A Scania inova mais uma vez e apresenta o Programa de Manuten\u00e7\u00e3o Scania Premium Flex\u00edvel Uptime, o mais completo servi\u00e7o j\u00e1 disponibilizado no pa\u00eds. A uni\u00e3o de conectividade e intelig\u00eancia de gest\u00e3o traz as novidades da Control Tower, que promete reduzir em at\u00e9 30% o tempo de parada nas concession\u00e1rias, e a modalidade Pay per Use com cobertura customiz\u00e1vel (pague o que usar), cria\u00e7\u00f5es in\u00e9ditas da Scania Brasil em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 atua\u00e7\u00e3o global da marca. At\u00e9 o final de julho, todos os clientes do PMS Premium Flex\u00edvel ter\u00e3o a inclus\u00e3o da Control Tower sem custo adicional.<\/p>\n\n\n\n
\u201cA equipe brasileira prova de novo sua compet\u00eancia e vis\u00e3o de futuro dentro da Scania, ap\u00f3s a inova\u00e7\u00e3o com a manuten\u00e7\u00e3o flex\u00edvel cobrada pela faixa de economia de diesel. Queremos sempre antecipar tend\u00eancias e trazer o que o cliente vai precisar para manter sua log\u00edstica rent\u00e1vel. Desta vez, o divisor de \u00e1guas foi aumentar como nunca a disponibilidade da frota\u201d, afirma Marcelo Montanha, diretor de Servi\u00e7os da Scania no Brasil. \u201cH\u00e1 muitas promessas no mercado, mas \u00e9 a Scania quem avan\u00e7a perante a concorr\u00eancia comprovando o quanto de real disponibilidade passar\u00e1 a proporcionar \u00e0 gest\u00e3o do cliente. S\u00e3o at\u00e9 30% de redu\u00e7\u00e3o comprovada da perman\u00eancia nas oficinas, ou seja, mais horas para o caminh\u00e3o faturar. Isso significa que, al\u00e9m de reduzir os custos, apoiar\u00e1 o aumento da receita da opera\u00e7\u00e3o do transportador. A conectividade e a evolu\u00e7\u00e3o das solu\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os, que temos disponibilizado desde 2017, continuam sendo a base de tudo.\u201d<\/p>\n\n\n\n
O Programa de Manuten\u00e7\u00e3o Scania Premium Flex\u00edvel Uptime mant\u00e9m todas as vantagens do pioneiro PMS Premium Flex\u00edvel, e da conectividade pelo pacote Desempenho (o mais completo) com a avalia\u00e7\u00e3o do motorista em tempo real (a mais detalhada an\u00e1lise da viagem do mercado). Ap\u00f3s o sucesso dos in\u00e9ditos planos flex\u00edveis (2017), a Scania lan\u00e7ou na Fenatran 2019 o PMS Premium Flex\u00edvel, que reduz em at\u00e9 25% o custo total da manuten\u00e7\u00e3o. Ele contempla as manuten\u00e7\u00f5es preventivas e as corretivas de forma individualizada e personalizada e que infuencia tamb\u00e9m diretamente na disponibilidade pois h\u00e1 menos paradas para manuten\u00e7\u00f5es. H\u00e1 contratos de ades\u00e3o de tr\u00eas, quatro ou cinco anos.<\/p>\n\n\n\n
O cliente paga apenas pela quilometragem rodada (se n\u00e3o rodou, n\u00e3o paga) e pode diminuir ainda mais o custo por quil\u00f4metro se reduzir o consumo de combust\u00edvel. Gastou menos, paga menos. A an\u00e1lise \u00e9 feita por meio de uma tabela estimada de pre\u00e7o por km por faixa de consumo. \u201cFomos os primeiros a criar este modelo de sucesso, e, agora, melhoramos o que j\u00e1 era bom\u201d, relembra Montanha.<\/p>\n\n\n\n
A Control Tower atua na gest\u00e3o ativa da efici\u00eancia do fluxo das oficinas e dos processos de manuten\u00e7\u00e3o da rede Scania para que o ve\u00edculo retorne \u00e0 opera\u00e7\u00e3o o mais r\u00e1pido poss\u00edvel garantindo at\u00e9 30% de redu\u00e7\u00e3o no tempo de parada. Em raz\u00e3o disso, al\u00e9m do ve\u00edculo com PMS Flex\u00edvel j\u00e1 parar menos para manuten\u00e7\u00f5es, as paradas tamb\u00e9m ser\u00e3o ainda mais \u00e1geis.<\/p>\n\n\n\n
