{"id":16555,"date":"2020-06-13T22:43:44","date_gmt":"2020-06-14T01:43:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/?p=16555"},"modified":"2020-06-13T22:43:46","modified_gmt":"2020-06-14T01:43:46","slug":"coronavirus-procon-sp-ja-registra-quase-1-400-de-aumento-nas-demandas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidademarketing.com.br\/marketing\/2020\/06\/13\/coronavirus-procon-sp-ja-registra-quase-1-400-de-aumento-nas-demandas\/","title":{"rendered":"Coronav\u00edrus: Procon-SP j\u00e1 registra quase 1.400% de aumento nas demandas"},"content":{"rendered":"\n<p>Desde o in\u00edcio da pandemia da covid-19, j\u00e1 foram registrados mais de 17 mil atendimentos no Procon-SP por consumidores com problemas ou d\u00favidas relacionados a doen\u00e7a. O dado revela um aumento de 1.390% em rela\u00e7\u00e3o ao dia 13 de mar\u00e7o, que somava 1.150 atendimentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Das consultas registradas, 6.743 s\u00e3o reclama\u00e7\u00f5es, ou seja, conflitos com fornecedores; 6.392 s\u00e3o den\u00fancias de pre\u00e7os abusivos e outros assuntos feitas via redes sociais e 4.037 s\u00e3o pedidos de orienta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de intermediar as reclama\u00e7\u00f5es buscando um acordo entre consumidor e fornecedor, orientar individualmente os consumidores e fiscalizar as den\u00fancias que chegam via redes sociais, o @proconsp disponibilizou o hotsite coronav\u00edrus com informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre o tema, tem ministrado aulas semanais na tv procon, realizado reuni\u00f5es com fornecedores de diversos setores e aplicado multas aos estabelecimentos que infringem a legisla\u00e7\u00e3o.<br><br><strong>Fiscaliza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os abusivos no Estado de S\u00e3o Paulo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As equipes de fiscaliza\u00e7\u00e3o visitaram at\u00e9 o momento mais de quatro mil farm\u00e1cias, supermercados, hipermercados e outros estabelecimentos de 242 cidades do Estado e notificou 89% dos locais a apresentarem notas fiscais para verifica\u00e7\u00e3o da pr\u00e1tica de pre\u00e7os abusivos. As multas aplicadas at\u00e9 o momento somam 3 milh\u00f5es de reais.<\/p>\n\n\n\n<p>O aumento de pre\u00e7os de itens considerados essenciais no per\u00edodo de avan\u00e7o da doen\u00e7a, como alimentos, \u00e1lcool em gel, botij\u00e3o de g\u00e1s e m\u00e1scaras de prote\u00e7\u00e3o est\u00e1 sendo combatido pelo @proconsp.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como denunciar, reclamar e obter orienta\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O consumidor que se deparar com algum valor de produtos ou servi\u00e7os relacionados ao coronav\u00edrus que considere abusivo deve registrar reclama\u00e7\u00e3o junto ao @proconsp. O fornecedor ser\u00e1 multado caso a infra\u00e7\u00e3o seja constatada.<\/p>\n\n\n\n<p>O Procon-SP disponibiliza canais de atendimento \u00e0 dist\u00e2ncia para receber den\u00fancias, intermediar conflitos e orientar os consumidores: via internet (<a href=\"http:\/\/www.procon.sp.gov.br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.procon.sp.gov.br<\/a>), aplicativo \u2013 dispon\u00edvel para android e iOS \u2013 ou via redes sociais; para as den\u00fancias, marque @proconsp, indicando o endere\u00e7o ou site do estabelecimento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde o in\u00edcio da pandemia da covid-19, j\u00e1 foram registrados mais de 17 mil atendimentos no Procon-SP por consumidores com problemas ou d\u00favidas relacionados a doen\u00e7a. O dado revela um aumento de 1.390% em rela\u00e7\u00e3o ao dia 13 de mar\u00e7o, que somava 1.150 atendimentos. 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