O isolamento social recomendado para ajudar no combate \u00e0 covid-19 mudou significativamente a rotina de boa parte da popula\u00e7\u00e3o mundial e brasileira e, consequente, o modo de consumir.<\/p>\n\n\n\n
A pesquisa Monitoramento da Nova Rotina – consumo, marcas e opini\u00e3o, realizada pela IBOPE Intelig\u00eancia, revelou que apesar da crise financeira causada pelas a\u00e7\u00f5es de combate \u00e0 pandemia, 40% j\u00e1 fez compras de vestu\u00e1rio e, metade desse \u00edndice, o equivalente a 20%, realizou as transa\u00e7\u00f5es de forma online.<\/p>\n\n\n\n
Com uma amostra de 1.500 pessoas com internet em todo Brasil, a pesquisa contou com cinco ondas (uma rodada por semana), de 20 de mar\u00e7o a 20 de abril, e tamb\u00e9m apresentou os dados de consumo de moda. A divulga\u00e7\u00e3o do levantamento ocorreu no Webinar \u201cConsumidores e Marcas: a nova rotina de consumo\u201d, realizado na \u00faltima quarta-feira (13 de maio) e promovido pela The LYCRA Company, empresa mundialmente reconhecida pelo desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es inovadoras e tecnologias para a ind\u00fastria de vestu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n
O evento contou com a participa\u00e7\u00e3o de Andr\u00e9a Braga, diretora de atendimento e planejamento do IBOPE Intelig\u00eancia, e Marcella Kanner, head<\/em> de comunica\u00e7\u00e3o corporativa e marca das Lojas Riachuelo, al\u00e9m das executivas da The LYCRA Company, Adriana Morasco, Vice-Presidente para a Am\u00e9rica do Sul, e Silvana Eva, Gerente de Marketing.<\/p>\n\n\n\n Segundo a executiva do IBOPE Intelig\u00eancia, ainda que de forma lenta, h\u00e1 uma tend\u00eancia de crescimento de transa\u00e7\u00f5es online. \u201cAl\u00e9m disso, ainda que o consumidor n\u00e3o esteja comprando na quantidade habitual, ele continua pesquisando informa\u00e7\u00f5es na internet. Por isso, \u00e9 importante que as marcas continuem aparecendo e com a\u00e7\u00f5es positivas para a sociedade\u201d.<\/p>\n\n\n\n Andr\u00e9a destaca que entre os clientes que fizeram transa\u00e7\u00f5es online, as lojas de departamento ainda representam a maior parte das compras para jeans (43%) e roupa \u00edntima (33%). Para roupas esportivas, a maior parcela das compras, 40%, \u00e9 feita em lojas especializadas contra 31% das lojas de departamentos. Na moda praia, o \u00edndice \u00e9 de 33% para ambos os segmentos (departamento e especializada).<\/p>\n\n\n\n Para Adriana, a pesquisa tamb\u00e9m deixa claro a import\u00e2ncia da cultura do cuidado, com marcas mais humanizadas, que sabem o seu papel na sociedade e que ajudam no combate \u00e0 pandemia com alguma a\u00e7\u00e3o. \u201cAl\u00e9m disso, a necessidade de agilidade para ler esse momento de transforma\u00e7\u00f5es que a pandemia imp\u00f4s \u00e9 o que ficar\u00e1 para o futuro. No varejo, as empresas j\u00e1 estavam aderindo ao online, mas a covid-19 trouxe uma acelera\u00e7\u00e3o nesse processo\u201d.<\/p>\n\n\n\n Na pr\u00e1tica<\/strong><\/p>\n\n\n\n As Lojas Riachuelo, que conta com e-commerce desde 2017, suspendeu as atividades de todas as suas lojas f\u00edsicas e t\u00eam focado nas vendas online, que mais que dobraram nesse per\u00edodo de pandemia. Desde o isolamento social, o ritmo desse segmento j\u00e1 ultrapassa os resultados da temporada de Black Friday.<\/p>\n\n\n\n Segundo Marcella, a empresa passou a se comunicar por meio das lives<\/em>, quando o consumidor estava mais aberto a compras. \u201cCom isso, conseguimos mais de um milh\u00e3o de novos downloads do aplicativo nos meses de mar\u00e7o e abril. A empresa tamb\u00e9m abriu novos canais de vendas, como o WhatsApp e uma rede de afiliados, solu\u00e7\u00f5es que vieram para ficar\u201d, detalha.<\/p>\n\n\n\n A executiva destaca ainda que em fun\u00e7\u00e3o do trabalho home-office, h\u00e1 uma busca por roupas confort\u00e1veis, mas que deixem as pessoas arrumadas, j\u00e1 que h\u00e1 muitas reuni\u00f5es online.<\/p>\n\n\n\n Silvana lembra que conforto sempre foi o atributo n\u00famero um nas pesquisas realizadas pela marca LYCRA\u00ae, independente do tipo de roupa. \u201cA busca pelo conforto veio para ficar e verificamos marcas criando produtos dentro dessa linha. Outra tend\u00eancia, de acordo com dados das unidades LYCRA\u00ae sediadas em pa\u00edses que est\u00e3o na frente do Brasil no ciclo de pandemia, \u00e9 que os consumidores t\u00eam buscado qualidade no lugar de pre\u00e7o. Eles v\u00e3o querer produtos que n\u00e3o sejam descart\u00e1veis e que durem mais tempo\u201d.<\/p>\n\n\n\n Adriana completa e diz acreditar em uma moda mais justa, inclusiva e sustent\u00e1vel. \u201cUma pe\u00e7a de qualidade, que dura mais tempo no guarda-roupa, faz o consumidor mais sustent\u00e1vel\u201d. Ela lembra ainda que \u00e9 importante a valoriza\u00e7\u00e3o do produto nacional. \u201cO setor t\u00eaxtil brasileiro emprega mais de 10 milh\u00f5es de pessoas, direta e indiretamente, das quais 75% s\u00e3o mulheres. \u00c9 a ind\u00fastria de transforma\u00e7\u00e3o que mais emprega mulheres no Brasil. Vivemos um momento \u00fanico e temos a oportunidade de fortalecer a ind\u00fastria nacional\u201d, conclui.<\/p>\n\n\n\n Caso n\u00e3o tenha assistido ao webinar, acesse o v\u00eddeo no canal da LYCRA\u00ae no Youtube<\/p>\n\n\n\n