{"id":16573,"date":"2020-06-15T11:29:40","date_gmt":"2020-06-15T14:29:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=16573"},"modified":"2020-06-15T16:25:07","modified_gmt":"2020-06-15T19:25:07","slug":"whatsapp-lanca-recurso-de-pagamentos-para-pessoas-fisicas-e-pequenas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2020\/06\/15\/whatsapp-lanca-recurso-de-pagamentos-para-pessoas-fisicas-e-pequenas-empresas\/","title":{"rendered":"WhatsApp lan\u00e7a recurso de pagamentos para pessoas f\u00edsicas e pequenas empresas"},"content":{"rendered":"\n<p>Ap\u00f3s uma longa espera, o Brasil \u00e9 o primeiro pa\u00eds a liberar pagamentos no WhatsApp, permitindo que usu\u00e1rios transfiram dinheiro para seus familiares e amigos, al\u00e9m de pagar por produtos e servi\u00e7os de empresas t\u00e3o facilmente quanto enviar uma foto. A fun\u00e7\u00e3o de pagamentos no WhatsApp estar\u00e1 dispon\u00edvel gradualmente nas pr\u00f3ximas semanas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEstamos muito animados por disponibilizar os pagamentos no WhatsApp aos nossos usu\u00e1rios em todo o Brasil. Facilitar o envio e o recebimento de dinheiro n\u00e3o poderia ser mais importante em um momento como esse\u201d, disse Matt Idema, diretor de Opera\u00e7\u00f5es do WhatsApp. \u201cPequenas empresas s\u00e3o fundamentais para o pa\u00eds. A capacidade de realizar vendas com facilidade no WhatsApp ajudar\u00e1 os empres\u00e1rios a se adaptarem \u00e0 economia digital, al\u00e9m de apoiar o crescimento e a recupera\u00e7\u00e3o financeira.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Inicialmente, ser\u00e1 poss\u00edvel usar cart\u00f5es de d\u00e9bito ou cr\u00e9dito do Banco do Brasil, Nubank e Sicredi nas redes Visa e Mastercard &#8211; em parceria com a Cielo, a principal processadora de pagamentos no Brasil. Criamos um modelo aberto para receber mais parceiros no futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Os pagamentos no WhatsApp s\u00e3o ativados pelo Facebook Pay&nbsp; para que, no futuro, as pessoas e empresas possam usar os mesmos dados de cart\u00e3o em toda fam\u00edlia de aplicativos do Facebook. As transfer\u00eancias e pagamentos s\u00e3o protegidos por v\u00e1rias camadas de seguran\u00e7a, como o PIN do Facebook Pay ou a biometria em dispositivos compat\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p>O WhatsApp pretende expandir os pagamentos para outros pa\u00edses em breve.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como funciona<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As transfer\u00eancias de pessoa para pessoa podem ser feitas com cart\u00f5es de d\u00e9bito ou combo suportados, e n\u00e3o com cart\u00f5es de cr\u00e9dito. As pessoas podem enviar at\u00e9 R$ 1000 por transa\u00e7\u00e3o, receber 20 transa\u00e7\u00f5es por dia com um limite de R$ 5000 por m\u00eas. O pagamento para as empresas pode ser efetuado tanto com os cart\u00f5es de d\u00e9bito quanto os de cr\u00e9dito sem limites. Somente transa\u00e7\u00f5es dentro do Brasil e na moeda local s\u00e3o autorizadas. Os consumidores s\u00e3o isentos de taxas ao realizar transfer\u00eancias ou compras.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao vincular uma conta Cielo existente ou criar uma nova e habilitar o Facebook Pay, as pequenas e m\u00e9dias empresas que usam o aplicativo WhatsApp Business podem solicitar e receber pagamentos ilimitados de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito, oferecer reembolsos e obter suporte 24\/7. Os comerciantes pagam uma taxa fixa competitiva de 3,99% por transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es acesse <a href=\"http:\/\/www.whatsapp.com\/payments\/br\">www.whatsapp.com\/payments\/br<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nossos parceiros<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Paulo Caffarelli, presidente da Cielo<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA Cielo est\u00e1 orgulhosa de participar desse projeto hist\u00f3rico, que vai simplificar a vida das pessoas e impulsionar neg\u00f3cios pelo WhatsApp, aplicativo