{"id":17440,"date":"2020-08-02T20:04:08","date_gmt":"2020-08-02T23:04:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=17440"},"modified":"2020-08-02T20:04:10","modified_gmt":"2020-08-02T23:04:10","slug":"webmotors-oferece-solucoes-para-compra-e-venda-que-permitem-a-aquisicao-do-carro-100-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2020\/08\/02\/webmotors-oferece-solucoes-para-compra-e-venda-que-permitem-a-aquisicao-do-carro-100-online\/","title":{"rendered":"Webmotors oferece solu\u00e7\u00f5es para compra e venda, que permitem a aquisi\u00e7\u00e3o do carro 100% online"},"content":{"rendered":"\n<p>A Webmotors, plataforma de neg\u00f3cios e solu\u00e7\u00f5es para o setor automotivo, reviu todas as ferramentas que j\u00e1 existiam na jornada de compra e traz ao mercado um conjunto de solu\u00e7\u00f5es inovadoras para apoiar clientes e dar ritmo aos neg\u00f3cios no cen\u00e1rio atual. Com isso, a Webmotors recriou a fun\u00e7\u00e3o para a <strong>Videochamada<\/strong>, op\u00e7\u00e3o que permite aos lojistas oferecer aos seus clientes conhecer seus produtos virtualmente; e o <strong>Troca+Troco<\/strong>, que auxilia o pagamento, em que o comprador pode oferecer um ve\u00edculo de maior valor na troca de um com pre\u00e7o mais baixo e ficar com a diferen\u00e7a. Com o CarDelivery, os servi\u00e7os comp\u00f5em uma gama de op\u00e7\u00f5es voltadas a auxiliar as pessoas com uma oferta de compra e venda 100% online, com apoio do Santander, que oferece o refinanciamento de ve\u00edculos com melhores condi\u00e7\u00f5es para que os clientes organizem suas vidas financeiras. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"youtube-embed\" data-video_id=\"H9mfH4IZJnk\"><iframe title=\"Webmotors - Dentro de nossas garagens\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/H9mfH4IZJnk?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;enablejsapi=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Seguindo as recomenda\u00e7\u00f5es para o isolamento social, devido \u00e0 pandemia da Covid-19, as pessoas est\u00e3o sendo orientadas a ficar em casa e sair somente para atividades essenciais. Visando facilitar a jornada entre compradores e vendedores, al\u00e9m de j\u00e1 oferecer conte\u00fado para apoiar na decis\u00e3o de compra e venda, consulta de pre\u00e7os, simula\u00e7\u00e3o de financiamento e um classificado com mais 450 mil op\u00e7\u00f5es de ve\u00edculos em estoque, a Webmotors disponibiliza solu\u00e7\u00f5es para ajudar lojistas e clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>A Videochamada possibilita uma visita virtual guiada \u00e0 loja e ao carro desejado. Com a funcionalidade, o lojista tem a visita gravada para entender as expectativas, d\u00favidas e opini\u00f5es do cliente ap\u00f3s o contato, auxiliando na estrat\u00e9gia de vendas. Em seu site, os clientes podem agendar com o lojista um hor\u00e1rio para conhecer a loja em um formato digital. Com essa nova ferramenta, lojista e cliente entram no hor\u00e1rio combinado em um link fornecido pela plataforma da Webmotors, no CRM Smart, para eles conversarem sobre o carro. A visita fica gravada por \u00e1udio e o lojista pode ouvir online ou fazer o download. Atualmente, a Videochamada \u00e9 a \u00fanica solu\u00e7\u00e3o do mercado com essa funcionalidade, e que possibilita a aproxima\u00e7\u00e3o entre o comprador e o vendedor em uma jornada 100% online. Al\u00e9m disso, a Webmotors preparou materiais para auxiliar os lojistas a desfrutar da ferramenta. A Hyundai \u00e9 a primeira montadora a utilizar o servi\u00e7o em suas concession\u00e1rias, al\u00e9m de j\u00e1 usar a solu\u00e7\u00e3o CRM da Webmotors.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra novidade dispon\u00edvel na plataforma da Webmotors \u00e9 o Troca+Troco, solu\u00e7\u00e3o que possibilita oferecer um ve\u00edculo de maior valor na troca de um com pre\u00e7o inferior e ficar com a diferen\u00e7a. Os vendedores que aceitam esse tipo de neg\u00f3cio sinalizam no an\u00fancio, e os interessados podem filtrar e visualizar de forma muito mais simples no site, facilitando a escolha do produto.<\/p>\n\n\n\n<p>Para comunicar ao p\u00fablico sobre os principais lan\u00e7amentos da Webmotors, o Santander Financiamentos lan\u00e7ou a campanha \u201cBanco do Auto\u201d. Com foco em apresentar aos clientes a jornada completa oferecida pela Webmotors, como CarDelivery e o Troca+Troco, o Santander completa as condi\u00e7\u00f5es especiais com o Refinanciamento, oferta in\u00e9dita que vai permitir ao cliente refinanciar um ve\u00edculo que tenha um contrato em aberto, com parcelas mais adequadas ao or\u00e7amento e para ajud\u00e1-lo no atual cen\u00e1rio. No site <a href=\"http:\/\/www.santander.com.br\/bancodoauto\">www.santander.com.br\/bancodoauto<\/a>, os clientes tem acesso \u00e0 alternativas para negociar d\u00edvidas usando um carro ou uma moto.