A maior preocupa\u00e7\u00e3o dos l\u00edderes das empresas de produtos de consumo e do varejo no Brasil \u00e9 a demanda por velocidade, efici\u00eancia e transpar\u00eancia (32%), seguida da competi\u00e7\u00e3o com empresas de plataforma e com\u00e9rcio eletr\u00f4nico (29%) e novos concorrentes disruptivos (26%). Estas conclus\u00f5es est\u00e3o na pesquisa “Global Consumer Executive Top of Mind 2018”, conduzida pela KPMG Global com 530 executivos do setor de consumo e varejo, dos quais 68 s\u00e3o brasileiros.<\/p>\n
Os entrevistados tamb\u00e9m foram questionados sobre o grau de maturidade de suas organiza\u00e7\u00f5es em tr\u00eas \u00e1reas-chaves. No Brasil, a maioria das empresas indicou ser ainda iniciante em transforma\u00e7\u00e3o digital (54%), centralidade no cliente (51%) e cadeia de suprimentos responsiva (57%).<\/p>\n
Nessas mesmas \u00e1reas, apenas 7% indicaram estar em um n\u00edvel de maturidade avan\u00e7ado em termos de transforma\u00e7\u00e3o digital, 2% em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 centralidade no cliente, e 11% em se tratando de uma cadeia de suprimentos responsiva.<\/p>\n
A pesquisa tamb\u00e9m revelou que essas empresas continuam dependentes das lojas f\u00edsicas. Elas ainda s\u00e3o respons\u00e1veis, mundialmente, pela maior fatia de vendas, propor\u00e7\u00e3o que \u00e9 mais acentuada no Brasil, onde, para as empresas respondentes, no \u00faltimo ano, 69% das vendas aconteceram por esse canal, contra 14% por canais pr\u00f3prios na internet, 11% em marketing\/venda direta e 6% por lojas virtuais parceiras.<\/p>\n
Segundo os executivos do Brasil, no futuro pr\u00f3ximo (2020), 61% das vendas ainda devem ocorrer por canais f\u00edsicos, sendo que apenas 17% dos entrevistados pretendem diminuir o n\u00famero de lojas f\u00edsicas. No caso das empresas de produtos de consumo, a tend\u00eancia de vender produtos diretamente para o consumidor final, sem intermedi\u00e1rios, foi indicada por 41% dos respondentes. A pesquisa da KPMG tamb\u00e9m revelou que 22% das empresas brasileiras respondentes esperam alcan\u00e7ar crescimento na receita de 10% ou mais neste ano fiscal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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