O primeiro passo foi criar um mapeamento e definir cercas virtuais nas \u00e1reas de cobertura das Casas Scania em todo o pa\u00eds. Essas geocercas identificam que o caminh\u00e3o conectado do cliente PMS Premium Flex\u00edvel Uptime entrou nesta regi\u00e3o para realizar uma manuten\u00e7\u00e3o preventiva ou corretiva e a equipe t\u00e9cnica da Control Tower Scania \u00e9 notificada para iniciar o monitoramento e acompanhar indicadores de tempo desde o processo de recebimento do ve\u00edculo, abertura e fechamento da ordem de servi\u00e7o at\u00e9 a libera\u00e7\u00e3o da oficina e sa\u00edda da concession\u00e1ria. O controle atua proativamente com a Casa Scania quando h\u00e1 qualquer risco de atraso na manuten\u00e7\u00e3o, com suporte t\u00e9cnico, diagn\u00f3sticos r\u00e1pidos e precisos para entregar o caminh\u00e3o dentro do menor tempo poss\u00edvel. Por isso, o cliente n\u00e3o precisa ter contato com a Control Tower que atua na f\u00e1brica e suporta as Casas Scania. Ap\u00f3s a conclus\u00e3o do atendimento, indicadores de disponibilidade s\u00e3o gerados para o acompanhamento da performance da manuten\u00e7\u00e3o. Essa gest\u00e3o compartilhada mostrar\u00e1 frequentemente ao cliente, via relat\u00f3rios, como est\u00e1 a frota monitorada em termos de disponibilidade mec\u00e2nica ou f\u00edsica em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o Scania.<\/p>\n\n\n\n
Desde novembro de 2020, foram realizados testes com frotas-piloto de clientes em opera\u00e7\u00f5es reais. Nos resultados analisados de todos os ve\u00edculos monitorados se observou uma redu\u00e7\u00e3o pr\u00f3xima a 30% no tempo de perman\u00eancia nas oficinas ap\u00f3s o monitoramento e a\u00e7\u00f5es proativas da Control Tower. Al\u00e9m do aumento da disponibilidade, a previsibilidade tamb\u00e9m foi um dos benef\u00edcios apontados pelos clientes que participaram, pois sabiam o tempo que seus caminh\u00f5es estariam na oficina.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEssa rapidez se traduziu em horas adicionais que os ve\u00edculos puderam rodar e ganhar mais capacidade de gera\u00e7\u00e3o de frete, favorecendo um aumento da receita das transportadoras e mais flexibilidade no planejamento e aloca\u00e7\u00e3o da frota. Saber a disponibilidade mec\u00e2nica esperada ao longo de toda a vida \u00fatil do produto \u00e9 necessidade do cliente, com isso \u00e9 poss\u00edvel fazer uma gest\u00e3o completa e eficiente do neg\u00f3cio\u201d, conta Gustavo Andrade, gerente do Portf\u00f3lio de Servi\u00e7os da Scania no Brasil. \u201cPor isso, a Control Tower se tornar\u00e1 essencial para o transportador manter sua log\u00edstica rent\u00e1vel. S\u00e3o redu\u00e7\u00e3o de custo e aumento de receita garantidos, e de forma gratuita para quem j\u00e1 \u00e9 premium flex\u00edvel e aos futuros novos interessados\u201d, salienta o gerente. <\/p>\n\n\n\n
J\u00e1 a modalidade Pay per Use (pague o que usar) permite personalizar ainda mais a cobertura e o modelo de gest\u00e3o financeira de acordo com as necessidades de cada opera\u00e7\u00e3o, e tamb\u00e9m avan\u00e7a na oferta de disponibilidade comprovada. \u00c9 uma op\u00e7\u00e3o mais voltada a m\u00e9dias e grandes frotas. Ao optar por ela, o cliente passa a ter uma modalidade financeira com 100% do resultado do programa de manuten\u00e7\u00e3o. \u201cA grande novidade \u00e9 o pre\u00e7o ajustado ao custo real utilizado na manuten\u00e7\u00e3o, sem uma estimativa pr\u00e9-combinada. A cada tr\u00eas meses ser\u00e3o apurados custos e receitas. Ajustes, se necess\u00e1rios, ser\u00e3o feitos buscando o equil\u00edbrio do fluxo de caixa do cliente e da concession\u00e1ria\u201d diz Andrade.<\/p>\n\n\n\n
Outra vantagem ser\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de aumento da cobertura de itens que n\u00e3o est\u00e3o inclusos no PMS Premium Flex\u00edvel. \u201cO cliente poder\u00e1 customizar a cobertura do plano, adicionando por exemplo as manuten\u00e7\u00f5es preditivas, baterias ou pe\u00e7as de acabamento do ve\u00edculo. Dessa forma, o cliente ganha tempo no atendimento e sem necessidade de aprova\u00e7\u00f5es destes or\u00e7amentos, laudos t\u00e9cnicos e servi\u00e7os na oficina usufruindo das vantagens dos pre\u00e7os acordados no PMS\u201d, salienta Andrade. \u201cGra\u00e7as a isso, o ve\u00edculo ficar\u00e1 menos tempo parado nas oficinas e os propriet\u00e1rios menos ocupados em tratar de processos administrativos. Com o PMS Premium Flex\u00edvel Uptime criamos um divisor de \u00e1guas na gera\u00e7\u00e3o de valor ao cliente. A partir de agora, disponibilidade m\u00e1xima, medida e comprovada \u00e9 parte integrante do pacote de benef\u00edcios exclusivos, tudo isso para impulsionar ainda mais o neg\u00f3cio dos clientes Scania\u201d, conclui Andrade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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