{"id":25708,"date":"2021-07-18T09:32:57","date_gmt":"2021-07-18T12:32:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=25708"},"modified":"2021-07-18T09:33:00","modified_gmt":"2021-07-18T12:33:00","slug":"protecao-de-dados-e-lgpd-pesquisa-aponta-que-quase-30-dos-participantes-tiveram-seus-dados-vazados-ou-expostos-aponta-procon-sp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2021\/07\/18\/protecao-de-dados-e-lgpd-pesquisa-aponta-que-quase-30-dos-participantes-tiveram-seus-dados-vazados-ou-expostos-aponta-procon-sp\/","title":{"rendered":"Prote\u00e7\u00e3o de Dados e LGPD: Pesquisa aponta que quase 30% dos participantes tiveram seus dados vazados ou expostos, aponta Procon-SP"},"content":{"rendered":"\n

Pesquisa realizada pelo Procon-SP constata que maioria desconhece a legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados. Das mais de sete mil pessoas que responderam ao levantamento, apenas 35% afirmaram conhecer a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u2013 Lei federal n\u00ba 13.709, criada para organizar e disciplinar as rela\u00e7\u00f5es entre os titulares dos dados e aqueles que os coletam e fazem uso destes, garantindo regras claras e seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

As perguntas foram disponibilizadas no site e redes sociais do Procon-SP de 14 de maio a 21 de junho e respondidas por 7.408 pessoas. O n\u00facleo de pesquisas da Escola de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor elaborou esse trabalho para, a partir dos resultados, promover novas a\u00e7\u00f5es de orienta\u00e7\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o.\u00a0Veja a pesquisa completa aqui<\/a><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea Conhece a LGPD?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Do total de consumidores que responderam ao question\u00e1rio, apenas 35% (2.590 pessoas) afirmaram conhecer a LGPD, contra 65% (4.818) que disseram n\u00e3o conhecer. Aos que disseram conhecer, foi solicitado que apontassem alternativas com afirma\u00e7\u00f5es sobre a legisla\u00e7\u00e3o, sendo que apenas uma com informa\u00e7\u00f5es totalmente corretas \u2013 \u201cLGPD \u00e9 uma lei que protege os direitos fundamentais de liberdade, privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural\u201d. Somente 19,73% (511 pessoas) apontaram essa alternativa.<\/p>\n\n\n\n

As demais alternativas eram: 1) \u201cLGPD \u00e9 uma lei que protege os dados pessoais coletados dentro e fora do territ\u00f3rio nacional\u201d, alternativa escolhida por 1.508 pessoas (58,22%); 2) \u201c\u00c9 direito do titular ter acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es sobre o tratamento dos pr\u00f3prios dados, que dever\u00e3o ser disponibilizadas de forma clara. Contempla s\u00f3 o tratamento de dados que est\u00e3o fora da rede (off-line)\u201d, quest\u00e3o apontada por 291 pessoas (11,24%); e 3) \u201cLGPD \u00e9 uma Lei que cuida exclusivamente da nossa seguran\u00e7a na internet\u201d, op\u00e7\u00e3o assinalada por 280 dos entrevistados (10,81%).<\/p>\n\n\n\n

A LGPD \u00e9 uma legisla\u00e7\u00e3o que protege os dados pessoais coletados dentro do territ\u00f3rio nacional e que regulamenta o tratamento de dados coletado tanto online quanto off-line.<\/p>\n\n\n\n

Dos 2.590 participantes que afirmaram conhecer a lei, a maioria (59,58%) acredita que a LGPD trar\u00e1 mais seguran\u00e7a para os dados; 29,42% acreditam parcialmente, apenas 5,79% (150) s\u00e3o descrentes e 5,21% (135) declararam que n\u00e3o sabem opinar.<\/p>\n\n\n\n

Vazamento ou Exposi\u00e7\u00e3o Indevida de Dados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os entrevistados foram questionados se j\u00e1 tiveram conhecimento de que algum dado seu foi vazado (compartilhado indevidamente ou mesmo roubado). A maioria, 72,77% (5.391) n\u00e3o teve conhecimento de vazamento de seus dados, mas um percentual consider\u00e1vel, 27,23% (2.017) teve.<\/p>\n\n\n\n

Desses 2.017, 642 (31,83%) tiveram conhecimento ao ser v\u00edtima de um golpe; 350 (17,35%), souberam ao investigar ap\u00f3s ver not\u00edcia sobre vazamento de dados; 166 (8,23%), ao ter o nome sujo indevidamente; 129 (6,40%) tiveram conhecimento por amigos ou parentes; 33 (1,64%) ao ser indevidamente processado civil ou criminalmente; e 697 (34,56%) souberam de outra forma.<\/p>\n\n\n\n

