beneficiar\u00e1 principalmente pequenos empreendedores. Para usar a ferramenta, o cliente deve acessar o WhatsApp do BB e iniciar uma conversa com o especialista PJ, o assistente virtual do banco no aplicativo, digitando \u201c#PJ\u201d. Em seguida, basta escrever \u201cPreciso registrar um boleto\u201d para aparecerem instru\u00e7\u00f5es na tela de conversas.<\/p>\n\n\n\n<p>O aplicativo pedir\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es do pagante (CPF, nome, endere\u00e7o, complemento) e os detalhes de pagamento (valor, vencimento). O boleto \u00e9 gerado assim que as informa\u00e7\u00f5es forem confirmadas, com o cliente podendo encaminh\u00e1-lo ao destinat\u00e1rio. O recurso tamb\u00e9m permite a realiza\u00e7\u00e3o de consultas, quando o usu\u00e1rio digita \u201cPreciso consultar um boleto. Os documentos podem ser alterados com o comando \u201cPreciso alterar um boleto\u201d. As duas op\u00e7\u00f5es permitem a gera\u00e7\u00e3o de um PDF para compartilhamento.<\/p>\n\n\n\n<p>No ano passado, o BB foi o primeiro banco a oferecer um assistente especializado em pessoa jur\u00eddica no WhatsApp. Al\u00e9m das transa\u00e7\u00f5es da cobran\u00e7a, o assistente faz atendimentos sobre cr\u00e9dito, capital de giro, desconto de t\u00edtulos, desconto de cheques, folha de pagamentos, conta corrente, cart\u00e3o de cr\u00e9dito e suporte t\u00e9cnico. A ferramenta tamb\u00e9m permite consultas de saldo, de extrato e de limite do cart\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>CidadeMarketing com informa\u00e7\u00f5es da Ag\u00eancia Brasil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os clientes do Banco do Brasil (SA:BBAS3) (BB) agora podem emitir, consultar e alterar boletos banc\u00e1rios pelo WhatsApp. Pioneiro no Brasil, o sistema de cobran\u00e7a banc\u00e1ria por chat foi lan\u00e7ado nesta semana e, segundo a institui\u00e7\u00e3o financeira, beneficiar\u00e1 principalmente pequenos empreendedores. 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