{"id":26061,"date":"2021-07-25T22:27:58","date_gmt":"2021-07-26T01:27:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=26061"},"modified":"2021-07-25T22:28:00","modified_gmt":"2021-07-26T01:28:00","slug":"avanco-da-tecnologia-transforma-a-relacao-do-brasileiro-com-o-dinheiro-aponta-kantar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2021\/07\/25\/avanco-da-tecnologia-transforma-a-relacao-do-brasileiro-com-o-dinheiro-aponta-kantar\/","title":{"rendered":"Avan\u00e7o da tecnologia transforma a rela\u00e7\u00e3o do brasileiro com o dinheiro, aponta Kantar"},"content":{"rendered":"\n<p>O mercado financeiro nacional vem se transformando nos \u00faltimos anos e a entrada de <em>players<\/em> digitais chacoalhou a forma de atender o cliente. A digitaliza\u00e7\u00e3o, no entanto, acelerou por conta da pandemia de covid-19. Diante das orienta\u00e7\u00f5es de distanciamento social, servi\u00e7os como cashback, PIX e QR Code se popularizaram e transformaram a forma como o brasileiro se relaciona com o dinheiro.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 o que revela a edi\u00e7\u00e3o de julho do Data Stories, conte\u00fado tem\u00e1tico lan\u00e7ado mensalmente pela Kantar IBOPE Media. Batizado de \u201cSmart Banking: a nova rela\u00e7\u00e3o com o dinheiro e o saldo da inova\u00e7\u00e3o\u201d, os principais <em>insights<\/em> do relat\u00f3rio destacam o novo comportamento do consumidor e os cuidados na hora de gastar dinheiro.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Novos comportamentos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A pandemia de Covid-19 provocou uma crise em termos sanit\u00e1rios e econ\u00f4micos. O cen\u00e1rio de incertezas fez com que o brasileiro passasse a poupar mais. De acordo com a Kantar IBOPE Media, hoje 81% das pessoas gastam dinheiro com mais cuidado do que o faziam antes da pandemia. Esse tipo de comportamento apresentou um crescimento de 32% em rela\u00e7\u00e3o aos dados de cinco anos atr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra mudan\u00e7a est\u00e1 relacionada \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o do dinheiro. As poupan\u00e7as n\u00e3o s\u00e3o mais o principal meio de poupar dinheiro na cabe\u00e7a dos investidores. Com a digitaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os banc\u00e1rios e o acesso facilitado a corretoras de investimento, cresceu a quantidade de pessoas que buscam alternativas e comparam as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no mercado. A quantidade de pessoas que declaram sempre procurar a melhor op\u00e7\u00e3o em servi\u00e7os e aplica\u00e7\u00f5es cresceu 42% nos \u00faltimos cinco anos.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse h\u00e1bito, inclusive, \u00e9 mais vis\u00edvel entre a Gera\u00e7\u00e3o Y (26-40 anos), uma vez que 60% das pessoas dentro dessa faixa et\u00e1ria est\u00e3o preocupadas com suas aplica\u00e7\u00f5es. A Gera\u00e7\u00e3o X (41-60 anos) e os Baby Boomers (60-75 anos) aparecem em seguida, com 56% e 49%, respectivamente. A Gera\u00e7\u00e3o Z (18-25 anos), por sua vez, \u00e9 a menos prevenida, com 48%.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda dentro deste contexto, \u00e9 importante destacar que o dinheiro f\u00edsico est\u00e1 sendo usado cada vez menos, com queda de 11% em 2020. Por outro lado, as carteiras virtuais apresentaram aumento: 4,4% dos internautas que fizeram algum pagamento, declararam ter realizado a a\u00e7\u00e3o por aplicativos, sendo a Gera\u00e7\u00e3o Z a mais adepta, com 7% realizando ao menos uma compra dessa forma.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Outros fatores de impacto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nem s\u00f3 dinheiro movimenta o mercado financeiro. Antes de contratar um servi\u00e7o, os brasileiros levam em considera\u00e7\u00e3o diferentes fatores. O principal deles \u00e9 o atendimento prestado. Um contato mais pr\u00f3ximo e eficiente \u00e9 importante para 54% dos entrevistados pela Kantar IBOPE Media, tendo maior peso para a Gera\u00e7\u00e3o Z (61%).<\/p>\n\n\n\n<p>A taxa de juros, por sua vez, ocupa a segunda posi\u00e7\u00e3o. Um banco que pratica valores amig\u00e1veis \u00e9 relevante para 42% dos brasileiros. Esse fator \u00e9 observado, principalmente, pela Gera\u00e7\u00e3o X (46%).<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda h\u00e1 outros dois pontos que pesam na escolha ao fechar um neg\u00f3cio financeiro: a quantidade de servi\u00e7os oferecidos pela internet (15%) e a recomenda\u00e7\u00e3o de pessoas pr\u00f3ximas (13%). Ambos s\u00e3o mais observados pela Gera\u00e7\u00e3o Z, com 23% e 24%, respectivamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira mais na edi\u00e7\u00e3o de julho do Data Stories, <a href=\"https:\/\/my.visme.co\/view\/dmd1okrk-data-stories-ed-12-mercado-financeiro\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dispon\u00edvel no site da Kantar IBOPE Media<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O mercado financeiro nacional vem se transformando nos \u00faltimos anos e a entrada de players digitais chacoalhou a forma de atender o cliente. A digitaliza\u00e7\u00e3o, no entanto, acelerou por conta da pandemia de covid-19. 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