A esse grupo de 2.017 entrevistados foi solicitado que apontassem o que foi vazado (podendo escolher mais de uma alternativa). O maior n\u00famero de apontamentos foi o de vazamento de documentos pessoais (RG, CPF, CNH, carteira de trabalho etc.): 1.102; seguido de dados cadastrais de lojas virtuais: 584 e dados banc\u00e1rios (n\u00ba conta, n\u00ba cart\u00e3o, senha etc.): 566.<\/p>\n\n\n\n

Dos 2.017 participantes que informaram ter conhecimento de que seus dados foram vazados, 53% (1.067) informaram que o epis\u00f3dio trouxe preju\u00edzo e 47% responderam que n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Dentre os que afirmaram ter tido preju\u00edzo, 46,30% (494) disseram que os preju\u00edzos sofridos foram financeiros e morais; 31,87% (340) afirmaram que os preju\u00edzos foram financeiros e para 21,84% (233) foi moral.<\/p>\n\n\n\n

Atitude Ap\u00f3s o Vazamento de Dados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Apenas 36,74% (741) afirmaram ter tomado alguma atitude, portanto, a maioria, 63,26%, nada fez: 42,14% (850) porque n\u00e3o sabem onde recorrer e 21,12% (426) por acreditar que n\u00e3o adianta reclamar. Aos que tomaram alguma atitude, 741, foi questionado quais (podendo citar mais de uma alternativa): o boletim de ocorr\u00eancia foi o mais citado, 433, seguido pela busca pelos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, 318. Esses s\u00e3o os dois canais mais importantes para um usu\u00e1rio que teve seus dados vazados ou expostos indevidamente recorrer, n\u00e3o s\u00f3 para tentar reaver eventuais preju\u00edzos, mas tamb\u00e9m para colaborar na preven\u00e7\u00e3o coletiva de outras ocorr\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n

Dados Pessoais<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quase todos entrevistados, 89,52% (6.632), afirmaram saber o que \u00e9 um dado pessoal. Apenas 10,48% (776) afirmaram que n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Aos que responderam afirmativamente, foi solicitado que apontassem qual a frase que melhor define o que \u00e9 um dado pessoal: 1) \u201cS\u00e3o dados relativos a uma pessoa, tais como seus documentos, onde mora, sua cor, origem \u00e9tnica, opini\u00f5es pol\u00edticas, religi\u00e3o, convic\u00e7\u00f5es filos\u00f3ficas, sua sa\u00fade e sexualidade, bem como, dados gen\u00e9ticos ou biom\u00e9tricos\u201d \u2013 op\u00e7\u00e3o escolhida por 3.006 pessoas (45,33%); 2) \u201cS\u00e3o dados relativos a uma pessoa, tais como seus documentos, onde mora, sua cor, origem \u00e9tnica, mas n\u00e3o abrangem suas opini\u00f5es pol\u00edticas, religi\u00e3o, convic\u00e7\u00f5es filos\u00f3ficas\u201d \u2013 apontado por 2.400 entrevistados (36,19%); e 3) \u201cS\u00e3o dados relativos a uma pessoa, mas se referem somente aos seus documentos\u201d \u2013 escolha de 1.226 dos participantes (18,49%).<\/p>\n\n\n\n

De acordo com a defini\u00e7\u00e3o da LGPD, dados pessoais s\u00e3o dados relativos a uma pessoa, tais como seus documentos, onde mora, sua cor, origem \u00e9tnica, opini\u00f5es pol\u00edticas, religi\u00e3o, convic\u00e7\u00f5es filos\u00f3ficas, sua sa\u00fade e sexualidade, bem como, dados gen\u00e9ticos ou biom\u00e9tricos, ou seja, a alternativa 1 \u2013 apontada por 45% dos participantes.<\/p>\n\n\n\n

Deste modo, somados os entrevistados que disseram n\u00e3o saber o que \u00e9 um dado pessoal com os que apontaram as alterativas incorretas (2 e 3), observa-se que 4.402 dos entrevistados n\u00e3o sabem o que \u00e9 um dado pessoal.<\/p>\n\n\n\n

Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u2013 Lei Federal 13.709<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A LGPD entrou em vigor em setembro de 2020 com o objetivo de disciplinar regras, restabelecer ao titular dos dados o controle de suas informa\u00e7\u00f5es e promover a transpar\u00eancia. Conhe\u00e7a mais sobre a legisla\u00e7\u00e3o\u00a0Cartilha-LGPD-2021.pdf (procon.sp.gov.br)<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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