Apesar da incontest\u00e1vel popularidade da internet, e especialmente das m\u00eddias sociais, muitos brasileiros come\u00e7am a repensar o tempo que gastam online. Uma nova pesquisa da Mintelsobre atitudes e h\u00e1bitos em rela\u00e7\u00e3o ao uso de m\u00eddias sociais revela que muitos consumidores est\u00e3o optando em abandonar algumas delas, com mais de um em cada cinco (22%) brasileiros dizendo ter deletado alguma conta de rede social nos \u00faltimos 12 meses (em rela\u00e7\u00e3o a abril de 2018).<\/p>\n
Outro assunto bastante atual se refere \u00e0s fake news. Consideradas por muitos como uma amea\u00e7a \u00e0 democracia, elas est\u00e3o levando canais de m\u00eddia social a serem mais fiscalizados. Entretanto, a pesquisa da Mintel revela que tr\u00eas em cada cinco (65%) brasileiros usam as redes sociais como sua principal fonte de informa\u00e7\u00e3o e sete em dez (73%) dizem que gostam de acompanhar not\u00edcias e artigos nessas redes.<\/p>\n
\u201cUma das hip\u00f3teses para a exclus\u00e3o de contas \u00e9 que as pessoas estejam tentando passar mais tempo desconectadas. Os consumidores est\u00e3o come\u00e7ando a perceber que o uso excessivo de celulares pode se tornar um v\u00edcio e ser prejudicial \u00e0 sa\u00fade. Diante dessa situa\u00e7\u00e3o, h\u00e1 hot\u00e9is criando programas de detox digital e alguns canais sociais e aplicativos est\u00e3o disponibilizando ferramentas para que seja poss\u00edvel monitorar o tempo gasto navegando por eles. J\u00e1 as fake news podem impactar como as m\u00eddias sociais s\u00e3o vistas como fonte de informa\u00e7\u00e3o, o que p\u00f5e press\u00e3o nessas empresas e meios de comunica\u00e7\u00e3o para que combatam o problema e eduquem os usu\u00e1rios para identificar conte\u00fado malicioso\u201d, afirma Ana Paula Gilsogamo, especialista em Pesquisa de Consumo, da Mintel.<\/p>\n
A pesquisa Mintel revela que quase sete em dez (68%) brasileiros concordam que o conte\u00fado postado ou compartilhado por amigos e familiares s\u00e3o os que mais chamam a sua aten\u00e7\u00e3o. Bem mais atr\u00e1s, 38% dos consumidores afirmam que o conte\u00fado criado por marcas \u00e9 o que mais t\u00eam interesse em acompanhar. Entretanto essa porcentagem \u00e9 relativamente alta quando comparada a outros pa\u00edses. Nos Estados Unidos, por exemplo, de acordo com pesquisa Mintel feita no pa\u00eds, somente 16% dos usu\u00e1rios de m\u00eddia social afirmaram se engajar \u00a0com o conte\u00fado criado por marcas. Por sua vez, o conte\u00fado criado por personalidades da internet, como youtubers e influenciadores, \u00e9 atraente para um ter\u00e7o (34%) dos brasileiros, acima dos 30% que mencionaram celebridades.<\/p>\n
\u201c\u00c9 claro que a informa\u00e7\u00e3o transmitida de pessoa a pessoa \u00e9 o que mais atrai quem usa m\u00eddia social, o que vai de encontro com estrat\u00e9gias e ativa\u00e7\u00f5es recentes adotadas por algumas marcas e l\u00edderes da ind\u00fastria em priorizar conte\u00fado pessoal. Assim, as marcas podem estimular os usu\u00e1rios a produzir conte\u00fados pr\u00f3prios nas redes sociais dos quais suas marcas fa\u00e7am parte. Uma boa maneira de fazer isso \u00e9 convidar os usu\u00e1rios comuns a darem sua opini\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a produtos, elaborar produtos de acordo com a opini\u00e3o dos consumidores e, tamb\u00e9m, estimular sua participa\u00e7\u00e3o nas campanhas da marca ao promover experi\u00eancias \u00fanicas e especiais\u201d, explica Ana Paula.<\/p>\n
Em rela\u00e7\u00e3o ao conte\u00fado compartilhado em m\u00eddia social, a pesquisa Mintel aponta que metade dos usu\u00e1rios (49%) posta ou compartilha conte\u00fado criado por outros. E enquanto 70% diz que posta para passar informa\u00e7\u00f5es \u00fateis para amigos e seguidores; um n\u00famero significante, de 62%, afirma que faz o mesmo para expressar sua opini\u00e3o sobre algo com que discorda, mostrando que os usu\u00e1rios t\u00eam maior probabilidade de compartilhar conte\u00fado para expressar um desentendimento do que para destacar uma quest\u00e3o ou causa que seja importante para eles.<\/p>\n
Finalizando, tr\u00eas em dez (29%) daqueles interessados em conte\u00fado criado por celebridades da internet, costumam compartilhar conte\u00fado para obter recompensas (ex. descontos\/promo\u00e7\u00f5es) comparados aos 17% dos usu\u00e1rios em geral que realizam o mesmo.<\/p>\n
\u201cPara estimular mais esse p\u00fablico propenso a compartilhar conte\u00fado em troca de recompensas, uma oportunidade para as marcas \u00e9 fazer parcerias com canais e perfis de personalidades na internet e youtubers para a realiza\u00e7\u00e3o de promo\u00e7\u00f5es. J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s discord\u00e2ncias, as marcas devem ficar atentas pelo seu potencial de compartilhamento e gerar buzz<\/i> nas redes sociais. A Bauducco, por exemplo, criou uma campanha nas redes sociais para a P\u00e1scoa deste ano para o lan\u00e7amento das suas novas vers\u00f5es de Colomba Pascal, criando uma brincadeira sobre o uso de uva passa nos pratos de final de ano. Na disputa, haters <\/i>de uva passa faziam conte\u00fado, e comentavam nas redes sociais da marca, sobre como esse ingrediente estraga os pratos, enquanto os \u201cadoradores\u201d a defendiam. A marca aproveitou o buzz <\/i>e realizou um teaser perguntando aos seus clientes se gostariam que fosse produzida uma Colomba Pascal com 200% a mais de uva passa, o que gerou ainda mais repercuss\u00e3o para o lan\u00e7amento de sua edi\u00e7\u00e3o especial de Colomba Pascal sem uva passa\u201d, finaliza Ana Paula.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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