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA Webmotors est\u00e1 sempre atenta \u00e0s inova\u00e7\u00f5es para conectar comprador e vendedor da maneira segura e eficiente. Temos reinventado os formatos oferecidos para alavancar a busca pelo ve\u00edculo, oferecendo funcionalidades que facilitam os neg\u00f3cios. Com a Videochamada, os clientes podem conhecer um carro sem a necessidade de deslocamento, o Troca+Troco sinaliza as lojas que aceitam um ve\u00edculo na negocia\u00e7\u00e3o, e o CarDelivery permite toda a jornada de compra em um processo 100% digital, desde a negocia\u00e7\u00e3o, teste drive, pagamento, documenta\u00e7\u00e3o, financiamento pelo banco Santander, contrata\u00e7\u00e3o de seguro pela Santander Auto, at\u00e9 a entrega do ve\u00edculo na casa do cliente\u201d, afirma Rafael Constantinou, CMO da Webmotors.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Webmotors oferece jornada completa para o lojista<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A Webmotors traz uma completa linha de servi\u00e7os para seus clientes e usu\u00e1rios, que contam com um amplo portf\u00f3lio, que vai desde an\u00fancios, tabelas de pre\u00e7o e conte\u00fado para o cliente final, at\u00e9 solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o de intelig\u00eancia de dados para lojas, concession\u00e1rias e montadoras. Pensando em oferecer alternativas para o mercado automotivo diante do cen\u00e1rio atual, a Webmotors traz ferramentas que inovam o dia a dia de milhares de lojistas.<\/p>\n\n\n\n<p>A empresa traz o Cockpit, plataforma que conecta 15 mil lojistas de carros em um ambiente que integra as solu\u00e7\u00f5es do portal Webmotors e do Santander Financiamentos em um \u00fanico lugar. Assim, lojistas e concession\u00e1rios podem melhorar a gest\u00e3o do neg\u00f3cio e simplificar o processo de comercializa\u00e7\u00e3o do autom\u00f3vel, em um ecossistema de ferramentas e produtos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA Hyundai \u00e9 parceira da Webmotors desde 2017 e, juntos, temos evolu\u00eddo constantemente na melhoria da experi\u00eancia digital para cliente de carros novos. Exploramos todas as funcionalidades dispon\u00edveis no Cockpit, em uma vers\u00e3o customizada para n\u00f3s, integramos a montadora com nossa rede de concession\u00e1rios na gest\u00e3o das inten\u00e7\u00f5es de compra (leads), o que tem gerado \u00edndices de convers\u00e3o em vendas cada vez maiores, al\u00e9m de respostas mais qualificadas \u00e0s demandas dos clientes. Recentemente, agregamos o sistema de Videochamadas ao Cockpit, atendendo novas necessidades dos consumidores, buscando oferecer uma intera\u00e7\u00e3o mais humana e calorosa, em linha com os valores de nossa marca\u201d, destaca Jan Telecki, diretor-adjunto de Marketing da Hyundai Motor Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>O CRM, funcionalidade dispon\u00edvel no Cockpit, \u00e9 o maior CRM automotivo do Brasil, ideal para as lojas de ve\u00edculos que desejam potencializar suas vendas.\u200b Utilizando machine learning, o CRM vem com a miss\u00e3o de facilitar e maximizar a gest\u00e3o dos clientes no dia a dia, transformando a experi\u00eancia de compra e venda do mercado automotivo. Diferente de outras solu\u00e7\u00f5es, o CRM possui integra\u00e7\u00e3o com o WhatsApp, facilitando o contato entre loja e comprador. Focado na convers\u00e3o, a plataforma compartilha com o vendedor informa\u00e7\u00f5es que apoiam a concretiza\u00e7\u00e3o da venda, como cr\u00e9dito pr\u00e9-aprovado, carros que o cliente j\u00e1 buscou na Webmotors, n\u00edvel de engajamento dos clientes, entre outras funcionalidades, possibilitando, inclusive, uma convers\u00e3o de vendas at\u00e9 80% maior.<\/p>\n\n\n\n<p>O Cockpit oferece tamb\u00e9m a Universidade Webmotors, afinal, a empresa se preocupa em capacitar os lojistas para atender seus clientes da melhor forma. A Webmotors disponibiliza a Universidade Webmotors em uma vers\u00e3o a dist\u00e2ncia. Diante do cen\u00e1rio atual, a Webmotors digitalizou o servi\u00e7o para capacitar vendedores sem que eles precisem se deslocar, al\u00e9m de preparar o mercado para o consumidor atual.<\/p>\n\n\n\n<p>O produto \u00e9 uma trilha educacional sobre o universo do lojista automotivo, que apresenta t\u00e9cnicas de venda, boas pr\u00e1ticas e cases de sucesso. Em sua vers\u00e3o presencial, j\u00e1 capacitou mais de 19 mil vendedores em todo Brasil e com o formato EAD, a Webmotors pretende ampliar o alcance e capacitar ainda mais lojistas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Webmotors, plataforma de neg\u00f3cios e solu\u00e7\u00f5es para o setor automotivo, reviu todas as ferramentas que j\u00e1 existiam na jornada de compra e traz ao mercado um conjunto de solu\u00e7\u00f5es inovadoras para apoiar clientes e dar ritmo aos neg\u00f3cios no cen\u00e1rio atual. 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