Ap\u00f3s o an\u00fancio do encerramento das atividades no Brasil, a Nikon, uma das maiores fabricantes de c\u00e2meras e lentes do mundo, deixou milhares de consumidores preocupados com a assist\u00eancia t\u00e9cnica e garantia de produtos comprados no pa\u00eds.
\nPor isso, a fim de orientar aqueles que ainda possuem equipamentos como c\u00e2meras, lentes e acess\u00f3rios Nikon, a PROTESTE, associa\u00e7\u00e3o de consumidores, explica como proceder nestes casos.
\nPara quem possui produtos fotogr\u00e1ficos ainda no prazo da garantia, a empresa afirmou em nota que estes ter\u00e3o seus reparos \u201chonrados pelo Grupo Nikon\u201d. As solicita\u00e7\u00f5es dever\u00e3o ser feitas atrav\u00e9s de um formul\u00e1rio online, oferecido no site Nikon do Brasil cujo dom\u00ednio continuar\u00e1 ativo. No entanto, quem possui algum item, seja c\u00e2mera, lentes, etc, fora da garantia ter\u00e3o servi\u00e7os de assist\u00eancia t\u00e9cnica assumidos diretamente pela marca nos Estados Unidos.<\/p>\n
A PROTESTE lembra que em caso de envio de produtos para reparo nos locais disponibilizados pela rede, nem mesmo o envio ou frete pode ser cobrado do consumidor, se o produto estiver no prazo de garantia. Outro ponto importante, \u00e9 que uma vez que a empresa decidiu deixar o pa\u00eds por uma decis\u00e3o estrat\u00e9gica, n\u00e3o deixa de se submeter \u00e0s regras brasileiras quanto a garantia prevista em lei, cumprindo o prazo de 30 dias para o conserto, independentemente de ter que enviar o produto a outro pa\u00eds onde h\u00e1 assist\u00eancia t\u00e9cnica.
\nCaso o consumidor tenha dificuldades com o cumprimento da garantia pela marca Nikon, pode procurar um \u00f3rg\u00e3o de defesa do consumidor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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