presente em milh\u00f5es de smartphones no pa\u00eds. A tecnologia vai tirar milhares de empresas da informalidade e ajudar na inclus\u00e3o financeira. O lan\u00e7amento do servi\u00e7o torna-se ainda mais importante para superarmos o momento delicado provocado pela pandemia. Com a solu\u00e7\u00e3o oferecida, a Cielo inaugura um novo momento no mercado de pagamentos, que vai muito al\u00e9m da maquininha, e prova que a inova\u00e7\u00e3o est\u00e1 no nosso DNA\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Edson Costa, diretor de Meios de Pagamentos do Banco do Brasil<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u201cInovar com foco na experi\u00eancia do cliente \u00e9 nossa prioridade. Os clientes do Banco do Brasil j\u00e1 podiam utilizar o WhatsApp para realizar transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias, como consulta de saldos e libera\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o. Oferecer uma solu\u00e7\u00e3o de pagamento pelo aplicativo era o pr\u00f3ximo passo esperado. Al\u00e9m de ser uma a\u00e7\u00e3o inovadora, a solu\u00e7\u00e3o possibilita reduzir a circula\u00e7\u00e3o de papel moeda, trazendo seguran\u00e7a e comodidade aos nossos clientes&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>David V\u00e9lez, fundador e CEO do Nubank<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Assim como o Nubank, WhatsApp se tornou um forte aliado para reduzir a complexidade na vida das pessoas. Com uso de tecnologia, n\u00f3s encurtamos a dist\u00e2ncia f\u00edsica que deixava milh\u00f5es de brasileiros sem acesso a servi\u00e7os financeiros. Agora, nossos clientes poder\u00e3o fazer pagamentos no WhatsApp com a mesma facilidade com que conversam com os amigos e sem pagar nada a mais por isso. Com a parceria, tornaremos a experi\u00eancia dos nossos clientes ainda mais completa, simples e conveniente&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Cidmar Stoffel, diretor executivo de Produtos e Servi\u00e7os do Sicredi<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u201cTemos como uma de nossas premissas proporcionar novas solu\u00e7\u00f5es de pagamento e experi\u00eancias aos associados por meio da digitaliza\u00e7\u00e3o. Desenvolvemos uma s\u00e9rie de projetos que nos colocam na vanguarda das inova\u00e7\u00f5es do sistema financeiro nacional, e esta \u00e9 mais uma demonstra\u00e7\u00e3o disso\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Jack Forestell, respons\u00e1vel global de produtos da Visa Inc.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;A acelera\u00e7\u00e3o das compras digitais em resposta \u00e0 pandemia mudou a maneira como vivemos, trabalhamos e compramos. Criar solu\u00e7\u00f5es simples e seguras para pessoas e pequenas empresas pagarem e serem pagas em plataformas que j\u00e1 est\u00e3o conectadas digitalmente \u00e9 mais importante agora do que nunca. Estamos entusiasmados em trazer essa experi\u00eancia para o WhatsApp.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Jo\u00e3o Pedro Paro Neto, presidente da Mastercard Brasil e Cone Sul<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u201cComo empresa de tecnologia de pagamento, trabalhamos para trazer novos produtos para promover a inclus\u00e3o financeira de maneira segura, pr\u00e1tica e f\u00e1cil para transa\u00e7\u00f5es cont\u00ednuas. Essa parceria com o Facebook, mostra nossa capacidade de revolucionar as op\u00e7\u00f5es de envio e recebimento de dinheiro no Brasil, mantendo as necessidades de nossos clientes na vanguarda de nossa estrat\u00e9gia e apoiando pequenas empresas locais.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Confira os links dos tutoriais:\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Usu\u00e1rios<\/em> Como enviar dinheiro:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Como enviar dinheiro no WhatsApp (Brasil)\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/7E14FjCEoBU?feature=oembed&#038;enablejsapi=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Como habilitar os pagamentos por meio do Facebook Pay<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=NUCNUWxnhng&#038;feature=youtu.be\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Comerciantes<\/em> Como habilitar os pagamentos no WhatsApp Business:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"youtube-embed\" data-video_id=\"GbpLFbUFe0c\"><iframe title=\"Configure o recurso de pagamentos no WhatsApp Business (Brasil)\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GbpLFbUFe0c?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;enablejsapi=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Brasil \u00e9 o primeiro pa\u00eds a implementar sistema de pagamentos no aplicativo m\u00f3vel; o WhatsApp Pay estava em fase de testes na \u00cdndia desde 2018. Confira a nota do WhatsApp em seu blog sobre o lan\u00e7amento:<\/p>\n\n\n\n<p><em>&#8220;Temos o grande prazer de anunciar que, a partir de hoje, os usu\u00e1rios no Brasil poder\u00e3o utilizar o&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/payments\/br\" target=\"_blank\">recurso de pagamentos no WhatsApp<\/a>&nbsp;para enviar dinheiro com seguran\u00e7a e fazer pagamentos no com\u00e9rcio local diretamente em suas conversas no WhatsApp.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Mais de 10 milh\u00f5es de micro e pequenas empresas movimentam a economia brasileira, e j\u00e1 \u00e9 muito comum&nbsp;mandar um zap&nbsp;para essas empresas para tirar d\u00favidas sobre produtos e fazer pedidos. Com o recurso de pagamentos no WhatsApp, al\u00e9m de ver os produtos no&nbsp;<a href=\"https:\/\/blog.whatsapp.com\/introducing-catalogs-for-small-businesses\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cat\u00e1logo<\/a>, os clientes tamb\u00e9m poder\u00e3o fazer o pagamento do produto escolhido sem sair do WhatsApp. Ao simplificar o processo de pagamento, esperamos ajudar a trazer mais empresas para a economia digital e gerar mais oportunidades de crescimento.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Al\u00e9m disso, enviar dinheiro para seus amigos e familiares vai ser t\u00e3o f\u00e1cil quanto enviar uma mensagem, o que \u00e9 muito \u00fatil quando estamos fisicamente distantes. Como o recurso de pagamentos no WhatsApp \u00e9 oferecido pelo&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pay.facebook.com\/\" target=\"_blank\">Facebook Pay<\/a>, no futuro, queremos que pessoas e empresas possam usar os mesmos dados de pagamento em toda a fam\u00edlia de aplicativos do Facebook.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Um dos pilares da cria\u00e7\u00e3o do recurso de pagamentos \u00e9 a seguran\u00e7a, e para evitar transa\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas, ser\u00e1 necess\u00e1rio informar um PIN de 6 d\u00edgitos ou usar a biometria do celular para autorizar cada transa\u00e7\u00e3o. A princ\u00edpio, nossos usu\u00e1rios poder\u00e3o utilizar cart\u00f5es de d\u00e9bito e cr\u00e9dito das bandeiras Visa e Mastercard emitidos pelo Banco do Brasil, Nubank e Sicredi. Por\u00e9m, nosso modelo de programa \u00e9 aberto e facilita a entrada de mais participantes no futuro. Todos os pagamentos ser\u00e3o processados pela Cielo, l\u00edder no setor de processamento de pagamentos no Brasil.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Pessoas f\u00edsicas poder\u00e3o enviar dinheiro e fazer compras no WhatsApp sem taxas. As empresas pagar\u00e3o uma taxa de processamento para receber pagamentos de clientes, uma pr\u00e1tica comum para comerciantes que aceitam pagamentos com cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>O recurso de pagamentos no WhatsApp ser\u00e1 disponibilizado gradualmente a partir de hoje, e futuramente todos os usu\u00e1rios no Brasil poder\u00e3o aproveitar seus benef\u00edcios.&#8221;<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ap\u00f3s uma longa espera, o Brasil \u00e9 o primeiro pa\u00eds a liberar pagamentos no WhatsApp, permitindo que usu\u00e1rios transfiram dinheiro para seus familiares e amigos, al\u00e9m de pagar por produtos e servi\u00e7os de empresas t\u00e3o facilmente quanto enviar uma foto. 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